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Bonjour, Nous recherchons, pour l’un de nos clients grand compte, un Consultant/Développeur Salesforce Marketing Cloud , qui prendra en charge la plateforme Salesforce Marketing Cloud au sein de la Direction des Systèmes d'Information et de la technologie dans le pôle CRM-IT dont les principales tâches sont les suivantes: · Administrer et gouverner la plateforme et les outils associés · Réaliser les évolutions fonctionnelles et techniques des campagnes et Automations en place · Assistance aux utilisateurs métiers lors de l'usage de la plateforme et des outils PRINCIPALES ACTIVITES · Prendre en charge le paramétrage ainsi que la maintenance fonctionnelle et technique de nos environnements Salesforce Marketing Cloud et assurer un support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs et contributeurs des projets s’appuyant sur cet outil · Administration Fonctionnelle et techniques · Définition et optimisation de requêtes SQL d'extraction pour les retours de campagnes mails et SMS. · Création/Maintenance des Data Extensions / Lists (tables et segments marketing) · Assistance à la création des mails et/ou templates de mail et des SMS personnalisés dans les bonnes pratiques de mutualisation de l'outil · Orchestration des campagnes et automatisation des envois des mails et SMS via les fonctionnalités des modules Email Studio et Interaction Studio (via Journey Builder) · Déploiement en environnement de production sur Salesforce Marketing Cloud. · Aider et accompagner les différents intervenants CRM côté métier dans leurs montées en compétences sur Salesforce Marketing Cloud (et son écosystème) et à la définition, planification et exécution des campagnes. · Maintenir le référentiel documentaire interne des différents projets de marketing automation. · Participer à la rédaction des spécifications technico-fonctionnelles nécessaires aux tâches de paramétrage de la plateforme et des modules associés EXPERIENCES/COMPETENCES · Expérience d'au moins 3 ans sur Salesforce Marketing Cloud · Bonnes connaissances des problématiques des campagnes marketing (définition des segments, volumétrie, chauffage adresse IP, blacklistage des emails, définition, orchestration et planification des campagnes) · Bonnes connaissances d'Interaction Studio (Journey Builder) et d'Email Studio · Aisance à documenter précisément toute phase de conception, paramétrage et déploiement de processus et campagnes automatisés · Communiquer en anglais à l’écrit et oral · Développement applicatif Marketing Cloud · Compétences dans les langages AMPscript, Server-Side JavaScript (SSJS) et Guide Template Language (GTL) · Compétences sur l'utilisation de l'outil Postman pour faire des requêtes sur nos API REST d'envoi d'emails au travers des API de Marketing Cloud Si cette mission correspond à vos attentes et que votre profil correspond à ce besoin, N’hésitez pas à nous adresser, votre date de disponibilité, vos prétentions financières ainsi que votre CV au format Word par ce biais.

Nous cherchons un ingénieur Data confirmé avec au moins 4 ans d'expérience pour un client à Vannes dans la région Bretagne. Les taches principales: Participer à la définition de l'architecture Data (en lien avec les architectes et la Squad) Développer les solutions de collecte et de stockage des données (provenant de multiples sources) afin de les rendre disponibles pour les usages métiers Mettre en œuvre les tests unitaires et automatisés Déployer le produit dans les différents environnements Garantir le bon fonctionnement du produit en production et assurer le suivi, l'assistance et la gestion des incidents Accompagner l’évolution des pratiques de l’équipe dans une logique d’amélioration continue de la qualité du code

Nous recherchons un Ingénieur Ops Cloud GCP pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous serez responsable de la supervision, du monitoring, et de la gestion des sauvegardes sur notre plateforme Google Cloud Platform (GCP). Vous jouerez un rôle clé dans l'exploitation, le traitement et la mise en production (MEP) de nos solutions. Vous serez également le premier point de contact pour la résolution d'incidents (support N1). Missions : Superviser et monitorer les infrastructures GCP afin d'assurer leur bon fonctionnement. Gérer et optimiser les systèmes de sauvegarde sur la plateforme GCP. Participer aux activités d'exploitation et de mise en production (MEP). Analyser et résoudre les incidents de niveau 1 (support N1). Collaborer avec les équipes de développement pour assurer l'intégrité et la performance des applications. Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de monitoring et de supervision. Travailler sur l'automatisation des tâches et des déploiements (CI/CD) serait un plus.

▪ Développement en mode agile d’un backlog produit fondée sur des EPIC et des User Stories. o Participe au design o Développe et intègre les composants logiciels (pipelines, datamarts, rapports BI) o Met en production les développements à partir d’une chaîne CI/CD. Les développements sont évalués au travers de Sonarqube o Réalise les Tests Unitaire et E2E o Formalise la documentation technique, documente son code o Améliore la qualité des livrables o Réduit le nombre de défauts applicatifs o Analyse les résultats ▪ En particulier: o Conçoit et met en place les data pipelines, datamarts et rapports nécessaires o Assure le run et le monitoring des pipelines, datamarts et rapports o Compréhension de la modélisation des résultats dans BigQuery afin de fournir des conseils pertinents et/ou détecter la cause d’anomalies dans les résultats o Participation à la compréhension des problématiques métiers et opérationnelles pour implémenter les pipelines, datamarts et rapports de façon optimale o Corrections/évolutions sur les développements existants. Être capable d'apporter des modifications sur des éléments développés par d’autres. Être capable d’analyser des situations d’anomalie et de remonter le fil d’analyse jusqu’à la détection de la cause racine de l’anomalie. ▪ S’inscrit dans une équipe de Développement Agile (Framework Scrum), et par là même contribue à la bonne réalisation des projets de l’équipe ▪ Interagit au quotidien et au travers des cérémonies Scrum avec : le Scrum Master, le Product Owner, l’équipe de développement (Full Stack, DevOps), l’architecte et le Directeur de Programme ▪ Est force de proposition et apporte des solutions techniques qui permettent de répondre aux contraintes et engagements du Programme ▪ Utilise la chaîne CI/CD ▪ Utilise GitLab

Contexte : Nous recherchons un Ingénieur Réseau et Sécurité expérimenté pour assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures de sécurité au sein des environnements cloud et datacenters associés. Le poste implique une expertise en réseaux et sécurité, avec un focus particulier sur la gestion des firewalls, le switching, et les protocoles de routage. Missions : Mise en Place des Infrastructures Réseau et Sécurité : Concevoir et déployer des solutions de réseau et sécurité dans les environnements cloud, notamment GCP et Azure. Interconnexion des Systèmes : Mettre en place des solutions d’interconnexion pour assurer la continuité et la sécurité des flux de données entre les différentes infrastructures. Support Niveau 3 : Fournir un support de niveau 3 sur les incidents opérationnels relatifs aux équipements de sécurité, en particulier dans les environnements cloud et datacenters. Correctifs et Évolutions : Identifier les besoins en correctifs, proposer des évolutions d’ingénierie, et les mettre en œuvre si nécessaire pour améliorer la sécurité et la performance des infrastructures. Documentation Technique : Rédiger des procédures et des documents techniques à destination des équipes en charge des niveaux 1 et 2 pour assurer une maintenance efficace et une réponse rapide aux incidents. Accompagnement des Projets : Participer aux projets pour définir et mettre en place les environnements réseau associés, y compris la gestion des flux et du routage. Modernisation des Services Réseaux : Contribuer aux projets de modernisation des services réseaux, incluant les firewalls, DNS, routeurs, et autres équipements critiques. Remédiation des Vulnérabilités : Suivre et exécuter les actions de remédiation pour corriger les vulnérabilités identifiées, en veillant à la conformité des équipements de réseau et sécurité. Compétences Requises : Cloud Computing : Expertise sur les environnements GCP et/ou Azure. Automatisation : Connaissance de Terraform, API, Python pour l'automatisation des tâches et la gestion des infrastructures. Équipements de Sécurité : Firewalls : Palo Alto, Fortigate, Cisco ASA. Routeurs : Cisco IOS-XE. DNS Solutions : Expérience avec Infoblox, EfficientIP. Protocoles de Routage : Maîtrise des protocoles tels que le routage statique, BGP, OSPF. Protection DDOS : Connaissance de solutions de protection DDOS, notamment Radware.

Au sein de notre client, dans un contexte multi domaines/Clients, vous êtes rattaché(e) à l’équipe « Natif Data Cloud ». Cette équipe assure la réalisation et l’administration des plateformes DEVOPS (fabrication logiciel et déploiement) , CLOUD et DATA. Dans le cadre de besoins Clients et Internes, vous êtes chargé(e) de : Designer, développer, déployer et assurer l’évolution d’une plateforme Elasticsearch Consolider un écosystème complet et cohérent autour de la plateforme Elasticsearch : Infrastructure Concevoir l’infrastructure hautement disponible Optimiser le ratio entre les technologies de stockage Gérer la disponibilité, afin d’assurer une capacité suffisante Appliquer des mises à jour logicielle et des correctifs de sécurité à Elastic Cloud Enterprise et l’infrastructure sous-jacente. Orchestration de la Suite Elastic Assurer la connectivité entre les composants Appliquer automatiquement les changements de configuration Appliquer les paramètres de capacité des besoins clients Prendre des snapshots de façon périodique Accompagner les clients dans la résolution de leurs problématiques Intégrer une chaine de fabrication complète et opérationnelle à base d’artifactory, de Gitlab, Gitlab/CI, Ansible Industrialiser et automatiser les tâches de run autour des composants Elasticsearch, Kibana, Logstash, Beats

La mission consiste à : - Exposer les données utiles à l’entreprise pour les analyser et les utiliser afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la productivité - Transformer des données issues du DataLake afin de les normaliser - Modéliser la sphère de données - Développer ls flux - Exposer des données brutes et/ou agrégées au bon niveau de granularité aux différents métiers de l’entreprise - Travailler en lien avec des Data Scientists sur les données qu’il aura exposées - Mettre en place des rapports de Dataviz - Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site 3j/semaine obligatoire Compétences demandées : - Formation supérieure en école d’ingénieur, école d’informatique ou Master spécialisé dans la Data Science - Première expérience en Data Engineering indispensable - GCP, BigQuery, SQL, Python, Stambia, Shell, Data Studio, Power BI, Qlikview,... - Excellents savoir-être : rigueur, esprit analytique et de synthèse, communication... - Méthode Agile - Anglais

PAS DE SOUS-TRAITANCE // MERCI Nous recherchons un(e) Product Owner pour mission longue durée Les missions du Product Owner s’articulent autour des axes suivants : • Porter les phases de Discovery, Delivery et Operate du périmètre confié, • S’assurer de l’alignement des parties prenantes sur l’ensemble du programme • Aider la squad à comprendre les usages et les fonctionnalités métiers attendus • Rédiger les EPICS et les User Story, • Participer à l’affinage des éléments du backlog, • Prioriser le backlog en fonction des enjeux définis dans le sprint, • Valider que les réalisations sont en phase avec le besoin initial,

Techniquement, vous maîtrisez Echanges de données : Maitrise des services autour de l'intégration de fichiers, de l'intégration de messages et de plateformes d'intégration Programmation et Scripting : Solide maîtrise de la programmation et du scripting. Les langages couramment utilisés dans ce domaine incluent Python, PowerShell, Bash, Ruby, Java Script et d'autres selon les besoins spécifiques des projets. Automatisation d'Infrastructure : Compréhension des concepts et de la mise en œuvre de l'Infrastructure as Code (IaC). Des outils tels que Terraform, Ansible, et d'autres peuvent être nécessaires en fonction de l'environnement. Gestion de Version : Une connaissance approfondie des systèmes de gestion de version, tels que Git, pour suivre les modifications de code, de configuration et de scripts. Systèmes d'Exploitation : Une compréhension approfondie des systèmes d'exploitation, en particulier Linux et Windows, est essentielle pour l'automatisation des tâches de configuration et de gestion. Virtualisation et Conteneurisation : Une connaissance des technologies de virtualisation comme VMware et de conteneurisation comme Kubernetes, Openshift est importante pour la gestion de l'infrastructure. Réseau : Compréhension des principes fondamentaux du réseau. Sécurité Informatique : Connaissance des concepts de sécurité informatique, y compris l'identification des vulnérabilités, la gestion des correctifs et la sécurisation des systèmes automatisés. Base de Données : Compréhension des bases de données et de la manière dont l'automatisation peut être utilisée pour gérer, sauvegarder et restaurer des données. Mise en Production Continue (CI/CD) : Familiarité avec les pipelines CI/CD, les outils d'intégration continue (GitLab CI,XL release) et de déploiement continu (Ansible Tower, AWX). Analyse de Données : Capacité à collecter et à analyser des données de surveillance pour évaluer la performance, l'efficacité et la stabilité des systèmes automatisés. Connaissances en Cloud Computing : Selon les besoins de l'organisation, une compréhension des services cloud (Azure, Google Cloud) et de l'automatisation dans un environnement cloud peut être nécessaire. Documentation : Capacité à documenter les procédures, les scripts, les configurations et les processus d'automatisation de manière complète et précise. - Aptitudes personnelles : Collaboration et Communication : Capacité à travailler en équipe, à collaborer avec d'autres professionnels et à communiquer efficacement les solutions d'automatisation. Adaptabilité et Apprentissage Continu : Capacité à s'adapter rapidement aux évolutions des exigences et des technologies dans l'automatisation. Dépannage et Résolution de Problèmes : Compétences en dépannage pour identifier et résoudre rapidement les problèmes qui surviennent dans les processus automatisés. Gestion du temps et Organisation : Evaluer, prioriser et planifier ses tâches, et gérer efficacement son temps de travail.

La mission consiste à : - Contribuer à la définition des spécifications générales - Réaliser l’analyse technique et l’étude détaillée - Développer les modules (objets et composants logiciels) - Elaborer les jeux d’essai pour les tests unitaires d’intégration et effectuer les tests - Préparer les mises en production - Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site client de 3j/semaine Compétences demandées : - 3 ans min. d’expérience en développement Java EE et environnement Cloud - Java (11+), SpringBoot, NoSQL... - API Rest / Kafka - Environnement Cloud (GCP) - Outils de CI/CD, culture devops - Maîtrise et pratique de l’Agile - Anglais un+

La mission consiste à : - Mise à jour de l’architecture et travaux de conception - Rédaction des documentations techniques, étude des US - Développement de nouvelles fonctionnalités/features/APIs - Analyse et amélioration des performances du SI - Revue de code et accompagnement des membres de l’équipe - Missions basées en métropole lilloise avec présence sur site obligatoire 3j/semaine Compétences demandées : - Min. 3 ans d’expérience en développement (hors stage et alternance) - Java 11+, SpringBoot, Vue JS, Angular JS, Javascript, API, Kafka, BDD relationnelles et non relationnelles... - Intégration continue - Culture Devops, connaissances Docker et Kubernetes - Environnement GCP - Maîtrise et pratique de l’Agile - Anglais un +

Description du Poste : Identity & Access est à la recherche d'un Dev/DevOps AWS Senior pour rejoindre son équipe d'automatistaion. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la mise en place d'infrastructures sur AWS, avec une expertise particulière dans l'intégration d'API Gateway au sein d'un VPC AWS. Vous serez responsable du développement, de l'implémentation et de la maintenance des API REST permettant la communication entre différents services du département Identity and Access (Okta, PIAM, Active Directory, PKI, etc.). Vous jouerez un rôle clé dans la conception de solutions automatisées, le développement de passerelles API robustes et la gestion de l’intégration des services d’identité et d'accès. Vous devrez également avoir une maîtrise approfondie des pratiques DevOps et une capacité à documenter les processus techniques et à collaborer avec des équipes en transverse. Certification Obligatoire : AWS Certified Solutions Architect Professional et AWS Certified DevOps Engineer Professional Nb : Les deux certifications seront vérifiées Missions Principales : • Concevoir, développer et intégrer une API Gateway dans un VPC AWS afin de communiquer avec divers services d'Identity and Access (Okta, pIAM, Active Directory, PKI, etc.). • Implémenter et maintenir des API REST pour orchestrer et automatiser les flux entre ces services. • Collaborer avec les équipes de sécurité et d'identité pour garantir l’intégrité, la sécurité et la conformité des solutions mises en œuvre. • Automatiser les processus de déploiement, de scaling et de monitoring à l’aide des outils et services AWS (CloudFormation,Terraform, etc.). • Rédiger des documents techniques détaillés, y compris des guides d’architecture et de processus, pour garantir la traçabilité et la maintenance des solutions. • Utiliser des pipelines CI/CD pour les déploiements automatisés avec GitHub et d'autres outils. • Assurer le support technique et les améliorations continues des services développés. • Participer à l'élaboration et à l'évolution de l'architecture globale du département Identity and Access.

Le groupe vit actuellement une transformation d’envergure en adaptant son modèle et son organisation. Nous investissons à grande échelle sur des projets innovants transformant notre approche du digital pour nos consommateurs, nos partenaires et nos collaborateurs. Au cœur de ce projet, l’exploitation des données, la valorisation des données et l’utilisation massive des techniques analytiques sont des leviers importants pour la transformation du groupe. l'entité du client propose une offre de solutions de data analyse et de collaboration destinée à nos partenaires industriels ainsi qu’aux directions internes, à l’échelle internationale ainsi qu’à l’échelle nationale dans chaque pays où le groupe est présent. L’ambition de cette plateforme est de permettre une collaboration forte et transparente sur toute la chaîne de valeur entre les industriels et le groupe.

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un Account Manager SEA/SMO confirmé Critères importants : Formation Bac+3 minimum dans le domaine du marketing ou selon expérience 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire (profil confirmé) Bonnes connaissances des plateformes Adwords (certification Google AdWords avancée requise), Facebook et Twitter Ads Connaissances approfondies des outils analytics, moteurs de recherche et outils SEO Capacité à gérer de multiples clients Anglais courant – Arabe Mission : Création, optimisation et développement des campagnes d'acquisition Search, Display, Social Pilotage des campagnes en fonction de leurs objectifs stratégiques (KPIs, branding, rentabilité…) et de leurs impératifs opérationnels (opérations marketing par exemple) Suivi des performances au jour le jour, analyses régulières, reportings, planification des besoins Utilisation des synergies SEO et WebAnalytics pour développer et optimiser la fréquentation Recommandations

Stratégie Produit : Soutenir le Senior Manager pour identifier les opportunités et prioriser la feuille de route produit, en alignement avec les objectifs commerciaux globaux et les résultats clés (OKR). Améliorer et remettre en question de manière proactive les processus internes actuels et la précision des données pour optimiser et évoluer la productivité de nos utilisateurs internes et l'expérience client externe. Gestion de Projet : Diriger les projets liés à l'impact sur les revenus, à l'excellence des processus et des opérations, à l'ingestion et à la qualité des données tout au long des phases de découverte, de conception, de mise en œuvre et de changement. Faciliter la coordination des équipes transversales parmi divers acteurs (Ventes, Sales Ops, Marketing, Revenue Ops, Support Client, Ops, autres tribus dans le Produit & Ingénierie, l'équipe Data…). Résolution de Problèmes : Comprendre les problèmes dans les parcours utilisateurs et proposer des solutions. Organiser des ateliers avec les parties prenantes pour recueillir les besoins métiers. Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie pour les implémentations en fournissant des exigences fonctionnelles claires, des user stories et des priorités de backlog. Communication avec les parties prenantes : Communiquer les mises à jour des produits, les changements de feuille de route et donner de la visibilité sur le statut aux principaux acteurs, y compris les équipes de direction, les managers et les utilisateurs finaux. Assurance Qualité : Gérer les sessions de test, les suivis et la documentation pour garantir la qualité des livrables et la fiabilité des données dans Salesforce et à travers les systèmes. Gestion du Changement : Définir et mesurer les indicateurs de succès/ KPIs des produits. Assurer l'adoption des utilisateurs et la boucle de rétroaction. Fournir un support interne de niveau 3 sur Salesforce, son intégration des données et la qualité des données pour les utilisateurs finaux. Développer des supports de formation pour les équipes de Sales Enablement et de Knowledge à destination de nos utilisateurs finaux. Benchmarking et Fournisseurs : Faire des benchmarks d'outils & solutions et assurer une veille technologique (solutions basées sur l'IA, automatisation des processus). Assurer la conformité et les bonnes pratiques lors de la sélection et de l'adoption de nouveaux outils.

🤝ET SI VOUS DEVENIEZ CONSULTANT CHEZ NOUS ? Mais d’abord, c’est quoi un consultant ? Evidemment, c’est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c’est aussi être un ambassadeur, qui participera à l’évolution et à la croissance de la société ! ▶ Votre 1er projet : Vous accompagnerez notre client, grand groupe dans le secteur du retail , situé au sein de la Métropole Lilloise ▶ Vos missions : Mise en production des flux avec gestion de la sécurité sur les firewalls Démantèlement de flux Gestion des ACL Gestion des routes Gestion des tickets sur EasyVista Migration OVH vers GCP/AZURE Mise en place de VPN Gestion des incidents N2 Validation et sécurité des flux Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n’est pas fini !