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Vous évoluez avec l'équipe du support N2/N3 et êtes responsable du front office, en binôme avec une collègue. Vos principales missions sont : • Conseiller et guider les clients par téléphone, e-mail et chat sur le N1. • Tracer les échanges afin de faire appel aux spécialistes. • Participer à la résolution des soucis techniques. • Informer les clients sur les produits et services de l'entreprise. • Mesurer la satisfaction des clients, par sondage et interview et en extraire ce qui a de la valeur. • Veiller à la discrétion des données échangées.

En tant que Senior Developer, vous jouerez un rôle clé dans le développement, la maintenance et l’évolution de nos applications. Vos principales missions incluront : 1. Développement de nouvelles fonctionnalités a. Contribuer activement à l’implémentation de nouvelles fonctionnalités sur nos applications existantes b. Participer à l’ensemble du cycle de développement, de la conception technique à la mise en production, en veillant à la qualité et à la performance du code. c. Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers 2. Amélioration des modules existants a. Analyser les modules existants et proposer des améliorations continues b. Optimiser le code pour offrir de meilleures performances c. Participer aux revues de code et au partage de connaissance de l’équipe 3. Correction des bugs a. Identifier, diagnostiquer et corriger les bugs b. Mettre en place des tests unitaires et tests de non-régressions 4. Reprises applicatives gérées par des TMA a. Participer aux réunions avec les prestataires externes pour prendre en main les applications gérées par la TMA b. Travailler avec le prestataire pour comprendre l’application, l’environnement et les spécificités

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients, votre mission principale sera le développement d'un système d'échange de données par API entre un des logiciels internes et les plateformes d'un partenaire externe afin de dématérialiser des dossiers de suivi. Le détail de vos missions sera le suivant : Analyser et comprendre les besoins fonctionnels et techniques du métier Analyser les API du partenaire Participer aux réunions de suivi hebdomadaire avec ce partenaire Concevoir et développer des services Web API Rest Rédiger la documentation technique : code et documentation pour l'amélioration continue du code Mettre en place les tests nécessaires Mettre en œuvre des solutions pérennes selon les standards du marché

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients, votre mission principale sera le développement d'un système d'échange de données par API entre un des logiciels internes et les plateformes d'un partenaire externe afin de dématérialiser des dossiers de suivi. Le détail de vos missions sera le suivant : Analyser et comprendre les besoins fonctionnels et techniques du métier Analyser les API du partenaire Participer aux réunions de suivi hebdomadaire avec ce partenaire Concevoir et développer des services Web API Rest Rédiger la documentation technique : code et documentation pour l'amélioration continue du code Mettre en place les tests nécessaires Mettre en œuvre des solutions pérennes selon les standards du marché

Link Consulting recherche ses prochains partenaires pour développer son réseau national de Business Manager IT (H/F) ! En tant que Business Manager IT (H/F), vous développerez votre propre activité et votre propre portefeuille client, tout en bénéficiant du support et de l'image de marque de la tête de réseau. Votre rôle : Développer et fidéliser votre portefeuille client : grâce à vos capacités commerciales, vous prospecterez de nouveaux clients ETI et Grands Comptes pour créer votre propre portefeuille client et vous développerez une relation privilégiée et de confiance. Comprendre et analyser les besoins de vos clients pour leur proposer les meilleurs profils IT : votre connaissance du secteur de l'IT vous permettra de comprendre au mieux les besoins de vos clients et de chercher les meilleurs talents. Suivre et accompagner vos clients et consultants tout au long des missions : vous serez une interface indispensable pour connecter consultants IT et clients en créant des relations durables et sur-mesures. Les apport de la tête de réseau Link Consulting : - Un support juridique, administratif et financier global : vous bénéficiez d'un backoffice opérationnel sur tous les volets secondaires de votre métier (facturation, contractualisation, communication) pour vous permettre de vous concentrer sur votre activité commerciale. - Des outils numériques performants et éprouvés : l'entrée dans le réseau vous donne accès à des outils performants pour réaliser votre métier au mieux ! - Des échanges et retours d'expérience qualitatifs : le réseau d'affaires permet d'échanger entre Ingénieurs d'Affaires indépendants qui rencontrent les mêmes problématiques pour s'entraider et se motiver. Votre rémunération : Votre succès financier est directement lié à votre performance ! Votre commission est calculée sur la marge brute des contrats que vous signez, sans plafond maximum.

En tant que Master Data Consultant spécialisé dans le secteur du luxe, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation et l'amélioration des processus de gestion des données au sein des départements clés (production, supply chain, product lifecycle). Vous travaillerez étroitement avec les équipes métiers pour proposer des plans d'actions adaptés, en tenant compte des réglementations spécifiques (douanières, par exemple) et des exigences élevées de l’industrie du luxe. Votre rôle consistera également à organiser et animer des ateliers de travail, tout en préparant des supports stratégiques destinés au top management, notamment pour les comités de pilotage (steerco).

Technicien support BILINGUE H/F - Nantes EXPERIS recherche un Technicien Support Informatique BILINGUE (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs finaux. Les missions : Globalement, toutes les sollicitations des utilisateurs pour des incidents ou des demandes de services : • Matériel (casque, téléphone, serveurs and imprimantes) • Bureautique (réinitialisation de mot de passe, etc…) • Internet /Réseau

Au sein de la direction technique et intégré à une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : • Prendre en charge des projets de création ou d'optimisation des composants du système d'information de l'entreprise. • Apporter votre expertise technique pour valider les PR. • Assurer la qualité des livrables. • Valider les analyses fonctionnelles. • Concevoir et challenger une ou plusieurs solutions techniques. • Participer aux cadrages avec les autres métiers de l'entreprise. • Rédiger les US et organiser leurs développements. • Assurer la qualité du code produit et la documentation associée. • Gérer les plannings, les charges de travail et les ressources de l'équipe. • Etre présent aux daily pour organiser et diriger le travail de l'équipe.

Vous avez un bon relationnel, une bonne communication, un esprit d'analyse et de synthèse ? Vous êtes impliqué, motivé, autonome, organisé ? Vous êtes force de proposition et êtes aguerri à l'environnement ETL? Vous souhaitez vous inscrire sur la durée avec la société afin de créer ENSEMBLE une relation de confiance ? Ce poste est fait pour VOUS ! avec nous. Conseils aux candidats Nous souhaiterions des candidats à la recherche d'une mission mais également d'une ESN pour nous inscrire ensemble sur la durée ! Dotés de fortes valeurs humaines, nous souhaitons compter parmi nos collègues des personnes souhaitant évoluer professionnellement et que nous pourrons accompagner dans ce sens. Ce que tu recherches : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’acteurs majeurs du secteur Banque, Assurance, Retail ou Energie, tu participeras à des projets d’envergure, de refonte, de migration, et / ou à des évolutions majeures du SI du client : Analyse des besoins, tu feras Spécifications techniques, tu rédigeras L’architecture et/ou socle technique, tu définiras Bonnes pratiques, tu instaureras De nouvelles fonctionnalités, tu développeras Zéro bug, tu laisseras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras Qui tu es : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou dôté(e) d’une expérience de 3/4 ans minimum confirmé sur des solutions Data : SEMARCHY XDI/ ODI/ STAMBIA Et / ou connaissance des solutions ETL : Datastage, Informatica, Talend. Au-delà des compétences techniques, tu es / as : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un ! Qui nous sommes : Intitulé : Groupe Alliance

Nous recherchons pour le compte de notre client bancaire un expert Administrateur Microstrategy . Responsabilités : Administrer les projets MicroStrategy (administration applicative via WorkStation et Developer) Administrer les serveurs / installer la suite MicroStrategy : Intégration et le déploiement de la matière pour la mise à niveau des machines, pour l'ajout de fonctionnalités (GitLab / CICD) Assurer la maintenance des plateformes : analyse des logs (MSTR et Web), échange avec le support MicroStrategy (Case) Contexte : Au sein de la tribu DATAHUB, la squad Socles et Outils BI (SOBI) est en charge d'administrer l'outil Microstrategy. Nous recherchons un Administrateur MicroStrategy expérimenté afin de remplacer un équipier en fin de mission (3 ans). Attendu : Supervision, maintenance et évolution des plateformes MicroStrategy Migration de nos infras (legacy) vers Customer Managed Cloud (Kubernetes) Manipulation des données utilisateur dans le cadre du monitoring et de la supervision des usages Compétences : Expertise MicroStrategy Linux pour administrer les serveurs / Installer la suite Microstratégy / Analyser les logs GitLab Kubernetes Etat d'esprit & approche Agile + connaissance du cadre de travail Scrum Aisance relationnelle, esprit d'équipe & force de proposition

Je recherche pour un de mes clients dans le domaine de la logistique un consultant SIMBA : Contexte Réalisation de prestations de projets, et de maintenance corrective et évolutive, concernant l’ensemble des modules de l’ERP SIMBA 2 actuels et à venir, dans le cadre d’une mission d’assistance technique. Compétences techniques nécessaires pour les collaborateurs du prestataire affectés à l’exécution des prestations • Maitrise des Forges logicielles SIMBA 2 et MEDIATRANSPORTS et notamment : Procédure de déploiement des ERPs type SIMBA 2 Forge logicielle Gitlab, Jenkins 2 • Développement et architecture Maitrise des architectures SIMBA 2 – au moins les deux dernières versions majeures Maitrise de JAVA – au moins les deux dernières versions majeures Maitrise des architectures REST Maitrise du Framework Google Web Toolkit – au moins les deux dernières versions majeures Maitrise du Framework Angular – au moins les deux dernières versions majeures • Maîtrise du TDD et des méthodologies de tests afférentes • Méthodologies Agiles

Nous recherchons pour un de nos clients un(e) Chef de projet Cognos TM1 pour compléter leur équipe BI dans l'environnement Media avec une expertise particulière dans l'intégration des données et la création de solutions de reporting. Des projets visant à consolider les données provenant de diverses sources, à les intégrer de manière harmonieuse, et à développer des outils de reporting interactifs et analytiques. L'objectif est d'offrir aux équipes opérationnelles et aux dirigeants des insights pertinents pour améliorer les performances et optimiser les opérations. S'assurer que chaque initiative est menée à bien dans le respect des délais, des budgets, et des objectifs fixés, tout en maintenant une communication fluide entre toutes les parties prenantes. - Maitriser le bon fonctionnement des rapports comptabilité, financier, et régie publicitaire au travers de l’environnement BI (COGNOS, ODI, TM1). - Apporter une expertise sur la configuration des données du Data Warehouse, sur les connecteurs aux différents environnements opérationnels et sur la qualité des données. - Participer à la rénovation de l’environnement BI en place et à la refonte des rapports existants à partir des outils mis à jour, et sur une infrastructure plus moderne de type Cloud

Vous apporterez votre expertise technique dans la mise en œuvre de solutions innovantes chez nos clients grands. Pour cela vous aurez en charge les missions suivantes : La traduction technique des besoins fonctionnels (analyse fonctionnelle des besoins, faisabilité, participation à la rédaction du cahier des charges techniques) Concevoir des interfaces et les traitements applicatifs Concevoir les tests unitaires Livrable de conceptions API Le développement des applications en tenant compte des contraintes de fiabilité et de méthodologie La participation aux tests (unitaire, recette, charge, …) La réalisation des actions de maintenance évolutive et corrective La mise en production et l’intégration.

Nous cherchons une expertise en développement Full Stack pour apporter les évolutions demandées par le métier pour notre application. Le développement initial a été réalisé par une entité qui a créé un POC. Notre objectif est de passer en mode production, de monter une équipe et de poursuivre ce qui a été initié. Nous avons plusieurs objectifs pour ce projet : Comprendre et répondre aux enjeux métiers Travailler en étroite collaboration avec notre ingénieur technique AWS Utiliser efficacement Jira et Confluence pour la gestion de projet Livrer une version du projet d'ici mi-mai 2025 Compétences Techniques : Front-end : ANGULAR (Framework Javascript), NgRx Back-end : Java 17 Spring Boot, PostgreSQL DevSecOps et CI/CD : Jenkins, GitLab CI, Gitflow Cloud : AWS Outillage de gestion de projet : JIRA, Confluence, Teams, SharePoint Compétences Humaines : Goût pour le travail en équipe Forte autonomie Sens de la communication Rigueur Force de propositions Expériences Professionnelles : +7 ans d'experience professionnelle Collaboration avec plusieurs équipes (DEV, métier, exploitant) en agilité Télétravail : 2 jours par semaine.

Nous recherchons une prestation de Software Assets Management au sein de la Direction Technique Informatique et plus particulièrement rattaché au pôle Gouvernance Technique de Référence. Cette mission est centrée sur des compétences spécifiques relatives aux process de software assets management à mettre en œuvre sur le périmètre du Système d'informations . La connaissance des processus de la Retraite Objet de la prestation Une activité de Software Assets Management existe au sein de la Direction Technique Informatique. Le rôle est de : - Collecter les informations financières et juridiques associées, tels que les termes et les conditions du contrat, la date d’expiration, les indicateurs de mesure pris en compte quant à la conformité et le coût de l’achat et de l’entretien des licences. - Réaliser et maintenir un état des lieux des logiciels utilisés afin d’obtenir le maximum d’informations les concernant (principales fonctions, famille de produits à laquelle ils appartiennent, version, date de fin de vie, éditeur), établir une projection de l’utilisation de ces logiciels afin de fixer des jalons remarquables : licences totales utilisées, besoin au moment du renouvellement d’un contrat, …. - Croiser les informations relatives à leur fonctionnement, qu’il s’agisse de leur type (physique, virtuel ou dans le cloud), de leur emplacement (PC fixe ou portable, tablette, téléphone portable, serveur), ou encore du système d’exploitation utilisé (Windows, Unix, Linux). - Déterminer l’usage qui en est fait (par qui, quand, et comment ?) et savoir dans quelle mesure les règles de l’entreprise peuvent impacter leur utilisation, qu’ils s’agissent de politiques et de procédures réglementaires ou internes. - Optimiser les coûts. Une vue d’ensemble détaillée des besoins en logiciels et de l’utilisation actuelle de ces derniers permet de mieux comprendre les coûts. Une fois cette compréhension acquise, le titulaire devra proposer les adaptations nécessaires afin d’optimiser l’utilisation des licences de logiciels et de réduire les coûts. - Suivre et fournir mensuellement l’utilisation de licences pour reporting éventuel vers certains éditeurs. A ce jour seul IBM nécessite un reporting mensuel. En effet, la Fédération a signé avec IBM un contrat IASP (suivi de toutes les licences IBM à travers un outil de recensement ILMT) qui implique un reporting mensuel avec un tiers de confiance visant à certifier ces revues de conformité et éviter les audits tous le 3-4 ans. - Contribuer à la reconduction des contrats ou à l'élaboration de nouveaux contrats (objectif budgétaire du périmètre prévu, modalités de suivi et contrôles des licences, ...)

Ingénieur Développeur fullstack Java JEE & Angular confirmé/senior. Entreprise : Pour une grande société française et internationale dans le domaine de l'Assurance. 📍 Lieu : Paris et 2 jours de télétravail. ⏱ Durée de la mission : longue 📌 Responsabilités Principales : Développer et maintenir l'application PEF qui gère les produits PEE & FASEP. S'assurer que les besoins sont bien couverts et les livrables conformes. Promouvoir et implémenter les pratiques DevSecOps. Prendre en charge les correctifs, tests unitaires et automatisés. Participer aux cérémonies Agile SAFe et aux revues de User Stories. Garantir la qualité des pipelines CI/CD et l'automatisation des tests. Utiliser des outils de supervision et contribuer à l'Excellence opérationnelle.