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Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de développer l’usage de nos solutions d’archivage électronique et d’être le garant de la satisfaction client. Ton quotidien sera rythmé par : L’accompagnement des clients et notamment grands comptes en développant les usages La mise en place du reporting de ton activité avec la réalisation d’un plan d’action et le suivi de ses indicateurs de performance (KPI) L’animation des comités de suivis des prestations prévus dans les contrats La fidélisation de l’ensemble de la base client en veillant à leur satisfaction sur les services & produits vendus tout en s’assurant qu’il n’y ait pas de réclamations Le suivi de la mise en œuvre des actions vendues au client en coordonnant les équipes Xelians (administration fonctionnelle, chefs de projets BUILD, DSI, commerce…) La stimulation de la vente de nouveaux services/modules/fonctionnalités (up-selling) et nouveaux produits (cross-selling) pour augmenter la satisfaction client La remontée aux CPO des besoins de nouvelles fonctionnalités La collaboration avec le Responsable Support et Data dans la structuration de l’activité de supervision du RUN

Bonjour a tous, Actuellement mon client est a la recherche d'un CHEF DE PROJET MAITRISE D’ŒUVRE , -Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin Les compétences fonctionnelles attendues pour la mission sont les suivantes : ➢ Avoir un bon rédactionnel (savoir rédiger des comptes-rendus de réunion, des documents d’exploitation ou tous types de documents techniques, REX, Document d’Exploitation, DAT, Mode Opératoire...) ➢ Être capable de parler à une audience non technique (notamment aux Chargés d’affaires et au Responsable Opérationnels de Compte) ➢ Êtres à l’aise à l’oral ➢ Savoir prendre de la hauteur et ne pas prendre en compte que les contraintes techniques d’un projet ➢ Avoir la capacité de présenter la partie technique des offres/solutions aux clients (internes & externes) ➢ Suivre les demandes/incidents/projets/ de bout en bout. ➢ Savoir escalader et alerter ➢ Faire le suivie des actions de façon hebdomadaire ➢ Être à l’écoute ➢ Avoir un esprit collaboratif et de travail en équipe ➢ Savoir partager ses connaissances AUTRES POINTS -Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : Les compétences techniques attendues pour la mission sont les suivantes : ➢ Solide base Télécom (protocole VoIP SIP et H323, SBC, RNIS, TDM, RTP) ➢ Connaissances approfondies des environnements de centre d’appels, et notamment de la technologie Avaya (ACM, AES, AAEP, CMS, CTI, CBA, SA, IVR, Nice, Nuance, OSR, Voxygen...) ➢ Compétences dans l’outil CRM Salesforce/Zendesk ➢ Compétences suite Office365 (PowerBi, Sharpoint, Planner, ... ) ➢ Développement d’applications SVI VoiceXML/JEEt, cXML,.. ➢ Développement Web VB et Java, HTML, JS ➢ Compétences en bases de données SQL/Oracle/MySQL ➢ Compétences Systèmes (Windows, Linux, Unix, SunOs, ) ➢ Compétence réseaux TCP/IP, VLAN, UPD, SNMP, HTTP, TFTP, DHCP, SFTP

En rejoignant notre pôle d’expertise de développeurs, vous serez amené(e) à : Concevoir et développer des fonctionnalités, composants et services d’une application ou plateforme web. Participer activement à la conception et au développement de la nouvelle solution (de la conception à la réalisation); Contribuer aux choix techniques / fonctionnels et challengez vos pairs sur ces derniers; Assurer les niveaux de qualité, sécurité et performances attendus en faisant de le revue de code produit par vos pairs; Effectuer régulièrement de la veille technique et partagez vos connaissances.

Nous recherchons pour un de nos clients basés en Algérie un consultant indépendant expert sur MM (H/F). Lieu : Cette mission longue durée est en présentielle en Algérie 3 semaines minimum par mois. Mission : Votre mission consistera à apporter vos compétences pour réaliser : La conception, mise en œuvre et tests sur le module MM ; La rédaction des spécifications ; Le paramétrage de la solution ; L’exploitation et de maintenance de la solution ; Conception de plans ; La configuration ; La formation des utilisateurs ; Capable d'interfacer et de bien guider les exigences des utilisateurs ;

HN Services recrute sur Marseille, un développeur BI afin de développer et mettre en œuvre des solution BI. Au sein d'une équipe Agile, il s'agira notamment d'intervenir sur : le recueil et l'analyse des besoins auprès des différents services la réalisation de la modélisation le maintien en conditions opérationnelles des solutions développées : flux d’alimentation via l’ETL Talend et rapports via Microstategy la création des jeux de test et la réalisation des tests unitaires outils: ETL Talend et Microstrategy

La mission consiste à prendre en charge des développements MS BI (étude, conception, développement de modules) et prendre part à l’ensemble des activités que porte l’équipe de développement en coordination avec le LeadTech de l’équipe de développement. Tâches Livrable associé Conception / modélisation / design de solution, Développements (ETL, Modèle de données, Dataviz, Cube,…) Tests Unitaires Préparation des packages de livraison Gestion des versions Spécifications détaillées et/ou Users Stories affinées Code source Cahier de test complété / liste des anomalies identifiées Code packagé selon les normes attendues par l’hébergeur Code référencé dans le gestionnaire de versionning (GitLab) Mises en production

Le client est un acteur majeur dans le secteur des télécommunications. Dans le département Corporate au sein de la DSI, vous intégrerez l'équipe SAP. Cette entité accompagne les équipes métier dans le choix et l'implémentation des solutions informatiques liées aux différents domaines fonctionnels. Missions attendues : - Être le point de contact sur le programme S/4 - Faire aboutir la roadmap de déploiement de l’ERP - Piloter l’avancement global et par phase du projet - Animer la gouvernance projet : Comité de pilotage, Comité projet, Comité de coordination - Définir la méthodologie projet, en lien avec l’intégrateur de la solution - Instruire les dossiers de décision et arbitrage nécessaires (Gap analysis) - Embarquer les équipes métiers - Organiser le passage d’un mode de transformation d’ERP à un mode d’optimisation et de développement de son utilisation - Forte expérience sur SAP S/4, (minimun 2 Roll out en tant que DP)

Pour cette mission, l'expertise et les compétences attendues sont : Capacité à analyser les besoins des métiers et à traduire ces besoins en solutions techniques. Capacité à suivre et livrer les projets dans les délais impartis. Expérience préalable dans le développement et la mise en œuvre de solutions Power Platform. Intégrer l’équipe Office 365 N3 et travailler en collaboration avec tous les membres Fournir un support technique et fonctionnels aux utilisateurs et résoudre les incidents N3 Connaissances en JSon, Dataverse serait un plus Connaissances sur le déploiement de solution dans Azure serait un plus Connaissances sur le fonctionnement et la mise en place de solutions portées par AI Builder serait un gros plus Outils bureautique : intermédiaire ou expert (faire un CR, une présentation,…) Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome. Aptitude à travailler en équipe et à gérer les parties prenantes. Anglais : niveau intermédiaire à minima

Mon client recherche un Senior fonctionnel data, en tant que membre du département Digital & IT - Data & Analytics du Groupe, vous intégrerez l’équipe Data As a Service CUSTOMER. Vous piloterez l’architecture fonctionnelle des données pour le périmètre Corporate (Finance / Juridique / IT / Achats...) et participerez aux évaluations de business cases et projets. Le client est dans le secteur de l'industrie, est recherche un SAP data. l'environnement est en anglais, avec 10 ans d'expériences dans l'univers.

Vous trouverez ci-dessous un descriptif de la mission. Je suis disponible pour en discuter de vive voix avec vous. Contexte de migration de ECC vers S/4 HANA Consultant FI Sénior minimum 5 ans ans d'expérience Profil technico-fonctionnel Reprises comptables Reprises financières Mission hybride sur site/ en remote Début : NOVEMBRE 2024 Durée : 6 mois renouvelables Langue : Français requis Client réactif réponse rapide N'hésitez pas à postuler afin d'obtenir plus d'informations sur cette opportunité en freelance.

Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un Consultant SD Senior/ Expert pour l'un de nos clients. Contexte : ECC6 et S/4HANA Vous serez en charge des missions suivantes : Maintenance évolutive et corrective sur SAP ECC6 et S/4HANA Apporter son expertise sur le module SD Accompagner les consultants juniors sur la mission N'hésitez pas à postuler pour avoir plus d'information. Ebru | DUONEXT

RED Global est à la recherche d’un consultant SAP CO pour venir rejoindre les équipes de l’un de nos clients à Paris dans le cadre de leur projet en cours. Connaissances requises : 5 ans d’expérience minimum sur SAP Expertise sur le module CO (controlling) Garantir la mise en œuvre de la solution liée au domaine fonctionnel Controlling (CO) Fournir de l’expertise dans le cadre des projets SAP S/4 HANA en cours de définition/ déploiement Définir les jalons et les dates de livraison en adéquation avec les jalons définis par la direction de programme Expérience S/4HANA est un gros plus Détails du projet : Démarrage : ASAP Durée : Mission longue – 6 mois renouvelable Charge de travail : 5 jours par semaine Lieu : Paris Ouest – 3 jours par semaine sur site Langues : Français et anglaise obligatoire Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour en format Word :

Consultant SAP ISU Consultant S/4 HANA - 12 mois + Pour le compte de notre prestigieux client, société à dimension internationale, leader sur leur marché, nous recherchons un consultant SAP ISU Consultant pour une mission d'analyse fonctionnelle et collecte des besoins. Démarrage ASAP Mission à réaliser en mode hybride. Présence sur site requise 3 jours / semaine sur site, le reste en télétravail. Anglais professionnel requis. Entretien et sélection cette semaine. Merci de transmettre votre CV pour considération immédiate

Description du poste : Nous recherchons un Architecte IA transverse pour concevoir et superviser des architectures SI, en intégrant CI, CD, API et sécurité. Vous serez responsable de l’interopérabilité des logiciels, de la mise en place de stratégies de sécurité et de l’optimisation des performances. Responsabilités : Superviser l’intégration des logiciels avec les outils de développement existants. Garantir l’interopérabilité des logiciels avec divers services et outils tiers via des API, connecteurs et plugins. Mettre en place des stratégies de sécurité SI et collaborer avec les équipes pour les audits, tests et validations de conformité. Optimiser les performances des solutions en implémentant des mécanismes de monitoring pour surveiller l’utilisation des ressources. Collaborer avec les équipes de développement pour ajuster et améliorer les modèles IA en fonction des performances observées. Fournir un support technique avancé pour la gestion des incidents, la résolution des problèmes, et les configurations spécifiques. Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées à la compatibilité des logiciels avec divers environnements de développement. Assurer la conformité aux normes de sécurité, en particulier pour la gestion des identités et la protection des données sensibles. Gérer les relations avec les différentes parties prenantes (product owners, business partners, équipes sécurité et architectes). Missions : Superviser l’intégration l'intégration des logiciels avec des outils tiers (API, connecteurs). Mettre en place des stratégies de sécurité SI : audits, tests, conformité (identité, données sensibles). Mise en place de monitoring des performances et optimisation des ressources. Collaborer avec les équipes de développement pour ajuster et améliorer les modèles IA Assurer la conformité aux normes de sécurité Assurer le support technique avancé : gestion des incidents et résolutions. Collaboration avec les parties prenantes (product owners, équipes sécurité et architectes).

Dans le département Corporate de la DSI de notre client ( acteur dans la Construction, Énergies et services, Médias et Télécoms) , vous rejoindrez l’équipe SAP. Cette équipe accompagne les départements métiers dans le choix et l’implémentation des solutions informatiques liées aux domaines fonctionnels d’achat, logistique, SAV et Retail. En tant que consultant SAP Senior, vous serez au cœur de projets stratégiques pour l’optimisation des processus métier de l’entreprise. Gestion de projet : Créer et mettre à jour le planning détaillé du projet. Maintenir et suivre le plan de charge, budget, qualité et délais. Assurer le suivi des livrables projets et des actions correctives. Organisation de comités de projet (COPROJ, COMOP) et rédaction des comptes rendus. Collaborer avec les équipes internes (TMA et consultants), les intégrateurs et les partenaires logistiques. Suivi budgétaire et reporting : Synthèse de l'avancement du projet pour un reporting régulier. Suivi de la gestion des coûts des projets SAP. Challenge fonctionnel et technique : Challenge des équipes métiers et des partenaires logistiques. Forte interaction avec les équipes métier sur les domaines fonctionnels achats, logistique, SAV et Retail. Expertise SAP : Solide expérience sur les modules SAP MM (Achats), SAP SD (Ventes et distribution) , et SAP CS (Services client) . (Minimum 6 ans d’expérience sur ces modules). Expérience confirmée dans le suivi des projets SAP (planification, gestion des coûts, qualité, délais). Gestion de projet : Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet. Capacité à organiser et animer des comités de projet et à rédiger des comptes rendus. Compétences en suivi budgétaire , planification et gestion des risques. Compétences métiers : Bonne connaissance des processus achats et logistique . La maîtrise des domaines SAV et Retail est un plus.

Voici les différents points qui vous permettront de comprendre les attentes du client. Compétences clefs : Connaissances SAP (S4/HANA dans l’idéal) . Avoir participé à des projets de DATA migration d’un environnement non SAP vers un environnement SAP. Connaissance du monde de l’industrie pharmaceutique serait un plus. Contexte : Projet d’implémentation SAP S/4 HANA en cours chez le client. Besoin d’un coordinateur Data Migration pour suivre, coordonner les actions de tous les interlocuteurs IT et Métiers. Attention, méthodologie très cadrée dans la pharmacie, vous devrez obligatoirement rentrer dans la démarche (pas d’improvisation). Besoin de quelqu’un qui drive et fait avancer le chantier, quitte à prendre en charge une partie des actions. Mission : Intervenir comme AMOA Responsable de Stream / Coordonner les actions métiers et IT autour de la collecte et de la spécification des règles de gestion métiers pour nettoyer, filtrer les données dans les systèmes sources. Mapper les données entre systèmes sources et système cible S4/HANA. Coordination et planification des tâches avec l’IT notamment pour les extractions de données. Besoin d’être autonome, proactif et n’ayant pas peur de mettre les « mains dedans ». Travail ou complétion de fichiers à faire pour compenser une défaillance métier, pour faire avancer les taches. Complétion des fichiers DOA / DORA / OCP.