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Au sein de l’équipe de proximité, rattachée au domaine du service aux utilisateurs, vous serez un des acteurs de la prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs sur le périmètre hardware, en vous assurant du respect des délais, des performances et de la maintenabilité des solutions mises en place. Vous aurez en charge : Assistance et résolution d’incidents et de demandes utilisateurs Support technique aux utilisateurs finaux : Prendre en charge les incidents matériel (de niveau 2) et les demandes de matériel des utilisateurs (PC, imprimantes, téléphones, etc.) ou logiciels (installation, configuration, dysfonctionnements). Diagnostic et résolution : Analyser les incidents, diagnostiquer les causes (panne, mauvais paramétrage, etc.) et les résoudre en respectant les délais définis (SLA). Escalade des incidents complexes : Transférer les incidents non résolus au niveau supérieur (support distant ou service spécialisé) tout en assurant un suivi. Création et gestion des comptes utilisateurs, attribution des droits d’accès, et maintien de la sécurité des postes de travail. Déploiement logiciel et matériel Installation de nouveaux équipements : Déploiement, configuration et mise à jour des postes de travail, périphériques et logiciels. Maintenance et mise à jour : Assurer la mise à jour des logiciels et la maintenance des équipements pour garantir leur bon fonctionnement et la sécurité. Gestion du cycle de vie des équipements : Assurer la gestion du parc informatique, du suivi des équipements en service jusqu’à leur renouvellement ou leur mise au rebut. Formation et accompagnement des utilisateurs Formation continue : Accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation des nouveaux outils et logiciels, et résolution des problèmes d’utilisation. Documentation : Création de guides d’utilisation et de procédures pour aider les utilisateurs à devenir autonomes sur les outils informatiques. Formation et accompagnement du Service Desk Formation continue : Accompagnement des collaborateurs du Service Desk (équipe de niveau 1) dans leur montée en compétence et les assister dans la résolution des incidents plus complexes. Documentation : Création de procédures pour aider les collaborateurs du Service Desk à gagner en autonomie dans la résolution des incidents plus complexes

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, nous recherchons un(e) Administrateur Système et Réseaux. Les principaux objectifs de la mission sont d’assurer le déploiement, le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution des infrastructures (Système, stockage, sauvegardes, réseaux). Nature des prestations : Administrer et exploiter l’ensemble des infrastructures du système d’information : serveurs, bases de données, stockage et réseau. Piloter les prestataires qui interviennent sur le périmètre (matériels ou logiciels). Contribuer à l’étude, la conception et le déploiement des nouvelles architectures applicatives. Proposer et participer à l’urbanisation du système d’information : API, Bus d’échanges de données. Gérer les incidents de production, les mises en production, les demandes utilisateurs. Communiquer vers les utilisateurs dans le cadre du traitement de leurs demandes. Participer à la rédaction de la base de connaissance (dossiers d’exploitation, dossiers d’architecture, procédures …).

Technicien informatique rigoureux et organisé, assurant un site un support niveau 1 et 2 avec de bonnes connaissances Windows et Linux (impératif) , Ses missions : - assistance aux utilisateurs niveau 1 & 2 - déploiement de postes Windows et Linux - gestion des droits dans l'AD et différents partages Windows et Linux - migration de profils ou de postes vers l'AD - inventaires divers / décommissionnent de postes - installation de logiciels en environnement Windows et Linux - vérification de conformité des postes/mises a jours - installation de logiciels en environnement scientifique - rédaction des documentions à destination des utilisateurs ou des collègues - creation de packages de déploiement applicatif - gestion de parc Le client va déménager du site d’Evry à partir d’avril 2025 et seront à Versailles. En attendant le déménagement, le candidat ne sera pas tenu de faire du 5j/5 sur le site d’Evry il pourra faire 3 jours sur le site de Paris et 2 jours à Evry. Environnement technique : 200 utilisateurs, 450 postes dont environ 30% sous linux Windows principalement version 10 Linux Centos/Ubuntu Logiciel de ticketing et de déploiement QUEST KACE SMA Réseau Cisco Localisation du poste Evry, horaires de bureau du lundi au vendredi (8h45 - 17h30 ) Pas de déplacement, pas d'astreinte.

Vous souhaitez intégrer des projets ambitieux dans un environnement de production ? Nous vous proposons une opportunité d' Ingénieur de production informatique (H/F). 🚀 Parlons de votre mission Au sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous êtes en charge du maintien en conditions opérationnelles des environnement applicatifs pour l’un de nos clients. Grâce à des compétences éprouvées en pré prod et production, vous : · Mission 1 -> - Maintien en Conditions Opérationnelles : - Garantir la disponibilité et la performance des applications. - Suivre les processus opérationnels et les bonnes pratiques ITIL. - Déploiement d'application en production et préproduction - Concevoir et réaliser des changements complexes · Mission 2 -> - Contribuer à la préparation et à l'exécution des plans de mise en production et de mise en service. - Rédiger les tâches de changements associées. · Mission 3 -> - Gestion et résolution d’incidents - Analyser les anomalies et assurer leur résolution dans les délais convenus. · Mission 4-> - Surveiller la plateforme et les composants applicatifs. - Mettre en place des stratégies de sauvegarde et de restauration. - Assurer la journalisation et l'archivage des données.

Vous souhaitez intégrer des projets ambitieux ? Nous vous proposons une opportunité d’ un(e) Chef de Projet Déploiement Applicatifs (H/F) . 🚀 Parlons de votre mission Au sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous êtes en charge de prendre part aux projets de migration d’applications et d’évolution des infrastructures applicatives pour l’un de nos clients. Sur les différents environnements de production vous êtes amené à réaliser différentes tâches : piloter les projets de migration d’applications, d’upgrade applicatifs ou d’infrastructures, selon les standards de gestion de projets du client, depuis la phase de lancement jusqu’à l’implémentation en production, assurer la maîtrise des risques et la responsabilité des budgets, des délais et de la qualité des projets délivrés, constituer et animer des groupes de travail et assurer le pilotage opérationnel avec les équipes techniques de production (ingénieur de production, expert…), piloter fonctionnellement les ressources de l’équipe projet, réaliser un reporting régulier des projets en cours.

Vous êtes passionné(e) par la cybersécurité et désireux(se) d'innover au sein d'un Security Operations Center (SOC) dynamique ? Nous recherchons un ingénieur de sécurité SOC pour rejoindre notre équipe et diriger la mise en œuvre de flux de travail automatisés de pointe, collaborer avec des équipes interfonctionnelles et améliorer nos capacités de détection et de réponse. Il s'agit d'une opportunité de jouer un rôle central dans un programme de transformation SOC qui redéfinit les opérations de sécurité.

- Maintenance Opérationnelle : Assurer la maintenance en condition opérationnelle de la plateforme EDI et surveiller l'état global des flux. - Gestion des Infrastructures : Déploiement, administration, exploitation, maintenance et évolution des infrastructures de la plateforme. - Automatisation : Développement et mise à jour des playbooks Ansible. - Support Technique : Apporter le support nécessaire aux équipes de développement et de gestion des flux EDI ; contribuer aux projets d'évolution de la plateforme. - Capacity Planning et Analyse de Performance : Effectuer des analyses de capacité et de performance pour optimiser les ressources. Environnement : Linux RedHat, Solutions EDI, Automatisation (Ansible), VMWare, Veeam/Commvault.

🎯 Inventifs Wanted En tant qu' Architecte Data chez Inventiv IT , vous êtes au premier plan de la transformation digitale. Vous êtes un leader doté d'une expertise en architecture des données, en chiffrage et en cadrage de projets Big Data, et méthodologies Agile. Travaillant sur plusieurs projets Plateform Data (orienté Architecture & Ingénierie de données) Cadrage et chiffrage des divers projets Big Data au sein de la galaxie. Définition des solutions d’architecture Big Data dans le Cloud Azure & AWS répondant aux besoins et exigences du client et aux bonnes pratiques des standards attendus. Garantir la cohérence technique et la pérennité du système d’information. Participation à la définition et à l'amélioration du Socle Big Data : Architectures types, stacks techniques, outils, règles de gouvernance et best practices. Mise en place de l'architecture des projets Big Data sur le Cloud Azure & AWS, en rédigeant des Dossiers d’Architecture Logiciels (DAL) et en validant des Dossiers d’Architecture Technique (DAT). Migration des projets dans des nouvelles architectures (HDI vers AKS, Datalake Gen1 ver Gen2, AKS 1.19 vers AKS 1.) et concevoir de nouvelles solutions avec un monitoring de PaaS et une synchronisation des données de Prod et Hprod. Participation à des instances de : Design Authority, CoArch avec les Architectes Techniques, CAO (Comité d'Architecture Opérationnel), Validation de l'architecture du Product Incrément, à des réunions de qualification / validation avec le RSSI et au suivi de chantiers de résilience et de suivi FinOps. Architecture & Ingénierie Databricks Maîtrise de Spark / Scala Arsenal Technologique : Votre maîtrise de Microsoft, Databricks, Datadog, Dataglaxy, Spark, Azure Kubernetes Services, Event Hub, Azure DataLake Gen1/Gen2, Azure Data Factory,PowerBI, PostgreSQL Harbor, DatadogAzure, et plus encore, est l'arsenal qui nous propulse dans cette aventure. Chaque outil, chaque langage, est une étoile dans la galaxie de vos compétences, illuminant notre chemin vers l'avant-garde technologique.

Missions : Participer à la définition d'une stratégie d'automatisation des tests Développer les scripts Exécuter les scripts d'automatisations Mettre en œuvre des jeux de données Assurer l'analyse et la résolution des problèmes détectés lors de l'exécution des tests automatiques. Assister les utilisateurs Assurer la rédaction des rapports de tests et de toute documentation technique afférente au périmètre. Compétences techniques : Très bonnes connaissances en interrogation et manipulation de données (SQL) Vous connaissez Gherkin et savez les outils automatisation Cucumber, Cypress ou autres Connaissance ou intérêt pour les environnements Cloud Connaissance de Git Bonne connaissance des outils de support client (Jira, etc.) Approche axée sur les solutions, identifiant les opportunités et résolvant les problèmes et capacité de planification Compétences personnelles : Pragmatisme Curiosité Pertinence Implication Proactivité Qualités rédactionnelles et de communication Autonomie

Le poste ? Intégré à notre pôle commerce Factory, vous aurez pour rôle d'identifier les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. La Factory Amiltone est le centre d'expertise en transformation numérique qui accompagne nos clients dans la réalisation de leur projet de la définition du besoin à la réalisation et à la maintenance. La Factory est composée des pôles Web, Mobile, Data, Studio Design, QA et Gestion de projet. En interaction avec les équipes techniques et commerciales vous assurez les missions suivantes : - Accompagnement des ingénieurs d'affaires dans leur action de prospection - Analyse du besoin client - Rédaction de propositions commerciales - Réponse aux appels d'offres publics et privées - Commercialisation d'une offre complète et complexe - Participation aux salons et évènements commerciaux - Promotion des valeurs, de l'expertise et du savoir-faire Amiltone Recrutement : - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de chargés de recrutement - Identifier les meilleurs profils et réaliser les entretiens de recrutement

PROPULSE IT recherche une Ingénieur Stockage Netapp avec au moins 5 ans d'expérience. > Audit des incidents dont le SLA a été dépassé du service espaces partagés (filer NAS) > Proposer et mettre en œuvre un outillage d'analyse et de gestion des espaces partagés > Nettoyage de l'existant et préconisation d'améliorations à réaliser + plan d'actions > Rédiger des propositions d'articles dynamiques du catalogue KISS. > Améliorer le processus de gestion des requêtes KISS via des mécanismes d'automatisation > Rédiger des documents de types dossier de spécifications / schémas fonctionnels / Low Level Design Rédiger un catalogue d'offres de services (on prem et cloud) pour les espaces partagés filer > Participer / Animer un groupe de travail autour du périmètre Espaces Partagés / Stockage / Sauvegarde > Participer au pilotage du déploiement du service sur nos divers sites infogérés > Synthétiser les informations et réaliser des reportings > Rédiger des documents de normalisation sur les technologies liées aux espaces partagés / stockage / sauvegarde (normes et standards, règles de nommage, catalogue de solution) > Aider les équipes de production dans la gestion des incidents. >C15 Support Niveau 3

PROPULSE IT recherche un Ingénieur de roduction WEB : • Formation supérieure d'Ingénieur en informatique • Expérience professionnelle en environnement de production et d'exploitation de plateformes internet à fort trafic (Médias, E-commerce,) en environnement open source • Expérience professionnelle en pilotage de prestation d'hébergement et infogérance (savoir-faire et faire faire) • Connaissances des pratiques DevOps • Bonne expression orale et écrite en Français et Anglais technique Assurer le déploiement, la gestion et l'administration de plateformes d'hébergement web (développement, intégration, pré-production et production) en collaboration avec l'Infogérant • Assurer l'installation et l'intégration d'applications web sur les différentes plateformes en collaboration avec l'Infogérant • Prioriser et organiser les besoins avec l'infogérant / hébergeur de nos plateformes : o Gestion des mises en production des applications numériques o Gestion des changements et des incidents o Validation des livrables (tests de non-régression technique, de montée en charge etc...) • Assurer l'interface entre les équipes de développement/produits et les prestataires de services • Communiquer sur les changements, les plannings et sur les incidents • Créer / maintenir les différents documents techniques

Contexte Objectif global : Accompagner Comprendre les besoins des établissements du Groupe et aider à la mise en place des solutions préconisées par le Groupe tant d'un point de vue Infrastructure que Sécurité. Description détaillée : Au sein du service d’accompagnement des Etablissements,votre mission sera de les aider à les comprendre, les qualifier et les aider à mettre en œuvre. Il faudra savoir communiquer avec différents niveaux et types d’interlocuteurs, pour définir l’offre et l’architecture la plus adaptée, dans le respect des règles de sécurité et d’infrastructures. L’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif est à prendre en charge en incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes. Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Mettre à jour et/ou construire à l'aide des outils d'entreprises des tableaux de bord. Faire du reporting de charge afin d’être proactif sur les évolutions matériels et/ou infrastructure afin que le service soit toujours rendu. L'esprit d'équipe et de travail au sein d'un collectif est attendu. Il s'agit plutôt d'un profil orienté Microsoft. Il doit avoir une expérience significative en production applicative et la connaissance de la plupart des outils de production (supervision, ordonnancement, patching, gestion de log, transfert de fichier…).

Nous recherchons deux Business Analysts expérimentés pour intégrer nos équipes sur des projets critiques liés à la télécollecte et au téléparamétrage. Vous serez responsable de l’analyse des besoins, la formalisation des spécifications fonctionnelles et l’assistance au développement des solutions. Votre expertise CB2A TCL/TLP est indispensable, et des connaissances NEXO seraient un plus. Vous participerez à la montée en charge de nos projets de modernisation, en collaborant avec nos équipes techniques et métier. Activités principales : • Analyser le besoin • Etudier les impacts applicatifs • Participer à l’estimation de complexité • Réaliser des Spécifications fonctionnelles détaillées sur la base de Spécifications fonctionnelles Générales. Ces spécifications doivent prendre en compte les contraintes d’exploitabilité de nos applications. • Définir les critères d’acceptation et contrôler/assister la phase de développement • Produire les documents à destination des clients • Prendre en charge les incidents de validation, homologation et production via l’outil Jira, depuis l’analyse jusqu’à leur résolution, en apportant si possible une solution de contournement/palliatif • Appliquer un processus industriel de gestion des incidents • Communiquer/rendre compte de l’avancement

Vous êtes ingénieur infrastructure et cloud, Vous aimez la haute technologie et les environnements hybrides ? Alors ce job est pour vous ! Rejoignez une équipe dynamique et collaborative en tant qu'ingénieur infrastructure et cloud ! Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, le cloud et les environnements hybrides ? Ce poste est fait pour vous ! ### Vos missions : Sous la supervision du responsable des opérations, et au sein d'une équipe de 4 personnes, vous interviendrez dans un environnement technique à haute disponibilité, mêlant technologies de virtualisation et de conteneurisation (OnPremise et cloud). Votre rôle consistera à : * Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les systèmes et applications de l’entreprise, en assurant le support N2/N3. * Diagnostiquer et résoudre les incidents tout en apportant des évolutions technologiques (sécurité, performance, etc.). * Déployer des solutions techniques sur des environnements Linux, Windows et cloud (Azure). * Automatiser les processus d’intégration et de déploiement continu (CI/CD) via des outils comme Azure DevOps, Ansible, Terraform, Helm et Packer. * Documenter les procédures d’exploitation pour garantir le bon déroulement des opérations. * Veiller à la sécurité, la performance et la fiabilité des systèmes, tout en participant activement à l’intégration de nouvelles technologies.

Dans un contexte de croissance forte de 'X' et dans une période de revue totale de sa stratégie de développement et de croissance, que ce soit dans le cadre du MCO ou du projet de refonte de l’outil de gestion des abonnés du Service il est nécessaire de répondre à la montée en charge de l’activité au sein de la DSI de 'X'. Étant donné la refonte en cours du logiciel d’exploitation de gestion des abonnés centralisée des parkings de Monaco ainsi que de plusieurs autres solutions logicielles, plusieurs migrations des donnés sont à prévoir ainsi que le MCO des outils existants en production. Objectifs : - Migration des données de l’outil actuel en production de gestion des abonnés centralisée (GAC) de 'X' vers la nouvelle solution. - Migration des données de l’outil comptable actuel (CEGID) de 'X' vers la nouvelle solution SAGE. - Migration des données et fichiers de la GED actuelle en production de 'X' vers la nouvelle solution. - MCO des Bases de données actuelles en production, backup, PRA, sécurité, accès applicatifs. - Un futur projet de BI va être initié Sous-objectifs : - Installation des nouveaux serveurs de bases de données - Étude et stratégie de migration de données par projet (GAC, SAGE, GED), requêtes d’extraction, analyse de données, mapping, injection, volumétrie... - Création des procédures d’exploitation (accès personnes, applications, restauration, PRA, backup...) - Administration des serveurs de bases de données, mise à jours, patchs, monitoring capacité... Profil intervenant : - Ingénieur ou Technicien informatique Administrateur Bases de Données.