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Au sein de la Direction de la Relation Client à Distance l’équipe Data a pour mission de développer, maintenir et diffuser des indicateurs de pilotage à destination des 3 Directions métiers : • Relation client à distance • Ventes à distance . L’équipe Data RCD recherche un(e) Data Analyste, rattaché(e) au Responsable Data RCD. Description Le(a) Data Analyste RCD aura une expérience significative dans l’analyse de données, le profiling, le développement d’indicateurs de performance et la création de tableaux de bord, avec une expertise particulière en SQL et Power BI. Une expérience dans le domaine de la relation client à distance est un plus. Responsabilités : • En collaboration avec les équipes métiers RCD e, identifier toutes les données nécessaires pour supporter la mise en place d’indicateurs clés de performance clés (KPI) et contribuer à la définition du modèle de ce socle de données RCD. Ce socle sera mis en place par la Data Factory. • Recetter le socle data RCD et le documenter. • Mettre en place des solutions pour vérifier quotidiennement la qualité et l’intégrité du socle data RCD. • Collaborer avec les équipes métiers RCD pour comprendre leurs problématiques et formaliser leurs besoins en matière de KPI. Collecter tous les éléments permettant de prioriser les besoins. Documenter les KPI. • Développer et maintenir des tableaux de bord de restitution des KPI, ils devront être interactifs et visuels, développés dans Power BI, et la mise à jour devra être automatique. Documenter les tableaux de bord. • Former les utilisateurs à l’utilisation des tableaux de bord. • Participer à des projets transversaux pour améliorer les processus et les outils de la relation client à distance. • La mise en place du socle data RCD et les tableaux de bord Power BI remplaceront progressivement les reporting développés dans QlikView et MicroStrategy. Le(a) Data Analyste RCD participera également, si besoin, à la maintenance de ces outils, jusqu’à leur décommissionnement. Le(a) Data Analyste est garant du respect des engagements suivants : • Rigueur et qualité des reporting et des datas : fiabilité des reporting et des données communiquées, cohérence des résultats, etc… • Relation partenariale avec les métiers et avec la Data & IA Factory : être en co-construction des reporting avec le métier et avec la data & IA Factory pour le socle. Ce poste nécessite de comprendre les besoins métiers, les enjeux, les processus.

Mission : Sous l’autorité des DBAs de l’équipe BDD de la Direction des Infrastructures et des Opérations, l’intervenant bases de données a pour objectif d’exploiter et maintenir en conditions opérationnelles les bases de données X. · Il participe à l’exécution des travaux prévus au titre de l’exploitation (incidents, problèmes, changements, disponibilité, continuité, capacity planning, …). .Il est également garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’exploitation des bases de données (renseignement détaillé des tickets et mise à jour du référentiel documentaire). · Dans son domaine d’expertise, il propose des solutions pour améliorer les performances des outils et les applications. Il collabore avec les équipes études, afin de promouvoir les bonnes pratiques permettant notamment l’amélioration des performances. Environnement métier et technique: Ø Participe et supervise le MCO des bases de données Ø S’assure de la bonne application des règles, normes de gestion des BDD et participe à la définition des standards SGBD. Ø Contrôle la fiabilité du système et la sécurité des données Ø Participe à la mise en œuvre des solutions techniques (installation, réalisation des MEP complexes nécessitant l’intervention d ‘un DBA, portage vers le Cloud) Ø S’assure de la mise à jour des référentiels de production (CMDB, dossier d’exploitation, normes et standards, référentiel documentaire) Ø Réalise l’industrialisation et l’automatisation des tâches d’exploitation courante. Ø Met en œuvre les outils de bonne exploitabilité des bases de données · Services de support (support services) Ø Participe en tant qu’expert BDD à la résolution des incidents et des problèmes Ø Participe à l’organisation des changements et des mises en production Ø Analyse, valide et traite les demandes adressées à l’équipe DBA Ø Communique avec les autres experts, les chefs de projets et les responsables ligne de service sur ses actions.

Contexte Dans le cadre de la Squad Data Métrologie et de la production d’un tableau de bord de suivi des usages M365 et de son adoption. MISSION : - Communication avec les équipes Participer aux ateliers d’expression des besoins internes. Comprendre les problématiques métiers et les traduire de manière analytique. Etudier / réaliser le cahier des charges du rapport de métrologie attendu. - Analyser et explorer les données de plusieurs sources (BDD SQL, Active Directory, Azure Cloud, Microsoft Graph connectors …). Réaliser les tableaux de bord. Réaliser des tests statistiques sur les données. - Documentation / Transfert de connaissance Réaliser le Dossier d’Architecture Technique des cas d’usage. Amender les Dashboard avec les explications pour accompagner l’utilisateur sur la compréhension de la donnée. Accompagner les collaborateurs sur la compréhension des calculs du Dashboard.

Sous l’autorité des DBA de l’équipe BDD de la Direction des Infrastructures et des Opérations, l’intervenant bases de données a pour objectif d’exploiter et maintenir en conditions opérationnelles les bases de données (On-Premise et Cloud) Il participe à l’exécution des travaux prévus au titre de l’exploitation (incidents, problèmes, changements, disponibilité, continuité, capacity planning, …). Il est également garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’exploitation des bases de données (renseignement détaillé des tickets et mise à jour du référentiel documentaire) Dans son domaine d’expertise, il propose des solutions pour améliorer les performances des outils et les applications. Il collabore avec les équipes études, afin de promouvoir les bonnes pratiques permettant notamment l’amélioration des performances.

Offre d’emploi : Expert ODI - Développeur de Knowledge Modules (KM) 📍 Lieu : 2 jours de présentiel max / 3 jours remote 💼 Type de contrat : Freelance 🚀 Disponibilité : ASAP Si tu adores transformer des données et que tu es un pro de l’intégration, c’est l’occasion rêvée de nous rejoindre ! Nous recherchons un Expert ODI capable de développer des Knowledge Modules (KM) avec efficacité et ingéniosité. 💡 Défis techniques passionnants : Tu interviendras sur des projets variés, où chaque jour sera différent. 🌍 Ambiance sympa et collaborative : Tu seras entouré(e) de collègues experts et bienveillants, prêts à échanger des idées et partager leurs connaissances. 💻 Flexibilité : Tu choisis ton rythme de travail, que ce soit à distance ou sur site. 🎯 Projets innovants : Nos clients sont des entreprises dynamiques, prêtes à explorer les solutions les plus modernes.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un DBA Oracle / PostgreSQL ou MongoDB sur Val de Fontenay. Contexte client : Le profil sera intégré à une équipe existante de 20 personnes sous la forme d’un ATM (Assistance Technique Mutualisée). Le passage de connaissance se fera avec les personnes de l’équipe. Les astreintes se feront 1x tous les 3 mois (roulement dans les équipes) avec des interventions programmées. Activités : 1/3 de Build et le reste en Run + conseil, Projet autour de la sécurité (recommandation BCE + Projet ITOR), Montée de version de bdd, Migration bdd serveur physique vers cloud natif Évolutions majeures sur les Bases de données : besoin de nous préparer échéance à 3 ans sur le cloud public, renfort avec Microsoft Azure. compétence linguistique : anglais courant.

A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de conception et de développement Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : Conception et au développement de Dashboard (Dossiers / documents) MicroStrategy Développement de la couche sémantique du ou des projets MicroStrategy du périmètre Développement de dataviz / Dashboard Assistance aux préparations des mises en production La resolution des incidents de production Ponctuellement, mise en place des connexions avec les outils périphériques : ETL, Ordonnanceur, Front End, API et Réception de Fichiers Sources Contribution concernant les optimisations techniques Environnement : MicroStrategy

Nous recherchons un profil spécialisé pour assurer le contrôle et le support des applications dans un environnement technique exigeant. Principales responsabilités : - Contrôle de la disponibilité des applications en matinée et reprise des traitements en erreur - Reporting quotidien aux responsables d'application - Prise en compte et détection des incidents - Analyse et résolution des incidents, consultation des logs, des données, et des programmes - Correction de bugs et livraisons à chaud - Interaction avec les utilisateurs finaux (Métiers) et les équipes de production - Collaboration avec les équipes supports et les éditeurs (Linedata, Swift, etc.) - Préparation d'interventions en production (rédaction de scripts SQL transmis à l'IT pour exécution) - Proposition de solutions pour les incidents récurrents - Assistance aux recettes et aux utilisateurs finaux - Gestion des demandes d'extraction de données et de paramétrage technique

Nous sommes dans une phase d’amélioration et d’automatisation de nos process databases. Nous sommes à la recherche d’un profil qui pourrait aussi bien gérer les moteurs de bases de données, faire de l’analyse, prendre en charge le RUN avec une possibilité d’évoluer vers des sujets de transformation / automatisation. Au sein de notre équipe Cloud Databases, tu feras avec l’équipe le RUN de plusieurs moteurs de bases de données tels que Ingres, PostgreSQL et Oracle.. La connaissance de plusieurs moteurs de bases de données parmi ceux-ci : Couchbase, Elasticsearch, MySQL et SQLServer serait un plus. Pour cette mission, nous ne recherchons pas un expert pour chaque type de moteur de bases de données mais quelqu’un qui puisse résoudre la majorité des incidents sur les différents périmètres avec astreinte en 24/7. A ce titre, tu as un profil DBA, tu sais travailler en autonomie a l’appuie de documents d’exploitation et des collègues experts sur chaque moteur, tu aimes trouver des solutions pour des analyses complexes, tu es force de propositions et tu souhaites t'investir au sein d 'une équipe de qualité. Alors rejoins-nous !

Quel sera votre rôle ? Nous recherchons un(e) Consultant Tableau / PowerBI. Vous rejoindrez l’équipe data pour accompagner les utilisateurs métiers dans l’utilisation et l’optimisation des dashboards. Au quotidien, vos missions seront les suivantes : Former les utilisateurs métiers à la création et à l’interprétation des dashboards sur Tableau et PowerBI. Concevoir et améliorer les dashboards en collaboration avec les équipes métiers. Assurer le support continu, le refactoring et le redesign des solutions existantes pour répondre aux besoins en évolution. Environnement technique : Tableau, PowerBI, SQL, Python, R

Les principales missions du poste seront : • Évaluer les besoins et les usages en matière de données au sein des différents métiers • Assurer la conformité de l'architecture de gestion de données existante • Préconiser des solutions techniques de stockage et de gestion des données • Mettre en place des outils pour faciliter l'usage des données • Assurer la cohérence fonctionnelle et technique du datawarehouse La mission a lieu dans un contexte international: Anglais opérationnel Une expérience de développement off-shore serait un plus.

• Etudes de faisabilité, cadrages et analyses d’impact des besoins métiers • Suivi et gestion du découpage des besoins métiers en MVP, rédaction des user stories dans JIRA • Conduire les analyses d’impact et estimations de charge en accord avec les développeurs • Mise à jour du backlog avec une pré-priorisation des sujets soumis à validation lors du sprint planning avec le PO • Maintien de la roadmap de l'équipe en accord avec les priorités du métier et la roadmap globale du programme • Scrum: Sprint planning, Backlog refinement, Daily, Sprint review, Rétrospective • Collaborer/Contribuer avec le QA sur les phases de d'écriture des scénarios de tests (BDD) et d'exécution • Participer à l'homologation des users stories de chaque sprint et la non-régression des fonctionnalités existantes • Documenter les fonctionnalités déployées et mises à jour dans la plate-forme • Participer à l’amélioration du monitoring de production (dashboard destiné au support fonctionnel) et au support applicatif • Participer aux comités du programme (OPCO/STEERCO)

Consultant Informatique – Expérimenté- fonctionnel& technique Progiciels financiers Consultant Informatique - fonctionnel& technique Progiciels financiers -OEBS PL/SQL/ Compétences requises : Oracle E-Business Suite (80 % d’activité) Spécialiste Oracle R12 (GL, AP, FA, AR, OAC, OCI…) => administration fonctionnelle (paramétrage) Connaissance modèle de données E Business Suite Connaissances techniques Connaissance PL/SQL (interfaces entrantes et sortantes), VB, SQL Developper / SQL Server, Talend Connaissances basiques Unix Savoir-faire sur l'installation de mises à jour de progiciels financiers (TEMENOS, SAGE XRT,….) et l'intégration de fichiers dans ces progiciels Eventuellement Connaissances SAP BO et Axway FAH seraient un plus pour analyse de l'existant Suite Office Idéalement vous disposez d’une expérience similaire dans un secteur bancaire Localisation Massy / Télétravail 2 jours par semaine / HNO Possible Durée de la mission : 2 ans Contexte : Prestation d’expertise au sein de l'équipe Outils Finance de la Direction des Services Numériques France. Cette équipe : A en responsabilité les applications Finance : Comptabilité (générale, Clients, sociale, partenaires, fournisseurs), contrôle de gestion, reporting réglementaire financier, consolidation, rapprochement, titrisation et collecte (épargne) Intervient sur de nombreux projets répondant aux besoins des métiers Finance et aussi des projets transverses en lien avec les autres domaines / équipes de la direction Services numériques France Accompagne dans la mise en œuvre tous les métiers de qui sont en lien avec les outils Finance Projet : Acquérir les connaissances du fonctionnement du parc applicatif (interactions entre applications) Interaction avec les éditeurs de progiciels Prise en charge des évolutions majeures (projets) et mineures (petites évolutions) sur le parc applicatif : Analyser les besoins d'évolutions Apporter votre expertise du fonctionnement des applicatifs du périmètre pour proposer les solutions répondant au meilleur rapport coût / apport métier Concevoir les évolutions à apporter au parc applicatif Réaliser les évolutions Procéder à l'homologation des évolutions avec le métier Assurer la mise en production, la mise en service des évolutions et leur garantie Exemples de projets Requêtes PL/SQL sur données E-Business Projets facturation Projets d'optimisations des process financiers Maintien en conditions opérationnelles du parc applicatif (run) Former les ressources internes de l'équipe et/ou documenter le parc applicatif pour élargir les connaissances à toute l'équipe (back-up)

💡 Contexte /Objectifs : Prestation de Business Analyst en environnement AGILE - Support fonctionnel aux utilisateurs répartis sur Paris, Asie et US (gestion des incidents et demandes d’assistance, investigation) - Coordination et suivi des sujets liés à l’outil de gestion des workflows. - Maintenance évolutive et corrective : formalisation des besoins et des solutions, assistance aux développeurs, recette fonctionnelle, assistance aux validations utilisateurs, actions fonctionnelles de mise en production, suivi renforcé post-production - Relation avec l’éditeur dans le cadre des réunions régulières, remontée des bugs fonctionnels, suivi de la roadmap éditeur - Recette des montées de version technique ou éditeur (non régression) - Pilotage de la backlog MOA/MOE en relation étroite avec le Product Owner métier via notamment l’outil JIRA - Liaison étroite avec les utilisateurs et appropriation de leurs process métier pour être force de proposition sur l’automatisation de ceux-ci ou le niveau de gravité des bugs & incidents - Maintien/enrichissement de la documentation fonctionnelle Le système d'information en place intervient est axé sur - Le workflow de validation Front – Middle Office - La gestion des limites de risques des opérations financières, à la fois au niveau du client, du produit, et matières premières - La gestion des transactions de marchandises sous-jacentes et la valorisation des marchandises (financièrement et qualitativement) Ce process est géré par une suite progicielle (TRAC-JASPER) et d’un sharepoint, enrichis de développements spécifiques en C#. Un projet est en cours de cadrage pour remplacer ces outils, mais sur un horizon long terme (fin 2026).

Les équipes MOE portent les engagements de service et répondent aux sollicitations des différentes AMOA et MOA qui représentent les directions métiers utilisatrices des différentes applications. Les équipes MOE pilotent les Centres de Services et les prestataires à qui elles ont confié des travaux. Elles sont au centre de l’ensemble des sujets techniques pour lesquels elles sont le point d’entrée des projets dont elles ont la responsabilité et assure la coordination de l’ensemble des parties prenantes internes ou externes. Plusieurs outils sont utilisés pour le pilotage de l’activité, cette liste pourra évoluer : • Outil de gestion des incidents: Plume , Mantis (SAP) et Calipso • Outil de gestion des demandes de service : Jira, Plume, Calipso • Outil de gestion des Demandes d’évolutions : Solman (SAP), Jira, Teams Planner • Outil de suivi des anomalies de recette : Mantis, Jira Les principales activités identifiées sont les suivantes : • Piloter les travaux des projets confiés à i-Team o Animation du portefeuille des demandes technique et des demandes fonctionnelles sur les étapes MOE o Suivi des livrables projets (Respect de l’application des procédures transverses, respect des niveaux de service…) ; o Piloter les travaux confiés à des fournisseurs ou des contributeurs internes o Challenger les solutions et chiffrages proposés par les équipes o Contrôler et contribuer à la validation des documents et livrables. o Suivi de la qualité des livraisons et des versions o Identification et suivi des risques, remontée des dérives, analyse des causes et impacts. o Participer à la mise en œuvre des processus nécessaire à la réalisation du projet puis à son passage en vie courante o Proposition de méthodes, d’outillage

Contexte : Cette mission s’inscrit dans le cadre du renforcement de nos équipes pour traiter des sujets d’importance forte pour l’unité ECP (Expérience Client Particulier). Elle est dédiée particulièrement à l'amélioration de la connaissance des clients individus afin d’optimiser et de personnaliser les parcours clients et l’expérience utilisateur. Missions : Répondre à des sollicitations des clients du Datalab RC en termes d’exploration de données et d’analyses statistiques par l’utilisation de SAS Enterprise Guide ; Réaliser des études de segmentation et rédiger les rapports d’analyses correspondants Contribuer à créer de nouveaux indicateurs de pilotage ; Échanger régulièrement avec les clients dans le cadre d’ateliers en « one to one » pour la clarification des besoins mais aussi dans le cadre d’ateliers regroupant plusieurs IRC ; Échanger avec l’équipe à des fins de capitalisation de la connaissance ; Recetter les développements réalisés ; Rédiger de la documentation ; Préparer le transfert des travaux réalisés vers l’équipe DSI Décisionnelle dans l’éventualité d’une automatisation. le prototypage de rapports Power BI