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Description du poste Pour intégrer le département Conception et Ingénierie, domaine Voix/Téléphonie au sein de la Direction des Services Réseaux du groupe Carrefour, nous recherchons : Un ingénieur pour travailler sur la conception des architectures du réseau Voix/Téléphonie. L'ingénieur aura la responsabilité de : · Qualifier les besoins métiers, et proposer les solutions techniques · Tester et mettre en place des maquettes afin de valider les solutions proposées · Accompagner les équipes de déploiement lors des phases pilote · Rédiger les documentations techniques (documents d'architecture technique, d'exploitation, cahiers de recette, ...) · Former les équipes d'exploitation sur les solutions mises en place · Anticiper les points à risque d'un projet, interagir avec différents acteurs d'un projet pour atteindre la cible souhaitée · Faire évoluer l'infrastructure en place, la migration vers des technologies Trunk SIP et la mise en place de solutions Ucaas L'ingénieur aura pour principales missions de suivre les projets en cours et à venir suivants : Accompagnement à l'ouverture des sites entrepôts/sièges/hyper, qualification et rédaction des procédures pour les maintenances évolutives et préventives, projets divers autour de la virtualisation, mobilité, IPPhone et Softphone, intégration voix dans la suite Google ou autres solutions Cloud, évolution des SVIs, Trunk SIP, etc...

✅ Nous vous serions reconnaissants de nous adresser un bref message précisant les raisons de votre candidature et confirmant que vous avez bien pris en compte le lieu de la mission. 🔴 TT partiel ( Présence sur site hebdo Brest obligatoire ) - La mission ne peut pas se faire en full Remote Dans le cadre de projets techniques variés, vous serez chargé de gérer ou de participer à toutes les phases, de la conception à la mise en œuvre. Vous concevrez des architectures systèmes adaptées aux besoins spécifiques de l'entreprise, en vous basant sur des spécifications précises. Votre rôle inclura également la gestion des appels d'offres et l'évaluation des solutions proposées. Vous serez responsable de l'installation, de la configuration et de l'intégration des systèmes informatiques, incluant serveurs, logiciels et réseaux. Votre expertise sera mise à profit lors des tests et de la validation technique avant chaque mise en production. Enfin, vous aurez pour mission de rédiger et de mettre à jour la documentation technique, notamment concernant les configurations système, les procédures d'exploitation et la gestion des incidents.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre vidéo qui portera sur les câblages informatiques. "Pourquoi pas moi ? Je suis administrateur(trice), technicien(ne) réseaux, ou formateur(trice)... et les câbles réseaux n'ont aucun secret pour moi. J’ai envie de partager mon expertise au plus grand nombre ! Participer à la création d'une vidéo me permettra de renforcer ma crédibilité et de mettre à profit mes connaissances." Notre équipe éditoriale t'accompagnera à chaque étape de la conception de la vidéo en partageant avec toi leur savoir-faire et leur expérience dans la création de vidéos en informatique.

Au sein de la « Direction du Systèmes d'Information », vous serez placé(e) sous la responsabilité du responsable de l'exploitation du Système d'Information. Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer le pilotage de la production des services SI dans le domaine IT réseaux, téléphonie pour tous les sites - Participer et piloter les projets SI du périmètre - Faire appliquer les standards et processus de la société, ainsi que les règles de sécurité opérationnelle - Être le garant de l'architecture et des standards dans le domaine - Piloter les activités et services d'infogérance, ainsi que les interventions du périmètre - Gérer les incidents majeurs et crises associées - Contrôler la production, les éléments du parc, et la facturation (indicateurs, volumétries...) Gérer les escalades, assurer les reportings vers le management - Consolider et suivre les plans d'actions décidés - Suivre et piloter les contrats du périmètre et les budgets associés - Communiquer auprès des utilisateurs, préparer des plans de communication, accompagner les changements - Être force de proposition sur les aspects opérationnels, les coûts et proposer des pistes d'amélioration - Piloter les comités opérationnels et le comité de pilotage des projets du domaine.

Rejoignez notre Équipe Interaction Client (IC) Vous êtes passionné(e) par le support IT et souhaitez intégrer une équipe dynamique et innovante ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) support IT à Nantes ou Bordeaux, pour renforcer notre équipe IC, composée de 13 personnes, spécialisée dans l’intégration du logiciel KIAMO (solution pour les centres de contacts) . Responsabilités : Identifier et qualifier les demandes clients : déterminer la nature, la priorité et le périmètre concerné. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques : apporter des solutions rapides et efficaces. Analyser les problèmes complexes : proposer des solutions correctives adaptées. Communiquer régulièrement avec les clients : les tenir informés de l’état d’avancement de leurs demandes. Conseiller les clients : partager les bonnes pratiques d’utilisation de nos solutions. Superviser l’évolution des tickets clients : respecter les délais de résolution (SLA). Escalader les incidents complexes : en interne ou vers les partenaires et éditeurs en support N3. Contribuer à l’amélioration continue des services : partager les retours d’expérience avec l’équipe. Participer à la rédaction de documentation technique : garantir une information claire et accessible.

Rejoignez notre Équipe Interaction Client (IC) Vous êtes passionné(e) par le support IT et souhaitez intégrer une équipe dynamique et innovante ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) support IT à Nantes ou Bordeaux, pour renforcer notre équipe IC, composée de 13 personnes, spécialisée dans l’intégration du logiciel KIAMO (solution pour les centres de contacts) . Responsabilités : Identifier et qualifier les demandes clients : déterminer la nature, la priorité et le périmètre concerné. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques : apporter des solutions rapides et efficaces. Analyser les problèmes complexes : proposer des solutions correctives adaptées. Communiquer régulièrement avec les clients : les tenir informés de l’état d’avancement de leurs demandes. Conseiller les clients : partager les bonnes pratiques d’utilisation de nos solutions. Superviser l’évolution des tickets clients : respecter les délais de résolution (SLA). Escalader les incidents complexes : en interne ou vers les partenaires et éditeurs en support N3. Contribuer à l’amélioration continue des services : partager les retours d’expérience avec l’équipe. Participer à la rédaction de documentation technique : garantir une information claire et accessible.

Je recherche un Ingénieur Réseau et Sécurité pour l'un de mes clients en Ile de France. Démarrage ASAP. 3 jours sur site / semaine. Missions : - Gérer, exploiter et administrer le réseau . - Définir les procédures et les livrables attendus par les différents intervenants - résolution des incidents du SI et assurer la communication interne et externe - Déployer la stratégie relative à l’architecture réseau cible en accord avec la stratégie globale - Mises à jour du capacity planning sur le SI sur le périmètre concerné. Environnement : - Connaissance et maitrise des réseaux (architecture, LAN, WAN) - Fortinet, Stormshield, PfSense, Juniper SRX - Cisco (Catalyst, Nexus, WLC), HP/Aruba, DELL - Cisco ISE version 2.X à 3.X - BGP, ACL - MPLS - Tcpdump, Wireshark - routage (Statique et Dynamique), NAT-PAT, VPN (SSL, IPSEC, MPLS), Firewall, Load balancing, Switch, équipements Wifi - Connaissance réseau Azure - Cacti, Centreon, SNMP, TUFIN, sentinel one - Connaissance des règles de sécurité informatique Anglais obligatoire. On en discute ?

CONTEXTE Dans son activité quotidienne, la DSI assure l’Assistance Informatique de proximité à l’ensemble des 600 collaborateurs .Pour réaliser son objectif qui est de de maintenir et d’améliorer la qualité de service, la DSI offre une mission de Responsable d’équipe d’Assistance Informatique de proximité. MISSIONS : - Prendre en charge l’animation de l’équipe Assistance Informatique en place composée de 4 techniciens support - Réaliser un diagnostic, sur l’organisation actuelle qui permet aujourd’hui de couvrir la mission d’Assistance Informatique de proximité - De proposer des actions d’amélioration afin de faire progresser l’équipe en efficacité et afin de garantir la pérennité du niveau de qualité service attendu - Mener la transformation de l’organisation à partir des propositions qui auront pu être validées - Porter par délégation l’engagement Assistance Informatique de la DSI, vis-à-vis de la direction métier Le responsable de l’équipe Assistance Informatique devra avoir entre 5 et 10 ans d’expériences minimum sur une activité de même nature

Nous recherchons pour le compte de nos clients, 5 techniciens support informatique itinérants H/F en IDF principalement et ponctuellement sur d'autres départements du territoire, afin d'intervenir sur des incidents informatiques sur les différents sites clients : Assistance aux utilisateurs conformément à la planification journalière Gestion des incidents et demandes conformément au processus mis en place (différents par client) Solides connaissances en réseau requises Savoir changer des switchs, gestion des serveurs, brassage et différents incidents ponctuels en corrélation avec Liste non exhaustive Postes à pourvoir en CDI-C dès décembre 2024 sur de la longue durée. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Bonjour à tous, Je recherche activement un Ingénieur réseau Extreme Networks pour un de mes clients localisé à Paris. Ingénieur réseau Extreme Networks Renfort d’équipe vis-à-vis du déploiement de la solution. Mission : - Troubleshooting de niveau 3 en environnement de production - NAC - Gestion des flux Profil : Plus de 5 ans d’expérience sur Extreme Networks idéalement (pas de junior svp) Connaissances Fortinet Bon niveau d’Anglais oral et écrit Démarrage : au plus tôt Durée : 3 mois renouvelable (jusqu’à 3 ans de mission max) Lieu : Paris 8ème Télétravail : 2 jours par semaine Pour tout intérêt, merci de m'envoyer votre cv actualisé en format word à ou me contacter directement au 01 76 77 78 35. Merci ! Cordialement, NV

Je recherche pour l'un de mes clients en Vendée un Ingénieur Réseau et Sécurité. Démarrage ASAP. Déplacement de 3 jours par semaine sur site. Descriptif : - Piloter et Réaliser les projets d’évolution réseau des environnements Extreme Networks de la société -Rédiger, lorsque nécessaire, la documentation (ex : DAT, DEX) des environnements Réseau et Firewalls. Mettre à jour celle existante, consécutivement à toute évolution des environnements -Effectuer un Support de Niveau 3 des périmètres Réseau (LAN/WAN) et Firewall -Mettre en oeuvre les changements relatifs au périmètre réseau et firewall requis pour accompagner l’ensemble des projets de la société -Assurer la coordination des intervenants dans le cadre de ces activités (intervenants internes ou externes) -Assurer la relation avec les fournisseurs de la société dans le cadre de ces activités Profil recherché : Niveau Ingénieur -Justifier de compétences générales Réseau, Télécom, Sécurité -Expertise sur les produits Extreme Networks et FortiGate, par l’expérience ; des certifications sont un plus -Capacité à gérer en autonomie de petits projets techniques (des projets conséquents seront traités par des Chefs de Projet) -Capacité à travailler en équipe, que ce soit avec des interlocuteurs IT ou Métiers. -Capacité à travailler au sein d’une équipe DSI de 55 personnes, et plus spécifiquement au sein d’une équipe Infrastructure & Production de 20 personnes -Maîtrise de l’anglais technique

The Project Management Services will be responsible for the following actions: The Project preparation • Service to lead the definition of the delivery and QOS objectives and the KPIs of the project in alignment with the strategic plan, in collaboration with the entities and the key stakeholders • Service to build, formalize and get approvals on the build principles • Service to identify the resources of the execution team, define the roles and responsibilities • Service to build the starting pack together with the PMO (risk matrix, financials, resources, planning..) • Service with coordination to other ongoing programs and projects (Move to the Cloud, One Workplace, Security, audit remediations …) to secure Network Department objectives The Technologic acquisitions • Service to collaborate in the RFP process: Analyze the answers, and select the vendor with the technical teams and the procurement. • Service to identify the opportunities of implementation in the entities and prepare the detailed planning • Service to coordinate together with the PMO the progress Les services de gestion de projet seront responsables des actions suivantes : 1) La préparation du projet Le service dirigera la définition des objectifs de livraison et de qualité de service (QOS) ainsi que les indicateurs clés de performance (KPI) du projet, en alignement avec le plan stratégique, en collaboration avec les entités et les principaux acteurs. Le service élaborera, formalisera et obtiendra les approbations sur les principes de construction. Le service identifiera les ressources de l'équipe d'exécution, définira les rôles et responsabilités. Le service construira le pack de démarrage avec le PMO (matrice des risques, finances, ressources, planning...). Le service assurera la coordination avec d'autres programmes et projets en cours (migration vers le Cloud, One Workplace, sécurité, remédiations d'audit, etc.) pour garantir les objectifs du département réseau. 2) Les acquisitions technologiques Le service collaborera au processus de RFP (appel d'offres) : analyser les réponses et sélectionner le fournisseur avec les équipes techniques et les achats. Le service identifiera les opportunités de mise en œuvre dans les entités et préparera le planning détaillé. Le service coordonnera l'avancement du projet avec le PMO.

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de nos partenaires, un éditeur de logiciel, un profil Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois, selon profil. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Assister dans la gestion et la maintenance des serveurs, des systèmes d'exploitation et des services réseau Participer à la configuration, à la surveillance et à l'optimisation des réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN) Contribuer à la résolution des incidents et des problèmes techniques liés aux systèmes et aux réseaux Assister dans la mise en œuvre et la gestion des politiques de sécurité informatique, y compris la surveillance des journaux, la gestion des correctifs, etc. Participer à la planification et à l'exécution des projets d'infrastructure informatique, tels que les mises à niveau matérielles et logicielles, les déploiements de nouveaux services, etc. Assister dans la création et la maintenance de la documentation technique, y compris des procédures opérationnelles standard (SOP) et des guides d'utilisation Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre les problèmes et assurer une intégration efficace des nouveaux systèmes et services Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Au sein de l'équipe réseau, vous aurez en charge : · Le maintien en conditions opérationnelles des réseaux LAN interconnectant les milliers de serveurs, · La gestion opérationnelle de l'ensemble des équipements réseaux et de sécurité (firewall), · La définition et la mise à jour des stratégies d'adressages, · La gestion des multiples VLAN, · La mise en place de projets et de l’administration des réseaux VxLAN, · La gestion des segmentations réseaux afin d'assurer une maîtrise des flux au plus juste, · Le paramétrage et la configuration des firewalls, la politique de gestion des flux et le maintien à jour de la base de référence des flux, · Le monitoring des équipements réseaux et sécurité, · Le troubleshooting / expertise et support suite à des dysfonctionnements et la mise en œuvre des solutions correctives, · La participation aux projets de refonte, d'extension, de migration, d'intégration de nouveaux équipements / technologies, · La gestion des upgrades software de sécurité sur les équipements (étude d'impact, test en plateforme, déploiement massif suite à validation), · La mise en œuvre des liens WAN vis à vis des partenaires (VPN), · La Gestion des VPNs, · Retr engineering trouble shoot infiniband, · Maintenance physique des infrastructures (Câblage et équipements), · Automatisation (Scripting/Ansible) via API console admin, · Routage Juniper (fuite de route), · Virtualisation Linux et gestion Hyperviseur + Vm, · NAT entrants et NAT sortants.

Nous recherchons pour notre client final grand compte un Ingénieur Sécurité et Réseaux pour accomplir les missions suivantes : Conception et déploiement de solutions de sécurité réseaux adaptées aux besoins du client. Proposition d’évolutions techniques sur les offres de sécurité existantes, notamment sur les solutions telles que Firewalls, UTM, IDS/IPS, VPN, etc. Rédaction de documentations techniques : Cahiers de tests, manuels d’exploitation, et guides d’utilisation. Tests et vérification des niveaux de service et de l'exploitabilité des offres de sécurité pour s’assurer de leur performance et fiabilité. Alimentation des bases de connaissance de l'entreprise afin d'améliorer les ressources internes en matière de sécurité. Support de niveau 3 pour les incidents de sécurité complexes, avec montée en compétences des équipes SN2 et SN1.

Technicien réseau N2 Mission Sous la coordination du responsable support utilisateurs et Réseau N2 la mission consiste à gérer les incidents réseau des sites dans toute la France Les principales tâches à effectuer : - Diagnostics et résolutions des incidents - Suivi du backlog - Supervision des équipements réseaux - Escalade et ouverture d'incidents auprès de partenaires (Orange, SFR, Links, SCC, KET) - Rédaction de procédures techniques Planification Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Ivry sur Seine