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Technicien(ne) Support Systèmes d’Informations (H/F) - Balma
🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recrutons un (e) Technicien(ne) Support Systèmes d’Information (H/F ) dans l’informatique de l’entreprise. Sous la direction du Responsable IT, dans la branche Opérationnelle, vous ferez partie intégrante des effectifs du service informatique interne de la société. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Assurer le support utilisateur (gérer les tickets de support applicatifs, réseau et infra) Vérifier et Maintenir l’intégrité de l’infrastructure quotidiennement (Monitoring) Préparer, Masterisation et Installer des postes de travail sous Windows et Linux Réceptionner et Expédier le matériel sur les différents sites de l’entreprise Gérer les accès et droits des utilisateurs sur les différents outils Sécuriser et mettre à jour le parc informatique (logiciels et matériels) Rédiger des documentations techniques à destination du service informatique Rédiger des procédures simples à destination des utilisateurs Compétences nécessaires : Windows, Linux, GLPI, Active directory, Powershell, TCP/IP, Office 365.
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CONSULTANT FONCTIONNEL SUPPLY D365 F&O
De formation de type Bac+4/5, tu justifies d’une expérience de minimum 5 ans sur un poste de consultant ERP Microsoft Dynamics AX ou Dynamics 365 Finance & Operations • Tu as une connaissance métier dans les domaines de la logistique / WMS • Tu as un bon niveau rédactionnel • Tu as un bon niveau d’anglais • Tu es pédagogue et aimes accompagner à la réussite • Tu aimes travailler en équipe et as un bon relationnel • Tu es curieux, impliqué et souhaites devenir un expert Microsoft Dynamics
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CONSULTANT FONCTIONNEL FINANCE D365 F&O
Comprendre l'organisation des entreprises clientes afin d'analyser et décrire leurs processus métiers. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et paramétrer la solution en accord avec les besoins du client. • Résoudre les problématiques rencontrées par les clients et réaliser les phases de tests et de recette. • Accompagner et former les utilisateurs à l'utilisation de la solution. • Maîtriser les modules de Comptabilité générale, de comptabilité auxiliaire et du contrôle de gestion. • Participer à l'installation de la solution D365 ou des verticaux métiers • Contribuer à l'évolution de la solution métier
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CONSULTANT FONCTIONNEL FINANCE D365 F&O
Comprendre l'organisation des entreprises clientes afin d'analyser et décrire leurs processus métiers. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et paramétrer la solution en accord avec les besoins du client. • Résoudre les problématiques rencontrées par les clients et réaliser les phases de tests et de recette. • Accompagner et former les utilisateurs à l'utilisation de la solution. • Maîtriser les modules de Comptabilité générale, de comptabilité auxiliaire et du contrôle de gestion. • Participer à l'installation de la solution D365 ou des verticaux métiers • Contribuer à l'évolution de la solution métier
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Chef de projet SI Senior / +12 ans d'exp
💡 Contexte /Objectifs : Objectif global : Piloter les projets de l'environnement de travail du collaborateur Contrainte forte du projet Maitrise dans le pilotage de projet et capacité de s'adaptation Les livrables sont Cadrage, support de présentation et de réunion, CR Mise en place de la gouvernance Reporting Compétences techniques Env. collab : poste travail, messagerie, M365... - Confirmé Connaissance infra, réseau - Confirmé Notion AD, IAM - Confirmé Sécu : https, sso... - Confirmé Connaissances linguistiques Français Courant Anglais Courant
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Ingénieur poste de travail
Objet de la mission Dans le cadre du renforcement de l’équipe bureautique et support IT, on recherche un(e) Ingénieur(e) Poste de travail pour son site de Senlis. Rattaché(e) au responsable Bureautique de la Direction des Systèmes d’Information : Conception de packages applicatifs (dev, tests, pilote et déploiement) Distribution des applications et des mises à jour suivant un plan de déploiement. Qualification des nouveaux postes de travail. Définition des images de référence des clients W10. Rédaction des procédures à destination des techniciens. Support N3 sur les incidents Environnement technique / Compétences requises Environnement technique : - Windows 10 22H2 - Microsoft system Center Configuration manager (version 2010) - AD 2016 - Office 365
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Consultant Microsoft 365 (H/F)
Notre entité SYD Cloud IA Azure (CIAA), est spécialisée dans l’audit, l’accompagnement et la supervision du SI des TPE et PME de l’Ouest. Le poste est ouvert sur notre site à Saint-Herblain (44) et Bruz (35). Au sein d’une équipe de 10 personnes, en tant qu'Administrateur Microsoft 365 / Consultant Microsoft 365, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de l'environnement Microsoft 365 de nos clients. Vos missions principales incluent : Gestion et administration de Microsoft 365 : Configurer, déployer et administrer les services Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, etc.). Gérer les licences, les utilisateurs et les groupes dans l'environnement Microsoft 365. Assurer la sécurité et la conformité des données et des accès. Support et maintenance : Fournir un support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs finaux sur les aspects système et réseau. Résoudre les incidents et les problèmes liés à l'environnement Microsoft 365. Effectuer des mises à jour et des maintenances régulières des systèmes. Conseil et accompagnement : Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Accompagner les clients dans la migration vers Microsoft 365. Former et sensibiliser les utilisateurs à l’utilisation des outils Microsoft 365. Réaliser des audits et formuler des préconisations adaptées. Évaluer en amont la faisabilité d’un projet (POC). Intégration et migration : Intégrer et migrer les outils Microsoft 365 chez nos clients. Assurer le recettage post-migration. Documentation : Rédiger des rapports, comptes-rendus et documentations techniques et fonctionnelles. Protection du SI : Sécuriser l’architecture, administrer le périmètre, gérer les identités et les accès, maintenir les conditions de sécurité. Surveiller et suivre la gestion des risques liés à la sécurité des systèmes d'information et accompagner le métier dans le cadre de la mission. Défendre le SI en assurant la détection et la réponse aux incidents. Veille technologique : Réaliser une veille technologique permanente sur les tendances du marché et les offres Microsoft.
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Consultant Microsoft 365 (H/F)
Notre entité SYD Cloud IA Azure (CIAA), est spécialisée dans l’audit, l’accompagnement et la supervision du SI des TPE et PME de l’Ouest. Au sein d’une équipe de 10 personnes, en tant qu'Administrateur Microsoft 365 / Consultant Microsoft 365, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de l'environnement Microsoft 365 de nos clients. Vos missions principales incluent : Gestion et administration de Microsoft 365 : Configurer, déployer et administrer les services Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, etc.). Gérer les licences, les utilisateurs et les groupes dans l'environnement Microsoft 365. Assurer la sécurité et la conformité des données et des accès. Support et maintenance : Fournir un support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs finaux sur les aspects système et réseau. Résoudre les incidents et les problèmes liés à l'environnement Microsoft 365. Effectuer des mises à jour et des maintenances régulières des systèmes. Conseil et accompagnement : Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Accompagner les clients dans la migration vers Microsoft 365. Former et sensibiliser les utilisateurs à l’utilisation des outils Microsoft 365. Réaliser des audits et formuler des préconisations adaptées. Évaluer en amont la faisabilité d’un projet (POC). Intégration et migration : Intégrer et migrer les outils Microsoft 365 chez nos clients. Assurer le recettage post-migration. Documentation : Rédiger des rapports, comptes-rendus et documentations techniques et fonctionnelles. Protection du SI : Sécuriser l’architecture, administrer le périmètre, gérer les identités et les accès, maintenir les conditions de sécurité. Surveiller et suivre la gestion des risques liés à la sécurité des systèmes d'information et accompagner le métier dans le cadre de la mission. Défendre le SI en assurant la détection et la réponse aux incidents. Veille technologique : Réaliser une veille technologique permanente sur les tendances du marché et les offres Microsoft.
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Administrateur Système et Réseau 365
En tant qu'Administrateur Système et Réseau avec une expertise spécifique sur Office 365, vous serez en charge de la gestion des infrastructures systèmes et réseaux de l'entreprise, tout en assurant la migration et l'administration de l'environnement Office 365. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des services cloud, ainsi que dans l'assistance et la formation des utilisateurs en matière d'Office 365. Vous devrez garantir la disponibilité, la sécurité et l'optimisation de l'ensemble du réseau et des systèmes. Missions principales : Administration système et réseau : - Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des serveurs (Windows/Linux), des réseaux et des infrastructures systèmes. - Gérer les accès et les droits des utilisateurs, en fonction des politiques de sécurité de l'entreprise. - Superviser les performances du réseau, identifier et résoudre les dysfonctionnements. - Implémenter des solutions de sécurité réseau (pare-feu, antivirus, VPN). Gestion Office 365 : - Superviser et gérer la migration vers Office 365, en collaboration avec les différentes équipes techniques. - Assurer le déploiement, la configuration et l'optimisation des services Office 365 (Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams). - Fournir un support technique pour les utilisateurs internes, en cas de problème ou d'incident lié à Office 365. - Former et accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des outils Office 365. Gestion de la sécurité : - Mettre en oeuvre les stratégies de sauvegarde et de restauration des données, y compris dans le cadre des services cloud (OneDrive, SharePoint). - Assurer la conformité des environnements systèmes avec les politiques de sécurité de l'entreprise (GDPR, ISO). - Superviser et configurer les outils de monitoring et d'alerte sur les infrastructures systèmes. Veille technologique et optimisation : - Suivre les évolutions technologiques en matière de réseaux, systèmes et solutions cloud (Office 365 et autres). - Proposer des améliorations et des optimisations des infrastructures actuelles. - Tester et implémenter des solutions innovantes pour améliorer la productivité et la sécurité des services IT.
Mission freelance
Ingénieur Digital Workplace / Ingénieur Poste de travail (H/F)
Sous le pilotage d’un chef de projet et en collaboration avec les membres du département, les équipes Symphogen et les équipes de Run Infra, la ressource aura à minima les responsabilités suivantes sur le volet Digital Workplace. • Analyse détaillée de la situation, gap et impacts attendus. • Propositions de solutions, évaluation, prototypage • Tests bout en bout. • Réalisation du cut-over • Réaliser les études techniques, préparer les configurations et les livrables : DAT, DEX, Recette sécurité, Build to Run, CMDB, Supervision. • Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production • Assurer le transfert d’information vers les équipes N1/N2/N3 Le périmètre technologique concerné est principalement constitué autour de l’offre Microsoft : Windows 11, Microsoft Intune, Microsoft Defender for Endpoint, Office 365
Mission freelance
Analyste et support fonctionnel et technique
Contexte : Nous recherchons un analyse des demandes de service, réalisée selon les règles, le contexte technique, le profil de l’utilisateur, le besoin métier. MISSIONS : • Analyser et arbitrer les demandes de services selon les règles, le contexte technique, le profil de l’utilisateur, le besoin métier… • Etre force de proposition pour des solutions alternatives afin d’optimiser le service rendu • Prioriser et assurer le suivi des demandes de service en tenant compte du contexte audiovisuel • Etablir des synthèses d’analyse des cas complexes pour le pilotage • Rédiger les communications spécifiques destinées aux utilisateurs avant réalisation des demandes par le Support sous contrat d'infogérance (hotline, support de proximité, administrateurs environnements utilisateurs et postes de travail) • Auditer le traitement des dossiers des équipes hotline et support de proximité et réaliser des rapports d’audit • Rédiger des documentations (procédures, consignes, modes opératoires, expression de besoins) • Réaliser des rapports d’activité et d’inventaire • Garantir la mise à jour des référentiels de données permettant le traitement des demandes • Réaliser des recettes dans le cadre d’évolution du paramétrage de l’outil de gestion des demandes et des incidents • Etablir des expressions de besoin pour l’évolution du paramétrage de l’outil de gestion des demandes et des incidents
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CONSULTANT FONCTIONNEL FINANCE D365 F&O
Comprendre l'organisation des entreprises clientes afin d'analyser et décrire leurs processus métiers. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et paramétrer la solution en accord avec les besoins du client. • Résoudre les problématiques rencontrées par les clients et réaliser les phases de tests et de recette. • Accompagner et former les utilisateurs à l'utilisation de la solution. • Maîtriser les modules de Comptabilité générale, de comptabilité auxiliaire et du contrôle de gestion. • Participer à l'installation de la solution D365 ou des verticaux métiers • Contribuer à l'évolution de la solution métier
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EXPERT TECHNIQUE Dynamics 365
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Product Owner M365
Client : Transports Poste : Product Owner M365 Expérience : >10 ans Localisation : Noisy Le Grand Démarrage : 07/10/2024 Objectifs/Descriptif de mission : Activités du Product Owner : • Anime l'équipe des tech lead de son périmètre et suit l'avancement des sujets en collaboration avec le responsable d'équipe • Synthétise l'avancement du domaine à son responsable • Co-construit la stratégie de développement de l’offre produits Collaboratifs en collaboration avec la MOA • Élabore un macro plan de charge prévisionnel sur son périmètre en collaboration avec le responsable d'équipe • Anime les comités de pilotage produits sur son périmètre de responsabilité • Mène ou participe aux projets ou études liés à son domaine • Pilote la veille technico-fonctionnelle sur son périmètre • Propose des actions d'évolution (actions techniques ou action de communication aux utilisateurs) de son offre produit en fonction des besoins remontés par la MOA, des nouveautés produits, des tendances du marché. • Contribue au volet conduite du changement en relation avec l'équipe Conduite du Changement Activités supervisées par le Product Owner et effectués par les Tech Lead : • Pilote l’évolution de ses produits (montée de version, remplacement d’un outil par un autre, communication sur les évolutions, etc.) • Est sollicité par le Front Office ou la MOA pour répondre à des besoins ponctuels clients hors catalogue • Est sollicité sur des problématiques de RUN en cas de crise (N4) (une équipe dédiée fait le N3) • Rédige les docs technique, utilisateurs et travaille avec les équipes change ou knowledge management • Mène ou participe aux projets ou études liés à son domaine en tant que Pilote technique. Exemple de projets ou études à mener prochainement : o Cadrage puis projet de migration des données des serveurs NAS vers M365 o Cadrage puis projet de mise à l'échelle de M365 Copilot o Mise en place du Cross Tenant Sync et du « Multi Tenant Org » avec les tenants filiales o Décommissionnement d'anciens outils au catalogue Compétences demandées: Le profil requis est celui d’un Consultant S3 > 10 ans d’expérience dans le domaine de l’ingénierie et de l’intégration de systèmes informatiques et applicatifs et ayant un BAC+3 ou équivalence justifiée en termes de diplômes. Les compétences et expériences souhaités sont : • Expérience dans la gestion de projet technique • Expérience dans le pilotage d’équipe technique • Bonne maitrise globale de l’environnement M365 • Une expertise sur un brique M365 serait un plus • Connaissance de la console d’administration M365 • Bonne capacité de communication : animation de comité de pilotage, capacité à vulgariser un sujet technique • Connaissances des concepts autour des annuaires : AD, AAD Sync, Azure AD, Azure App registration • Connaissances des concepts autour des outils de gestion de flotte (Intune, MECM) • Connaissance des problématiques réseau (proxy, matrice de flux)
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EXPERT DYNAMICS
Expert Technique Solution Dynamics XRM Dynamics365 de Microsoft / Outil D365CE Dans le cadre de travaux autour de la solution XRM Dynamics365 de Microsoft, nous recherchons un expert de l'outil D365CE version On-Premise pour réaliser (en collaboration avec l'équipe) les travaux suivants : - Participer aux POCs (Proof Of Concept) vis-à-vis des évolution de composants connexes : Exchange Online et Windows/SQL Server 2022 : identifier les flux à ouvrir, inventorier les cas d'usages, définir l'architecture cible, définir le chemin de migration, tester ces concepts. - Participer à la validation du DIS (Dossier d'InStallation) : tester, modifier et valider une première rédaction - Purger des données en masse (Bulk Delete) : identifier les outils et contraintes pour réaliser un mode opératoire (DEX) et tester - Créer des requêtes SQL - Générer des rapports SSRS avec la configuration SSIS - Auditer des packages SSIS existants - Créer des scripts pour répondre aux besoins métiers - Assurer une veille pour l'amélioration continue - Être force de proposition dans une démarche de d'évolution, d'amélioration continue, voire de remise en question par rapport à certaines problématiques
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Expert Cisco Ironport F/H
METSYS est un intégrateur de solutions Microsoft, Cloud & Cybersécurité. Nous recherchons pour l'un de nos clients grands-comptes dans le secteur bancaire un.e Expert.e Cisco Ironport F/H pour un recrutement en CDI sur mission, pour un démarrage début novembre à Fontenay-sous-Bois (94). La durée de la mission est estimée à 3 ans. En qualité d'Expert.e Cisco Ironport, vous aurez notamment en charge les missions suivantes (liste non exhaustive) : - Prioritairement, contribution à la production pour la bonne exploitation des moyens de messagerie autour des technologies Exchange et Cisco Ironport ; - Contribution à l'intégration de filiales dans Office 365 (lesquelles sont actuellement sur Exchange Onpremises) ; - Mise en place de projets et d'études principalement axés autour de l’architecture de messagerie et la sécurisation des mails : DKIM, DMARC, SPF, S/MIME, sandboxing ; - Etude et rédaction des procédures ; - Étude et design des architectures de messagerie ou annuaire.
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