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🚀 Notre proposition 🚀 : Afin de renforcer notre équipe de trois ingénieurs chez notre client du secteur de télécommunication. Nous recrutons un(e) Architecte Modern Workplace H/F pour une mission basée à Courbevoie (92) . 📣 Votre future mission ? Au sein de l’équipe Workplace Engineering (1 architecte, 4 ingénieurs, 1 responsable/chef de projet, 1 change manager et 2 coordinateur de projet). En charge de l’administration, le support et l’évolution de l’environnement de travail des utilisateurs (10000 postes de travail, flotte Android et iOS, salles de réunions). En tant qu' Architecte Workplace vous étudiez et proposez les solutions informatiques les plus efficaces pour soutenir et gérer les applications et les services métiers. Vous fournissez également une expertise dans le processus de gestion des incidents et des problèmes au niveau 3. Vos missions sont les suivantes: Définir la conception de solutions de bout en bout en tenant compte des fonctionnalités, des options techniques, du service, du processus, de l’organisation, de la sécurité, de l’expérience utilisateur, du modèle d’exploitation, des tendances du marché, de la veille technologique, et de la finance Collecter et organiser le flux de demande des différents partenaires Applicatifs & Business. Formuler des RFQ/RFP clairs et précis aux fournisseurs de solutions et challenger leurs réponses. Documenter et présenter les solutions les mieux adaptées aux différents décideurs (Directeurs business, DSI, Business partners, experts techniques), y compris les aspects financiers structurés. S’assurer que les conceptions techniques mondiales sont conformes aux normes d’architecture mondiales, aux meilleures pratiques générales, qu’elles sont cohérentes et partagées en collaboration avec les experts techniques de la région. Assurer la cohérence du processus de gestion du changement, en collaboration avec toutes les parties prenantes du processus de changement dans les domaines. Contribuer à la mise en œuvre de la solution conçue pour les projets mondiaux clés, en assurant un plan de transition en douceur vers la livraison. 📣 Concrètement, nous vous apportons aussi : La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle Le télétravail Des JRTT Le respect de la diversité Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.

Vous intégrerez la Direction des Etudes, Développements et Programmes Systèmes d'information. Dans le cadre d'une activité de gestion de projet ou de gestion courante, vous rejoignez l'équipe en charge de maintenir les OAT (Outils d'Aide à la Tarification) et OAV (Outils d’Aide à la Vente) du domaine "Souscription des Professionnels, Collectivités et Entreprises". Sous la responsabilité d'un chef de projet, vous interviendrez dans toutes les étapes du projet de la conception jusqu'à sa garantie. Vos missions seront les suivantes : Evaluation et études d'impacts, Réalisation de spécifications techniques détaillées, Réalisation des développements, Tests d'enchainement et d'intégration des composants, Analyse et correction des corrections des anomalies en veillant en particulier à la non-régression.

Gestion Office 365 : Administration des comptes utilisateurs (création, modification, suppression). Gestion des licences et des accès aux services Office 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive). Mise en œuvre et gestion des politiques de sécurité et de conformité Office 365. Supervision et optimisation des performances des services Office 365. Mise en place du SSO pour les applications compatibles Support technique et assistance aux utilisateurs sur les produits Office 365. Gestion des archives Administration Système et Réseau : Maintenance et supervision des infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN). Connaissance dans la configuration et gestion des équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu). Mise en place et gestion des sauvegardes et des plans de reprise d’activité. Surveillance et résolution des incidents réseau et système. Gestion des serveurs (serveur d’impression, ww). Projets et amélioration continue : Participation aux projets de migration et d’évolution des infrastructures IT. Proposition et mise en œuvre d’améliorations pour optimiser les performances et la sécurité. Veille technologique et mise à jour des connaissances sur les technologies Office 365 et réseaux.

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS. MISSIONS : Il analyse les besoins métiers, réalise les spécifications et redige les US détaillés pour l'équipe de développement. Il priorise l'ensemble du backlog du backlog du CRM et est garant de l'évolution dans le temps de la solution applicative (utilisation des modules, reprises dette technique, prise en compte des nouvelles versions "waves", role de securité....). Il travaille avec l'architecte fonctionnel pour bien identifier les fonctionnalités portées cote CRM et les interfaces avec les autres briques applicatives (ex: portail client, commande livraison).

Résumé du poste : Nous recherchons un Project Manager expert en Knowledge Management (KM) pour piloter et optimiser les processus de gestion de la connaissance de notre client. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la mise en place de stratégies KM et sera capable de conduire le changement au sein de notre organisation. Missions principales : Analyse et Diagnostic : Réaliser un état des lieux des pratiques de capitalisation actuelles. Définir un plan d’actions (court, moyen, long terme) pour améliorer la qualité et l'accessibilité de la connaissance en tenant compte des spécificités régionales et des besoins des utilisateurs finaux. Mise en Place de Processus KM : Développer et implémenter une base de référence ainsi que des processus KM partagés. Assurer une mise à jour continue des données en intégrant les retours d'expérience des utilisateurs. Déploiement et Adoption : Assurer le déploiement du processus KM en créant une stratégie d’accompagnement pour les équipes internes. Animer des sessions de formation et fournir des supports pour faciliter l'adoption des nouveaux processus. Amélioration Continue : Définir des conditions d’amélioration continue du processus KM. Analyser les données et retours d'expérience pour identifier les opportunités d'optimisation. Renforcer l'engagement des utilisateurs à travers des actions ciblées.

Windows Update for Business : Comment configurer et gérer au mieux les politiques de Windows Update for Business à l'aide de Microsoft Intune. Définir ce qu'il faut surveiller et rapporter sur les déploiements de mises à jour et la conformité. Améliorer l'expérience de l'utilisateur en optimisant la résolution des problèmes liés aux mises à jour. Sous-système Windows pour Linux (WSL) : Évaluer et guider la mise en œuvre de WSL. Guider l'optimisation de l'assistance et du dépannage des environnements WSL. Soutenir l'intégration transparente de WSL dans l'infrastructure informatique existante. Gestionnaire d'entreprise Apple : Évaluer et guider/aider à la mise en œuvre d'Apple Business Manager. Guide pour une meilleure intégration des appareils Apple dans l'environnement de l'entreprise. Fournir des données pour l'inscription, la configuration et la conformité des appareils. Transition des GPO vers les politiques Intune : Aider à planifier et à exécuter la transition des paramètres GPO vers les politiques Intune. Veiller au respect des politiques et des normes de sécurité. Contribuer à assurer une formation et un soutien adéquats au personnel informatique en ce qui concerne les nouvelles politiques. Bureau à distance pour les appareils Apple : Participer à la mise en œuvre et à la gestion des solutions de bureau à distance pour les appareils Apple. Contribuer à orienter la meilleure mise en œuvre des services d'assistance et de dépannage pour les connexions de bureau à distance. Contribuer à garantir un accès à distance sécurisé et efficace pour les utilisateurs. Architecture ARM Aider à évaluer la faisabilité d'une migration à partir d'Intel en recueillant et en analysant les réactions des utilisateurs. Participer et guider une démonstration de faisabilité Contribuer à la gestion du déploiement des PC Copilot + auprès d'un groupe diversifié d'utilisateurs.

Part of the Global Tech function and within the Modern Workplace product team, the Product Owner, Collaboration will lead the Collaboration Squad (7 people). The Product Owner will work in an agile environment, ensuring the platforms meet the evolving needs of our users (incl. Gen AI), closely collaborating with cross-functional teams to deliver high-quality, user-centric solutions. Le Product Owner travaillera dans un environnement agile, en s'assurant que les plateformes répondent aux besoins évolutifs de nos utilisateurs (y compris Gen AI), en collaborant étroitement avec des équipes interfonctionnelles pour fournir des solutions de haute qualité, centrées sur l'utilisateur.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation Sourcing H/F pour notre client basé en Ile-De-France. En coordination avec les équipes Achats et en transverse de l'ensemble des équipes IT et métier de la direction de la Transformation. Vous aurez la charge de mettre en application la politique de Sourcing qui organise les partenariats avec certains fournisseurs, au niveau stratégique et fonctionnel : gouvernance, suivi d'activité, reporting, conseil, assistance… Ainsi que de contribuer aux projets d'évolution du Sourcing. Vos missions : Animation du Sourcing Organisation et préparation des comités de pilotage Sourcing de la période et réalisation des supports. Animation des instances de gouvernance des partenaires de la période : ordres du jour et comptes rendus Coordination pour la mise à jour des annexes des contrats Enquête de satisfaction biannuelle : recueil des informations, consolidation et partage aux partenaires Suivi et mise en œuvre du suivi financier (Remises, Bonus, Pénalités) et de ses indicateurs. Adaptation des outils de reporting de l’équipe Sourcing Evolution de la politique de Sourcing Définition des évolutions de modèle de Sourcing (mécanismes, processus, …) et d'articulation entre Sourcing interne et externe. Proposition pour l'évolution de la gouvernance, les indicateurs de pilotage et d’évaluation de la satisfaction des partenariats. Assistance et conseil pour tendre vers de l'engagement de résultat Environnements technico-fonctionnelles : Vous maîtrisez les procédures/politiques en matière de sourcing, suivi, cadrage et reporting Suite Microsoft

🌀 Pour le compte d'un de nos clients basé à Colmar (68) nous sommes en recherche d'un technicien support proximité de N1 . Vos principales missions en tant que Technicien de Proximité N1 : Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs sur site Résoudre les incidents de votre domaine de compétence auprès de l’utilisateur à l’aide de la documentation mise à sa disposition Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution Conseiller les utilisateurs et s’assurer de leurs satisfactions Réaliser les demandes planifiées dans les délais prévus Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d’éléments de configuration matériels ou logiciels Assurer le reporting de vos activités

Ingénieur Système Cloud Azure - Leader en Solutions Funéraires - Paris (H/F) ## Contexte du poste Nous sommes un acteur majeur dans le secteur funéraire, reconnu pour notre professionnalisme et la qualité de nos services. Basés à La Défense, au sein d'une équipe dédiée aux infrastructures informatiques de 15 personnes, nous gérons un environnement technologique hybride, complexe et en pleine évolution. Dans le cadre de notre développement et afin d'internaliser nos compétences en infrastructures Cloud, notamment sur Azure, nous recherchons un(e) Ingénieur Système Cloud Azure expérimenté(e). Ce poste est une opportunité unique de contribuer au développement et à l'optimisation de nos systèmes dans un secteur en constante évolution. Ingénieur Système Cloud Azure - Leader en Solutions Funéraires ## Missions ### Principales - Administrer et optimiser notre environnement hybride, en particulier sur Azure (Serveurs Windows, On-Premise et Azure). - Gérer les services Azure (App Service, gestion des VM, storage block, table) - Participer à la migration vers les solutions Cloud, notamment Exchange Online et SharePoint Online. - Maintenir et améliorer les systèmes d’Azure AD. ### Annexes - Contribution à des projets de déploiement de nouvelles solutions en environnement Azure. - Support au reste de l'équipe sur les problématiques Cloud. ## Stack technique À Maîtriser - Azure Cloud Administration - Serveur Windows, DNS, DHCP, GPO - Azure AD, Cloud computing (IaaS, PaaS, SaaS) Environnement Technique Global - Kubernetes AKS - Application Gateway, Terraform (un plus) ## Avantages - Salaire brut annuel : 55000€. - Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine après une période d'intégration et de prise en mains. - Statut cadre et 12 RTT par an. ## Pourquoi nous rejoindre ? - Rejoignez un leader dans son secteur, offrant stabilité et perspectives d'évolution. - Intégrez une équipe dynamique et solidaire, où le travail en bonne entente est valorisé. - Bénéficiez d'une grande autonomie dans vos missions et d'un réel impact sur l'évolution de notre infrastructure IT. - Profitez d'une localisation attractive à Paris et d'un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle respecté.

Equipe : une dizaine de personnes en interne Le contexte projet La DSI dispose d'une cinquantaine d'interfaces pour la plupart en mode SAAS. Les applications sont cloudifiées sur AWS pour les vidéos et sur Azure pour le reste. Les APIs sont nombreuses pour permettre aux systèmes de communiquer Nous recrutons un.e Expert Cloud freelance sachant sur AWS et Azure pour mener un Cloud Saving Plan. Environnement technique : AWS/ AZURE MICROSOFT 365 Démarrage : ouvert d'ici la fin de l'année Mixte présentiel/télétravail: flexible mais souhait tout de même de rencontrer les équipes régulièrement en présentiel Localisation : Paris 15 Process de recrutement : 1 seul entretien avec le DSI

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Entzheim (67) ou bien Roncq (59) Secteur : Prestataire de services informatiques Vos missions seront : Gestion des tickets incidents de niveau II sur les infrastructures Gestion du maintien en condition opérationnelle des infrastructures des clients infogérés Gestion des changements et des problèmes au sens ITIL Pilotage des projets d’amélioration des activités internes.

l’accompagner dans la réalisation d’une opération de « réurbanisation » et d’évolution de son Active Directory et de son serveur de fichiers du client. Contexte général : Un premier inventaire des thèmes qui seront à intégrer dans ce projet a été réalisé en interne et est consigné cidessous. De plus, certaines premières réflexions d’orientations pour la future stratégie de structuration ont également été approchées et sont notées en fin de document. Ces éléments sont communiqués à titre indicatif et il sera tout à faite possible et attendu de la part des compétences externes, d’orienter différemment ou de préconiser l’ajout ou la modification d’axes de travail, en fonction de leurs retours d’expérience sur des missions similaires, afin d’atteindre au mieux un résultat conforme aux règles de l’art. Cette mission est avant tout une mission d’étude. Une fois la nouvelle stratégie d’organisation et de réurbanisation de l’AD et du serveur de fichiers définie, il sera attendu que le/les profils positionnés sur la mission travaillent sur la construction du plan de mise en oeuvre de la nouvelle stratégie, avec identification des éventuels impacts de chaque phase, qu’ils évaluent les moyens à positionner sur chaque futur chantier de réalisation. De nouvelles ressources externes, adaptées à la réalisation de certains de ces chantiers, seront alors peut-être nécessaires à ADBM pour l’épauler, mais il n’est pas attendu que ces ressources soient nécessairement les mêmes que pour la phase étude, du fait de leur profils potentiellement différents. De plus, le client pourra être emmené à faire appel à des sociétés sous-traitantes différentes entre la phase d’étude et de réalisation, voir selon les différents chantiers à prendre en charge. Inventaire indicatif des sujets qui seront intégrés dans le projet d’étude : ·

Localisation : AULNAY-SOUS-BOIS Deadline réponse : 20/09 Démarrage : ASAP Freelance Objectifs/Descriptif de mission : Principales Missions Au sein de l’équipe infrastructure de l’IT Finance et Operations, vous travaillerez en collaboration avec les équipes Infra, Endpoint, sécurité et les équipes IT des usines. Vous participerez aux phases de déploiement du patching, reporting , monitoring de la solution Tanium mais également travaillerez avec les équipes sécurité sur le suivi des KPI pour les postes de travail et Serveurs.

Objet de la mission Dans le cadre du renforcement de l’équipe bureautique et support IT, on recherche un(e) Ingénieur(e) Poste de travail pour son site de Senlis. Rattaché(e) au responsable Bureautique de la Direction des Systèmes d’Information : Conception de packages applicatifs (dev, tests, pilote et déploiement) Distribution des applications et des mises à jour suivant un plan de déploiement. Qualification des nouveaux postes de travail. Définition des images de référence des clients W10. Rédaction des procédures à destination des techniciens. Support N3 sur les incidents Environnement technique / Compétences requises Environnement technique : - Windows 10 22H2 - Microsoft system Center Configuration manager (version 2010) - AD 2016 - Office 365

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Administrateur Cybersécurité H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur : Conseil et service Au sein de l'infrastructure, vos missions seront les suivantes : Responsable du support et des services managés en cybersécurité délivrés par notre client Assure le maintien en condition opérationnelle des clients infogérés Gère les tickets incidents et demandes de service de niveau 2 Interagit avec les supports tiers et éditeurs Supervise la sécurité des clients en service managé Intervient sur les consoles de sécurité Conseille les clients en cybersécurité selon leurs besoins et contraintes métier Anime les comités opérationnels avec le client (profils clients : Administrateur cybersécurité, DSI, RSSI). Rédige des comptes rendus et rapports de synthèse Déploie des solutions de sécurité