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La mission consiste à être l'interface privilégiée entre le client (Service Delivery Executive, Service Delivery Manager) et les équipes techniques internes pour le suivi des activités récurrentes de production. Principales missions: - Assurer la qualité de la production des services au quotidien, la disponibilité et l’intégrité des ressources informatiques conformément au contrat de services. - Assurer l’assistance au Client face aux différents problèmes liés à l’exploitation. - Être force de proposition et contribue à l’amélioration continue du service rendu. - Piloter les contributeurs opérationnels pour assurer les engagements souscrits. - Contribuer à la constitution des reportings Client - Être responsable de la communication lors d’événements exceptionnels impactant le Client (Cellules de crise, Incidents majeurs, Task Forces..) Les activités principales sont : - Participer à l’animation du Comité de Pilotage mensuel (incidents, plan d’actions, problèmes, …). - Organiser et animer le Comité Opérationnel de suivi des actions : - Le bilan des incidents majeurs de responsabilités - Le suivi des actions correctrices et préventives - Les demandes issues des Comités (Plan d’action) - Le suivi des réclamations - Les demandes en défaut. - En cas de problème majeur ou récurrent, initie et suit les Tasks Forces internes. - Assister le Client Executive dans la gestion des cellules de crise et des « tasks forces » et gère les procédures d’escalade nécessaires. - Coordonner les acteurs en charge de résoudre les incidents majeurs et contribuer à la communication vers les clients et la hiérarchie. - Participer aux cellules de crises déclenchées en cas d’incidents majeurs. - Rédiger et diffuser les Post Incident Report lors d’un incident avec fort impact métier. - Suivre les SLA orientés PROD - Suivre les Reclamations Clients

En tant que Chef de Projet Senior au sein de la DSI de Monoprix, vous serez responsable de la gestion et du pilotage de projets critiques, principalement sur des sujets liés à l'infrastructure, l'obsolescence et la sécurité. Vous interviendrez sur plusieurs projets simultanés, garantissant la livraison des livrables dans le respect des délais, du budget et de la qualité attendue. Piloter un ou plusieurs projets au sein de la direction DSI Planification macro et détaillée des projets

Mon client à Lummen (Belgique) recherche un ingénieur DevOps pour rejoindre leur équipe interne en contrat freelance (3 mois renouvelable). Il recherche une personne qui pourrait joindre leur équipe tres rapidemment d'ici 1 ou 2 semaines maximum avec un jour sur site/semaine. Possibilité d'etre 100% remote pour les profiles plus séniors. Le néerlandais est demandé avec soit le francais, soit l'anglais en plus. Demande urgente de la part du client donc il y'a une possibilité de commencer rapidemment.

Bienvenue chez Clostera ! Fondée en 2017 à Paris, Clostera est une entreprise de services numériques où l’innovation rencontre l’humain. Nous sommes spécialisés dans les solutions Cloud, Data Science, Infrastructure, RPA et IT Service Management. Aux côtés de nos différents clients, entreprises multinationales, nous relevons des défis technologiques majeurs en mettant l’accent sur la qualité et l’expertise. À quoi pouvez-vous vous attendre en rejoignant Clostera ? Des projets impactants : Vous serez au cœur de projets innovants et stratégiques qui façonnent l’avenir, tant au niveau national qu’international. Chaque jour, vous participerez à des initiatives qui ont un impact réel. Un environnement Agile et collaboratif : Chez Clostera, chaque idée compte ! Nous cultivons une culture où l’agilité est essentielle et où vous travaillerez dans une équipe soudée, qui valorise la collaboration. Un développement professionnel personnalisé : Vous ne cessez jamais d’apprendre avec nous. Nous vous offrons des formations certifiantes, des opportunités de mentorat et un accompagnement sur mesure pour accélérer votre carrière. Un équilibre travail-vie personnelle : Nous savons à quel point cet équilibre est important. Avec des horaires flexibles et des options de télétravail, vous êtes libre d’organiser votre emploi du temps pour être au mieux de votre forme. Une culture de diversité : Nous croyons fermement que la diversité des perspectives est une force. Chez Clostera, vous évoluerez dans un environnement inclusif où les différences sont célébrées. Rejoindre Clostera, c’est intégrer une entreprise tournée vers l’avenir, qui valorise autant l’impact des projets que le développement de ses talents. Si vous souhaitez évoluer dans un cadre qui vous offre des défis passionnants tout en vous faisant grandir, Clostera est faite pour vous !

Vos responsabilités principales : Gestion des systèmes de sauvegarde Concevoir, déployer, maintenir et surveiller les solutions de sauvegarde. Développer des plans de continuité d’activité (PCA) et de reprise après sinistre (PRA) en collaboration avec les équipes concernées. Administration des environnements virtualisés Gérer les environnements de virtualisation (comme VMware). Créer, configurer et maintenir les serveurs virtuels. Garantir la haute disponibilité et la sécurité des machines virtuelles. Offrir un support technique en cas de problèmes ou de pannes, en coordination avec d’autres équipes. Gestion de l’infrastructure de stockage Administrer les systèmes de stockage. Optimiser les performances de stockage, allouer les ressources et surveiller l’utilisation de l’espace. Gestion des réseaux Déployer et configurer les équipements réseau. Participer à la création de fiches de tests pour les équipements et solutions déployés. Veille technologique et amélioration continue

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique pour l'un de nos clients du secteur de l'aéronautique, nous recrutons un(e) développeur(se) MAUI - H/F (présence à hauteur de 20% sur site). Au sein du Software Development center de la DSI, vous rejoindrez une équipe existante composée de 2 développeurs. Vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Réaliser les développements des US du Backlog ; • Résoudre les incidents de l'application remontés par les utilisateurs (analyse, développement du correctif, test unitaire, préparation des packages pour publication en qualité/production) ; • Réaliser toute tâche de mise à jour des librairies, polices embarquées dans l'application ; • Mettre à jour la documentation liée aux évolutions amenées dans le cadre de la résolution des incidents (spécifications, FREX…). Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Ingénieur Intégration Confirmé(e) Localisation : Barentin (76) Fourchette de salaire : Entre 37K € et 42€. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! Au sein du Service Informatique de notre client Grand Compte, vous évoluerez en tant qu’ingénieur intégrateur système & réseaux. Vos missions seront les suivantes : · Intégrer et mettre à jour des solutions logicielles / matérielles sur les infrastructures existantes · Participer à des projets système & réseau ou d’applicatifs métiers · Administrer l’infrastructure système (Windows Server) & réseau (TCP/IP) · Piloter les prestations d’expertises · Rédiger la documentation associée aux composants intégrés · Reporter à la direction les actions menées et assurer leur traçabilité · Veiller à l’amélioration continue des procédures et de l’infrastructure

PROPULSE IT recherche un consultant d'exploitation d'infrastructures d'hébergement et de diffusion numériques. Le prestataire participera au maintien en conditions opérationnelles et aux évolutions des infrastructures numériques, dans le respect du processus de gestion des changements et des prestations déléguées. Il veillera à obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées en ce qui concerne la qualité, l'architecture, les performances, le délai et la sécurité. Il interviendra en support dans la gestion des incidents et des problèmes. - Assurer le déploiement, la gestion et l'administration de plateformes d'hébergement web (développement, intégration, pré-production et production) en collaboration avec l'Infogérant. - Assurer l'installation et l'intégration d'applications web sur les différentes plateformes en collaboration avec l'Infogérant. - Effectuer l'organisation, la mise en œuvre des processus et le suivi : - de gestion des politiques de mise en production des applications numériques. - de gestion des changements et d'incidents. - de validation des livrables (protocoles de tests unitaires, de non régression automatisés, de montée en charge etc...). - Piloter l'infogérant / hébergeur de nos plateformes. - Assurer l'interface entre les équipes de développement, les différents environnements et les prestataires de services. - Communiquer sur les changements, les plannings et sur les incidents. - Créer / maintenir les différents documents techniques et d'architectures.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Chef de projet industriel (F/H) pour l'un de nos clients du secteur pharmaceutique. Vous interviendrez sur le site client situé dans le département des Alpes Maritimes. A ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Être en charge de la direction d'un projet dans le cadre de la construction d'un nouveau bâtiment de production de vaccins ; • Gérer le budget CAPEX du projet et les délais ; • Être force de proposition en accompagnement de la conception (utilités, réseaux d'eau, HVAC) ; • Réaliser les APS puis les APD ; • Consulter les différents contractants ; • Récupérer les informations et besoins sur le terrain pour les intégrer dans le cahier des charges ; • Réaliser le suivi du chantier ; • Représenter l'entreprise et garantir le respect des procédures. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Dans le cadre de notre développement, nous souhaitons explorer et intégrer des technologies d'Intelligence Artificielle (IA) dans nos processus internes et nos métiers afin d'améliorer nos performances et renforcer notre offre de services. Vous rejoindrez notre équipe pour travailler sur un projet clé : Comment intégrer l'Intelligence Artificielle dans nos processus et notre fonctionnement ? À ce titre, vous aurez pour responsabilités : 1. Analyse des besoins internes : • Réaliser un état des lieux des processus métiers actuels et comprendre les enjeux de nos activités en ingénierie pour identifier les domaines où l'IA peut apporter de la valeur. 2. Recherche et veille technologique : • Identifier les outils et solutions d'IA pertinents pour nos métiers (ex. : apprentissage automatique, traitement du langage naturel, IA pour la modélisation prédictive, etc.) ; • Suivre les dernières tendances et innovations dans le domaine de l'IA appliquée aux secteurs de l'ingénierie. 3. Conception et prototypage : • Proposer des pistes d'intégration de l'IA dans les processus métiers ; • Tester et évaluer des outils d'IA pertinents à travers des prototypes et des POC (Proof of Concept) ; • Collaborer avec nos équipes techniques pour expérimenter des solutions d'IA. 4. Impact et recommandations : • Évaluer les impacts potentiels (gains de temps, productivité, fiabilité) des solutions IA sur nos activités ; • Rédiger un rapport d'analyse avec des recommandations concrètes sur l'intégration de l'IA dans notre structure et proposer une feuille de route pour sa mise en œuvre.

Nous recherchons 2 profils Support Infra pour la mission décrite cidessous, la date d démarrage 1 dec. 2024 Mission: Staring Dec 1st, to replace the 2 consultants (who are very very good), we need specialist on following domains: MS GPO, Image personalization, Package realization • MS Intune, Autopilot, MECM, AD configuration JAMF configuration and ability to operate PowerShell strong knowledge Linux image build (RedHat, Ubuntu, CentOS) Contexte: Billingue - Fluent to work with many stakeholders (T-Systems, Sopra, TGS, Exakis) They are managing AD and MECM infrastructures and PC. They are specifying GPO, packages. They are applying security patches. They are building images for PC. To help them, we need either a service or consultants. Consultant is a better option as it avoid to manage SLA, contracts etc…. and we don’t have time for that. Langues: Anglaise

PROPULSE IT recherche un consultant pour réaliser une prestation qui concerne principalement l'architecture des solutions d'annuaires et d'authentification Windows, LINUX/UNIX et SSO, dans des environnements sensibles : •MS Active Directory •Centrify (Delinea) •LDAPS •Solutions de SSO, SAML Mission à Cholet (49) T1 : Définition des architectures techniques des infrastructures IS/IT et des services des réseaux sensibles dédiés •Recueillir et formaliser les besoins business, règlementaires et techniques. •Définir et concevoir les solutions d'infrastructure et des services IS/IT, répondant aux besoins business, pour les réseaux classifiés CUE. •Réaliser le cadrage des demandes liées à l'évolution de l'infrastructure et des services des SI Classifiés dédiés SGF. •Fournir des estimations coûts et de délais. •Respecter les normes et standards de la DSI, ainsi que la règlementation et les exigences de sécurité en vue d'homologation des SI par les autorités de tutelles. •Identifier les procédures d'exploitation à définir ou à mettre en oeuvre sur les solutions définies. T2 : Rédaction des dossiers d'architectures des infrastructures et des services associés •Rédiger les dossiers d'architecture (HLD et LLD) et l'ensemble des documents nécessaires au projet, en conformité avec les exigences de la PSSI (Politique de Sécurité des Systèmes d'Informations) et la règlementation applicable, en vue d'une homologation •Faire valider l'ensemble des dossiers d'architecture technique et les documents nécessaires, par les différents comités de validation (internes SGF, voir au niveau groupe) T3 : Accompagnement des équipes de BUILD, de RUN et d'homologation SICU •Apporter du support aux équipes (de développement, d'intégration et de déploiement) en charge de l'implémentation des Architectures définies •Vérifier la conformité de l'implémentation avec l'architecture définie •En partenariat avec la Sécurité des Systèmes d'Informations (SSI) préparer et contribuer aux homologations des SI / Services construits et déployés par les équipes SICU •Assurer le transfert de connaissance vers les équipes de BUILD et de RUN sur les solutions définies

Pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire à Strasbourg, nous recrutons un Chef de projet Production ayant 5 ans d'expérience et plus, de préférable avec des premières missions au secteur bancaire et sur des projets en Production. Missions : Piloter la mise en œuvre et le suivi du déploiement des projets en production Planifier les jalons, coordonner et animer les actions avec les différents acteurs (réseaux, systèmes, production) Analyser, Formaliser et évaluer les besoins et les priorités avec les métiers Comprendre et prendre en compte les contraintes d'architecture et d'infrastructure Assurer un reporting régulier et fournir les métriques et livrables associés de qualité Organiser et animer les instances de suivi projet (comités de suivi et projets)

Mon client, un Bureau d'Études de premier plan, a remporté un appel d'offres pour équiper une autoroute de dernière génération. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Architecte Senior Réseau et Sécurité pour rejoindre l'équipe en charge de la conception et de la mise en œuvre de l'infrastructure réseau. Il s'agit d'une première mission de 3 jours pour venir en renfort à l'équipe dans le but de terminer le plan, avec une possible deuxième mission plus longue pour le déploiement. Prendre en charge la définition de l'architecture réseau et à l'élaboration des plans techniques pour l'équipement de l'autoroute. Valider, modifier, et optimiser les plans d'architecture réseau selon les besoins du projet. Dimensionner le matériel et les équipements informatiques connectés (routeurs, serveurs, pare-feu, etc.) nécessaires pour assurer une couverture optimale et sécurisée. Assurer la gestion et la supervision du réseau via les outils Zabbix, SQL, WAN, et Active Directory. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir l'intégration et l'interopérabilité des équipements. Veiller à la sécurité du réseau et à la conformité aux normes en vigueur.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un PMO, dans le cadre d'une pré-embauche en CDI. Vos missions quotidiennes seront : Travailler en étroite collaboration avec le reste de l'équipe des PMO; Maintenir à jour la roadmap des projets au sein de la DSI; Gérer la capacité à réaliser des projets en fonction des multiples ressources de la DSI; Contribuer à l'amélioration continue de la démarche de gestion de portefeuille projets avec l'appui des responsables; Intervenir sur les phases de construction budgétaire; Véritable gold partenaire des équipes projets; Collecte et rassemblement de l'ensemble des éléments; Veiller à l'onboarding des nouveaux arrivants; Préparation des supports.

Bonjour, Nous recherchons un architecte en infra Microsoft, spécialisé sur la solution Tanium. Vous participerez aux phases de déploiement du patching, reporting , monitoring de la solution Tanium mais également travaillerez avec les équipes sécurité sur le suivi des KPI pour les postes de travail et Serveurs. Compétences spécifiques => • Suivi de projet sur un périmètre mondial, gestion de planning, coordination opérationnelle • Creation de deploiement de patch microsoft pour la solution Tanium • Création de rapport de monitoring sous Tanium • Rédaction de procédure et documentation Tanium • Tenir à jour les tableaux de bord sur l'état d'avancement des projets. • Aider à la montée en compétence des équipes locales • S'assurer de la bonne prise en compte des besoins des Productions par les équipes IT • S'assurer de la cohérence, de la sécurité et la standardisation des solutions fournies • Aider à l’optimisation et la simplification des communications entre les équipes IT • Assurer la correction des anomalies • Accompagner les équipes locales aux changements Diplômes requis => • Formation universitaire supérieure informatique Bac + 3/5 • Certification Tanium Informations => Mission de 6 mois, renouvelable. Temps plein. Site sur le 93. Anglais obligatoire.