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[Contexte] Le département est en charge de la démarche d'amélioration processus, du pilotage et de la mise en œuvre du système d'information. Le pole est en charge de : • La maîtrise d'ouvrage, la maîtrise d'œuvre et le support d'un portefeuille d'applications transversales • Des enjeux et l’évolution du SI • Du maintien en conformité opérationnel du portefeuille d’applications et de répondre aux process compliance et sécurité du groupe [La prestation consiste à contribuer à/au(x)] • Product ownership de l'application • Suivi de projet et pilotage des requêtes, assistance à la priorisation, production user story • La gestion support utilisateur et suivi production • La validation des cahiers de tests et du résultat des tests unitaires en lien avec le cahier de test en amont des UAT utilisateurs • Maintien et gestion du catalogue de requêtes à jour dans l'outil JIRA • La conduite du changement auprès des utilisateurs : présentations, support, assistance • La gestion des mises en homologation et en production / montée de versions • La gestion du catalogue de support applicatif dans les outils ITSM • Conduite du changement auprès des utilisateurs : présentations, support, assistance

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de Projet QA pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. Description : • Mise en oeuvre et conduite du projet SI depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet MOA ou le client métier en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité • Définition de la conception technique et rédaction des spécifications techniques détaillées • Participation au choix de progiciels, en relation avec le maître d’ouvrage • Participation à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration • Définition des tests et participation aux recettes • Organisation, coordination et animation de l'ensemble de l’équipe de maîtrise d’œuvre du projet • Arbitrage des éventuels différends entre l’équipe et les autres intervenants • Supervision du déroulement du projet • Coordinnation, synthèse, et assurance qualité des validations prononcées • Communication auprès de la maîtrise d’oeuvre • Gestion de la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet) • Déploiement de la nouvelle application ou du nouveau service • Mise en place de la maintenance • Participation à la formation des utilisateurs • Mise en place du support utilisateur • Suivi du respect du cahier des charges • Suivi du respect des délais et des coûts • Proposition auprès du métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d’environnement

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre d’un projet chez un de nos clients en région hauts de France, nous recrutons un Ingénieur test technico-fonctionnel expérimenté (F/H) . En contexte agile , vos principales missions consisteront : • À participer à la conception des stratégies de tests • À participer aux critères d’acceptances • À réaliser les recettes fonctionnelles • À élaborer les plans de tests • À définir et exécuter les scénarios et cas de tests fonctionnels • À créer les jeux de données • À réaliser les requêtes SQL • À effectuer les tests API via des Webservices • À définir les scénarios d’automatisation • À analyser et suivre les anomalies • À rédiger les rapports d’analyse et de synthèse Télétravail : 2 jours de remote et 3 jours de présentiel par semaine.

o Animer les deux équipes au quotidien (équipes d'une 10aine de personnes) ; organiser les différentes cérémonies o Organiser le board JIRA ; suivre l'avancement des tickets o Se synchroniser avec le PO et le BO de chaque équipe o Organiser et animer des rétrospectives et mettre en place les améliorations décidées o Préparer et participer aux PI events avec les PO o Organiser l'amélioration continue o Apporter un support/coaching agile aux PO et aux membres de l'équipe si besoin o Participer au réseau des Scrum Masters des Product Teams du Département Sécurité aux opérations, animé par notre RTE (une 10aine de Product Teams)

PAS DE SOUS-TRAITANCE // MERCI En tant que Product Owner Digital (H/F) au sein de la Digital Factory, vous aurez la responsabilité de projets et de produits digitaux et de leur maintien en condition opérationnel. Vous travaillerez sur le delivery en collaboration avec les équipes de développement internes ou des prestataires externes (digital agency, ESN…) et les parties prenantes pour définir les exigences, prioriser les fonctionnalités et garantir la livraison des projets et produits digitaux. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Spécifier les user Stories - Assurer la recette et vérifier que les produits livrés par les équipes de développement sont adéquation avec le besoin défini - Assurer la TMA en collaboration avec les équipes techniques - Définir et prioriser le backlog en fonction de la roadmap - Collaborer avec les équipes deEnvironnement du poste : - Participer activement aux cérémonies agiles telles que les revues de sprint, sprint planning et les rétros etc… - Planifier, suivre et valider la conception d'un projet digital - Assurer une coordination efficace entre les différentes équipes impliquées dans le projet.

Gestion des incidents Vous prenez en charge les incidents dès leur signalement, coordonnez les actions de résolution et assurez le suivi jusqu’à leur clôture. Structuration des processus Vous améliorez continuellement le processus de gestion des incidents, créez des procédures standardisées pour assurer une gestion cohérente et efficace des incidents. Pilotage des indicateurs Vous suivez et analysez les KPIs et les SLAs pour s'assurer que les délais de résolution sont respectés et mettez en place des actions correctives en cas de non-respect des SLAs. Coordination des équipes Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes métier et techniques pour assurer une résolution rapide des incidents. Communication Vous informez les parties prenantes des progrès et de la résolution des incidents, rédigez des rapports d’incidents et organisez des réunions post-incidents pour analyser les causes et les actions correctives à mener. Documentation Vous maintenez une documentation précise et à jour des incidents, des procédures de résolution et des plans de continuité. Gestion des problèmes et de l’amélioration continue Vous analysez les incidents récurrents, identifiez les tendances et proposez des améliorations pour prévenir de futurs incidents. Formation et sensibilisation Vous sensibilisez et formez les équipes internes sur les processus de gestion des incidents et veillez à ce que tous les employés connaissent les procédures à suivre en cas d'incident.

Gestionnaire de programme Chambéry, Auvergne-Rhônes-Alpes – francophone et anglophone 50 % de travail sur site pour démarrer, à réduire au fil du temps Date de début : 07/10/2024 Contrat initial : 6 mois TJM : 500-800€ Détails du client Notre client est une puissance croissante dans le secteur des énergies renouvelables, ils travaillent avec leurs clients pour réduire leur consommation d'énergie et devenir plus respectueux de l'environnement, ils ont une mentalité de start-up mais connaissent une croissance rapide ! En raison de la croissance au sein de l'entreprise et de ses plans de croissance ambitieux, l'entreprise cherche à ajouter un gestionnaire de programme expérimenté à l'équipe pour aider à définir la gouvernance, la planification des ressources et la méthodologie à partager au sein de l'entreprise. C'est un excellent lieu de travail, il offre beaucoup de flexibilité et la chance d'être à l'avant-garde et de diriger des changements à grande échelle dans l'entreprise plutôt que de travailler dans une grande organisation où le travail vous est confié. Ils veulent quelqu'un qui puisse être proactif et suggérer des changements à leur entreprise. Glocomms a travaillé en étroite collaboration avec le client au cours des 18 derniers mois et nous avons actuellement un certain nombre de consultants qui travaillent sur leurs projets. Détails du poste Responsable de programme informatique Les principales responsabilités comprendront la définition de la stratégie à l'échelle de l'entreprise, la collaboration avec le directeur de la cybersécurité pour aider à la feuille de route du projet, la planification des ressources, le suivi du budget, la présentation aux parties prenantes au niveau du conseil d'administration, l'amélioration continue dans l'ensemble de l'entreprise, devenir plus agile et aider à transfèrent leurs pratiques vers Jira pour leur permettre de suivre leurs données de manière beaucoup plus efficace alors qu'ils se préparent à des projets d'IA ambitieux. Aucune formation technique majeure n'est requise, mais ils ont besoin de quelqu'un ayant de l'expérience dans l'utilisation de Jira et Confluence. De même, si vous avez travaillé au sein d'un service de cybersécurité dans le passé, ce sera un grand atout. Le département de cybersécurité compte actuellement entre 8 et 10 personnes qui cherchent à évoluer, d'où le besoin d'un gestionnaire de programme. L'équipe est majoritairement francophone, mais elle compte des collègues internationaux, ce qui signifie que l'anglais sera parfois nécessaire. Aucune certification spécifique n'est requise, mais toute certification pertinente en gestion de projet (Prince 2), Agile ou Jira contribuera certainement grandement à soutenir votre candidature.

En tant que Consultant(e) MOA Retraite, vous intervenez auprès d'un grand compte bancaire dont les locaux se situe à Bordeaux (33), afin de participer au projet de migrations des Retraites et la Gestion des Carrières. En tant que Consultant(e) MOA, vous aurez en charge les missions suivantes : Recueil du besoin métier et participation à des ateliers de travail Modélisation de processus Rédaction d’US (récit utilisateur) Rédaction et validation des spécifications fonctionnelles détaillées Préparation des jeux de données, définition des cas de tests et suivi des chargements dans les environnements de recette interne Réalisation des recettes unitaires – déroulement des plans de recette, suivi des anomalies de recette Suivi des incréments livrés et support post-livraison en production Participation aux événements récurrents Agile ou autres comités internes

En tant que Consultant(e) MOA Retraite, vous intervenez auprès d'un grand compte bancaire dont les locaux se situe à Angers (49), afin de participer au projet de migrations des Retraites et la Gestion des Carrières. En tant que Consultant(e) MOA, vous aurez en charge les missions suivantes : Recueil du besoin métier et participation à des ateliers de travail Modélisation de processus Rédaction d’US (récit utilisateur) Rédaction et validation des spécifications fonctionnelles détaillées Préparation des jeux de données, définition des cas de tests et suivi des chargements dans les environnements de recette interne et RGCU Réalisation des recettes unitaires – déroulement des plans de recette, suivi des anomalies de recette Suivi des incréments livrés et support post-livraison en production Participation aux événements récurrents Agile ou autres comités internes

Dans ce département, l’outil Audit & Reporting a pour objet de donner une vision centralisée des utilisations de ses différentes ressources et pour ce faire : - Donner une vision transversale (niveau groupe) de ses habilitations pour chaque utilisateur. - Permettre au management de suivre les utilisations et les habilitations des utilisateurs liées au niveau groupe. - Permettre aux responsables des ressources de suivre les utilisations et les habilitations à un niveau groupe. Expertise(s) / technologie(s) Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après : • Agile Scrum

Nous recherchons un "Responsable Cybersécurité H/F" pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine des assurances à Strasbourg (67). Il s'agit d'une mission de 6-12 mois en freelance ou portage salarial avec évolution possible en CDI chez le client final. Missions: A. Animation de l’équipe Coordonne et suit l’activité de l’équipe (qualité, délais, coûts, performances, procédures, sécurité). Assiste et accompagne les collaborateurs au quotidien. Anime des réunions, remonte les informations au manager et diffuse les informations descendantes. Décline les objectifs en adéquation avec le plan d’action du service. Prépare le planning des congés et le fait valider, en veillant à la bonne organisation de l’activité. Valide les feuilles de temps dans JIRA. B. Cybersécurité Participe à l’analyse des risques de cybersécurité pour identifier et évaluer les vulnérabilités du SI. Contribue à la définition et mise à jour de la politique de cybersécurité en fonction des évolutions du SI et de l’organisation. Participe à l’élaboration de la stratégie de cybersécurité en collaboration avec le RSSI. Étudie les projets techniques et les nouvelles solutions progicielles, propose des solutions pour la cybersécurité du SI. C. Sécurité opérationnelle Met en œuvre la politique de sécurité dans la surveillance opérationnelle du SI. Coordonne l’analyse des alertes de cybersécurité et participe à la réponse aux incidents. Alerte le RSSI de tout incident impactant la continuité d’activité du SI. Analyse les causes des incidents et consolide les mesures de sécurité avec les équipes techniques. Définit les actions pour réparer les dommages causés au SI en cas d’incident. Gère les vulnérabilités du SI et pilote la mise en œuvre du plan d’actions. Teste régulièrement les mesures de sécurité pour détecter les faiblesses. Assure la conformité avec les normes de sécurité applicables. Met en place les méthodes et outils de sécurité adaptés avec les équipes techniques. Gère les identités et les accès. Participe au reporting cybersécurité avec les équipes du Groupe. D. Veille technologique et réglementaire Assure une veille technologique pour proposer des évolutions de la cybersécurité. Identifie les nouveaux risques de cybersécurité. Suit les évolutions juridiques pour garantir la conformité du SI. Participe à la rédaction et mise à jour de la documentation cybersécurité. E. Autres activités Assiste ou remplace le RSSI en cas d’absence. Participe aux instances cybersécurité avec les équipes du Groupe. Sensibilise les utilisateurs à la sécurité du SI. Participe aux actions de communication et sensibilisation avec le service communication

Nous recherchons un Analyste QA Fonctionnelle expérimenté pour travailler dans le cadre du développement et de la maintenance de nos sites web basés sur la solution Adobe. Concevoir, rédiger et exécuter des cas de test fonctionnels avec différents outils tel que Xray. Tester les pages web en sachant utiliser BrowserStack. Effectuer des tests d'API. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, UX/UI et produit. Participer aux cérémonies Agile et contribuer à l'amélioration continue. Documenter, suivre les anomalies et collaborer avec les équipes de développement. Etre capable d'utiliser JIRA pour la documentation des tests. Assurer la qualité des livrables jusqu'à la mise en production.

Configuration des produits Backlog incidents et évolutions Monitoring et suivi des SLO Compétences techniques Suivi de produits SaaS - Confirmé - Impératif Gestion d'incidents - Confirmé - Impératif BDD, requêtes SQL - Confirmé - Impératif Jira - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Lu, écrit (Impératif) Description détaillée Assurer le bon fonctionnement de la chaîne de support et l'expertise N3 sur les incidents techniques Assister et conseiller les équipes métier dans le traitement des anomalies Piloter les indicateurs de performance et la qualité de service des éditeurs via les SLI/SLO/SLA S'assurer de la mise en œuvre des exigences de la sécurité et de la protection des données Assurer l'exposition des données au sein de la data platform (GCP) et en mesurer la qualité Etre l'interlocuteur de l'éditeur du produit sur les aspects techniques Traduire les besoins d'évolution métiers en fonctionnalités IT au travers de spécifications Mesurer l'adoption utilisateur en tenant compte des feedbacks des collaborateurs La mission nécessite un fort intérêt pour les aspects métiers et fonctionnels des applications (nombreuses interactions avec les équipes métier projet et utilisateurs magasins et entrepôts)

Nous recherchons un profil de Product Owner pour un client dans le secteur bancaire. Idéalement, vous avez entre 5 et 10 ans d'expérience Vos futures missions : Animation de réunions Priorisation du backlog produit Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques Travail en collaboration avec les équipes de développeurs, les équipes métiers ainsi que les équipes MOA. Reporting Travail en méthodologie agile Le consultant devra avoir au moins une expérience favorable sur les sujets d'épargne salariale

Projet : Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée pour un client dans le secteur bancaire. Vous intégrerez notre Squad Software Engineering et travaillerez en étroite collaboration avec nos collaborateurs en accomplissant les activités suivantes : Vous aurez pour missions : - La participation active à la conception de produits, en contribuant à définir, tester et mettre en production des fonctionnalités logicielles innovantes. - Le support de l'équipe et de l'extérieur pour répondre aux questions fonctionnelles. - Nos business analyst participent au build comme au RUN, 1 semaine / mois réponse aux tickets d'assistance - En majeur sur l'initiative CALID (modernisation de programmes COBOL en techno Open). Méthodologie de travail : AGILE (scrum) Environnement technique : - Outils de l'agilité (JIRA Software / JIRA Align), Java/Cobol. Ce poste prévoit 2 jours de TT Vous apportez votre expertise et vos capacités d'analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l'évolution de l'entreprise.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Product Owner Achats et Ventes H/F pour une mission en freelance ou portage salarial d’un an et demi à pourvoir dès que possible dans le centre de Lyon. Missions à réaliser : · Interface entre l’équipe de développement et le Métier · Pilotage du développement itératif de la solution logicielle · Analyse des fonctionnalités, déclinaison en tâches élémentaires · Alimentation du backlog pour l’équipe de développement · A partir de l'expression de besoins déjà établie par le Métier, priorisation et découpage des processus fonctionnels en sprints de quelques semaines · Rédaction des User Stories et des Users Tests selon les exigences du Métier Livrables : · Priorisation des développements Front End et back end à réaliser pour chaque sprint · User stories exploitable par plusieurs développeurs · MVP à livrer en respect du planning validé