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Nous sommes une entreprise leader dans le domaine des solutions digitales, située à Nice avec des bureaux à Paris. Actuellement, notre équipe IT recherche un Responsable Support et Production IT pour faire face aux enjeux actuels de développement et d'optimisation de nos produits phares. Notre équipe, composée d'une douzaine de développeurs produit, gère plusieurs projets clés, allant de solutions legacy à des plateformes plus récentes et innovantes. Le candidat retenu devra assurer le bon déroulement de la production, la gestion de projets à intégrer et la supervision de l'équipe support. Il sera garant de la qualité des projets et services fournis. Missions Principales : Supervision et gestion de l'équipe support IT en charge du suivi, de la maintenance et de l'optimisation des systèmes et applications. Intervention directe sur les systèmes (notamment sur des environnements Windows Server et bases de données MySQL/ProcStock) pour résolution de problèmes complexes et gestion des incidents. Pilotage de la migration des produits legacy vers les nouvelles plateformes, en garantissant la continuité des services. Gestion et suivi des projets spécifiques au support, incluant des développements ponctuels pour répondre à des besoins clients. Assurer le bon fonctionnement de notre solution SaaS. Cela inclut la supervision de la maintenance régulière, la résolution des problèmes et la mise en œuvre de mises à jour et d'améliorations Annexes : Amélioration continue des processus et outils de support pour une gestion efficace des tickets et des incidents. Collaboration étroite avec les équipes de développement produit pour la remontée des bugs et des problématiques utilisateurs critiques.

poste en pré embauche chez le client final Nationalité française requise Le contexte du poste est marqué par la volonté de la SDSI : · Moderniser et fiabiliser le SI et ses infrastructures. · Ouvrir les infrastructures Cloud et On-Premise aux nouvelles méthodes de développement. · Sécuriser son SI et traiter en continu la gestion de l’obsolescence · Assurer le pilotage opérationnel des infogérants sur le périmètre système et particulièrement Microsoft FINALITES ET ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE Prendre en charge l’administration et l’automatisation des infrastructures Windows et Active Directory : Assurer la gestion, la maintenance et la sécurité de l'environnement Microsoft Active Directory et exchange de l'entreprise. Garantir la disponibilité, la performance et l'intégrité des services d'annuaire et des systèmes associés. Automatiser et optimiser les tâches via le scripting PowerShell, Terraform, Ansible, ainsi que l’utilisation d’outils tels que Packer, Jenkins, Git, etc. Suivre le patch management des équipements en relation avec les constructeurs et les éditeurs de logiciels (MCO, inventaire…) et l’infogérant. Participer opérationnellement aux travaux le cas échéant. Assurer le suivi, l'analyse des performances et la mise en place des mesures visant à améliorer la qualité du service. Contribuer activement à la sécurisation des infrastructures Microsoft, en étroite collaboration avec les équipes de sécurité opérationnelle. Contribuer à l'installation des éléments de l'infrastructure en pilotant les prestataires. Participer à la veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure. Organisation et pilotage du Build : Rédiger et présenter les schémas d’architecture technique. Mettre en place la documentation et l’organisation associée. Assurer la mise à jour des référentiels et de la CMDB. Analyser et comprendre les besoins métiers et proposer des solutions techniques adaptées. Établir, organiser et suivre le planning des actions liées au build de ses projets sur l’infrastructure technique Windows. Contribuer aux échanges du département avec les autres sections ou pôles, en particulier sur la gestion des changements et des incidents. Support et pilotage du RUN : Assister et soutenir l’exploitation dans la résolution des incidents et des demandes complexes. Assister et accompagner le support utilisateur dans la gestion des groupes et des accès utilisateurs. Mettre en œuvre et garantir le transfert de compétences à l’exploitation et la rédaction de procédures et de fiches d’intervention. Gérer, via des comités de pilotage technique réguliers, le suivi et l’avancement des projets dans son périmètre. Suivre le traitement adéquat des incidents et des demandes relatives aux outils collaboratifs Microsoft, en étant le lien direct entre l’équipe, le demandeur et l’infogérant.

Je recherche pour mon client, basé à Strasbourg, un candidat Freelance ou Salarié pour rejoindre les équipes en présentiel. Le client travaille en agilité, axe ses missions et ses développements autour de l'innovation, et vous évoluerez au sein d'une équipe internationale. Le poste est très complet, et si vous avez vu beaucoup de sujets ou de postes différents au sein de votre carrière entre développement et infrastructure, avec des connaissances en Cloud, vous pourrez vous épanouir et vous challenger ici!

Beager recherche pour l'un de ses clients un Project Manager Distribution Description du poste Prêt(e) à jouer un rôle central dans la transformation et l'optimisation des systèmes de réservation d’une entreprise de prestige ? Nous recherchons un(e) Manager Intégration & Roadmap CRS pour superviser les projets d'intégration et de développement, assurant ainsi la performance et l'innovation des plateformes de réservation. Mission principale : En tant que Manager Intégration & Roadmap CRS, vous jouerez un rôle stratégique en pilotant les projets d'intégration des systèmes de réservation centralisés (CRS) et en contribuant à la mise en place de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins de l'entreprise dans les domaines des ventes, du marketing, et de la gestion des produits. Responsabilités principales : Gestion de la roadmap : Définir et mettre en œuvre la roadmap des systèmes de réservation, en introduisant des fonctionnalités et des intégrations innovantes pour soutenir les objectifs stratégiques de l'entreprise. Gestion des projets d'intégration : Piloter les projets d'intégration des systèmes de réservation avec d'autres systèmes clés (paiement, comptabilité, CRM, gestion de la propriété, etc.). Définir les exigences, évaluer les solutions, recommander des stratégies et garantir la réussite des projets. Support opérationnel et produit : Collaborer avec les équipes internes pour soutenir la mise en place des systèmes de réservation, en particulier lors des lancements de nouveaux produits et services. Définition et documentation des processus : Travailler en étroite collaboration avec les équipes Finance, Ventes & Marketing et Distribution pour définir, formaliser et documenter les processus opérationnels nécessaires à une distribution efficace. Gestion des incidents : Agir en tant que point de contact principal pour la résolution des incidents liés aux systèmes de réservation, en coordonnant les actions avec les parties prenantes pour identifier et mettre en œuvre des solutions rapides. Reporting : Assurer un reporting régulier au Directeur de la Distribution, en fournissant des mises à jour sur l'état d'avancement des projets, l'intégration des systèmes et la gestion des incidents. Interactions externes : Partenaires et fournisseurs : Gérer les relations avec les fournisseurs de systèmes de réservation et autres prestataires de services externes pour garantir l'intégration harmonieuse des différentes technologies et la résolution rapide des problèmes. Partenaires commerciaux : Collaborer avec les partenaires commerciaux pour assurer que les solutions mises en place répondent aux exigences du marché et aux attentes des clients.

Au sein de la direction de notre client, vous intégrez un département " Poste de travail ", pour accompagner l’ensemble des clients X dans leurs projets de transformation (Banque de détail Caisses Régionales), un enjeu majeur pour le groupe X. Vous interviendrez au cœur de leurs équipes locales pour le DESIGN, BUILD et RUN dans un écosystème Microsoft complexe et innovant. Missions : Résoudre des incidents / problèmes complexes sur le Poste de Travail Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures techniques et environnements de travail Analyser des logs systèmes du poste de travail et de l’infrastructure de déploiement SCCM Réaliser les actions de mise en production nécessaires et le suivi post bascule Veiller au contrôle qualité et à l‘amélioration continue Run des montées de version Windows Suivi des incidents, analyse et synthèse si besoin de modification Rédaction de documentation (procédure CDS, procédures N2, lexique des erreurs)

Conception détaillée : Élaboration de la documentation technique détaillée (LLD) et des référentiels associés. Livraison et intégration : Participation active aux phases de livraison, expertise technique lors des périodes d'hypercare. Validation et acceptation : Gestion de l'acceptation finale des nouvelles solutions en production, en collaboration avec les fournisseurs tiers. Suivi des fournisseurs : Assurer un suivi rigoureux des solutions livrées par les fournisseurs tiers. Contribution aux projets métier : Veiller à la fiabilité de l'infrastructure sous-jacente et alerter en cas de déviation ou de problème. Évaluation technologique : Participation aux évaluations de nouvelles technologies (POC) et respect des directives d'architecture. Sécurité : Collaboration étroite avec la sécurité informatique pour garantir la conformité. Support de niveau 3 : Apport d'expertise et résolution d'incidents complexes. Administration : Gestion des solutions opérationnelles et des services de support de niveau 3. Surveillance et optimisation : Surveillance des performances, mise en œuvre de mesures d'amélioration. Documentation : Mise à jour des procédures d'exploitation et des instructions. Amélioration continue : Proposition d'améliorations, résolution des problèmes remontés par les métiers. Gestion des incidents : Traçabilité complète des incidents, changements et problèmes. Roadmaps : Contribution à la définition des roadmaps des solutions. Gestion des fournisseurs : Gestion opérationnelle des fournisseurs tiers. Maintenance : Gestion du plan de maintenance et exécution par les fournisseurs. Obsolescence : Gestion de la feuille de route d'obsolescence, planification et exécution des actions. Veille technologique : Participation à la veille technologique. Optimisation des coûts : Mise en œuvre de plans d'optimisation (licences, fin de support, etc.).

Activités BUILD (projets) : - Contribuer en tant qu’architecte technique à la conception de l'architecture des solutions et services d'infrastructure IT - Délivrer la conception générale (HLD) - Participer aux phases de livraison des projets et aux périodes d'hypercare en garantissant la conformité des architectures déployées. - Participer aux projets informatiques métiers et veiller à ce que l'infrastructure informatique sous-jacente repose sur des bases opérationnelles fiables. - Participer à l'évaluation des nouvelles technologies (POC) conformément aux lignes directrices en matière d'architecture. - Définir les technologies futures (radar), valider et confirmer leur interopérabilité avec l'infrastructure existante. - Maintenir une stratégie dynamique dans le domaine technique et gérer le processus d'adoption. - Travailler en étroite collaboration avec la sécurité informatique pour garantir le respect des directives et des exigences générales en matière de sécurité. - Gérer les relations avec les fournisseurs et les vendeurs sur son périmètre. - Mener des activités d'architecture de solutions basées sur des modèles existants pour des projets de complexité simple à modérée. Activités RUN : - Apporte son expertise et son soutien aux équipes de niveau 2 et 3 en cas d'incidents et de problèmes complexes. - Est en contact avec les partenaires technologiques et les fournisseurs. - Communique et conseille les équipes techniques et fonctionnelles sur les orientations des fournisseurs et des partenaires. - Réalise une veille technologique approfondie sur son domaine. - Contribue au respect du budget en mettant en œuvre tous les plans d'optimisation possibles (optimisation de la solution, périmètre de la licence, fin du support, etc.) - S'assure que la CMDB et les référentiels sont à jour. - Analyse et conseille sur les orientations techniques afin d’assurer la conformité des changements et évolutions avec la stratégie du Global Digital. - Rassemble les informations liées à l’obsolescence des infrastructures fournies pour les administrateurs techniques afin de définir les roadmaps et MTP.

Nous recherchons pour un client situé à Montigny le Bretonneux (78) : 2 Administrateurs Sécurité Réseau Dans le cadre de ses activités autour des métiers de la Cyber Sécurité, notre entreprise souhaite mettre en place une équipe afin d’assurer la surveillance d’évènements de cybersécurité. Cette équipe aura la responsabilité de gérer les incidents de sécurité de niveau 1 (réception/traitement/éradication/résolution/communication). Cette équipe assurera une surveillance de la sécurité du Si client la nuit de 17h30 à 08H du matin y compris les week-end et jours fériés. Cette surveillance de nuit s’appuie sur un planning avec des rotations établies respectant bien évidement les repos, congés, week-end etc… L’équipe interviendra exclusivement sur site client, pas de TLT prévu à court termes. Les attendus sont : Le support de premier niveau sur les évènements de cybersécurité L’Analyse de niveau 1 (sur consignes) Déclenchement de l’astreinte N3 lors d’incidents complexes Les environnements : LINUX, WINDOWS, NAGIOS, CENTREON, ELK, Net Witness, sondes IDS/IPS, Fortinet, Checkpoint etc….. Vous recherchez une première expérience vous offrant la possibilité de monter rapidement en compétence sur les métiers de la Cybersécurité, vous justifiez d’une première expérience dans ces environnements ou vous êtes diplomé d’une école en adéquation avec ce métier. Le dynamisme, la curiosité, la soif d’apprendre, la communicati on sont des qualités INDISPENSABLES que vous possédez pour envisager d’embarquer avec nous dans cette belle aventure.

Description du poste : En tant qu'Administrateur Systèmes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de l'infrastructure informatique de l'entreprise. Vous serez responsable de l'administration des serveurs, des postes de travail, ainsi que des solutions cloud. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT pour garantir la disponibilité, la performance, et la sécurité des systèmes. Missions principales : Administrer et maintenir les serveurs de l'entreprise pour assurer une disponibilité optimale. Gérer et déployer les postes de travail Administrer et optimiser les services Office 365 (O365) pour les utilisateurs. Assurer la gestion et l'optimisation de l'infrastructure Cloud Azure. Collaborer avec les équipes pour diagnostiquer et résoudre les incidents système. Mettre en œuvre des politiques de sécurité pour protéger les données sensibles de l'entreprise. Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets d'infrastructure IT. 40% Linux 60% windows

Nous recherchons pour notre client dont le site est situé en Seine-Saint-Denis en France, un technicien informatique H/F pour effectuer les missions suivantes : - Masterisation PC - Installation de postes de travail ainsi que le brassage réseau. - Gestion de stock et des déchets - Assurer le support aux utilisateurs en utilisant le système informatique de « tickets » - Identification, diagnostic et analyse des anomalies et pannes des matériels et équipements - Participer à la mise en place de tout nouveau logiciel informatique ou de leurs futures évolutions Poste à pourvoir ASAP jusqu'à fin d'année en CDI-C Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons un Expert base de données Oracle H/F en CDI afin d’intégrer notre partenaire situé sur Montpellier. Vos missions : - Tests - Mise en place de progiciels - Codification - Gestion des droits et accès - Maîtrise d’Oracle Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société. Votre profil : Vous êtes titulaire à minima d’un Bac+3 en informatique, vous témoignez d’une expérience de minimum 5 ans en tant qu’administrateur de base de données avec Oracle. Vous possède une bonne connaissance de l'architecture des systèmes d'information et vous maîtrisez les différentes bases de données ainsi que les principaux logiciels de gestion.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Administrateur/trice Système pour rejoindre une nouvelle aventure auprès de notre client grand compte. Dans un contexte technique riche et stimulant, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de l'infrastructure informatique. Ce poste vous permettra de mettre à profit votre expertise en administration de systèmes et votre capacité à résoudre des problèmes complexes tout en participant à l’amélioration continue des services. Informations pratiques : Type de contrat : CDI Localisation : Saint-Ouen (93400) Salaire : 32000€ minimum, selon profil et expériences Plage horaire : 7h - 21h du lundi au vendredi (astreintes à prévoir) Rotation de planning 100% présentiel Vos missions : Traiter les alertes, incidents et demandes Réaliser les contrôles et vérifications de bon fonctionnement Gérer le mur de surveillance et paramétrer les outils de supervision Administrer les serveurs et l’Active Directory Créer, appliquer, faire évoluer les scripts Participer à la gestion des Incidents majeurs, à la gestion de crise IT

Nous recherchons en urgence un(e) Administrateur avec la double compétence Windows / Linux (CentOS / Redhat) Contrainte forte du projet : Contexte Industriel avec sites distants Les livrables sont : - Rédaction de document projet (dossier exploitation, procédures,...) - Développement Pipeline de déploiement patch/antivirus/supervision opérationnel - Plan de mise à jour des serveurs - Mise à jour de l'intranet technique Description détaillée : - Automatiser le déploiement de l'antivirus via Ansible / AWX - Automatiser le patchage récurrent via WSUS - Gérer les serveurs Windows des sites distants et des serveurs centraux - Travailler en coordination avec l'équipe SI Industriel et les équipes d'exploitation - Mettre en place les plans de patchage en fonction des contraintes des sites - Prévoir quelques déplacements en Ile-de-France sur les sites pour des points avec les équipes locales - Participer ou prendre en charge la résolution d'incident de production - Rédiger et mettre à jour des procédures et consignes d'exploitation ou de la documentation Date de démarrage 08/07/2024

Proelan recrute pour un de ses clients à Monaco un Administrateur réseau. Nous recherchons un Ingénieur Réseau talentueux, expert en automatisation avec Ansible et gestion d'infrastructure avec Terraform. Tu concevras, mettras en œuvre et maintiendras les réseaux de l'entreprise, assurant performance, sécurité et évolutivité. Tes principales missions seront : - Assurer la disponibilité opérationnelle des infrastructures Backbone, Cœur de réseau, Accès, Firewalls et Data Center ; - Fournir un support technique et des conseils aux utilisateurs et intervenants concernant les divers services réseau (connexion à l'infrastructure, Wi-Fi) ; - Effectuer la maintenance préventive, mettre à jour les équipements et anticiper leur remplacement ; - Intervenir en cas de panne pour diagnostiquer et résoudre les problèmes ; - Apporter un soutien technique aux services commerciaux, notamment lors d'événements ; - Contribuer à l'amélioration continue des infrastructures (Identification des risques, qualification des plans d'action, mise en œuvre) ; - Intégrer les nouvelles technologies déployées dans le cadre du plan de refonte des infrastructures, en collaboration avec le Service Design. Ta stack technique : - Système Cisco (LAN et WLAN centralisé) ; - Equipement access: Catalyst 2960, 9200, 9300, 9500, 6800, Nexus 9K ; - Firewalls: Fortigate (bonne connaissance nécessaire), Palo Alto, Checkpoint ; - Wireless: Controleur Cisco 5520, 9800 ; - Datacenter: Cisco Fabric ACI ; - Bonne connaissance : ISE, PRIME/DNA, outils de supervision, métrologie ; - Maitrise du 802.1X/MAB, routage OSPF, vrf, vdom, multicast, mdns ; - Site Survey : Ekahau ; - Automatisation: Teraform/Ansible ; - Portail Guest : Netinary ; - Environnement d'administration: Linux ; - Connaissance des éléments de câblages et de la connectique associée ; - Maitrise des échanges techniques anglophones.

Installe et configure des systèmes Red Hat Enterprise Linux (RHEL). Traitement des incidents N3 Maintien en condition opérationnelle + Projets Met en place des mesures de sécurité et assure la conformité du système. Applique les mises à jour système, les correctifs et les correctifs de sécurité. Utilise des technologies de virtualisation Fournit un support technique et collabore avec d'autres équipes. Optimise les performances du système et identifie les goulots d'étranglement. Maintient la documentation système et génère des rapports.

Contexte : Nous cherchons pour notre client dans le 92/secteur bancaire un Chef de Projet Technique qui va principalement s’assurer de la disponibilité des outils et applications informatiques misent à disposition des équipes RH, et collaborer avec l’équipe HR IT globale pour la mise en place de la stratégie du groupe. Le Poste : Le poste à pourvoir trouve sa place dans l’équipe informatique dédiée à la fonction RH en France. L’équipe collabore avec des équipes globales qui couvrent tous les pays. Il s’agit d’assurer au sein de cette équipe le rôle d’un chef de projet technique pour prendre en charge les taches suivantes : - Etre le propriétaire (ou un délégué du propriétaire) des systèmes locaux en assurant les taches de mise à jour, revues, maintenance des outils de gestion - Jouer le rôle de collaboration avec la ligne métier sur les systèmes locaux utilisés, en assurant : o Suivre la production des applications, o Assister les utilisateurs et leur fournir le support nécessaire, o Collaborer et être un point contact avec les fournisseurs des logiciels o Gérer les vulnérabilités, patching, evergreening - Jouer le rôle de chef de projet dans le cadre des projets transverses et/ou projets spécifiques RH, tout en assurant les taches suivantes : o Participation à des réunions de suivi, comités projet, comités de travail o Identification et gestion de l’impact sur les systèmes RH, o Elaboration de planning, o Documentation et gestion des phases de projet o Gestion de ressources - Travailler dans un cadre matriciel où beaucoup de collaborateurs sont à l’étranger (Inde, Pologne, UK, USA) ainsi que la collaboration avec l’équipe métier RH, des business analystes, des équipes projets, des équipes techniques (CTO) et des équipes support, le tout dans une dimension AGILE.