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Nous recherchons pour notre client dans le domaine du nucléaire un technicien informatique H/F : Assistance aux utilisateurs sur sites (prise en main de leur nouvel environnement technique ; migration sur O365 au préalable réalisée par d'autres équipes ) Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet Postes à pourvoir à Châtillon puis à Montigny le Bretonneux de mi-octobre à fin d'année 2024 en CDI-C. Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine du nucléaire des techniciens informatiques H/F : 3 personnes pour le projet Masterisation O365 Pas de prise de rdv avec les utilisateurs mais replanifications potentiellement nécessaires Masterisation du poste de travail sur la bonne suite office Télédistribution O365 potentiellement Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet -- -- 1 personne pour le même projet mais en support de proxi : Assistance aux utilisateurs sur sites (prise en main de leur nouvel environnement technique) Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet Postes à pourvoir dans une ville proche de Cherbourg (à 20mn en voiture) de mi-octobre à fin d'année 2024 en CDI-C. Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

La BU Epargne est rattachée au Domaine d'Activités Stratégiques Epargne et Services Financier, elle est organisée en deux grands pôles (Distribution, Opérations). Le premier prend en charge le développement commercial de l'activité Epargne, le second assure l'ensemble des opérations de gestion en Middle / Back Office, en prenant en particulier appui sur les services métier et MOA délivrés par la Direction SI Métier, et les services communs délivrés par la DSI Transverse. Le contexte de l'intervention visé est celui Centre de Service Metier (CSM) Epargne. L'équipe est en charge de l'intégration technico-fonctionnelle du progiciel Sunshine qui permet la gestion BO de tous les contrats Epargne-Retraite, que ce soit sur le périmètre individuel, collectif ou des rentes. Du fait du positionnement central au sein du SI Métier de l'outil Sunshine, les interventions sont en coordination permanente avec les équipes satellites (gestion d'actifs, comptabilité, juridique/conformité, règlementaire...)

Descriptif des activités: Gestion des Moyens d'Authentification Forte : - Gestion des tokens RSA SecurID (plus de 10 000 tokens déployés). - Administration des accès en authentification forte pour 3 300 demandes mensuelles. - Gestion du support par messagerie (électronique/service Now), 300 par jour. - Traitement des demandes d'ajout de droits et création de comptes (100 par jour). - Préparation et envoi des tokens SecurID par courrier. - Renouvellement mensuel des tokens pour environ 600 utilisateurs. - Participation aux projets liés à l'activité. - Rédaction de nouvelles procédures pour le support et les demandes. - Formation des nouveaux arrivants. - Mise en place et configuration de l'authentification forte. - Traitement des escalades et sollicitations du management. Gestion des Certificats : - Délivrance de certificats logiciels pour protéger les applications web. - Délivrance de certificats machines basés sur les autorités de certification internes ou externes. - Gestion du cycle de vie des certificats, y compris le renouvellement et la fin de vie, en collaboration avec les chefs de projet. - Contribution au diagnostic des dysfonctionnements liés à la mise en œuvre des certificats sur les serveurs. - Premier niveau de support auprès des équipes de mise en œuvre applicative.

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Savoir fonctionnel attendu : Chef de projet aguerri dans le pilotage de projets en être capacité de cadrer les sujets, identifier les contributeurs, chiffrer, coordonner les actions entre les différentes équipes pour la mise en œuvre, identifier et gérer les alertes et les risques. Adapter la gouvernance, la communication et le canal/support de communication en fonction de la nature du sujet/projet. Bon communicant Capacité d'analyse Organisé et structuré Réactif Compétences techniques : La personne doit être capable de travailler sur les sujets techniques impactant le poste de travail, la messagerie, la téléphonie, l'AD, le réseau, M365, les applications...

Au sein du service informatique, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l’évolution de l’ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues : Ÿ Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage – Interface...), Ÿ Accompagner et former les utilisateurs, Ÿ Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production, Ÿ Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications Ÿ Etablir des procédures et des modes opératoires Ÿ Analyser les anomalies afin de déterminer l’application en défaut, Ÿ Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes), Ÿ Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction, Ÿ Gérer et suivre des incidents. Vos interlocuteurs seront l’ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l’ensemble de nos éditeurs de logiciel. Livrables Horaires : Equipe matin ou après-midi ou journée – Lundi au Samedi – Astreinte Déplacements sur tous les sites opérationnels et au Siège social. Compétences Ÿ De formation Bac+2/3 informatique ou logistique, Ÿ Vous possédez des compétences techniques sur les OS Windows Server, Windows 10 - 11, et Linux, Ÿ Vous êtes à l’aise sur les différents types de réseaux, Ÿ Vos capacités d’analyse sont reconnues et vous êtes force de proposition, Ÿ Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d’une réelle capacité d’écoute et d’un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe.

NOOEH, Entreprise de Service du Numérique basée à Aix-en-Provence, recherche pour le compte d'un de ses clients situés à Aix-en-Provence un(e) Administrateur Système Windows. Vous serez en charge de gérer l’infrastructure de virtualisation, de concevoir des stratégies de sauvegarde et de superviser les solutions de stockage. Missions principales : Gérer et maintenir l’infrastructure de virtualisation de l’entreprise. Concevoir et exécuter des stratégies de sauvegarde et de récupération après sinistre. Superviser les solutions de stockage, y compris SAN, NAS et technologies cloud. Assurer la sécurité, l’intégrité et la disponibilité des données. Collaborer avec les équipes IT pour améliorer continuellement les systèmes en place.

Notre client recherche un technicien support / coordinateur afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes : - Suivi de la mise en place du matériel IT dans les usines - ⁠Animation des activités IT sur les serveurs et PC pour les projets - ⁠Support aux IT locaux Les compétences attendues sont les suivantes : - 5 ans d'expérience - Expérience de coordination technique - Excellente communication - Très bon niveau d'Anglais La mission est renouvelable.

Dans le cadre d'une mission chez un de nos clients dans le secteur tertiaire nous recherchons un Tech Lead Sécurité Réseau F/H sur Orly ayant absolument déjà encadré une équipe en direct. Vos missions s'articuleront autour des points suivants : Manager des projets et une équipe, Veiller à l’administration Réseaux, Sécurité, aux actions de remédiations de failles de sécurité, gestion de la supervision réseaux, Etudier, définir ou gérer des projets d’extension, d’architecture réseaux et sécurité, Participer à la mise en place de projets techniques ou métiers: Audit et plan de remédiation plan de continuité d’activité mise en conformité norme 3 CF plan de prévention des risques Apporter un diagnostic (niveau N3) sur des problèmes et incidents remontés par le support IT (Niveau N1/N2). Rédiger des documents et des procédures techniques, Participer à la définition de la politique de Sécurité et au choix de solutions d’évolution d’architecture grâce à de la veille technologique. Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité en fonction de son évolution au sein du service et des besoins de l’entreprise.

Contexte : Gérer la transition du service support réseau (NOC) d'un fournisseur sortant vers le fournisseur entrant. MISSIONS : - Assurer la livraison du NOC Lancer, superviser l'audit et inventaire réseau Piloter la phase migration outillage Gérer le transfert de connaissance PAQ build et RUN Mettre en place les procédures d'implémentation. Mettre en place le Plan de réversibilité. - Construire le service et mettre en place l’organisation de l'équipe : Animer, communiquer, fédérer Mettre en place des points de suivi

Pour notre client, une entreprise leader dans le domaine des technologies de l'information, nous recherchons un Technicien Support IT spécialisé en infrastructure réseau et systèmes. Vous serez responsable de la gestion et de la maintenance de l'infrastructure IT sur site, avec des missions variées allant du support réseau à la participation à des projets techniques Vos missions : Gestion de l'infrastructure IT : Assurer la disponibilité du réseau (LAN, Wi-Fi, connexions internet) Maintenir les dispositifs télécoms et les services de téléphonie Effectuer le dépannage de base des équipements réseau Maintenance et support : Réaliser les activités de maintenance planifiées (réseaux, téléphonie) Gérer les équipements et les remplacements Assurer un suivi précis des connexions internet temporaires pour les événements Gestion des incidents : Identifier et résoudre les incidents réseau et IT Collaborer avec les équipes pour les incidents majeurs Communiquer avec les utilisateurs en cas de perturbations Soutien aux événements : Assurer un support technique lors des réunions et événements importants Tester et configurer les équipements Coordonner avec les équipes pour la configuration réseau Projets : Participer à l'installation et à la configuration de nouvelles infrastructures IT Superviser la mise en place des équipements réseau Soutenir les projets de mise à jour et de modernisation réseau Formation : Animer des sessions de formation pour les utilisateurs internes Mettre à jour et gérer le contenu de formation sur les outils internes Promouvoir des nouveaux produits et solutions IT

GENIOUS Systèmes recherche pour son client un(e) Technicien support F/H afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission le consultant devra effectuer les tâches suivantes: Suivi de la mise en place du matériel IT dans les usines ⁠Animation des activités IT sur les serveurs et PC pour les projets ⁠Support aux IT locaux coordination avec les équipes Les compétences attendues sont les suivantes: 5 ans d'expérience Expérience de coordination technique Excellente communication Très bon niveau d'Anglais Mission à pourvoir en Ile de France. Des journées de Télétravail sont possibles et présentiel attendue

Contexte : - Assurer la maintenance du système informatique afin qu'il fonctionne correctement, ainsi que son amélioration ; - Gérer les différents moyens informatiques. Responsabilités : - Configuration et maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure Systèmes ; - Installation, configuration et exploitation quotidienne de l'ensemble des serveurs ; - Rôle de chef de projet dans les évolutions d'Infrastructure : étude et intégration des nouveaux services ; - Support Niveau 2 et 3 sur l'infrastructure ; - Gérer les relations avec les prestataires et partenaires ; - Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures ; - Veille technologique dans le domaine serveur. Compétences Techniques : - Serveurs : Windows Server 2012R2/2016/2019 - Postes : Windows XP/7/10 - Scripting : PowerShell, VBScript, Batch - Techno : Forêt Active Directory 2012R2, GPO, File Server, DFS, IIS, RDS, Exchange 2016, Hyper-V, ArcServe Backup, Veeam Backup, supervision PRTG - Stockage : NAS, SAN, LUN, technologie RAID - Constructeur : Dell, HP, Fortinet

Vos missions : Suivre les réalisations et rendre compte de l'avancement des ses applications et services : Respect des engagements sur son périmètre : budget, jalons, valeur produite Valider la mise en intégration et la mise en production des nouvelles versions correctives et/ou évolutives de ses applications et services Organiser le déroulement des tests utilisateurs/métier sur ses applications et services avec mise en place et maintient des environnements de qualification et les outils associés (TC57…) et vérifier la non régression Organiser la formation des utilisateurs pour la maintenance évolutive, et en collaboration avec le Chef de projets le cas échéant. Suivre les demandes métiers et IT, alimenter la backlog dans JIRA Analyser les demandes, proposer un plan d’action, faire arbitrer les sujets et priorités par le RA et le PPO Réaliser en collaboration avec les métiers, les équipes IT et les éditeurs les demandes de la backlog Assurer le maintien en condition opérationnelle de son produit : Assurer le suivi des la qualité du produit fini (VSR), mettre en place les KPI nécessaires au suivi de l’activité. Définir et mettre en œuvre les niveaux de services (SLA) par application avec les parties prenantes (métier, IT, etc.) Garantir le niveau de service de ses applications tel que convenu avec les parties prenantes, notamment par le traitement des tickets de niveau 3 (GI/GD/GP/GC) Proposer, spécifier, et mettre en œuvre le monitoring adapté au respect des engagements de service (bon fonctionnement et utilisation) Proposer des solutions d'amélioration continue ou pour le démantèlement de ses applications et services si ceux-ci ne sont plus utilisés (MEV) Backuper le RA pour couvrir les périodes d’absence Documenter les procédures, et former les équipes supports et exploitation (N1/N2) à la résolution des tickets liés à son périmètre applicatif Le produit est full Saas chez l’éditeur KBRW L’application peut être utilisée sur Ecran (UI) ou sur Device (TC57) et les transferts se font par API Un vernis technique autour Json, file transfer, API, GCP, SQL et Device sont donc nécessaires. Activité de RUN sur les périmètres Caisses, Marketing, Monétique de type N2 pour plus de 500 magasins en France et Luxembourg, les Drives et stations essences. Réaliser les mises en production sur les différents serveurs applicatifs, caisses liés à l'encaissement et le marketing Travailler avec notre support N1 et le pilotage situé au Maroc en leur rédigeant des procédures pour leur permettre de réaliser le Run de premier niveau Dans l'équipe Produit Moyen d'accès, il ou elle sera en charge de : La résolution d'incident et de demande de service sur les composants ci dessus, le maintien en condition opérationnelle des PDT, Terminaux Durcis, MDM Gérer et suivre les déploiements d'applications sur les postes de travail et les terminaux durcis