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Nous recherchons un Technicien Support Informatique motivé pour rejoindre notre équipe à Bouc Bel Air. Votre mission sera d’assister les utilisateurs dans l’installation et le dépannage de leurs matériels et logiciels, tout en apportant un service client de qualité. Si vous avez une première expérience en informatique, avec au moins un an d’expérience, et que vous souhaitez développer vos compétences dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous. Poste : Technicien Support Informatique Lieu : Bouc Bel Air, France Type de contrat : CDI Expérience : Minimum 1 an Disponibilité : Immédiate ou à convenir Rémunération : À discuter selon expérience En trois mots : « Écouter – Comprendre – Conseiller » Répondre au téléphone et assister les utilisateurs dans l’installation de leur matériel et/ou logiciel. Diagnostiquer les pannes en posant les bonnes questions et en utilisant la base de données de pannes courantes. Guider les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques rencontrés. Escalader les problèmes complexes à un ingénieur informaticien si nécessaire. Effectuer une veille technologique sur les évolutions du marché du multimédia. Salaire compétitif avec possibilité d’évolution selon votre performance. Opportunités de formation continue pour améliorer vos compétences techniques. Ambiance de travail conviviale avec une équipe qui valorise l’entraide et le développement personnel. Projets variés et évolutifs offrant des défis techniques intéressants. Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous aimez apporter des solutions aux utilisateurs, nous serions ravis de discuter avec vous pour cette opportunité à Bouc Bel Air.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de développer l’usage de nos solutions d’archivage électronique et d’être le garant de la satisfaction client. Ton quotidien sera rythmé par : L’accompagnement des clients et notamment grands comptes en développant les usages La mise en place du reporting de ton activité avec la réalisation d’un plan d’action et le suivi de ses indicateurs de performance (KPI) L’animation des comités de suivis des prestations prévus dans les contrats La fidélisation de l’ensemble de la base client en veillant à leur satisfaction sur les services & produits vendus tout en s’assurant qu’il n’y ait pas de réclamations Le suivi de la mise en œuvre des actions vendues au client en coordonnant les équipes Xelians (administration fonctionnelle, chefs de projets BUILD, DSI, commerce…) La stimulation de la vente de nouveaux services/modules/fonctionnalités (up-selling) et nouveaux produits (cross-selling) pour augmenter la satisfaction client La remontée aux CPO des besoins de nouvelles fonctionnalités La collaboration avec le Responsable Support et Data dans la structuration de l’activité de supervision du RUN

Dev (python, GO) - Confirmé - Impératif Devops (GCP, Kubernetes, Agile) - Confirmé - Important CI/CD (github/ github actions) - Confirmé - Important Monitoring (datadog, pagerduty, promotheus) - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Au sein de notre équipe Cloud Databases, tu seras un renfort dans notre équipe en charge du Build de notre solution de déploiement et de management de base de données dans le Cloud. Tu es un développeur full stack confirmé, Curieux, force de proposition, tu souhaites t'investir au sein d 'une équipe de qualité. Alors rejoins-nous !

DOUBLE COMPETENCE OBLIGATOIRE GO ET KUBERNETES • Maintenir le code existant • Concevoir en équipe et développer de nouvelles fonctions • Interagir avec le PO pour partager une vision claire et détaillée des besoins • Contribuer à la vision globale produit moyen et long terme • Run et déploiement du projet stack technique : • Backend : GO • DB : REDIS, PostgreSQL, MongoDB • Infrastructure/DevOps : Kubernetes, GitLab CI/CD • Cloud privé • OS : RedHat Maitrise des API Kube • Anglais correct à l’écrit et à l’oral

💡 Contexte /Objectifs : Au sein de l'équipe Risk & Pnl implémentation d'un service pour permettre de monitorer les chaines de calcul de risques sur les portefeuilles du trader. Les parties impliquées sont l'équipe IT, la recherche et le trading. Projet: Suivi end-to-end des chaînes de production officielles chez BNP CIB pour tous les acteurs Business et APS Mission: expansion du projet en implémentant les nouvelles features sur des cycles de développement courts 🤝 Technologies : Technos: Golang + Web 🤝 Définition du profil : Ecole d'ingénieur Expérience en GO Bonne maitrise des Algo Bonne maitrise de la POO

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Les applications sont développées majoritairement en GO. GO étant une technologie peut répandue, les profils maitrisant les autres technologies demandées sont acceptés. Cependant le candidat devra faire du GO pendant la mission. Mission: La mission consiste à : Développement évolutif sur les différentes applications du pôle ( JET, Compo Loader, etc .. ) Contribution au cycle de release (chiffrage, conception) Participation au support de niveau 2

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Développeur Rust Go (pas un autre langage). L'équipe conçoit, architecture, développe et maintient en production les applications de booking et de données de marché de son périmètre, qui servent à la valorisation et au calcul de risque. La mission consiste à : Compréhension des besoins métier et des problématiques techniques. Architecture et conception de systèmes informatiques.

💡 Contexte /Objectifs : Au sein de l'équipe Risk & Pnl implémentation d'un service pour permettre de monitorer les chaines de calcul de risques sur les portefeuilles du trader. Les parties impliquées sont l'équipe IT, la recherche et le trading. Projet: Suivi end-to-end des chaînes de production officielles chez BNP CIB pour tous les acteurs Business et APS Mission: expansion du projet en implémentant les nouvelles features sur des cycles de développement courts 🤝 Technologies : Technos: Golang + Web 🤝 Définition du profil : Ecole d'ingénieur Expérience en GO Bonne maitrise des Algo Bonne maitrise de la POO

Rattaché au département CIO (Chief Information Officer), au sein de la Corporate Business Applications Unit et de sa squad Finance - Legal, vous êtes en charge du développement Backend de nos applications. La squad Finance gère les projets et le RUN du SI légal du client. Cela correspond aux applications utilisées par le département juridique. Elle souhaite renforcer ses effectifs de développeurs Go pour intervenir sur les applicatifs qui assurent la conformité RGPD. En collaboration avec les développeurs de la squad, vous disposez d'une sensibilité Client, et êtes force d'idées à produire une expérience utilisateur innovante, performante et scalable. Vous êtes curieux et passionné par l'émergence de tous les nouveaux Frameworks et technologies Back. Vous souhaitez participer à des projets d'envergure et améliorer l’existant. La mission est basée à Roubaix ou Lyon.

Contexte de la mission Rattaché au département CIO (Chief Information Officer), au sein de la Corporate Business Applications Unit et de sa squad Finance - Legal, vous êtes en charge du développement Backend de nos applications. La squad Finance – Legal ***** gère les projets et le RUN du SI légal d’****. Cela correspond aux applications utilisées par le département juridique d'****. Elle souhaite renforcer ses effectifs de développeurs Go pour intervenir sur les applicatifs qui assurent la conformité RGPD. En collaboration avec les développeurs de la squad, vous disposez d'une sensibilité Client, et êtes force d'idées à produire une expérience utilisateur innovante, performante et scalable. Vous êtes curieux et passionné par l'émergence de tous les nouveaux Frameworks et technologies Back. Vous souhaitez participer à des projets d'envergure et améliorer l’existant. Vous maitrisez le langage Go avec une expérience d'au moins 3 ans, les infrastructures docker et micro-services. Vous apportez un soin particulier à la qualité de votre code, au respect des bonnes pratiques de développement, à l'esprit communautaire.

Descriptif des activités: Gestion des Moyens d'Authentification Forte : - Gestion des tokens RSA SecurID (plus de 10 000 tokens déployés). - Administration des accès en authentification forte pour 3 300 demandes mensuelles. - Gestion du support par messagerie (électronique/service Now), 300 par jour. - Traitement des demandes d'ajout de droits et création de comptes (100 par jour). - Préparation et envoi des tokens SecurID par courrier. - Renouvellement mensuel des tokens pour environ 600 utilisateurs. - Participation aux projets liés à l'activité. - Rédaction de nouvelles procédures pour le support et les demandes. - Formation des nouveaux arrivants. - Mise en place et configuration de l'authentification forte. - Traitement des escalades et sollicitations du management. Gestion des Certificats : - Délivrance de certificats logiciels pour protéger les applications web. - Délivrance de certificats machines basés sur les autorités de certification internes ou externes. - Gestion du cycle de vie des certificats, y compris le renouvellement et la fin de vie, en collaboration avec les chefs de projet. - Contribution au diagnostic des dysfonctionnements liés à la mise en œuvre des certificats sur les serveurs. - Premier niveau de support auprès des équipes de mise en œuvre applicative.

En réponse à l’évolution du marché et à l’émergence du statut freelance, Jane Hope remet l’humain au cœur des échanges en se faisant acteur de confiance entre freelances et entreprises. Notre client basé à Issy Les Moulineaux (92) est à la recherche d’un Développeur Go (H/F) freelance pour une durée de 6 mois ! MISSIONS · Concevoir, développer, et tester des fonctionnalités pour le cœur de réseau 5G en utilisant Go · Collaborer avec l’équipe de développement pour la conception de nouvelles fonctionnalités et participer aux décisions d'architecture logicielle. · Effectuer des revues de code et écrire des tests automatisés pour assurer la qualité et la robustesse du système. · Diagnostiquer et résoudre les problèmes de performance, de fiabilité et d'évolutivité du réseau. · Développer des API REST pour interagir avec différents composants du réseau. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE · Développement Go et API REST · Base de données : MongoDB, Redis · Sécurité : mTLS, OWASP, OAuth2 / OpenID Connect / SAML · Environnement de travail : Linux, VS Code, Git · Outils de conteneurisation : Docker, Kubernetes · Monitoring et observabilité : Prometheus, Grafana, OpenTelemetry

Nous recherchons 2 profils Support Infra pour la mission décrite cidessous, la date d démarrage 1 dec. 2024 Mission: Staring Dec 1st, to replace the 2 consultants (who are very very good), we need specialist on following domains: MS GPO, Image personalization, Package realization • MS Intune, Autopilot, MECM, AD configuration JAMF configuration and ability to operate PowerShell strong knowledge Linux image build (RedHat, Ubuntu, CentOS) Contexte: Billingue - Fluent to work with many stakeholders (T-Systems, Sopra, TGS, Exakis) They are managing AD and MECM infrastructures and PC. They are specifying GPO, packages. They are applying security patches. They are building images for PC. To help them, we need either a service or consultants. Consultant is a better option as it avoid to manage SLA, contracts etc…. and we don’t have time for that. Langues: Anglaise

Nous recherchons pour un de nos clients grands comptes dans le secteur du retail un Product Owner Backend - OMS (H/F) TT : 3 jours par semaine Missions : Identifier des attentes business et des enjeux de valeur client Décliner sur votre domaine de responsabilité la roadmap globale produit Alimenter et prioriser votre Product Backlog Rédiger les user stories et définir les critères d'acceptation Formaliser les processus des parcours impactés Contribuer à l'animation Agile de l'équipe Suivre les indicateurs de performance de votre périmètre pour adapter les évolutions produit Porter la vision produit auprès de l'équipe

Participer à la conception des solutions Réaliser les développements back end en mode projet ou RUN Mettre en œuvre des processus d'intégration et de déploiements continue Résoudre les incidents et les tickets de demande de support des utilisateurs Participer à la qualification des demandes d'évolution Assister les utilisateurs sur les tests / recettes Reporter au Technical Leader / PO / Manager Rédiger les spécifications techniques et la documentation associée Monitorer et maintenir les outils en place Environnement technique de la mission Go Microservices CI/CD Kubernetes Docker Anglais

le cadre de sa prestation, l'intervenant externe évoluera au sein de la direction de la Data chez BNP Paribas Personal Finance, AI Delivery. AI Delivery accompagne les métiers et les pays dans leurs projets de Data science, depuis la génération de use case jusqu’à la mise en production. Notre équipe, dynamique et internationale, au profil « start-up » intégrée à un grand groupe, regroupe des profils de Data scientist experts en Machine Learning (computer vision, NLP, scoring), un pôle ML engineering capable d'accompagner les DataScientists lors de l'industrialisation des modèles développés (jusqu'à la mise en production) ainsi qu’une équipe AI Projects. AI Delivery met aussi à disposition des lignes de métiers Personal Finance la plateforme de Datascience « Sparrow », qui comporte L’équipe Technical Office, composée principalement de MLOps Engineers, a pour principale mission d’être garante de la qualité des livrables de l’ensemble de la direction, de les déployer sur le cloud privé du Groupe, « dCloud » et enfin d’assurer la haute disponibilité de l’ensemble de nos assets. Cette équipe conçoit, développe et maintient des plateformes et des frameworks de data science. PF fait appel a une prestation en AT pour assurer l’évolution et la haute disponibilité de l'ensemble de nos assets. Le prestataire aura la charge de la disponibilité et de la stabilité de nos différentes plateformes data avec un focus particulier sur notre asset Sparrow. Le prestataire intègrera l’équipe du Technical Office. DevOps, MLOps, Data Science, Cloud sont les moteurs de son quotidien. Les sujets traités par l’équipe sont variés : - Participer à la conception architecturale cloud et data ; - Participer à la maintenance/l’évolution des frameworks de data science existants (Python) ; - Participer à la maintenance/l’évolution des services web et opérateurs kubernetes existants (Golang) ; - Participer à la maintenance/l’évolution des pipelines de CI/CD (Gitlab CI, GitOps) ; - Participer à la maintenance/l’évolution du code d’IaC (Terraform, Bash) ; - Participer à la maintenance/l’évolution de l’outillage DevOps (Gitlab runners, BuildKit, ArgoCD, ArgoWorkflows, ArgoEvents, etc.) ; - Participer à la maintenance/l’évolution de l’outillage DevSecOps (Vault, Keycloak, Sparrow IAM, etc.) ; - Participer à la maintenance/l’évolution de l’Observabilité des plateformes (logging, monitoring, traçabilité) ; - Participer à la mise en production des outils et des solutions IA déployées sur la plateforme ; - Être force de proposition et participer aux POCs.