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Equipe : une dizaine de personnes en interne Le contexte projet La DSI dispose d'une cinquantaine d'interfaces pour la plupart en mode SAAS. Les applications sont cloudifiées sur AWS pour les vidéos et sur Azure pour le reste. Les APIs sont nombreuses pour permettre aux systèmes de communiquer Nous recrutons un.e Expert Cloud freelance sachant sur AWS et Azure pour mener un Cloud Saving Plan. Environnement technique : AWS/ AZURE MICROSOFT 365 Démarrage : ouvert d'ici la fin de l'année Mixte présentiel/télétravail: flexible mais souhait tout de même de rencontrer les équipes régulièrement en présentiel Localisation : Paris 15 Process de recrutement : 1 seul entretien avec le DSI

En tant que Responsable Informatique, vous serez directement rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information (DSI) et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques (techniciens support, administrateurs système et tech leads support). Vous serez en charge de : Gestion et supervision des équipes techniques pour assurer la continuité et l'efficacité des opérations informatiques. Coordination des projets informatiques , en garantissant le respect des délais, du budget et de la qualité des livrables. Assistance technique de haut niveau pour résoudre les problèmes complexes et assurer le bon fonctionnement des systèmes. Mise en place et suivi des politiques de sécurité informatique pour protéger les données de l'entreprise. Formation et montée en compétences des équipes , en s'assurant qu'elles soient au fait des dernières technologies et des meilleures pratiques. Veille technologique pour recommander et implémenter les innovations pertinentes. Gestion des relations avec les fournisseurs et prestataires pour négocier les contrats et assurer la qualité des services externalisés.

Nous cherchons un Administrateur N3 O365 pour un grand compte, afin de renforcer une équipe de la Direction des Opérations et des Technologies . Vous aurez la responsabilité de gérer les environnements Microsoft 365 , Azure AD et des incidents de niveau 3 . Vos missions principales : Administrer et maintenir les tenants Microsoft 365 et Azure AD . Gérer les incidents N3 et traiter les demandes de services. Suivre les licences en coordination avec le Responsable Applicatif O365. Assister les équipes N1/N2 et quelques utilisateurs dans l’implémentation des solutions techniques. Rédiger et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser certaines tâches. Garantir la sécurité de la plateforme en relation avec la DSSI et proposer des améliorations. Effectuer une veille technologique sur les solutions Microsoft 365 et mettre à jour la documentation technique.

Le Bénéficiaire recherche une prestation d'accompagnement dans l´objectif d´assurer un service de cybersécurité gouvernance pour la gestion de EOP (Exchange Online Protection) et MDO (Microsoft Defender for Office 365) Evaluation et proposition de solutions sur les besoins fonctionnels, techniques et sécurité autour des problématiques de sécurité Azure et M365. - Rédaction des dossiers d’architecture, procédures d’installation et d’exploitation, - Structuration des différents streams Projet, - Rédaction de présentations PowerPoint Projets (avec capacité de pouvoir reporter vers du Senior Management : Executive Summary etc…) - Maintien de l’accompagnement durant les exercices d’évaluation des charges, - Rédaction des offres de service relatives aux services proposés et proposition de chiffrage de ces offres. - Analyse et challenge des réponses techniques proposées par les différentes parties, - Garantie que les solutions proposées répondent parfaitement aux enjeux et aux attentes fonctionnelles des métiers tout en garantissant le respect des bonnes pratiques de sécurité - Dialogue, collaboration et être l’un des interlocuteurs du service Defense avec les équipes IT Risk Management qui définissent les standards et exigences de sécurité, Expertise Technique & Sécurité Microsoft & Cloud: - compétences et connaissances du monde Microsoft et en particulier Azure Active Directory / Microsoft 365, MIP Microsoft Information Protection (BYOK, DKE), SECK Service Encryption with Customer Key, Defender for O365, Defender for Cloud, Sentinel etc.. - maitrise des standards IAM et les protocoles d’authentification Cloud (Identity Federation, IdP, SAML, OIDC,Oauth…)

💡 Contexte /Objectifs : Objectif global : Piloter les projets de l'environnement de travail du collaborateur Contrainte forte du projet Maitrise dans le pilotage de projet et capacité de s'adaptation Les livrables sont Cadrage, support de présentation et de réunion, CR Mise en place de la gouvernance Reporting Compétences techniques Env. collab : poste travail, messagerie, M365... - Confirmé Connaissance infra, réseau - Confirmé Notion AD, IAM - Confirmé Sécu : https, sso... - Confirmé Connaissances linguistiques Français Courant Anglais Courant

Vous intégrerez la Direction des Etudes, Développements et Programmes Systèmes d'information. Dans le cadre d'une activité de gestion de projet ou de gestion courante, vous rejoignez l'équipe en charge de maintenir les OAT (Outils d'Aide à la Tarification) et OAV (Outils d’Aide à la Vente) du domaine "Souscription des Professionnels, Collectivités et Entreprises". Sous la responsabilité d'un chef de projet, vous interviendrez dans toutes les étapes du projet de la conception jusqu'à sa garantie. Vos missions seront les suivantes : Evaluation et études d'impacts, Réalisation de spécifications techniques détaillées, Réalisation des développements, Tests d'enchainement et d'intégration des composants, Analyse et correction des corrections des anomalies en veillant en particulier à la non-régression.

🚀 Notre proposition 🚀 : Afin de renforcer notre équipe de trois ingénieurs chez notre client du secteur de télécommunication. Nous recrutons un(e) Architecte Modern Workplace H/F pour une mission basée à Courbevoie (92) . 📣 Votre future mission ? Au sein de l’équipe Workplace Engineering (1 architecte, 4 ingénieurs, 1 responsable/chef de projet, 1 change manager et 2 coordinateur de projet). En charge de l’administration, le support et l’évolution de l’environnement de travail des utilisateurs (10000 postes de travail, flotte Android et iOS, salles de réunions). En tant qu' Architecte Workplace vous étudiez et proposez les solutions informatiques les plus efficaces pour soutenir et gérer les applications et les services métiers. Vous fournissez également une expertise dans le processus de gestion des incidents et des problèmes au niveau 3. Vos missions sont les suivantes: Définir la conception de solutions de bout en bout en tenant compte des fonctionnalités, des options techniques, du service, du processus, de l’organisation, de la sécurité, de l’expérience utilisateur, du modèle d’exploitation, des tendances du marché, de la veille technologique, et de la finance Collecter et organiser le flux de demande des différents partenaires Applicatifs & Business. Formuler des RFQ/RFP clairs et précis aux fournisseurs de solutions et challenger leurs réponses. Documenter et présenter les solutions les mieux adaptées aux différents décideurs (Directeurs business, DSI, Business partners, experts techniques), y compris les aspects financiers structurés. S’assurer que les conceptions techniques mondiales sont conformes aux normes d’architecture mondiales, aux meilleures pratiques générales, qu’elles sont cohérentes et partagées en collaboration avec les experts techniques de la région. Assurer la cohérence du processus de gestion du changement, en collaboration avec toutes les parties prenantes du processus de changement dans les domaines. Contribuer à la mise en œuvre de la solution conçue pour les projets mondiaux clés, en assurant un plan de transition en douceur vers la livraison. 📣 Concrètement, nous vous apportons aussi : La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle Le télétravail Des JRTT Le respect de la diversité Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Expert/développeur Power Platform (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client du secteur banque et assurance qui dispose de 3000 caisses locales sur l’ensemble du territoire ainsi que de 8000 conseillers. Le projet est pour l’une de ses caisses. 📝 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Accompagner l’ouverture et configurer les environnements Power Automate, Power Apps et Dynamics. 🔸 Concevoir et développer des solutions Power Automate et Power Apps. 🔸 Contribuer à l’urbanisation, à l'architecture et à la gouvernance de la Power Platform. 🔸 Automatiser la gestion via PowerShell et implémenter des mesures de sécurité. 🔸 Produire la documentation, former les équipes N2 et gérer les incidents de niveau 3. 🔸 Interagir avec Microsoft et animer des groupes de travail technique.

Gestion Office 365 : Administration des comptes utilisateurs (création, modification, suppression). Gestion des licences et des accès aux services Office 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive). Mise en œuvre et gestion des politiques de sécurité et de conformité Office 365. Supervision et optimisation des performances des services Office 365. Mise en place du SSO pour les applications compatibles Support technique et assistance aux utilisateurs sur les produits Office 365. Gestion des archives Administration Système et Réseau : Maintenance et supervision des infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN). Connaissance dans la configuration et gestion des équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu). Mise en place et gestion des sauvegardes et des plans de reprise d’activité. Surveillance et résolution des incidents réseau et système. Gestion des serveurs (serveur d’impression, ww). Projets et amélioration continue : Participation aux projets de migration et d’évolution des infrastructures IT. Proposition et mise en œuvre d’améliorations pour optimiser les performances et la sécurité. Veille technologique et mise à jour des connaissances sur les technologies Office 365 et réseaux.

Résumé du poste : Nous recherchons un Project Manager expert en Knowledge Management (KM) pour piloter et optimiser les processus de gestion de la connaissance de notre client. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la mise en place de stratégies KM et sera capable de conduire le changement au sein de notre organisation. Missions principales : Analyse et Diagnostic : Réaliser un état des lieux des pratiques de capitalisation actuelles. Définir un plan d’actions (court, moyen, long terme) pour améliorer la qualité et l'accessibilité de la connaissance en tenant compte des spécificités régionales et des besoins des utilisateurs finaux. Mise en Place de Processus KM : Développer et implémenter une base de référence ainsi que des processus KM partagés. Assurer une mise à jour continue des données en intégrant les retours d'expérience des utilisateurs. Déploiement et Adoption : Assurer le déploiement du processus KM en créant une stratégie d’accompagnement pour les équipes internes. Animer des sessions de formation et fournir des supports pour faciliter l'adoption des nouveaux processus. Amélioration Continue : Définir des conditions d’amélioration continue du processus KM. Analyser les données et retours d'expérience pour identifier les opportunités d'optimisation. Renforcer l'engagement des utilisateurs à travers des actions ciblées.

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS. MISSIONS : Il analyse les besoins métiers, réalise les spécifications et redige les US détaillés pour l'équipe de développement. Il priorise l'ensemble du backlog du backlog du CRM et est garant de l'évolution dans le temps de la solution applicative (utilisation des modules, reprises dette technique, prise en compte des nouvelles versions "waves", role de securité....). Il travaille avec l'architecte fonctionnel pour bien identifier les fonctionnalités portées cote CRM et les interfaces avec les autres briques applicatives (ex: portail client, commande livraison).

Dans le cadre de son développement, notre client vient de racheter deux entreprises qui doivent être intégrées dans le S.I Pour mener à bien ce projet, vous travailler en collaboration avec le DSI et vos missions sont les suivantes : - Création des comptes utilisateurs et référencement du parc informatique pour les nouvelles acquisitions en cours ; - Audit sécuritaire et référencement des applications utilisées par les nouvelles acquisitions en cours ; - Migration des PC collaborateurs des nouvelles acquisitions dans le domaine Formation des utilisateurs aux différents systèmes ; - Assistance et support utilisateurs suite à la migration Environnement technique : OS Windows, Office 365, Azure AD, Intune

🌀 Pour le compte d'un de nos clients basé à Colmar (68) nous sommes en recherche d'un technicien support proximité de N1 . Vos principales missions en tant que Technicien de Proximité N1 : Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs sur site Résoudre les incidents de votre domaine de compétence auprès de l’utilisateur à l’aide de la documentation mise à sa disposition Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution Conseiller les utilisateurs et s’assurer de leurs satisfactions Réaliser les demandes planifiées dans les délais prévus Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d’éléments de configuration matériels ou logiciels Assurer le reporting de vos activités

Amago IT accompagne l'un de ses clients grands comptes basé à Paris, dans le cadre d'une prestation de longue durée : Ingénieur Expert Dynatrace H/F Missions : Au sein d'une équipe Ingénierie en Production pôle observabilité, supervision et monitoring Déploiement, mise en oeuvre, installation de la solution Dynatrace Maintient en condition opérationnelle de la solution Dynatrace Évaluation de la performance des solutions Dynatrace et recommandations d'amélioration Rédaction de la documentation et livrables

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Entzheim (67) ou bien Roncq (59) Secteur : Prestataire de services informatiques Vos missions seront : Gestion des tickets incidents de niveau II sur les infrastructures Gestion du maintien en condition opérationnelle des infrastructures des clients infogérés Gestion des changements et des problèmes au sens ITIL Pilotage des projets d’amélioration des activités internes.

l’accompagner dans la réalisation d’une opération de « réurbanisation » et d’évolution de son Active Directory et de son serveur de fichiers du client. Contexte général : Un premier inventaire des thèmes qui seront à intégrer dans ce projet a été réalisé en interne et est consigné cidessous. De plus, certaines premières réflexions d’orientations pour la future stratégie de structuration ont également été approchées et sont notées en fin de document. Ces éléments sont communiqués à titre indicatif et il sera tout à faite possible et attendu de la part des compétences externes, d’orienter différemment ou de préconiser l’ajout ou la modification d’axes de travail, en fonction de leurs retours d’expérience sur des missions similaires, afin d’atteindre au mieux un résultat conforme aux règles de l’art. Cette mission est avant tout une mission d’étude. Une fois la nouvelle stratégie d’organisation et de réurbanisation de l’AD et du serveur de fichiers définie, il sera attendu que le/les profils positionnés sur la mission travaillent sur la construction du plan de mise en oeuvre de la nouvelle stratégie, avec identification des éventuels impacts de chaque phase, qu’ils évaluent les moyens à positionner sur chaque futur chantier de réalisation. De nouvelles ressources externes, adaptées à la réalisation de certains de ces chantiers, seront alors peut-être nécessaires à ADBM pour l’épauler, mais il n’est pas attendu que ces ressources soient nécessairement les mêmes que pour la phase étude, du fait de leur profils potentiellement différents. De plus, le client pourra être emmené à faire appel à des sociétés sous-traitantes différentes entre la phase d’étude et de réalisation, voir selon les différents chantiers à prendre en charge. Inventaire indicatif des sujets qui seront intégrés dans le projet d’étude : ·