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Description Au sein de l'équipe projet, en proximité avec les leaders métier en charge de définir et de mettre en place la politique industriel pour les opérationnels, la prestation consiste à finaliser la conception des besoins sur la solution Salesforce Field Service, à rédiger les cahiers de recette et à les dérouler au fil des livraisons (par sprint de 3 semaines) jusqu'à la mise en pilote de la solution. Contexte Dans le cadre de notre projet de refonte du modèle opérationnel et de simplification du paysage applicatif chez le client, nous recherchons un business analyst pour accompagner les leaders métiers du projet dans la finalisation des User Story, la préparation des cahiers de recette métier, la réalisation de ces recettes et l'accompagnement des recettes avec les utilisateurs finaux. Le contexte fonctionnel de la prestation est celui de la gestion des interventions pour nos techniciens sur Field Service, de la planification de l'activité à la réalisation et au contre-rendu d'intervention, en passant par l'ordonnancement de l'activité et le dispatching des dépannages.

1 jour de télétravail après 4 mois L’objet de la mission : Cette personne interviendra sur le projet de refonte des applications d’Achat et Financement. Fonctions principales : · Rédiger des dossiers de spécifications techniques · Réaliser des développements en COBOL · Rédiger des cahiers de tests · Réaliser des tests unitaires et d’intégration avant livraison à la MOA/métier · Assurer les correctifs pendant les phases de tests et recette · Etudes et documentation du SI (Batchs & programmes existants, script de migration) · Revue de code · Interaction avec les intervenants des projets devant consommer la solution à développer Compétences requises ou à développer · Une expérience Mainframe IBM zOS, Cobol DB2 est indispensable · Une expérience en analyse est un plus pour pouvoir effectuer des spécifications techniques.

Le datascientist manipulera les données de consommation contenues dans la plateforme C3 AI, utilisera les API en javascript, Batch MapReduce et développera des algorithme en Pyspark, python (Scikitlearn). Le datascientist devra également maitriser les framework du machine leaning et deep leaning : Scikit learn, Tensorflow ou Pytorch. Le datascientist doit travailler auprès des équipes agiles travaillant sur les données de consommation afin de mettre en place et gérer en RUN des algorithmes basés sur les données de consommation des clients B2C. Le datascientist travaillera principalement sur les données de la plateforme AI mais également sur la nouvelle plateforme sous Databricks. Des projets innovants sont prévus sur 2024, et la réussite de ces algorithmes (performance, optimisation...) est un enjeu fort au regard de la forte volumétrie. Technique : Python, Pyspark, Scikit learn, C3 AI, Cassandra, AWS Code source (composants applicatifs et tests unitaires) Compétences en programmation et gestion des bases de données (SQL, Cassandra…) Mathématiques appliquées : Construire des algorithmes pour améliorer les résultats de recherches et de ciblage Statistiques : capacité à réaliser des analyses prédictives et statistiques à partir des différentes bases de données. Reseau de neurones.

Rattaché au Responsable du pôle BI, vous serez en charge du projet de refonte des reporting BI du pôle. Vous serez l’interface entre les utilisateurs des différents métiers (Commercial, Marketing, Contrôle de Gestion), le Data Office et la DSI. Vous interviendrez, sur la nouvelle plateforme, à la fois sur le support des applications existantes et sur le développement de nouvelles applications. Dans un contexte complexe et en construction, avec beaucoup d’interlocuteurs, vous devrez faire preuve d’un très bon relationnel . Vos missions sont : Ø Gérer le Backlog du chantier : l’initialise, le suit et l’améliore Ø Identifier les risques et propose des solutions pour les mitiger Ø Recueillir les besoins et rédige les User Stories avec les utilisateurs : maquettes, règles de gestion Ø S’assurer de la production de la documentation utile Ø Identifier et cartographie les sources de données nécessaires aux rapports Ø Réaliser les études de qualité de données et les dictionnaires de donnée BI Ø Etre le garant de la traduction des données en indicateurs et axes d’analyse métiers : mapping des données et règles de gestion Ø Superviser la performance du chantier au travers des KPIs fonctionnels et techniques Ø Assurer la cohérence fonctionnelle et technique du chantier Ø Rédiger les manuels utilisateurs Ø Etre disponible pour les utilisateurs, le Data Office et les data engineers Ø Etre responsable de la communication : o Participer à la définition de la stratégie de communication vers les utilisateurs o Organiser une boucle de feedback utilisateur en amont des projets o Communiquer sur le Produit et mettre en avant les équipes

Nous recherchons pour le compte de notre client (secteur de l'énergie) un(e) Expert(e) RGPD. Dans ce cadre, vous serez chargé (e) de : Participer à la stratégie de protection des données personnelles Mettre en place et mettre à jour les politiques, procédures et bonnes pratiques Contribuer aux actions de formation et de sensibilisation des collaborateurs Instruire et mettre en conformité les traitements internes et accompagner les grands projets du Groupe Négocier les clauses privacy et les annexes descriptives de traitement et assurer la conformité des relations contractuelles avec les Sous-traitants. Agir aux côtés d’un chef de projet GDPR dans la démarche de privacy by design et by default en réalisant les entretiens nécessaires à la réalisation de Data Protection Impact Assessment (DPIA) auprès des équipes métier, Documenter les DPIA, conseiller les équipes projets sur les mesures pratiques à mettre en œuvre dès la phase de conception de la solution cible Présenter les résultats intermédiaires des DPIA à l’instance de gouvernance Privacy du Groupe Travailler en collaboration avec les Data Privacy Officers et Data Privacy Managers des entités concernées par les traitements, les équipes juridiques, achats, sécurité, etc. Aider à la mise en œuvre des processus opérationnels des traitements en lien avec le DPM et à la gestion de l’outil de registre Instruire les data breach et le cas échéant réaliser les notifications Gérer les demandes de droits d’accès des personnes concernées Coordonner et consolider les reportings d’avancement de mise en conformité sur les projets du Groupe Aider à la préparation des Comités tels que le Privacy Operations Committee, les comités privacy trimestriels et la Conférence Data Privacy annuelle Participer à la gouvernance de la filière privacy Avantages & Perspectives Lieu : La Défense (92) avec possibilité de distanciel Démarrage dès que possible Mission de longue durée Rémunération : package global +/- 70 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Nous recherchons pour le compte d'un client dans le secteur du service, conseil, un ingénieur N3 activ directory (onprem et entra ID) avec du tiering. Projet qui va durer entre 24 et 36 mois. Voici une liste non exhaustive des sujets traités: Vous participerez activement su rles différentes étapes du projet Gestion du MIM Migrer les authentifications des applis, mise en place SSO sur AZUR AD, Forte compétence en scripting Powershell, Expérience significative en gestion d’Active Directory et Entra ID.

Vos missions et activités principales : • Support Niveau 1 & 2 : Fournir un support technique aux utilisateurs et aux équipes internes pour les problèmes liés aux serveurs, bases de données, stockage, sauvegarde, Active Directory, Azure Entra ID et Exchange Online. • Gestion des incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 1 et 2. Escalader les problèmes complexes aux ingénieurs seniors lorsque nécessaire. • Maintenance et Administration : Assurer la maintenance quotidienne des systèmes d’exploitation Windows, des serveurs de fichiers, des bases de données SQL (SQL Server, MySQL, PostgreSQL), des solutions de sauvegarde (Dell Data Protect, Data Domain), ainsi que des environnements Active Directory, Azure Entra ID et Exchange Online. • Gestion des demandes : Traiter les demandes des utilisateurs concernant les accès, les configurations et les problèmes techniques en utilisant les outils de gestion des tickets. • Documentation : Mettre à jour les documents techniques et les procédures de support pour refléter les changements apportés et les nouvelles informations. • Assistance au déploiement : Aider à la configuration et au déploiement de nouveaux équipements ou logiciels, en suivant les directives des ingénieurs senior. • Veille Technologique : Se tenir informé des nouvelles technologies et tendances afin de fournir des recommandations et d’améliorer les pratiques en place. • Scripting et Automatisation : Utiliser des scripts simples pour automatiser des tâches récurrentes sous la supervision des ingénieurs senior. Connaissance de scripting avec PowerShell, Bash ou Python est un plus.

DÉVELOPPEUR SALESFORCE E-COMMERCE Description du Poste : Le Développeur Salesforce E-commerce est responsable du développement et de la personnalisation des solutions e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud. Il travaille au sein d’équipes techniques pour implémenter des fonctionnalités innovantes, optimiser les performances des plateformes, et intégrer Salesforce avec d’autres systèmes d’information. Ce poste exige une solide expérience en développement Salesforce, en particulier sur Commerce Cloud. Responsabilités : Développer et personnaliser des solutions e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud. Intégrer Salesforce Commerce Cloud avec des systèmes tiers (ERP, CRM). Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour assurer la qualité du code. Participer aux phases de conception technique et aux revues de code. Assurer la maintenance et l’évolution des plateformes e-commerce. Compétences requises : Expérience en développement Salesforce Commerce Cloud (3+ ans). Solides compétences en JavaScript, HTML, CSS, Apex et Visualforce. Connaissance des API et des intégrations web services. Expérience en environnement Agile/Scrum.

L'expert Wallix sera chargé d'assurer le succès du déploiement de la solution et d'accompagner les équipes dans son exploitation au quotidien. Les responsabilités incluent notamment : Assistance au déploiement de Wallix Bastion auprès des deux principaux hébergeurs : Présentation de la solution aux utilisateurs internes. Docking : paramétrage et configuration des accès. Suppression des anciens accès non sécurisés. Gestion de l’exploitation : Support technique pour les équipes en Inde (support niveau 1). Gestion des escalades et incidents (support niveau 2). Réalisation de tests de bris de glace pour valider la robustesse des accès. Documentation technique et rédaction de rapports détaillés. Suivi des incidents et amélioration continue des processus.

Nous recherchons un développeur NodeJs/ ReactJs Confirmé pour rejoindre notre client final à Lille. Le candidat est responsable de définir et promouvoir les bonnes pratiques de développement et d'architecture, tout en garantissant la stabilité, la performance et l'évolutivité du périmètre technique. Il joue un rôle clé dans la conception des versions futures du logiciel, l'architecture applicative. Il contribue à améliorer la cohérence et la qualité de l’équipe, tout en participant activement aux rituels Scrum et en veillant à la montée en compétences des nouvelles recrues.

🚀 Notre proposition 🚀 : Dans le cadre de l’accompagnement d'un client du secteur bancaire basé à La Défense (92). Nous recrutons un(e) Ingénieur Systèmes Linux H/F pour une mission dans un environnement Infrastructure et Data afin d'intervenir sur des projets en cours de réalisation. 📣 Votre future mission ? En tant qu' Ingénieur vous aurez les missions suivantes : Support des infrastructures et des flux marchés Gestion des changements/évolutions sur les infrastructures Administration système des serveurs Unix du périmètre Suivi mensuel des mises à jour système sur l’ensemble des serveurs Support applicatif N3 sur les applications du périmètre Scripting pour les différentes infrastructures et applications du périmètre Contribution aux projets impliquant Market Data Documentation et formation sur les outils réalisés et les produits du périmètre Astreintes mensuelles : implémentation des changements sensibles, surveillance et reporting sur la santé des infrastructures 📣Votre savoir être : Vous avez une bonne capacité d'adaptation et de travail en équipe. Aussi, en tant que bon(ne) communiquant(e) vous participez à la bonne ambiance de votre environnement de travail. 📣 Concrètement, nous vous apportons aussi : - La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé - Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle - Le télétravail - Des JRTT (9 jours) - Le respect de la diversité - Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.

Profil Architecte Applicatif - Cloud Azure Contexte : Notre client souhaite remplacer ses deux applications métier déployés dans plus de 40 pays et utilisés pour l'activité. Le higl level design est attendu sur S1 2024 et doit permettre de définir les grandes orientations d'architecture de la nouvelle solution. Ce cadrage se fera en collaboration avec les équipes AMOA et les équipes des applications Legacy. • Role : Architecte applicatif/solution nouvelle application métier • Missions : o Accompagnement au design applicatif de la nouvelle solution (orientation microservices interne + produit éditeur) o Aide au choix de technologies o Définition du plan de transition entre le système legacy et nouveau en prenant en compte les adhérences des autres projets o Prise en compte des guidelines technologiques (cible Azure notamment)

Le but de la prestation est d'effectuer un audit du client d'AGH Consulting. Évaluer l’efficacité des processus de suivi de la production. • Analyser la qualité du support utilisateur fourni. • Identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration. • Proposer des recommandations pour renforcer la performance et la satisfaction des utilisateurs.

Nous recherchons un testeur pour un client dans le secteur de l’assurance. La mission est à temps plein et 2 jours de télétravail sont proposés. La mission se situe à la Défense. En tant que Testeur expérimenté, vous jouerez un rôle clé dans l'assurance qualité des systèmes CRM (Salesforce) et dans la validation des API sur AWS, dans un environnement Agile. Vous collaborerez avec des équipes multidisciplinaires pour garantir la conformité des fonctionnalités aux attentes métier. Compréhension des besoins métier : Collaborer avec les Product Owners , analystes métier et autres parties prenantes. Traduire les besoins métiers en scénarios de test complets. Planification et stratégie de test : Développer des plans de test complets pour les fonctionnalités CRM. Définir le périmètre des tests pour chaque sprint Agile. Conception et exécution des tests : Rédiger des cas de test détaillés et réutilisables. Effectuer des tests fonctionnels sur les modules CRM (gestion des leads, campagnes, etc.). Tests d'API : Valider les API connectant les outils CRM à d'autres systèmes (AWS). Vérifier l’intégrité et la fluidité des flux de données entre les systèmes. Gestion des anomalies : Documenter les anomalies via Jira. Collaborer avec les développeurs pour retester et valider les corrections. Collaboration Agile : Participer aux réunions quotidiennes, planifications et rétrospectives. Fournir des feedbacks réguliers sur l'avancement des tests et les éventuels blocages. Reporting et documentation : Fournir des mises à jour régulières et des rapports sur l’état des tests. Maintenir une documentation claire et organisée via Confluence et Teams.

Nous recherchons plusieurs profils seniors, avec une bonne connaissance du Cloud AZURE techniquement, mais surtout avec une casquette Gestion de projet/pilotage pour cadrer et suivre les sujets de migration vers le Cloud. CONTEXTE vous intégrez une équipe programme à taille humaine en charge du programme Move to Cloud. Le programme Move to Cloud est un des programmes majeurs de la transformation de la DSI. Ses principaux objectifs sont la mise en conformité de l'ensemble des applications centrales et locales avec de nouveaux standards IT et cybersécurité ainsi que de migrer les applications éligibles vers le cloud Microsoft Azure. Ce programme a été initié début 2023 et est actuellement à la fin de la phase pilote. Intégrant un périmètre d'environ 550 applications (centrales et locales), la migration vers Azure devra passer en mode industrialisée pour compléter cette transformation majeure d'ici à fin 2024. 1. MISSION ET RESPONSABILITÉS En tant que Chef de Projet Move to Cloud sur la plateforme Azure, vous serez responsable de la gestion du processus de migration des applications et des services vers Azure. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques ainsi que les parties prenantes métier pour garantir le succès des projets de migration. Dans le cadre de cette mission, vos activités s'articuleront notamment autour des thématiques suivantes : Planification et Gestion de Projet : Élaborer des plans de migration détaillés, en tenant compte des dépendances et des contraintes. Coordonner et superviser la mise en œuvre des projets de migration dans le respect des délais et des budgets établis. Piloter le provisionnement (priorisation, respect des délais) des environnements et composants Azure par l'équipe d'Ingénieurs Azure Analyse des Besoins : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour comprendre les exigences spécifiques liées à la migration vers Azure. Assurer une coordination efficace avec les architectes et les experts techniques pour évaluer les performances des applications existantes. Proposer des solutions d'optimisation en concertation avec les équipes techniques lors de la migration. Gestion des Risques et de la Qualité : Identifier les risques liés à la migration et mettre en place des plans d'atténuation. Assurer la qualité des livrables tout au long du processus de migration. Communication et Formation : Communiquer efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation. Fournir une formation et un support aux équipes internes concernant les bonnes pratiques et les normes Azure.

Nous recherchons un UX Research pour l'un de nos clients ( référencement ). Responsabilité de la compréhension approfondie des besoins, motivations et comportements de nos utilisateurs afin d'informer et d'optimiser le design de nos produits et services. La mission se déroulera dans les équipes de design, de produit et de développement pour la création d’expériences utilisateur exceptionnelles. Vous participerez aux rituels de l'équipe design (Guilde Design, points de synchronisation, etc.) tout en promouvant et en renforçant la maturité en Discovery et Recherche de manière globale. Missions : En collaboration avec les équipes design transverses : Définition de nos stratégies de recherche utilisateur exploratoires et génératives Collaboration avec les CX designers et les autres expertises dans l’identification des points de frictions sur nos parcours transverses Accompagnement des contributeurs à l’alimentation de notre Research Repository Soutien à l’organisation dans sa montée en compétence sur les thématiques de User Research Communication sur les apprentissages de manière transverse Sur les produits : Planification et conduite des études qualitatives et quantitatives, y compris des entretiens, des enquêtes, des tests d'utilisabilité et des observations. Analyse des données de recherche pour identifier des tendances, des besoins et des opportunités d'amélioration Accompagnement des product designers, UX designers et/ou UX strategist dans la réalisation d’études exploratoires et évaluatives Rédaction des apprentissages de recherche clairs et actionnables, et présentation des résultats et recommandations aux parties prenantes. La prestation se déroulera en étroite collaboration avec les designers, les PM/PO et les développeurs pour intégrer les insights utilisateurs dans le processus de développement produit. Structuration, contribution et accompagnement en support de notre Research repository Livrables : Définition d’une stratégie de recherche utilisateur Rapport d’étude et de Recherche utilisateur Personas Jobs to be done