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Afin de renforcer notre équipe OCP pour le projet OneCRM, nous recherchons un Business Analyst capable de travailler en méthode Agile dans un contexte international. Dans un environnement transverse et complexe, il sera responsable de la préparation des données clients pour un certain nombre de campagnes de communication. En coordination avec toutes les parties prenantes : équipe projet OneCRM, IT, architectes, stakeholders, il devra notamment : Analyser les données nécessaires pour chaque campagne, identifier celles disponibles et celles à acquérir (source, format, règle de transformation) Challenger et formaliser les demandes Suivre les développements, accompagner les équipes techniques et valider les résultats S’assurer de la qualité des données Documenter les règles métiers Communiquer sur les réalisations

Rattaché au service Usine de Développement Front, le collaborateur prestataire aura pour mission de : Mettre en place et maintenir les chaines CI/CD de bout en bout Contribuer aux travaux de fusion de pipelines en vue de rationalisation dans un contexte nouveau Migrer les pipelines obsolètes vers des versions d'outils validées par la stratégie entreprise D'accompagner les équipes de développement à l'appropriation de la méthode Devops et des outils mis à disposition Participer aux réflexions de veille sur le périmètre du service

Vos missions : - Faire une identification des tickets et rejeter les tickets ne correspondant pas à la définition d’un incident -Initier et suivre des plans d'actions par rapport au portefeuille des incidents, afin d'identifier la cause racine, - Définir les priorités et gérer les escalades, - Assurer l'information des équipes de la DSI relative aux processus, - Participer à la définition des évolutions de l'outil de gestion des incidents, - Vérifier la traçabilité des incidents et la qualité de saisie des tickets, - Suivre et analyser les indicateurs afin de remonter les alertes sur les écarts éventuels, - Demander et recueillir les rapports d'incidents, - Établir des rapports périodiques (hebdomadaire, mensuel, annuel) sur le traitement des incidents et réaliser des analyses des causes, impacts et récurrences, - Animer une réunion périodique de gestion des incidents avec les responsables de l'ensemble des équipes de la DSI, - Effectuer des rapports/Compte rendu à la demande selon les besoins des directions de l'entreprise, - Proposer des actions d'amélioration des processus - Coordonner les intervenants des équipes techniques lors de la gestion d'incidents majeurs, - Faire l’interface avec les problèmes en cours et les changements -Suivi des tickets dans Alliance, et participation à la réunion se suivi avec la maintenance - Etre volontaire pour les astreintes Managériale

Poste basé à Lyon avec 50% de télétravail maximum Activités associées au poste - Participation aux ateliers avec le métier et des représentants utilisateurs - Construction et tenue à jour un backlog priorisé - Conception des fonctionnalités SI couvrant un besoinmétier - Rédactiondes spécifications / user story - Réalisation des maquettes en collaboration avec des UX/UI - Accompagnement de l'équipe de développement - Réalisation de la recette au fil de l'eau - Participation à la recette transverse avec les SI partenaires - Participation aux actions de conduite du changement - Suivi du bon fonctionnement en production

Attendu Tout au long du cycle de vie produit, vous fabriquez les solutions nécessaires aux évolutions et au bon fonctionnement des produits de l'équipe, en respectant les normes, procédures et les ambitions de l'entreprise (TTM, UX, ROI, Qualité first). Taches Missions principales : - Assurer la conception, l'intégration et le développement des projets et solutions ainsi que les maintenances correctives et évolutives - Préparer la mise en production avec les équipes expertes - Gérer et maintenir la documentation fonctionnelle et technique - Assurer l'assistance à l'utilisation des applications - Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements

Au sein d’une équipe composée d’un Product Owner, de développeurs et d’un Scrum master, la prestation portera sur l’interfaçage entre différents services de l’écosystème Dans ce contexte, la prestation de Product Owner consistera à participer à : - La collaboration et la construction du produit en interaction avec l’équipe et une grande variété d’interlocuteurs de la Direction - Recueil des besoins et cadrages fonctionnels, - Animation du backlog produit, - Pilotage des roadmaps et des instances Agile, - Recettes, - Mise en place et suivi de KPI, - Exploitation et maintien des produits en production, - Animation des évolutions produit, - Rédaction et évolution de la documentation, - Monitoring et gestion d’incident, - Mise à disposition du produit auprès des clients internes.

Analyser les besoins des clients en termes de cash management et de paiement. Analyse d’impacts fonctionnels Traduction des besoins en solutions Rédaction des récits utilisateurs détaillés Rédaction des contrats d’interface (CDC des collectes) incombant à la MOA, Alimentation du carnet de commandes (CC) en récits utilisateurs (RU) Communication et conseils aux membres de l’équipe sur les aspects fonctionnels Maintien de la documentation des applications Maintenance des rapports existants Développement de nouveaux rapports Développement des rapports SAP/BI et/ou SAS VIYA (Élaboration et réalisation des tests avec l’équipe et les référents métier) Participer à la gestion des accréditations Participer au support des utilisateurs et remettants Participer à l’analyse et à la cohérence des données

Nous cherchons un Chef de Projet MOA H/F pour l'un de nos clients, avec la possibilité d'intégrer les équipes à Marseille, Nantes, IDF ou Sophia Antipolis . Au sein de la DSI de notre client, vous serez l'interlocuteur(trice) des métiers et serez en charge de comprendre leurs besoins et de mener à bien la rédaction des documents servant lieu de références sur l'état de certains outils et processus vous aurez aussi la responsabilité d'établir des cahiers des charges permettant la conduite de projets de transformation. Vous serez l'interface entre les équipes DSI (projet, amélioration continue) et les équipes métiers Marketing, support, déploiement, finance... Le chef de projet est l'interface entre toutes les parties prenantes ; à la manière d'un chef d'orchestre, il fait en sorte que tous travaillent de manière synchronisée afin d'apporter la satisfaction au client. Il est à la fois le point d'entrée des équipes métiers et le point de référence des équipes fonctionnelles. Il joue un rôle central dans le bon fonctionnement de la DSI et il porte une certaines nombre de responsabilités. Vos missions : Recueillir, comprendre et formaliser les besoins des métiers, Rédiger des documents de référence (spécifications fonctionnelles, processus, procédures, cahier des charges, manuels utilisateurs...) Être le référent DSI Sur les domaines de référence couvert par vos documents Participer à l'ensemble des phases projet (du cadrage à la QA et au support) en rapport avec vos documents Coordonner l'élaboration de documents avec des outils bureautiques collaboratifs.

💡 Contexte /Objectifs : Administrer les services cryptographiques Contrainte forte du projet Règlementation eIDAS Compétences techniques Certificat & PKI - Confirmé - Impératif Linux - Confirmé - Important Réseau - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel Français Courant Descriptif du poste : Assurer l'administration et les tâches d'exploitation courantes de l'infrastructure PKI du groupe. Réaliser les mises à niveau nécessaires au maintient en condition opérationnelle et au maintient en condition de sécurité des différents assets de la PKI (logiciel, infrastructure...) Mettre en place et maintenir les outils de supervision des assets du périmètre de l'équipe. Effectuer les tâches et les configurations en respectant les normes règlementaires en vigueur au sein de l'entreprise et des différents projets. Description détaillée : Profil recherché : Avoir une connaissances de bases de la sécurité informatique. Connaitre les différents types de chiffrement cryptographiques (symétrique, asymétrique, RSA, AES, SHA...) et les certificats X.509. Connaitre le fonctionnement général d'une PKI. Avoir une bonne connaissance des OS Linux (REDHAT 8.9). Avoir un bon relationnel. Les plus: - être familier avec le concept de Hardware Security Modules (HSM) - être familier avec le fonctionnement des réseaux informatiques

💡 Contexte /Objectifs : Le consultant assurera le suivi du pilotage opérationnel (en agile à l’échelle) et du reporting de l’activité de la filière assurant un rôle complémentaire de PMO et RTE. En relation avec les différentes parties prenantes Fournir une vision consolidée (roadmaps, budgets et reportings…), instruire et préparer les dossiers. Concrètement, les missions quotidiennes seront d’accompagner, être en support, facilitateur vis-à-vis des managers de département, des Directeurs de programmes, et des managers de projet Le consultant sera une courroie de transmission afin que l’information soit bien partagée, fluide au sein de la Filière et avec les fonctions partenaires. Anticiper et participer à l’identification des risques, et la réalisation d’un plan d’action. Etre dans l’action et la pro-activité, être force de proposition et suivre les actions jusqu’à leur résolution. Participer et etre force de proposition dans la déclinaison opérationnelle de l’agilité à l’échelle au sein de la filière risque. Assurer la préparation, la coordination et l’animation des Rituels agiles de la Tribu (PI planning, PO sync, …) Contribuer à l’amélioration continue et êtes amenés à animer des ateliers de manière ad-hoc.

Contexte: La mission consiste dans l intégration dun projet ambitieux ayant pour objectif la mise en place d'une plateforme de reporting ALMT, incluant une solution de préparation de la donnée. - Expérience significative sur des sujets Data et du SGBD Sybase IQ. - Technologie de Business Objects BI4 au niveau du développement des univers et des rapports. - Capacité analytique avec une aptitude à la manipulation de grand volume de données. - Connaissance du métier de l’ALM. - Autonomie, organisation, capacité de synthèse et rigueur. - Orientation client et sens du travail en équipe. - Gestion de plusieurs projets et entités simultanés.

💡 Contexte /Objectifs : Recherche d'un Expert Power BI pour s'occuper de l'administration la capacité Premium Power BI et apporter de l'expertise sur nos projets Power BI Ses principales activités seront : Cadrer les projets Power BI Industriels Réaliser les chiffrages des développements et établir les plannings de réalisation Assurer un rôle de conseil auprès des Analystes Développeurs Rendre compte auprès des responsables projets sur l’avancement des plannings Définir les spécifications internes de la solution à mettre en œuvre dans le respect des choix techniques Valider le périmètre de composants d’une version de mise en production Veiller à l’adoption de bonnes pratiques et à la bonne utilisation des outils de développement Proposer des solutions d'optimisations des développements Développements de rapports dans le respect des expressions de besoin métier Maintenance des rapport (Dev, Deploy, Sécurité) Rédiger/Mettre à jour les spécifications techniques Participer à la phase de recette Automatisation des chaînes de livraison Assurer le support N3 du métier ou de l’IT Superviser les usages des utilisateurs Superviser les performances et prendre les actions nécessaires pour garantir une bonne expérience utilisateur. Un profil administrateur de capacité Premium Connaisse le produit et ses possibilités d’implémentation à l’échelle d’une organisation Savoir superviser les usages Savoir surveiller l’utilisation des données et la santé d’une capacité premium Savoir fournir des conseils sur la gouvernance des données et les paramètres de configuration pour l’administration de Power BI Savoir analyser et optimiser les performances des solutions mises en place dans le tenant. Maitrise de la solution power BI dans son ensemble (Power BI Desktop + Power BI Services) Bonne compréhension des architectures IT en lien avec Power BI (Groupes de sécurité, serveur de data gateway, automatisation) Bonne maitrisez les concepts graphiques de datavisualisation sous Power BI Desktop Bonnes connaissances DAX et SQL Qui a à minima la certification PL300 Serait certification DP500 et la certification

Contexte Afin de renforcer l'équipe SAP FI CO, notamment sur le périmètre Support applicatif, nous cherchons un consultant connaissant SAP FI CO. Son intervention se fera sur nos 2 systèmes SAP fortement interfacés, au sein d'une équipe FICO de 5 personnes et en interaction avec d'autres personnes du domaine (MM SD ou Traducteur comptable) ou externes au domaine (MOE, MOA, métier). Description Sur les sujets qui lui seront confiés, le consultant assumera les missions suivantes : Mission principale : - Assurer la maintenance des systèmes au quotidien - Assister et former les utilisateurs (incidents, maintenance corrective-évolutive) Missions secondaires : - Assister la Maîtrise d'Ouvrage - Prise en charge et suivi des évolutions (recueil des besoins, chiffrage, planning et mise en œuvre) - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées - Réaliser le paramétrage SAP FI et CO - Effectuer les tests unitaires et les recettes - Assurer la coordination avec les autres équipes Livrables Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle

Nous poursuivons notre développement et nous recherchons un.e ingénieur.e QA (H/F) pour renforcer nos équipes dans le domaine de la monétique. Vous interviendrez sur le test d’applications principalement sur la partie back-end , et évoluerez dans un environnement Agile , au sein d’une équipe répartie sur 3 sites. Les missions 🎯 : Participer aux cérémonies agiles : daily meetings, poker planning, rétrospectives et démonstrations, Prendre en charge et maintenir les kits de non-régression existants, Définir les tests et élaborer des jeux de données adaptés, Rédiger des scénarios de test en langage Gherkin (via Cucumber), Exécuter les tests et analyser les résultats pour garantir la robustesse des applications, Enrichir les tests de non-régression dans une démarche d’automatisation, Superviser la génération des bilans de recette via Jira et XRay. Ce que nous recherchons : Jira : indispensable pour suivre les processus, API Testing : vous êtes à l'aise avec Postman, Cucumber, JavaScript et XRay, Unix : vous maîtrisez les commandes standards, Méthodologie Agile : une première expérience dans un cadre Agile, ou une formation spécifique, Une expérience dans un environnement Cloud serait un vrai plus. 📍 Situation géographique : Toulouse (31) Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine .

Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l´objectif de gérer les inventaires de conformité logicielle sur un périmètre "mondial" afin de s'assurer que les principaux logiciels du Groupe sont utilisés conformément aux engagements pris dans les contrats signés avec les éditeurs. Les missions sont: - Coordination des inventaires de différents logiciels auprès de tous les bénéficiaires du contrat, avec un portefeuille composé d'éditeurs sur le périmètre Monde; - Mise en place des guides d'inventaires, définition du mode opératoire pour l'inventaire (format et process de collecte des données) basé sur une analyse des clauses contractuelles et des métriques qui y sont définies. - Organisation et réalisation des Kick Offs avec les relais métier; - Accompagnement des entités sur la maitrise des règles de licensing; - En clôture de la collecte des données, suivi avec les entités les rapports de conformité et demanderez à ces dernières leurs plans d'action; - Échanges avec les Achats Groupe pour apporter votre support aux renégociations contractuelles; - Partage des résultats, bonnes pratiques avec la communauté SAM lors des comités mensuels; - Contribution à l'implémentation de l'outillage SAM pour les éditeurs gérés dans le portefeuille. - Intervention en cas d'audit éditeur pour mesurer le risque - Echanges avec les éditeurs sur des problématiques de licensing notamment - Appui aux équipes opérationnelles pour chiffrer leurs besoins en licences et les aider à identifier des pistes d'optimisation pour réduire leurs couts logiciels. - La mission nécessite de pouvoir s'exprimer à l'oral et à l'écrit en francais et en anglais et tous les supports seront réalisés dans les 2 langues.

Le Pôle Infrastructure recherche un(e) chef de projet Infrastructure Cloud. Description de l'emploi Au sein de la délégation « Support & Opérations » de la DSI, le pôle « Infrastructure & Operations » a la responsabilité de l’infrastructure, l’outillage, et les projets de transformation. Pour mener à bien cette mission, plusieurs équipes travaillent en collaboration, et en particulier l’équipe transformation, qui est en charge des projets infrastructures. Nous recherchons donc un(e) chef de projet infrastructure confirmé qui aura pour missions : • Gestion de nos projets de migration ou Upgrade dans le Cloud AWS, déploiement, transformation d’infrastructures, installation de sites o Ateliers de cadrage avec différents interlocuteurs : architectes, éditeur, référents fonctionnels o Pilotage, planification, coordination, reporting o Etude et analyse de la solution cible • Mise en place technique des solutions d’infrastructures systèmes • Gestion opérationnelle d’infrastructures IT et de la sécurité. Gestion des escalades. Support technique avancé