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Nous recherchons, pour le compte de notre client, un Chef de Projet Technique Infrastructure H/F en freelance basé en région parisienne. Vos missions seront les suivantes : Dérouler le plan validé par le client Formaliser des CR de réunions de suivi hebdomadaire Coordonner des contributeurs dans les différents domaines afin de réaliser les activités attendues Coordonner la mise en service des nouvelles versions Etre le Référent du domaine pour les projets des sociétés ou des autres domaines dans les phases préliminaire i.e jusqu’au jalon fin pré-cadrage Prendre en charge les activités de suivi budgétaire, de reporting managérial et de suivi du plan de charge Prendre en charge le déroulé de la méthodo projet PROMPT Safran Qualifier les demandes non-standard, définir les axes de travail associés et assurer la bonne prise en charge par les experts concernés, Coordonner les réponses aux éventuelles demandes complexes

Nous recherchons pour notre client un Chef de projet Digital Workplace. Contexte : Dans le cadre de la transformation digital du groupe, une roadmap ambitieuse de transformation a été proposé. Afin d’accompagner cette transformation, le poste de travail Servier se doit d’être la première vitrine, pour cela nous avons entrepris un projet de migration de Windows 10 vers Windows 11. Pour atteindre nos objectifs et garantir une migration la plus transparente possible, nous avons besoin de piloter la validation/évolution des applications du poste de travail. Description de la prestation : La personne aura la charge de piloter le projet de validation des applications postes de travail des différentes directions afin de permettre de valider les populations éligibles. La personne devra s’appuyer sur nos centres de services applicatif et elle travaillera en collaboration avec les solutions owner de chaque application concernée. Il est attendu une forte expérience sur les sujets digital workplace, une expérience passé sur ce type de migration est préférable. La mission s’effectue au sein de l’équipe Archi et Projet Infrastructure exclusivement basée en France mais devra interagir avec les IT internationaux et les équipes de RUN dont les ressources sont basées en Inde.

Nous recherchons, pour un client dans le secteur bancaire, un Technicien Support Helpdesk & Kiosque (H/F) Vous rejoindrez l'équipe de « Support Utilisateur » dont la mission est d'assurer un support informatique complet et de qualité pour les utilisateurs, en respectant les niveaux de service. Vos missions : Gérer les incidents et demandes liés aux postes de travail, téléphones mobiles et solutions d'impression. Mettre à jour les inventaires dans ServiceNOW Installer et configurer les postes de travail et logiciels via SCCM Gérer les stocks du matériel informatique dans ServiceNOW Maintenir à jour les procédures et la documentation Répartition des tâches : 50% : Support à distance (Helpdesk) 40% : Interventions sur site (Kiosque IT) 10% : Assistance de proximité

Nous recherchons pour le compte de notre client un Ingénieur Système Linux Senior et automatisation H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de plusieurs années à pourvoir d’ici à septembre 2024 à Chambéry. À ce titre, vos principales activités sont : • Maintenance en condition opérationnelle de la plateforme EDI ; monitoring de l’état global des flux. • Déploiement, administration, exploitation, maintenance et évolutions des infrastructures de la plateforme EDI (IBM Sterling Integrator / BAW) • Développement et mise à jour des playbook Ansible utilisés sur la plateforme EDI • Apporter le support nécessaire aux équipes de développement et des gestion des flux EDI ; contribuer aux projets d’évolution de la plateforme • Capacity planning, analyse de performance • Assurer la validation technique des évolutions logicielles apportées à la plateforme • Veille technologique

Votre travail consistera à rencontrer les parties prenantes pour comprendre leurs besoins, puis à développer et documenter des solutions détaillées soit individuellement, soit en collaboration avec des architectes réseaux et hébergement. Vous travaillerez également avec les équipes opérationnelles IT, les fournisseurs et d'autres parties prenantes pour implémenter les solutions convenues et résoudre les problèmes lors de l'implémentation. Responsabilités : Planifier et piloter des projets d'infrastructure en collaboration avec le chef de projet. Rencontrer les parties prenantes pour comprendre les exigences métiers. Développer et documenter des solutions d'infrastructure détaillées. Collaborer avec les architectes réseaux et hébergement pour concevoir des solutions robustes. Travailler avec les équipes opérationnelles IT et les fournisseurs pour implémenter les solutions. Résoudre les problèmes techniques lors de l'implémentation des solutions. Garantir que les solutions respectent les standards prédéfinis en matière de réseau, d'hébergement et de services d'infrastructure de base.

Nous vous proposons de rejoindre notre entité Digital Testing composée de spécialistes des métiers de la QA (fonctionnelle, non fonctionnelle : sécurité & performance, automatisation de tests) et consultants fonctionnels (BA, analystes fonctionnels, PPO, PO). Notre équipe œuvre au quotidien pour accompagner nos clients dans la validation & l’optimisation de vos applications digitales web & mobiles. Le leitmotiv de notre team ? Garantir à nos clients des applications conformes aux besoins des utilisateurs finaux, reflétant l'excellence et l'innovation que nos clients attendent. Vous souhaitez travailler avec des marques prestigieuses et rejoindre notre équipe déjà en place pour participer à des projets innovants ? Cette offre d'emploi est faite pour vous ! Vos missions : En tant que Business Analyst – Product Owner vous intégrerez notre équipe Digital Testing et travaillerez en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes du projet : MOA, PO, BA, Scrum Master, développeurs et testeurs. Votre rôle principal : Accompagner la compréhension du besoin métier et proposer des solutions fonctionnelles qui répondent au plus près des besoins. Pour cela vous serez amené(e) à : Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métier concernées Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées Animer les ateliers de cadrage du besoin et ateliers fonctionnels Rédiger et présenter les User Stories Assurer la priorisation et le suivi des développements en faisant le lien entre les équipes techniques et les équipes métiers Suivre l'avancement du Backlog Identifier, analyser et contrôler les risques Réaliser la recette fonctionnelle des User Stories développées Participer aux différentes cérémonies agiles Être le garant de l’expérience utilisateur du produit

Nous recherchons pour notre client, un architecte Systemes dont les missions seront les suivantes : Activités BUILD (projets) : - Contribuer en tant qu’architecte technique à la conception de l'architecture des solutions et services d'infrastructure IT - Délivrer la conception générale (HLD) - Participer aux phases de livraison des projets et aux périodes d'hypercare en garantissant la conformité des architectures déployées. - Participer aux projets informatiques métiers et veiller à ce que l'infrastructure informatique sous-jacente repose sur des bases opérationnelles fiables. - Participer à l'évaluation des nouvelles technologies (POC) conformément aux lignes directrices en matière d'architecture. - Définir les technologies futures (radar), valider et confirmer leur interopérabilité avec l'infrastructure existante. - Maintenir une stratégie dynamique dans le domaine technique et gérer le processus d'adoption. - Travailler en étroite collaboration avec la sécurité informatique pour garantir le respect des directives et des exigences générales en matière de sécurité. - Gérer les relations avec les fournisseurs et les vendeurs sur son périmètre. - Mener des activités d'architecture de solutions basées sur des modèles existants pour des projets de complexité simple à modérée. Activités RUN : - Apporte son expertise et son soutien aux équipes de niveau 2 et 3 en cas d'incidents et de problèmes complexes. - Est en contact avec les partenaires technologiques et les fournisseurs. - Communique et conseille les équipes techniques et fonctionnelles sur les orientations des fournisseurs et des partenaires. - Réalise une veille technologique approfondie sur son domaine. - Contribue au respect du budget en mettant en œuvre tous les plans d'optimisation possibles (optimisation de la solution, périmètre de la licence, fin du support, etc.)

Objectifs et livrables : Au cœur de la division Technologies et Infrastructures, vous intégrerez l'équipe Systèmes ouverts et serez missionnés sur le maintien en condition opérationnel des infrastructures de virtualisation vmware Dans ce cadre, vous interviendrez dans les phases de cadrage, conception, implémentation et déploiements. Le périmètre vmware est complexe (800 Hosts, 15 000 Workload). Vous assurerez également le support opérationnel de l’infrastructure de virtualisation et devrez mettre en œuvre les recommandations issues des différents audits.

Envie d’utiliser ton potentiel à sa juste valeur ? Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de nouveaux défis ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la tribu Ops afin de mettre en place notre infrastructure type Cloud privé et de participer à la refonte de notre SI. Ton quotidien sera rythmé par : La mise en place d’infrastructure système et réseau L’installation et la configuration de systèmes d’exploitation serveur La mise en place et la gestion de l’automatisation La mise en place de systèmes de surveillance et la résolution des problèmes La mise en place de mesures de sécurité afin de protéger l’infrastructure (sauvegarde, antivirus, firewall, …) Le suivi et le traitement des incidents N3 La rédaction de procédures d'exploitation et de la documentation technique

Nous recherchons au sein du Centre de Services Business Delivery, une prestation dans le domaine de la gestion de projet pour participer au projet d’obsolescence Réseau et Sécurité au périmètre mondial Vos missions: La définition et mise à jour des plannings, risques, actions au standard de gestion de projet SEP jusqu’à la phase d’exploitation/support Le suivi budgétaire détaillé, de la charge/capa L’interface avec les responsables métiers L’interface avec la DSI L’interface avec les domaines Applicatifs SEP (PDM et Digital Manufacturing, PLM, SCM, SGA, ISS) L’organisation et animation des comités de pilotage et de leur compte-rendu (mensuel et plus selon la phase du projet) L’animation des équipes interne IT, infogérant et des prestataires participant au projet (Réunions hebdos, Compte-rendu) Le suivi des livrables au jalon tel que prévu en début de projet L’escalade immédiate auprès du management de l’infrastructure en cas de dérive du projet Support à la rédaction de cahier de charges Support à la rédaction des plans de tests et leur suivi Support au chiffrage du projet Gestion et pilotage des achats et fournisseurs

Au cœur de la division Technologies et Infrastructures de notre client, vous intégrerez l'équipe Systèmes ouverts et serez missionnés sur le maintien en condition opérationnel des infrastructures de virtualisation vmware. Dans ce cadre, vous interviendrez dans les phases de cadrage, conception, implémentation et déploiements. Le périmètre vmware de notre client est complexe (800 Hosts, 15 000 Workload). Vous assurerez également le support opérationnel de l’infrastructure de virtualisation et devrez mettre en œuvre les recommandations issues des différents audits.

🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 VMWare vSphere 6.x, 7.x : Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures ESXi 🔸 vROps 8.5 : Réalisation de Dashboard, analyse granulaire, opération de Down Sizing pour la récupération des ressources en sur allocation, correction préventive, capacity planning prédictif 🔸 Participer aux différents projets de sécurisation et de consolidation des infrastructure VMWare 🔸 Assurer le support sur tout le périmètre VMWare 🔸 Opérations de maintien en condition opérationnel de ces infrastructures (Mise à jour des Services Profils, Mise à jour des Firmware, refonte de la topologie) 🔸 Garantir le respect de l'application des règles de sécurité en vigueur 🔸 Développer des scripts Ansible, à des fins d'automatisation des processus et des opérations de gestion courante 🔸 Maintenir à jour la documentation technique de l'infrastructure (rédaction des documents de type : LLD, HLD, STD)

-> L'application Manager possède une connaissance fonctionnelle prouvée du domaine dont il a la charge. Dans ce contexte, il est responsable de : • Collecter les besoins en collaboration avec les BAs • Comprendre et maitriser l’opérationnel en lien avec le domaine concerné • Assurer la cohérence des nouvelles solutions avec la vision développée par le Factory Lead -> Pour les applications relatives à son domaine, il est responsable de : • Veiller à la rédaction des spécifications métiers sur base des besoins exprimés et des processus fournis par le métier • Assurer une cohérence entre les besoins et la solution imaginée et les solutions existantes dans le domaine concerné • Faire rédiger systématiquement, la documentation fonctionnelle des solutions • Suivre la méthodologie d’analyse fonctionnelle telle que décrite par la Gouvernance • Il supervise le contenu des releases liées à son domaine et les insère dans le calendrier défini par le Lead Factory -> Pour la qualité des livraisons liées à son domaine, il est responsable de : • Faire appliquer la méthodologie de testing telle que décrite par la Gouvernance • Préparer/organiser les tests d’intégration et les tests fonctionnels • Suivre les résultats des tests d'acceptance (définis et exécutés par le métier) -> Pour la gestion opérationnelle du domaine, il est responsable de : • Il assure le suivi opérationnel des initiatives relatives à son domaine (DME, Projets en phase Delivery). Il rend compte régulièrement de l’avancement et du statut au Lead Factory. • Coordonner les actions nécessaires liées aux incidents et problèmes soulevés dans le domaine concerné (en collaboration avec d’autres équipes) • Il veille au suivi Post-Projet (bugs, amélioration) avec les parties prenantes

Tâches à Réaliser - Superviser, diriger et encadrer les trois techniciens support, assurer leur formation continue et leur montée en compétences. -Prendre en charge et résoudre les incidents techniques complexes escaladés par les techniciens de niveau 1. - Effectuer des diagnostics approfondis des incidents pour identifier les causes et proposer des solutions - Installer, configurer, et administrer les serveurs Windows. - Assurer la maintenance préventive et corrective des serveurs, y compris les mises à jour de sécurité et faire des backups réguliers - Gérer les utilisateurs, les groupes, et les politiques de sécurité dans l'Active Directory. - Administrer les comptes utilisateurs, les boîtes mail, et les permissions dans Office 365. - Administrer et maintenir les environnements de virtualisation VMWARE. - Participer à des projets d'évolution et de migration des infrastructures IT. - Proposer et mettre en place des scripts et outils d’automatisation pour améliorer l’efficacité du support et de l’administration des systèmes. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures internes.

Contexte : Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures de Virtualisation VMware (vCenter, ESXi, vSAN) dans un contexte multi-cloud autour des couches matériel Dell (avec Dell Open manage ), HPe (avec OneView ), Nutanix ou IBM Cloud (avec vCloud Director). Missions : Assurer le bon fonctionnement des Architectures en place, Gestion du Capacité Planning, Etudier et implémenter les campagnes de mise à jour des composants en concordance avec les matrices éditeurs. Gérer les tickets d'incidents, Assurer le suivi, Monitoring et Reporting des plateformes en place avec les outils comme Skyline, vRealize ou Aria, Analyser et comprendre l’origine d’un dysfonctionnement dans le cas d'un incident, Rédiger les procédures et documentations associées, Contribuer à la démarche d’amélioration continue en proposant des axes d’amélioration ...

Dans le cadre d’une mission longue MISSIONS Savoir-faire opérationnel - Mettre en œuvre les méthodes et outils de diagnostic et de résolution de problèmes - Réaliser les ajustements au regard des impacts des facteurs de risques identifiés - Adapter et appliquer la méthodologie au contexte de production informatique - Utiliser les outils et techniques appropriées - Appliquer les procédures de sécurité informatique - Assurer le maintien de la qualité de service - Prendre toutes les dispositions pour respecter les conditions de gestion des dysfonctionnements - Alerter l’équipe et le Responsable SI sur les facteurs de risques identifiés et sur les différents niveaux de dysfonctionnement - Recueillir les données et tenir à jour les tableaux de bord - Rédiger les rapports d’études et d’audits - Rédiger les comptes rendus - Respecter et appliquer les règles de la confidentialité et du secret professionnel - Savoir faire preuve d’autonomie, de polyvalence et de rigueur - Détecter et résoudre les anomalies/erreurs en mettant en évidence leur origine Savoir-faire relationnels - Adopter un comportement relationnel adapté - Savoir être à l’écoute des services clients - Travailler en équipe en partageant ses informations et en mettant son savoir-faire au service du collectif - Collaborer avec les services clients - Transmettre des informations et renseigner ses interlocuteurs de façon claire, appropriée et compréhensible