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CONTEXTE Objectif global : Accompagner La gestion des incidents MISSIONS : - Qualités requises : Savoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs). Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeurs Avoir une bonne communication (écrite et orale) vers des utilisateurs multiples (près de 100.000 au total) y compris parfois vers des VIP. Avoir une excellente maitrise de son stress (éliminatoire dans le choix). Définition du profil : Assure l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents. - Produit l'information à destination du management. - Gère les incidents majeurs. - Pilote les flux/stock d'incidents - Activités de back office - Identifie des incidents non standards, critiques, éligibles à la crise - Suivi des dossiers, communication clients, relance des groupes de support - Reporting sur les root cause, sur les incidents majeurs - Réalise et fourni des indicateurs de suivi et communications Contrainte forte du projet : Evoluer dans un contexte bancaire multi SI et multi marques

PROPULSE IT recherche un Consultant Power BI pour développer et déployer un dashboard PowerBI accompagnant le renforcement de la gouvernance d'optimisation des stocks (domaine de la supplyChain et plus particulièrement l'optimisation des valeurs d'exploitation des stocks). Un POC pour l'identification des stocks a été réalisé et nécessite d'être fiabilisé et amélioré. La prestation couvre les activités suivantes : •Traduction des besoins en termes techniques •Développement itératif de l'outil PowerBi (premier MVP sous 3 semaine puis enrichi) •Documentation opérationnelle et technique du livrable •Accompagnement du déploiement donc environnements

Sur l’ensemble des applications et outils de son périmètre, pouvant être développés par les équipes internes ou des éditeurs externes, déployés OnPrem ou sur IaaS ou en SaaS : Assurer une veille réglementaire, identifier et suivre les évolutions liées à la réglementation ; Assurer la relation contractuelle avec les éditeurs/intégrateurs de logiciels, gérer les échanges avec les sous-traitants ; Assurer l’assistance aux utilisateurs métiers, prendre en charge et suivre les tickets d’incidents et des demandes, réaliser les diagnostiques des dysfonctionnements ou faire appel à l’éditeur/intégrateur de la solution ; Mobiliser les équipes sachantes ou expertes nécessaire au traitement d’une demande ; Assurer l’assistance à l’administration et au paramétrage des applicatifs ; Recueillir les besoins métiers, prioriser, chiffrer des évolutions, et piloter des projets d’évolution avec les équipes projets ; Réceptionner et valider les briques logicielles du périmètres applicatifs ; Suivre et coordonner les mises en production des nouvelles versions ; Participer à la définition de la stratégie de test du périmètre applicatif, et contribuer à la rédaction des scenarios de tests ; Organiser des UAT avec les acteurs des directions métiers ; Contribuer activement à l’industrialisation des tests techniques du périmètre applicatif ; Maintenir à jour et contribuer à l’amélioration de la base documentaire du périmètre applicatif ; Suivre et contribuer à la supervision des applications ; Assister à la rédaction des dossiers CCIN (réglementation sur la donnée nominative) ; Contribuer à l’homologation des solutions dans le respect de l’architecture retenue ; Participer à la rédaction des commandes contrats et autres pièces de marchés publics ; Assister la cellule administrative dans le suivi et l’exécution du budget relatif au périmètre applicatifs ; Participer aux astreintes et interventions périodiques en HNO de mise en production ou de patch management. Suivre les contrats et les budgets Activités éventuelles (liste non exhaustive) : Dans le cadre de l’ensemble des projets en adhérence avec son périmètre applicatif : Animer différentes cérémonies projets (COPRO, COPIL, réunions d’équipes, …) ; Analyse, retro engineering des applications legacy et mise en qualité des données dans le cadre de la modernisation du SI ; Décommissionnent d’applications ou outils. Ses connaissances des technologies et architectures logicielles lui permettent de participer activement aux phases de conception des évolutions et corrections des solutions déployées

En tant que Business Analyst Data Confirmé, vous serez chargé(e) de transformer les données en informations exploitables afin d'améliorer les performances et la prise de décision au sein de l’organisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques pour définir, analyser, et fournir des solutions adaptées aux besoins de la banque et des services financiers. Missions : Analyser les besoins des parties prenantes et traduire en spécifications fonctionnelles. Concevoir et gérer les processus de collecte et d'analyse des données. Créer des rapports et des tableaux de bord pour la visualisation des données. Effectuer des analyses statistiques et modéliser des données pour des prévisions et recommandations. Coordonner les projets et assurer leur bonne exécution. Se tenir informé des innovations technologiques et proposer des améliorations.

Dans le cadre de la réalisation d'un recrutement en direct pour l'un de nos clients du secteur de la machine spéciale, nous recrutons un(e) chef(fe) de projet ERP. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région rennaise. Vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Déploiement de l'ERP Module IFS/Service: Analyser les besoins des distributeurs et définir les spécifications fonctionnelles. Planifier et coordonner les phases de déploiement de l'ERP. Assurer la configuration et la personnalisation de l'ERP en fonction des besoins identifiés. Superviser les tests et garantir la qualité du déploiement. - Adoption de l'ERP par les Distributeurs: Former les utilisateurs finaux et fournir un support continu. Élaborer des guides et des supports de formation pour faciliter l'adoption de l'ERP. Assurer la communication et le suivi avec les distributeurs pour résoudre les problèmes et améliorer les processus. - Management et Animation des Équipes Techniques: Animer, motiver et challenger les équipes techniques impliquées dans le projet. Faciliter la collaboration entre les équipes fonctionnelles et techniques. Encadrer et faire grandir les équipes par le biais de formations et de développement des compétences. - Gestion de Projet: Élaborer et suivre le planning du projet, assurer le respect des délais. Gérer le budget alloué et optimiser les ressources. Communiquer régulièrement l'avancement du projet aux parties prenantes. - Amélioration Continue: Proposer des améliorations pour optimiser l'utilisation de l'ERP. Effectuer une veille technologique pour rester à jour sur les évolutions de l'ERP IFS/Service. Analyser les retours utilisateurs et ajuster les processus en conséquence. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Mission en freelance à pourvoir ASAP à Pantin (93) au sein d'un DataLab chez le client final Les missions : - Mettre en œuvre et de déployer avec succès des outils d’aide à la décision (Business Intelligence & Intelligence Artificielle) - Initier et Participer activement aux programmes de transformation axée sur leurs données (Data Gouvernance). - Imaginer de nouveaux usages de la data applicables aux business de nos clients Apporter de la pédagogie auprès du client, accompagnement, conseil, encadrer ce qui est faisable ou non, capacité à comprendre les enjeux de modélisation, d’analyser la structure business des métiers Intervention sur l’acculturation, traiter des problématiques d’efficacité opérationnelle, sortir des cas d’usages, puis emmener un poc vers l’industrialisation

Le domaine DBS-Asset Management est responsable du système d’information de Global Asset Management France, couvrant trois entités : Asset Management pour la gestion de fonds financiers REIM (Real Estate Investment Management) pour la gestion de fonds immobiliers EE (Epargne Entreprise) pour l’épargne entreprise L'équipe Asset Management IT gère le SI de ces entités, incluant les systèmes de Manufacturing, Risk, Compliance, Regulatory, Middle-Back Office, Performance, Reporting, Sales et Marketing. L'équipe est basée à Paris (20 personnes) et en Inde (16 personnes). Description du rôle : Dans le cadre d'un projet lancé en mai 2024, impliquant le transfert d'activité de l’Epargne Entreprise à un autre acteur du secteur financier, nous recherchons un PMO confirmé. Ce rôle consiste à : Assister un Chef de Projet dans toutes les tâches liées au projet. Suivre et coordonner les tâches IT via des outils tels que Excel et Jira avec les équipes techniques. Gérer et reporter l'ensemble des comités de gouvernance du projet. Le poste est basé à Paris La Défense dans un environnement dynamique et collaboratif.

Notre client, Secteur des marchés financiers, recherche un IT Delivery Manager (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Vous êtes en charge de garantir la planification et la mise en œuvre réussie d'un projet stratégique (migration des produits dérivés). La mission a pour objectif de veiller à ce que les équipes informatiques (analystes métier, développeurs, responsables qualité, testeurs) mènent le projet à bien, dans les délais et de manière efficace. L'un des projets en cours concerne la migration des produits dérivés depuis la plateforme de Clearing. - Assurer le leadership en matière de livraison informatique OnTime/OnBudget/OnScope, - Identifier et évaluer les priorités, les dépendances, les problèmes, les risques et les répercussions de tout changement matériel informatique du projet, - Identifier et gérer activement pour résoudre les dépendances, les risques et les problèmes, - Assurer la conformité avec les politiques de cycle de vie et de livraison informatique - Assurer le respect de la politique et du cadre de cycle de vie des projets du Groupe, - Participer et coordonner les groupes de discussion pertinents avec les propriétaires informatiques appropriés, - Assurer une communication efficace et appropriée relative au projet avec les parties prenantes concernées Principales responsabilités: - S'assurer que les équipes informatiques (analyste commercial, développeurs, assurance qualité, testeurs) terminent les projets en temps opportun et de manière efficace. - Travailler avec le chef de projet pour définir/suivre le plan du projet - Suivre un processus et une gouvernance solides alignés sur les méthodologies Agile, par ex. Scrum/Kanban - Superviser les projets en utilisant des techniques de gestion de projet agiles. - Établir une collaboration et des relations solides avec les principales parties prenantes et les fonctions commerciales du propriétaire du produit, des développeurs, de l'assurance qualité et des testeurs. - Être responsable de la mise à jour des rapports informatiques, de l'évaluation de l'état du projet et de la présentation de l'état aux instances de gouvernance du projet, - Assurer un reporting informatique approprié et opportun au chef de projet.

Contexte : Dans le cadre de l'équipe de planification et contrôle des traitements. MISSIONS : - Gestion des changements techniques : Prendre en charge la gestion complète des changements techniques, y compris la préparation et l'animation du CAB (Change Advisory Board), ainsi que la communication associée. - Suivi des incidents et des problèmes : Assurer une coordination efficace avec la gestion des incidents et des problèmes, afin de garantir une prise en charge cohérente des changements. - Qualification et contrôle des changements : Veiller à la qualité de la qualification des changements, en s’assurant que les descriptions, les horaires d'ouverture et de clôture, et autres détails pertinents sont correctement renseignés. - Conformité aux processus : Faire respecter les processus établis et collaborer étroitement avec le gestionnaire du processus pour assurer la bonne exécution des procédures. - Reporting : Fournir un reporting de qualité à votre responsable d’équipe et de service. TECHNOLOGIES : - Connaissance des processus ITIL : Maîtriser les processus ITIL, en particulier ceux liés aux incidents, aux changements et aux problèmes. - Certification ITIL Foundation : Disposer d'une certification ITIL Foundation. - Suivi du portefeuille projets et versions : Assurer le suivi et l'animation du portefeuille des projets et des versions. - Gestion de petits projets : Prendre en charge le suivi et l’animation de petits projets.

Vous recherchez un nouveau poste en CDI de Chef de Service Informatique ? Veuillez trouver ci-dessous une belle opportunité au sein d'une entreprise internationale en région parisienne. Missions : S’assurer du bon fonctionnement des applications Métiers Organiser et coordonner la maintenance corrective et évolutive des différentes applications S’assurer de la disponibilité des différents outils Coordonner et Piloter les releases Organiser des points réguliers avec la maitrise d’ouvrage afin d’échanger sur des axes d’amélioration Réaliser le reporting lié à votre activité et remonter une synthèse à votre hiérarchie sous forme de KPI mensuels Manager l’équipe locale et les prestataires externes Encadrer l’équipe interne et les prestataires en tenant à jour un planning d’activité. Organiser la répartition des activités entre les différents projets de l’entreprise, les évolutions et la charge de RUN Participer aux recrutements des collaborateurs de l’équipe Participer au Support Audit Respecter les procédures de son département Connaitre et maitriser les procédures du département et de l’entreprise Mettre à jour et créer les modes opératoires de son service Mettre en place et tenir à jour les procédures internes de son service S’assurer de la conformité des opérations menées dans son service Participer à la démarche d’amélioration continue du groupe Compétences Langage SQL / PL/SQL Architecture du SGBD Connaissance des solutions informatiques de préférence dans le domaine bancaire Gestion d'un service IT Travail d'équipe Bon anglais Pour plus d'informations, merci de m'envoyer votre CV.

Contexte : Notre client, une grande ESN, recherche un Lead Développeur Mulesoft pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le domaine du Luxe. Le projet consiste à développer une application de A à Z, avec un lancement prévu pour novembre. Responsabilités : Développement : Conception et développement d’une application Mulesoft depuis zéro. Intégration : Planification et mise en œuvre de l’intégration pendant 1,5 an. Gestion de projet : Assurer une transition fluide du projet et coordonner les différentes phases de développement. Leadership technique : Encadrer et guider l’équipe de développement. Compétences interpersonnelles : Collaborer efficacement avec les parties prenantes et les autres membres de l’équipe.

Nous cherchons un Chef de Projet MOA H/F pour l'un de nos clients, avec la possibilité d'intégrer les équipes à Marseille, Nantes, IDF ou Sophia Antipolis . Au sein de la DSI de notre client, vous serez l'interlocuteur(trice) des métiers et serez en charge de comprendre leurs besoins et de mener à bien la rédaction des documents servant lieu de références sur l'état de certains outils et processus vous aurez aussi la responsabilité d'établir des cahiers des charges permettant la conduite de projets de transformation. Vous serez l'interface entre les équipes DSI (projet, amélioration continue) et les équipes métiers Marketing, support, déploiement, finance... Le chef de projet est l'interface entre toutes les parties prenantes ; à la manière d'un chef d'orchestre, il fait en sorte que tous travaillent de manière synchronisée afin d'apporter la satisfaction au client. Il est à la fois le point d'entrée des équipes métiers et le point de référence des équipes fonctionnelles. Il joue un rôle central dans le bon fonctionnement de la DSI et il porte une certaines nombre de responsabilités. Vos missions : Recueillir, comprendre et formaliser les besoins des métiers, Rédiger des documents de référence (spécifications fonctionnelles, processus, procédures, cahier des charges, manuels utilisateurs...) Être le référent DSI Sur les domaines de référence couvert par vos documents Participer à l'ensemble des phases projet (du cadrage à la QA et au support) en rapport avec vos documents Coordonner l'élaboration de documents avec des outils bureautiques collaboratifs.

Le poste : Tech Valley renforce ses équipes de consultants / consultantes. Afin de répondre aux besoins de nos clients et dans le cadre de nos projets d'évolution, nous recrutons un(e) Chef(fe) de Projet Applicatif / MOE à Aix-Marseille. Vos missions : Assurer la mise en œuvre et le déploiement des solutions applicatives Définir les plannings d'exécution Evaluer les besoins en ressources humaines et budgétaires Définir les tâches de chacun et assurer le bon déroulement Présenter les projets et leurs évolutions aux équipes concernées Effectuer un point d'étape régulier et précis sur l'avancement des projets Piloter la coordination des différents intervenants Être à même de résoudre ou corriger d'éventuels dysfonctionnements dans le souci permanent de tenir les délais et rendre un projet conforme à l'attente du client

Le chef de projet a pour mission de : accompagner la construction des produits et animer l’équipe projet IT coeur . S'assurer que les Entrants métiers nécessaires au déroulement du projet sont bien identifiés, mis à disposition et livrés dans les jalons et priorités du projet. piloter/gérer le planning, les budgets, les risques, la réalisation des livrables attendus, les contributions des éventuelles autres équipes de développement ou de production aider tous les rédacteurs d’US/EDB à avoir des US ready créer et gérer le cadre du projet, encourager l'autonomie et la responsabilité des personnes. s' assurer que les équipes et l'organisation soient dans une démarche d'amélioration continue. Vous prenez le lead sur la résolution des blocages que peut rencontrer l’équipe, vous protégez et aider l’équipe globale pour qu’elle délivre le plus de valeur possible Vous animez des sessions de résolution de problèmes, de priorisation, d’expression des besoins et enjeux, de rétrospectives, démo et sessions plannings

Contexte : Au sein de la DSIN, équipe Collecte de documents en tant que « Responsable Etudes et Conseils AMOA Domaine Dématérialisation Expérimenté » F/H. MISSIONS: Piloter les études et assurer la responsabilité applicative et fonctionnelle des patrimoines en charge des flux entrants du groupe. Assister et apporter une aide aux Directions « Métiers » dans la réalisation des études d’opportunité (EO). Piloter les études de faisabilité (EF) en multi enseignes et garantir la bonne adéquation des scénarios proposés aux besoins exprimés par les métiers et en cohérence avec les contraintes IT. Rechercher la meilleure réponse aux besoins des métiers en assistant les métiers dans les phases d’études / accompagner les demandeurs dans la formalisation de leurs besoins. Coordonner les acteurs SI et Métier afin de s’assurer de la cohérence globale des solutions SI. Animer les instances de gouvernance.

Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Java Full Stack (H/F) pour notre client qui offre des services en ingénierie de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, l'énergie et du transport terrestre. Vous rejoindrez une équipe de passionnés et participerez aux refontes et au développement de nouvelles fonctionnalités. Vos missions principales sont : 70% gestion de projet : • Elaborer les propositions techniques et commerciales ; • Définir l'arborescence des projets ; • Etablir le planning, définir les ressources, le découpage du projet ainsi que le budget détaillé ; • Elaborer le plan de charge et matrice de compétences des ressources ; • Gerer financière du projet; • Planifier et affecter les tâches de projet aux développeurs ; • Suivre la réalisation et la validation de l'avancement ; • Maitriser la livraison et de la qualité des livrables. 30% domaine technique: • Recueillir le besoin et les spécifications avec le client ; • Analyser les solutions sur les plans fonctionnels et l'architecture ; • Expertise technique en support aux équipes de développement ; • Participer à toutes les phases techniques du projet. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.