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Le projet MaCX s’agit d’un chantier d’amélioration du traitement des sollicitations reçues par l'entreprise de la part de ses clients. Le programme est découpé en streams, - Conception (fonctionnelle & technique) => Demande & réclamation : construire le parcours, définir les process, les retranscrire dans l’outil cible, Salesforce, afin d’améliorer le temps de traitement et la qualité des réponses apportées. => Habilitation : assurer la bascule des sollicitations de type « habilitation » vers l’outil commun du Groupe, SUN. => Incidents : assurer la bascule des sollicitations de type « incident » vers l’outil commun du Groupe, SUN et en profiter pour vulgariser la résolution de l’incident pour répondre à la sollicitation et clore le ticket. - Déploiement : animation de la communauté des ambassadeurs identifiés en interne, préparation et mise en œuvre de la stratégie de déploiement et de l’accompagnement au changement - Connaissance des paiements : bâtir une base de connaissance des sujets de paiements afin de la mettre à disposition de nos clients, pour les rendre plus autonomes et réduire le flux entrant (en lien avec l’IA Gen), - Achat : traitement des aspects contractuels avec le fournisseur de l’outil cible La mission de PMO (chef de projet IT) consiste notamment en : - La participation au cadrage technique du lot 2 (échange de données entre Purday et MaCX (informations client), intégration des donnés Zendesk vers SalesForce, expérimentation IA Gen, échange de données entre Skeepers et MaCX (satisfaction du client) …) avec passage en CESI en décembre 2024, - Le suivi des travaux technique en lien avec le PO, et sur l’accompagnement du PMO Deploy, - La préparation de certains comités de projet techniques sur les exigences de sécurité, et les aspects APIsation de l’outil cible avec l’ensemble de l’écosystème (animation, compte-rendu des ateliers techniques …), - La formalisation et la complétude de la documentation technique sous l’outil confluence méthode Tempo (dossier d’architecture technique, partie technique du CESI de décembre, …), - Le suivi du planning en lien avec les différentes stream (respect des jalons identifiés …), de la gestion des risques et du budget IT Le consultant sera accompagné dans sa mission des chefs de projets présents sur chaque stream, et également des deux chefs de projet qui pilotent le programme, avec l’un qui porte les sujets Tech & Data, et le second qui porte les sujets Métier. Le consultant complétera le dispositif déjà en place en particulier sur le stream technique.

Pour cette mission, l'expertise et les compétences attendues sont : Capacité à analyser les besoins des métiers et à traduire ces besoins en solutions techniques. Capacité à suivre et livrer les projets dans les délais impartis. Expérience préalable dans le développement et la mise en œuvre de solutions Power Platform. Intégrer l’équipe Office 365 N3 et travailler en collaboration avec tous les membres Fournir un support technique et fonctionnels aux utilisateurs et résoudre les incidents N3 Connaissances en JSon, Dataverse serait un plus Connaissances sur le déploiement de solution dans Azure serait un plus Connaissances sur le fonctionnement et la mise en place de solutions portées par AI Builder serait un gros plus Outils bureautique : intermédiaire ou expert (faire un CR, une présentation,…) Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome. Aptitude à travailler en équipe et à gérer les parties prenantes. Anglais : niveau intermédiaire à minima

L'expert recherché sera en charge de l'administration technique et fonctionnelle de l'outil MEGA/HOPEX . Ses principales missions incluent la mise à jour vers la version HOPEX 6.0, la création de cartographies applicatives, le suivi des indicateurs de performance (KPIs), et l'évolution des processus d'intégration avec d'autres systèmes. Le candidat doit avoir une expertise d'au moins 5 ans sur MEGA/HOPEX, avec des compétences en modélisation d'architecture, rédaction de spécifications techniques, et développement. La maîtrise de Power BI serait un plus.

Nous recherchons un Data Engineer confirmé, expert en Power BI, pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'une grande entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans la conception, le développement et l'optimisation de solutions de reporting et de visualisation de données pour répondre aux besoins de nos utilisateurs et parties prenantes. Créer et maintenir des rapports Power BI performants et adaptés aux besoins des utilisateurs Participer activement à la migration des rapports existants de Power BI Report Server vers Power BI Service Concevoir, développer et optimiser des modèles de données et des cubes pour assurer des performances optimales Appliquer les meilleures pratiques en matière de visualisation de données Collaborer étroitement avec les équipes IT et métiers pour une intégration fluide des solutions Sécuriser l'accès et la diffusion des données en conformité avec la politique de sécurité de l'entreprise Comprendre les besoins métiers et proposer des améliorations pour les applications et projets de transformation Se tenir informé des nouvelles fonctionnalités de Power BI et proposer des optimisations

La mission consiste à : - Analyse, contrôle et préparation de la donnée - Mise en place de dashboards - Préparation des analyses ponctuelles - Documentation fonctionnelle et accompagnement déploiement - Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site 3j/semaine obligatoire Compétences demandées : - Expériences longue durée comme data Analyst (5 ans minimum) - GCP, BigQuery, SQL, PowerBI, Looker / Looker Studio - Préparation des spécifications techniques - Excellents savoir-être : rigueur, esprit analytique et de synthèse, communication... - Anglais un +

Localisation : Région parisienne, Paris Description de la mission : Dans le cadre d’un projet de migration de SAP BusinessObjects (BO) de la version 4.2 vers 4.3, nous recherchons un consultant spécialisé en SAP BO. Le projet se déroule en deux lots : Lot 1 : Stratégie de Migration Définir la stratégie de migration de SAP BO 4.2 à 4.3 Déterminer et mettre en place les environnements nécessaires pour la migration Identifier les risques potentiels et établir des mesures de contingence Collaborer avec les parties prenantes pour valider la stratégie et l'approche adoptées Lot 2 : Mise en œuvre du Projet Effectuer la migration de l’environnement existant de SAP BO 4.2 vers 4.3 Garantir la conformité des données et la continuité des services tout au long du processus Procéder aux tests post-migration, ainsi qu'à la validation des environnements migrés Apporter un support post-migration et corriger d’éventuels dysfonctionnements Profil recherché : Expérience confirmée en migration de SAP BO, avec une maîtrise de la version 4.2 et de la version 4.3 Compétences approfondies en stratégie de migration, en gestion de projet et en définition des environnements Autonomie, rigueur et aptitude à travailler en équipe Idéalement localisé en région parisienne pour intervenir sur site

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Dans le cadre de ces développements notre client souhaite renforcer son équipe usine logicielle, la mission est la suivante : Travailler sur des sujets de migration de solution « on-premise » vers le cloud ; Mettre en place l’outillage nécessaire à l’implémentation d’une méthodologie DevSecOps ; Assurer l’intégration dans les architectures cible : configurer les plateformes, industrialiser les architectures, définir les accès aux ressources et les optimiser ; Assister à l’élaboration de solutions et leurs optimisations ; Exploitation de services Data/IA fournis par les cloud providers, notamment en IA générative Rédiger les documents techniques et des livrables projets ; Améliorer les architectures actuelles Transférer la connaissance et la compétence aux internes

La DSI recherche un Développeur Full-Stack expérimenté pour son pôle Software Factory. Le candidat doit avoir une solide expérience en Python , avec une réelle expérience dans un environnement cloud Azure PaaS, et une bonne maîtrise des concepts d’intelligence artificielle. Il sera chargé de concevoir, développer et optimiser des solutions intégrant des technologies d'intelligence artificielle et des services Azure. Il collaborera étroitement avec des équipes pluridisciplinaires dans un environnement Agile pour mener à bien des projets innovants.

Contexte de la mission : Proposer une analyse de l'IA Act Proposer une gouvernance IA permettant de communiquer sur les bonnes pratiques / cas d’usage / veille en termes de sécurité Réaliser un guide de bonnes pratiques / charte à destination des filières SSI et DPO. Expertises spécifiques : Connaissance technique des modèles d'intelligence artificielle Connaissance des cas d'usage en entreprise Capacité à animer des comités et ateliers Maîtrise de l'IA Act Connaissance du secteur bancaire Connaissance des normes et standards cyber

Bonjour a tous, Actuellement mon client est a la recherche d'un CHEF DE PROJET MAITRISE D’ŒUVRE , -Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin Les compétences fonctionnelles attendues pour la mission sont les suivantes : ➢ Avoir un bon rédactionnel (savoir rédiger des comptes-rendus de réunion, des documents d’exploitation ou tous types de documents techniques, REX, Document d’Exploitation, DAT, Mode Opératoire...) ➢ Être capable de parler à une audience non technique (notamment aux Chargés d’affaires et au Responsable Opérationnels de Compte) ➢ Êtres à l’aise à l’oral ➢ Savoir prendre de la hauteur et ne pas prendre en compte que les contraintes techniques d’un projet ➢ Avoir la capacité de présenter la partie technique des offres/solutions aux clients (internes & externes) ➢ Suivre les demandes/incidents/projets/ de bout en bout. ➢ Savoir escalader et alerter ➢ Faire le suivie des actions de façon hebdomadaire ➢ Être à l’écoute ➢ Avoir un esprit collaboratif et de travail en équipe ➢ Savoir partager ses connaissances AUTRES POINTS -Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : Les compétences techniques attendues pour la mission sont les suivantes : ➢ Solide base Télécom (protocole VoIP SIP et H323, SBC, RNIS, TDM, RTP) ➢ Connaissances approfondies des environnements de centre d’appels, et notamment de la technologie Avaya (ACM, AES, AAEP, CMS, CTI, CBA, SA, IVR, Nice, Nuance, OSR, Voxygen...) ➢ Compétences dans l’outil CRM Salesforce/Zendesk ➢ Compétences suite Office365 (PowerBi, Sharpoint, Planner, ... ) ➢ Développement d’applications SVI VoiceXML/JEEt, cXML,.. ➢ Développement Web VB et Java, HTML, JS ➢ Compétences en bases de données SQL/Oracle/MySQL ➢ Compétences Systèmes (Windows, Linux, Unix, SunOs, ) ➢ Compétence réseaux TCP/IP, VLAN, UPD, SNMP, HTTP, TFTP, DHCP, SFTP

La mission consiste à prendre en charge des développements MS BI (étude, conception, développement de modules) et prendre part à l’ensemble des activités que porte l’équipe de développement en coordination avec le LeadTech de l’équipe de développement. Tâches Livrable associé Conception / modélisation / design de solution, Développements (ETL, Modèle de données, Dataviz, Cube,…) Tests Unitaires Préparation des packages de livraison Gestion des versions Spécifications détaillées et/ou Users Stories affinées Code source Cahier de test complété / liste des anomalies identifiées Code packagé selon les normes attendues par l’hébergeur Code référencé dans le gestionnaire de versionning (GitLab) Mises en production

Description des missions et services : Gestion de projet et BAU Support des solutions financières Le Chef de Projet Informatique pour la Finance - faisant partie de l’équipe IT sera en charge du support aux utilisateurs finaux et de la gestion des projets sur les systèmes comptables : CODA et SAP BO. En collaboration avec les équipes IT et les équipes métiers des Départements Comptabilité, il/elle sera en charge de l’accompagnement des utilisateurs et de la réalisation de projets spécifiques de plusieurs solutions financières déployées. Le chef de projet fera un rapport hebdomadaire à ses gestionnaires et collaborera avec ses coéquipiers sur plusieurs plateformes. Livrables demandés : § Livrables du projet : spécifications techniques et fonctionnelles, planning, tests plans/stratégies, comptes rendus des comités de projet, présentations, calendriers de déploiement, documentation de conformité, plans d’actions, suivis... § Livrables du produit : MOs, procédures, manuels d’utilisation et d’utilisation, spécifications, modélisation des processus métiers ou interactions applicatives, ... § Tickets pour demandes commerciales, demandes de changement, incidents, . Tout livrable faisant partie du périmètre du chef de projet.

Nous sommes à la recherche d’un Consultant BI ayant déjà travaillé sur des projets SAP Business Objects (BO) et éventuellement Power BI ainsi que sur des ETL intégrer les équipes de plusieurs de nos clients grands comptes, le plus tôt possible. En tant que consultant, vous serez impliqué dans divers projets décisionnels, de reporting, d’analyse de données et/ou d’intégration de données (ETL) où votre expertise vous amènera à concevoir, développer, tester et maintenir des environnements. Une expérience de 3 ans minimum est requise pour cette mission. fonctionnel : bancaire / crédit (préférable) Anglais : bon niveau attendu ( équipe en Inde)

Nous recherchons un consultant SAP BODS senior pour intervenir sur une migration de données dans le cadre d'une implémentation S/4 Hana et des sujets BI sur Paris. Vous êtes senior sur BODS Vous êtes autonome en développements sur BODS Vous avez à des projets de migration de données sur SAP (idéalement de ECC vers S4 avec l'ETL BODS) Vous connaissez SAP BI Anglais courant requis (contexte international) Mission de 1 an sur Paris La mission comprend un peu de remote mais nécessite d'être sur site chaque semaine