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AMAGO IT recherche pour l'un de ses clients grands comptes dans le cadre d'une prestation de longue durée, un : Service Delivery Manager H/F Responsable opérationnel de production sur un périmètre d'applications transverses Missions : Responsable opérationnel du run des applications sur les environnements de production. Assurer la qualité du service aux clients, les délais, la disponibilité et l’intégrité des ressources informatiques dans le respect des procédures en place. Assurer l’assistance aux clients faces aux différents problèmes liés aux environnements production. Contribuer à l’amélioration continue du service rendu. Piloter l'ensemble des contributeurs opérationnels pour assurer le fonctionnement des environnements. Contact privilégié du client pour le suivi des demandes récurrentes sur les environnements. Prendre le lead lors des cellules de crise sur les incidents majeurs Animation des comités de pilotage (COPILS), CABs, .. Rédaction des points de production, des incidents majeurs et les communiquer au Métier et aux équipes concernées IT

Description du poste Nous recherchons un Expert FreeIPA pour rejoindre notre équipe technique et participer à la gestion des performances de notre infrastructure. Le candidat idéal aura une expérience approfondie dans la mise en œuvre, la gestion et le dépannage de FreeIPA, ainsi qu'une forte compréhension des systèmes Linux, des protocoles de sécurité et des technologies associées. Responsabilités principales : - Installer, configurer et maintenir une infrastructure FreeIPA sécurisée et évolutive. - Gérer les services d'identité, d'authentification, de gestion des certificats et des permissions via FreeIPA. - Intégrer FreeIPA avec des systèmes existants (LDAP, Kerberos, Active Directory, etc.). - Assurer la sécurité des identités et des accès en appliquant les meilleures pratiques de gestion des utilisateurs et des groupes. - Superviser les mises à jour, les correctifs et les audits de sécurité sur les systèmes FreeIPA. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l’authentification, à la gestion des identités et aux permissions. - Collaborer avec les équipes DevOps, Sécurité et Réseaux pour améliorer les solutions en place. - Documenter les processus, procédures et configurations.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement sur des sujets liés à la sécurité (authentification forte, évaluation sécurité, PKI, signature électronique).KEYNECTIS OPENTRUST PKI Les missions sont : - Maintenance et évolution des plateformes, - Assistance des clients pour l'intégration de ces services au sein des applications / projets, - Qualification de nouvelles versions de logiciels, - Support niveau 3, - Accompagnement des déploiements et support Niveau 3 à l'international, - Industrialisation et automatisation des processus d’exploitation, - Veille technologique autour de la sécurité (algorithmes, failles, etc....).

Missions Pour l’un de nos clients dans le secteur des télécommunications, vous interviendrez en tant que Technicien Réseaux Télécom Junior. Basé à Villeneuve-d'Ascq, vous serez responsable du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et sécurité sur plus de 650 sites distants, datacenters et environnements cloud. Vos tâches seront les suivantes : Administrer les réseaux d'entreprise (WAN, LAN, WLAN) et assurer le support de niveau 1 et 2 pour les incidents réseaux et sécurité. Participer à la maintenance des infrastructures, notamment les mises à jour et la gestion des correctifs (patch management). Contribuer aux déploiements des projets métiers et techniques en collaboration avec l’équipe d’administrateurs. Rédiger et mettre à jour la documentation d’exploitation à destination des équipes de support. Traiter les incidents et participer aux comités de fiabilisation. Travailler en astreinte et effectuer certaines tâches en heures non ouvrées (HNO).

Pour les besoins de la mise en œuvre de l’Infrastructure de Confiance (ICN) , nous recherchons un.e consultant.e spécialisé.e en matière d’infrastructures à gestion de clés (IGC/PKI). 1.Participer au maintien de la qualification des services de confiance opérés par les services. Assurer une veille sur l’évolution de la réglementation applicable (eIDAS, RGS-P et normes ETSI principalement 319 401, [319 411-1, 319 411-2, 319 412] et [319 421, 319 422]), Assurer le maintien à jour et la cohérence du référentiel documentaire de l'ICN et plus particulièrement les politiques de certification ainsi que les déclarations des pratiques de certification, Proposer les évolutions du référentiel documentaire en fonction des évolutions réglementaires, du socle technique ou de l’organisation mise en place dans le cadre de l’ICN en lien avec les responsables d’Autorité d’Enregistrement [AE], Assurer et contrôler la publication des éléments nécessaires au bon fonctionnement de l’ICN (PC, DPC, formulaires d’enregistrement, LCR, LAR, chaîne d’AC, etc.), Préparer les ordres du jour du Comité de Suivi des Services de Confiance (C2SC), Préparer les comptes rendus du C2SC 2.Participer au suivi opérationnel de l’ICN. Définir et suivre la mise en place des indicateurs de qualité, de performance et de supervision en lien avec le CERT-MC, Planifier, organiser (y compris la rédaction des scripts et des procès-verbaux) et dérouler les cérémonies des clés autant que de besoin, Veiller à la réalisation et à la publication des Listes des Autorités Révoquées dans le respect strict des délais prévus, Assurer la gestion des secrets de l’ICN (élaboration des formulaires d’attribution, de retrait ou de transfert, suivi et inventaire annuel), S’assurer du MCO de l’infrastructure (suivi des tickets, suivi de la maintenance évolutive des équipements de l’infrastructure), Participer aux Comités mensuels de Suivi d’Exploitation (CoSui), Animer et suivre les Comités mensuels de Suivi de Sécurité (CoSec), Suivre la mise en place des actions des comités de suivi, Assister l’exploitation fonctionnelle et technique de l’ICN et de ses composantes en suivant notamment la résolution des incidents de production et de sécurité 3.Participer aux opérations de MCO/MCS de l’ICN ainsi qu’à ses évolutions. Mettre en œuvre puis suivre les indicateurs de qualité, de performance et de supervision, Analyser les alertes (SIEM, SOC-MC, NAGIOS) ainsi que les rapports anti-DDoS, antivirus et CyberWatch et procéder, le cas échéant, aux investigations ou opérations nécessaires, Prendre en charge l’exploitation fonctionnelle (EJBCA) et technique de l’ICN et de ses composantes, Créer les tickets d’incident et d’assistance, Participer au diagnostic et à la résolution des incidents techniques, Contribuer à l’élaboration des propositions d’évolution de l’architecture de l’ICN, Mettre en œuvre annuellement et proposer les évolutions du Plan de Continuité d’Activité de l’ICN

🌀 Responsabilités : 1. Analyse des besoins et audit de l’infrastructure existante : Effectuer une analyse approfondie des infrastructures informatiques existantes. Identifier les lacunes, les risques et les possibilités d'amélioration dans les environnements réseau, systèmes, et sécurité. Collecter et analyser les besoins des parties prenantes (clients, équipes techniques, métiers). Conception de l'architecture : Élaborer des architectures cibles robustes, performantes et sécurisées (serveurs, réseaux, systèmes de stockage, solutions cloud). Concevoir des solutions d’infrastructure en prenant en compte l’évolution des besoins, la scalabilité et la résilience. Proposer des solutions hybrides ou cloud-native (AWS, Azure, GCP) selon les exigences du client. Optimiser les coûts d’infrastructure tout en garantissant la haute disponibilité. 3. Supervision de la mise en œuvre : Collaborer avec les équipes techniques pour garantir que la mise en œuvre est conforme aux plans d'architecture. Superviser l'installation, la configuration et le déploiement des solutions d'infrastructure (matériels, logiciels, systèmes de virtualisation). S’assurer que les solutions déployées respectent les normes et bonnes pratiques en matière de sécurité et de performance. 4. Gestion des évolutions et de la scalabilité : Prévoir l’évolution des infrastructures pour répondre aux besoins croissants des entreprises. Assurer la compatibilité et l'intégration des nouvelles technologies avec les systèmes existants. Optimiser l’infrastructure pour permettre des mises à jour et des évolutions sans interruption du service. 5. Veille technologique et innovation : Se tenir informé des dernières avancées technologiques en matière de réseaux, systèmes et solutions cloud. Recommander des innovations pertinentes pour garantir que les infrastructures IT restent à la pointe des technologies. Participer aux projets pilotes ou proof-of-concept (POC) pour tester de nouvelles solutions. 6. Sécurité des infrastructures : Élaborer des stratégies de sécurité réseau, de gestion des accès et de protection des données. Implémenter des mesures de sécurité pour assurer la résilience des infrastructures face aux cybermenaces. Mettre en œuvre des plans de continuité et de reprise après sinistre (PRA/PCA). 7. Accompagnement et formation des équipes : Fournir des conseils et des recommandations aux équipes techniques sur les meilleures pratiques en matière de gestion d’infrastructure. Former les équipes internes ou les clients sur les technologies mises en place, les processus de gestion d’infrastructure et les outils. 8. Suivi et maintenance des infrastructures : Mettre en place des systèmes de surveillance pour suivre la performance des infrastructures en temps réel. Assurer une maintenance proactive pour prévenir les incidents ou pannes. Contribuer à l’amélioration continue de l’infrastructure en fonction des retours d’expérience.

Nous recherchons un profil orienté FTTH avec une maitrise des upgrades de débit via les technos XGSPON. Le but de la mission est de gérer l'ensemble des actions qui doivent être réalisé sur le terrain et dans les référentiels pour produire les OLT dont nous avons besoin afin d'atteindre un volume de prise FTTH en adéquation avec le suivi du marché des opérateurs d'immeuble et aussi de réaliser l'upgrade du réseau vers le XGSPON. Pour cela il faut piloter nos maitre d'œuvre et nos fournisseurs pour réaliser : Survey, installation, annexe C(validation installation + VIE), recettes équipements, accostage avec les équipes hébergements et adductions, reporting de l'activité. Suivi aussi de la ligne de production du XGSPON : commandes, production, réception. Volume de production en adéquation avec les chiffres attendus Livrables : Réception des EB Commande fournisseur Planification des interventions terrain / Pilotage des partenaires(équipementier/MMO) Gestion des tickets Garant/Suivi de la production Reporting

Administration système & réseaux Supervision de l'infrastructure Garantir la haute disponibilité de l'infrastructure (virtualisée VMware / HyperV, et Cloud) Maintien en conditions opérationnelles Automatisation (Ansible, scripting...) Support N1, N2, N3 Veiller à la sécurité (configuration, accès et identité, données...) Réseaux (TCP / IP, DNS, configuration et déploiement de pare-feu, switchs, routeurs, VPNs...) Socle windows et Linux / GNU Gestion et résolution d'incidents Gestion de la sauvegarde

Vous recherchez une nouvelle opportunité en tant que Responsable Informatique dans le Nord de la France ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise international du secteur agro-alimentaire et gérer le site IT ? Veuillez trouver ci-dessous une opportunité en CDI : Responsable Informatique H/F. Mission : Dans le cadre d'un remplacement suite à un départ, vous serez en charge de l'intégration des sujets liés à l'informatique du site : Maintenance de l'infrastructure IT: Maintenance préventive et proactive de l'ensemble des équipements IT Gestion des contrats de maintenance Garantir la qualité de service Accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation Intervenir avec l'équipe en cas d'incident technique Gestion des projets et de la stratégie IT Etre le référent des projets IT et coordonner les projets entre le site et le siège à l'international Organisation et garantir la planification des projets Suivre les KPI et être force de propositions d'axes d'amélioration Assurer la conduite du changement auprès des utilisateurs Management de l'équipe IT Gérer l'équipe d'administrateurs du service IT. Etre garant de l'organisation du helpdesk Gestion du budget Gestion des coûts, de la qualité et des délais Benchmark des différentes pratiques du marché Environnement technologique: Architecture TCP / IP LAN WAN IP VPN Matériels Dell Progiciel de gestion de parc & supervision IT Système de téléphonie fixe et mobile Pour plus d'information, merci de m'envoyer votre CV.

Quel domaine exige plus d’excellence opérationnelle que la gestion de projet ? Et quoi de plus vital, pour une entreprise, que son infrastructure informatique ? Nous sommes des passionnés, investis d’une responsabilité que nous prenons très au sérieux. Depuis 2017, nous proposons des prestations en gestion de projet IT . Proches de nos clients et de nos consultants, nous jonglons entre la qualité de service et la qualité de vie au travail, sans faire de compromis. Spécialisés dans les projets à fort impact (infogérance, transition, migration, intégration, etc.) , nous réunissons avec soin les meilleurs consultants du marché, sans distinction de statut ou d’expérience. Notre but ? Devenir the place to be , en France, pour progresser vite et bien dans le domaine de la gestion de projets d’infrastructure, dans une démarche de formation continue, de curiosité et de bienveillance . Nous pouvons être votre tremplin, ou votre sommet. Mais vous n’oublierez pas votre passage chez nous. Nous avons choisi de nous spécialiser pour pouvoir exceller. Et nos clients l’ont bien compris : faire appel à nos services une fois, c’est revenir. Maintenant que nous maîtrisons notre offre de services, les pionniers de F8 n’attendent plus que vous pour contribuer au développement de notre réseau d’experts talentueux et passionnés . Mais en fait, qui sont-ils, ces experts ? Service Delivery Manager, Contract Manager, Change Manager, Transition Manager une belle ronde de talents autour des best-practices ITIL pour contractualiser, délivrer et gérer une infogérance ou une production Directeur de Programme, Project Manager Officer, Spécialistes en Conduite du Changement pour accompagner vers le succès vos migrations, vos transformations et vos intégrations avec les méthodes appropriées Agile, Prince, PMI, Lean, etc. Product et Scrum Manager pour piloter vos projets applicatifs avec agilité

⚠️OPPORTUNITÉ EXPERT PKI ⚠️ Bonjour à tous, Je suis à la recherche d'un(e) Expert(e) PKI 🏢Statut : Freelance / Portage Salarial 📆Démarrage : ASAP 🌐Localisation : Ile de France 📍Durée : 6 mois renouvelable (pour 2 ans) 💶Salaire : Attractif Les missions : ✅Maintenance et évolution des plateformes ✅Qualification des nouvelles versions logicielles ✅Support niveau 3 ✅Industrialisation et automatisation des processus d’exploitation ✅Veille technologique autour de la sécurité (algorithmes, failles, etc ...) N'hésitez pas à me contacter pour + d'infos. 06 51 34 12 Belle journée !! 🌞

Lieu : Toulouse (2 jours de TT/semaine) Personne habilitable C-UE (nationalité européenne) Définition du poste : Est en charge d’assurer, en support au responsable réseau, le suivi du contrat de fourniture des services réseau du client (spatial) des évolutions du réseau et du non impact de celles-ci sur les performances réseau requises (SLA) Cette mission ,pour un opérateur reconnu, comprend les activités suivantes, en support au responsable réseau : - Suivi du contrat de fourniture des services réseau de l'opérateur et en assure la bonne execution. (SLA/KPI) - Support aux Changements Contractuels (CCN) - Participation aux réunions hebdomadaires de suivi technique des incidents réseau levés par le Helpdesk de British Telecom et de Monitoring des performances du réseau. - Participer et/ou animer les réunions mensuelles de suivi des performances et les réunions trimestrielles de management avec British Telecom (SLA) et Effectuer le suivi des activités de résolution de l'obsolescence du réseau, relecture Datapackage et participation aux revues (migrations de lignes E1 vers Ethernet, ou qualification et remplacement de matériels switch/routeurs ) - Suivi des évolutions logicielles apportées par les nouvelles versions (relecture de datapacks S/S et Système) - Contrôle des Yearly Datapackage - Suivi des activités de réparation ENMA effectuées par BT et coordination avec l’asset Manager - Support aux projets de decomissionning des équipements réseau - Identifier les facteurs de risque sur son activité, alerte en cas de besoin - Gérer la résolution des problemes sur son activité - Contribuer à l’amélioration continue de son activité - Reporting vers le responsable réseau - Reporting vers l’operateur client

Ingénieur réseau Lieu : Lyon Horaires de travail : Sur site + astreinte Durée : 2-3 ans Début : Dès que possible J'aide actuellement une société de logiciels de premier plan à trouver un ingénieur réseau indépendant en raison du départ de membres de son équipe pour différentes opportunités, laissant un vide à combler. Vous serez en charge du support opérationnel et de la maintenance de l'infrastructure réseau de mon client. Glocomms est un fournisseur de recrutement de confiance pour cette organisation depuis quelques années et a été responsable du placement de nombreux consultants dans leurs rangs Responsabilités : Être responsable et en charge de la maintenance opérationnelle du réseau de l'organisation via des tickets ServiceNow Résoudre les problèmes, soutenir et exécuter les opérations RUN sur le réseau de l'organisation Avoir une bonne endurance pour de nombreux problèmes techniques et problèmes de différentes gravités, en commençant par une priorité élevée sur le réseau de l'organisation Quelqu'un prêt à faire un effort supplémentaire pour maintenir le réseau opérationnel en étant de garde pour les pannes de réseau pendant le week-end Proposer des solutions aux problèmes au sein du réseau de l'organisation Travailler également sur des projets d'opérations RUN Compétences et qualifications: 5 à 10 ans d'expérience dans les opérations réseau Des certifications réseau/sécurité seraient souhaitées Forte expérience dans PRTG et Splunk Expérience des opérations réseau autour de Cisco et Palo Alto Expérience avec les systèmes d'administration Expérience dans IT4IT Expérience dans les technologies Cloud telles que comme Azure et AWS

Prestation d'accompagnement sur des sujets liés à la sécurité (authentification forte, évaluation sécurité, PKI, signature électronique). Les missions sont : - Maintenance et évolution des plateformes, - Assistance des clients pour l'intégration de ces services au sein des applications / projets, - Qualification des nouvelles versions logicielles, - Support niveau 3, - Accompagnement des déploiements et support Niveau 3 à l'international, - Industrialisation et automatisation des processus d’exploitation, - Veille technologique autour de la sécurité (algorithmes, failles, etc....).

Démarrage immédiat mission longue Habilité secret défense déplacements ponctuels en France Métropolitaine. Astreinte: 1 Intervention en heures non-ouvrées environ 1 fois par mois. Prévoir GSM Pro et profil véhiculé pour les déplacements chez les clients Dans le cadre de projets de déploiement d'offres sur mesure, SFR a besoin de s'appuyer sur une expertise technique forte en intégration sur les domaines / constructeurs sécurités et en déploiement pour mener à bien ces projets. Les projets à prendre en charge sont à mener pour des clients finaux. Les certifications constructeurs sont fortement recommandées, et la prestation requiert une expertise Professional/Expert => Fortinet NSE7/NSE8, Palo Alto PCNSE

engIT est une jeune société d'ingénierie, dédiée à l'innovation, animée par des passionnés de technologies et d’innovation en IT créée en 2017 à Sophia Antipolis et aujourd'hui présente à Nice, Aix, Lille, Paris et Monaco... Objets connectés, IA, Big Data, Deep Learning, véhicules autonomes, réalité augmentée, UX, logiciels embarqués, cyber sécurité, Blockchain, Cloud, mobilité, ne sont qu’une partie de nos centres d'intérêts. L’équipe engIT Paris, recherche un/une : Ingénieur SysOPs pour rejoindre, les équipes de notre client à Massy.