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Notre consultant spécialisé sur les métiers de l'informatique, Mathieu BOTCAZOU, recrute pour son client final, acteur majeur dans son domaine, Technicien Support Informatique (H/F). En binôme avec le DSI et sous sa responsabilité, vous êtes l'interlocuteur privilégié des collaborateurs pour la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs : - Vous réceptionnez, qualifiez, priorisez et enregistrez, avant traitement, toutes les demandes et incidents (émises par appels, mails, interface demandes) des utilisateurs dans une base de données. - Vous assurez le support matériel et logiciel (niveau 1 et parfois niveau 2 selon capacités auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents et les besoins / anomalies informatiques (assistance sur site et/ou à distance). - Vous effectuez des revues périodiques du Backlog afin de le réduire. - Vous transférez les incidents/demandes non résolus vers le N2/N3. - Vous identifiez les incidents récurrents ou communs et trouvez des solutions permanentes pour réduire ou éliminer leur fréquence. - Vous tenez informés les utilisateurs de la résolution des incidents. En missions secondaires : - Vous configurez et installer le matériel utilisateur : postes de travail, mobiles et applications bureautiques classiques (suite pannes, renouvellement matériel ou mouvements collaborateurs). - Vous rédigez et optimiser les modes opératoires et procédures SI internes ou à destination des utilisateurs. - Vous formez les utilisateurs sur certains aspects du SI. - Vous sensibilisez les utilisateurs aux bonnes pratiques IT et de sécurité. - Vous tenez à jour la base de données du parc informatique (matériel et attributions). - Vous surveillez le bon déroulement des batchs et sauvegardes. - Vous assurez certaines tâches complémentaires en cas d'indisponibilité du DSI et vous pouvez participer à des projets ponctuels impliquant la DSI (interne ou métier) Des déplacements peuvent être prévues sur les autres sites de la société avec un véhicule de service et sans découcher. Pour vous motiver à les rejoindre, la société vous propose un salaire fixe selon profil allant de 25KEUR à 35KEUR sur 12,5 mois, une prime de bilan, des tickets restaurants, la mutuelle obligatoire, un plan d'épargne salariale, un CSE.

Afin de renforcer notre équipe cybersécurité. En tant qu' Administrateur Systèmes et Réseaux - Cybersécurité en alternance (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Assurer le maintien en condition de sécurité des infrastructures sur le SI. - Détecter, Analyser et assister les équipes concernées dans la réponses aux incidents et aux menaces. - Documenter les bases de connaissances et les procédures d'exploitation relatives à la sécurité de la SI. - Définir des best practices applicables aux différentes technologies en production. - Sensibiliser les populations spécifiques ( Développeurs...)et les partenaires aux risques de cybersécurité. - Vous participez activement à l'animation du sujet de la cybersécurité dans l'entreprise. La stack technique : - Vous avez une bonne compréhension des équipements / Technologies de sécurité qui composent l'infra d'une entreprise ( Antivirus, EDR, Firewalls, IDS) Référence de l'offre : 65mick2mk3

Intégré(e) à une équipe, vous avez pour principales missions Recueillir et comprendre les besoins clients (externes & internes) Challenger les besoins émis afin de maximiser la valeur apportée au produit Chiffrer les demandes d'évolutions Cadrer et analyser les demandes en atelier et avec l'équipe projet Rédaction de spécifications fonctionnelles Présentation des spécifications aux parties prenantes pour validation Présentation des spécifications à l'équipe projet pour le lancement de la phase d'implémentation Mise à jour de la documentation fonctionnelle métier du produit Elaboration de stratégie de certification Préparation et exécution de la phase de certification Analyse des résultats et déclarations des anomalies

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets Factory ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté support N2 et administration système et réseaux. En tant que Administrateur système Cloud (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3) sur un périmètre défini • Assurer la logistique technique des mouvements des collaborateurs internes et externes • Assurer la gestion des applications • Analyser l'utilisation des ressources cloud • Rédiger des comptes rendus pour assurer le reporting vers sa hiérarchie • Apporter son expertise dans l'administration des plateformes de virtualisation ; • Garantir la performance et la disponibilité des serveurs ; • Mettre à jour les documentations existantes (MCO) La stack technique • Cloud AZURE • Windows Server • Microsoft 365 • Powershell • Réseaux (LAN, WAN, WLAN) • Sharepoint Online, Teams, Exchange Online • Switchs, routeurs (Cisco) et équipements wifi (Cisco, Ruckus, Unifi) • Firewalls, proxy, reverse proxy, filtrage d'URL, portail captif, filtrages (DMZ, Acls), WAF, PKI, SSO, Wap/Adfs...) • Windows, Active Directory • Outils de supervision systèmes et réseau (Centreon, Cisco Prime...) • Outils de prises en main à distance Référence de l'offre : vu104r291u

Traitement des alertes de sécurité / RUN : Prise en compte et traitement des alertes et des incidents de sécurité remontés par les équipements de sécurité. o La qualification niveau N3 et enrichissement o Création des Dashboards sur Splunk o Threat Hunting o CTI et veille sur les menaces Référent Forensic : Préparation des outils de Forensic, par la personnalisation du KAPE et l’adapter à chaque type d’incident, et la création du documentation pour les analystes. Réponse à incident : Investigation des incidents de sécurité, accompagnement et émission des recommandations en temps réel, et création de la timeline de l’attaque

Cherry Pick est à la recherche d'un Expert méthodes outils (IBM Optim+SQL) pour l'un de ses clients dans le secteur bancaire. Missions : • Répondre aux besoins des Squads applicatives pour la constitution de leurs données de tests : analyse du besoin et des exigences avec le demandeur • Contribuer à la production de jeux de données de tests et leur mise à disposition aux équipes applicatives : constitution de requête SQL ou utilisation de l’outil IBM ‘Infoshère Optim’ pour l’échantillonnage, l’anonymisation et la mise à disposition des données de production (Bases de données ou fichiers plats) • Administrer les données et les environnements de test • Répondre aux besoins de la RGPD •En relation avec de nombreux interlocuteurs : collaborateurs de la DSI, Cagip... Une pratique de l’outil IBM Optim et de SQL est indispensable. Des connaissances Zos sont aussi indispensables (DB2, fichiers plats, JCL, OPC, Changeman, ...) Des connaissances Open seraient un plus (CI/CD, Gitlab, Oracle, Postgre, ...)

Contexte de la mission : Viveris vous propose d'occuper un poste de Chef de Projet, où vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'amélioration des différentes pratiques agiles, garantissant ainsi le succès du projet de transformation numérique de l'un de nos clients dans le secteur bancaire. Au sein de la DSI de la plateforme Financements de notre client, vous intégrerez la DSI Métier, spécialisée dans le métier de la souscription, pour le compte des réseaux des différentes caisses. Guidé par les principes agiles, vous aurez la charge de 2 équipes composées de 12 personnes (principalement des développeurs) en collaborations avec les Scrum Masters. Responsabilités : *Prendre en responsabilité un domaine fonctionnel et l'encadrement d'équipe ; *Effectuer le suivi des charges, du budget et du prévisionnel ; *Suivre et comprendre les enjeux techniques ; *Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'équipe projet.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Business Analyst Senior Murex Summit Orchestrade sur le 92 - 2Jrs TT Description: Business Analyst Senior Murex Summit Orchestrade : Besoin en analyse commerciale senior pour Murex, Summit, et Orchestrade Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word. Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Business Analyst Senior Murex Summit Orchestrade sur le 92 - 2Jrs TT Description: Business Analyst Senior Murex Summit Orchestrade : Besoin en analyse commerciale senior pour Murex, Summit, et Orchestrade Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Compétences clés : Expérience en DevOps, SRE ou ingénierie de plateforme Infrastructure en tant que code : Terraform, Ansible Linux, Bash, Git Compétences souhaitées : • Expertise dans la gestion et l'exploitation des services OCI ou expérience d'autres fournisseurs de Cloud • Maîtrise de l'utilisation des outils IaC pour automatiser le provisionnement et la configuration de l'infrastructure. • Expérience dans la conception et la mise en œuvre de pipelines CI/CD complexes. • Maîtrise des langages de script tels que Powershell ou Bash pour automatiser les tâches de routine.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Architecte Solution sur Lyon -2 Jrs TT Description: Expertise en architecture de solution, spécifiquement pour le risque de crédit Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word. Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Architecte Solution sur Lyon -2 Jrs TT Description: Expertise en architecture de solution, spécifiquement pour le risque de crédit Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Faciliter les cérémonies Scrum (daily meetings, sprint planning, retrospectives, etc.). Veiller au bon déroulement des sprints et à l’atteinte des objectifs fixés. Identifier et lever les obstacles qui peuvent freiner l'avancement de l'équipe. Favoriser une ambiance de travail collaborative, transparente et orientée solution. Travailler en étroite collaboration avec les Product Owners et les autres parties prenantes pour garantir une bonne compréhension des besoins métier. Suivre et analyser les indicateurs de performance des équipes (velocity, burndown chart). Être un coach agile pour les équipes, en les accompagnant dans leur montée en compétences sur les pratiques agiles.

L’équipe XXX est responsable des deux services XFactory et XConfiguration pour le maintien en condition opérationnelle et le développement des templates d'OS serveur linux RedHat/CentOS du cloud privé interne de la banque En tant qu’un ingénieur DevOps précisément Ops. - Assurer le maintien et le bon fonctionnement de ces deux services précédemment cités en amont et de contribuer à leur amélioration - Amélioration des outils et les processus d'installation et d'administration des serveurs RedHat/CentOS - Gestion des incidents, des problèmes et des évolutions des produits développés et maintenus par l'entité. - Assistance pour les entités de développement dans la définition de leurs architectures techniques en prenant en compte leurs besoins et contraintes tout en respectant les standards et les critères de sécurité. Différentes taches ont été réalisées pour atteindre ces objectifs parmi lesquelles nous avons : - Automatiser la création des ressources via les ressources Terraform de la plateforme, des scripts pythons et ansible pour la configuration système des serveurs de ces deux services (XFactory et XConfiguration). - Mettre en place des scripts de pipeline Jenkins pour le déploiement en pré-prod et en prod des nouvelles versions de nos services. - Déploiement en ‘’blue/green’’ avec les processus de rollback intégrés au niveau des pipelines Jenkins - Mettre en place un système d’alerting, de suivi et de monitoring de nos services via Prometheus et des dashboards en utilisant Grafana et Kibana - Automatiser certaines tâches via des images dockers et des cronjobs kubes Environnement technique : Docker, Bash, Linux, Python, CentOS, Rhel, Jenkins, Kubernetes, Prometheus, Grafana, Kibana, Ansible

Notre client recherche un Expert Jira pour une mission freelance à Saint-Rémy lès-Chevreuse (78). En tant qu'Expert Jira, vous êtes l'interlocuteur privilégié de la DSI auprès des métiers et des différentes parties prenantes sur les sujets JIRA et CONFLUENCE. Start Date: 20/10/2024 Duration: 6 mois, renouvelables Location: Saint-Rémy Les Chevreuses (78) Remote : 2j / semaine Mission : • Interaction avec les utilisateurs : Engager le dialogue avec les utilisateurs pour cerner et documenter leurs exigences, en veillant à adhérer aux standards élevés d’utilisation de Jira. • Assistance à l’administration : Gérer efficacement les environnements Jira et Confluence ainsi que les applications complémentaires. Assister à l’administration des instances. • Documentation et mise à jour : Rédiger et maintenir à jour les directives d’utilisation sur Confluence, assurant une référence constante pour les meilleures pratiques. Maintenir à jour la documentation et les modes opératoires sur Confluence • Gestion des incidents : Suivi de la résolution des incidents et de la réponse aux requêtes de service concernant Jira et Confluence (La résolution sera assuré par un partenaire.). • Amélioration continue : Évaluer les processus en place pour identifier et implémenter des améliorations, en utilisant les données pour guider les décisions. • Optimisation de l’utilisation : Proposer des processus permettant d'utiliser les plateformes de manières plus efficaces. • Gestion de projet : Vous serez amené à travailler sur d'autres projets au sein de la DSI, tels que des projets d'intégration ou de développement, en fonction des besoins opérationnels.

• Gestion des demandes et incidents SI : Réception, traitement, résolution ou escalade des incidents et demandes des utilisateurs. • Gestion du parc informatique : Installation, mise à jour et maintenance des postes de travail (Windows, Mac, Linux), ainsi que des logiciels associés. • Support aux utilisateurs internes et externes : Assistance technique pour les postes de travail, téléphonie fixe, tablettes, salles de réunion, imprimantes, capteurs de recherche. • Supervision et monitoring des systèmes en place : Suivi et maintenance préventive des équipements IT. • Gestion du cycle de vie des utilisateurs : Configuration des nouveaux comptes et gestion des départs. • Déménagements et aménagements de bureaux : Déplacement et installation du matériel informatique. PARC INFORMATIQUE • 1600 postes de travail : • 1000 sous Windows (dont 30 sous Windows 7) • 350 sous MacOS • 250 sous Linux (Ubuntu, Mint, CentOS, Rocky) • 22 photocopieurs multifonctions, 40 imprimantes spécialisées, 20 vidéoprojecteurs et équipements multimédias divers. • 250 applications métiers et bureautiques à gérer. Référence de l'offre : kizi1g20xy

Bonjour, Nous recherchons un développeur Sitecore expert pour une intervention chez notre client opérant dans le secteur de l'oil and gaz Vous participerez à la conception, au développement et à la maintenance de solutions web basées sur la plateforme Sitecore. Votre expertise technique et votre connaissance de Sitecore seront essentielles pour garantir la réussite de nos projets. Missions principales : Développer et maintenir des sites web sur la plateforme Sitecore Participer à la conception technique et à l'architecture des solutions Collaborer avec les équipes de conception, de développement et de marketing pour assurer l'intégration des fonctionnalités Effectuer des tests et assurer la qualité des livrables Assurer la veille technologique et proposer des améliorations continues

Dans le cadre d’un accroissement d’activité et face à une problématique de cyberattaques, notre client recherche un administrateur systèmes et réseaux orienté sécurité. Vos différentes missions seront : Participer à la mise à niveau des mesures de sécurité. Collaborer avec l'équipe pour assurer la mise en place et le respect des bonnes pratiques en matière de sécurité. Effectuer une veille proactive en cybersécurité et déployer les contre-mesures appropriées face aux menaces critiques. Sensibiliser les équipes aux risques liés à la cybersécurité. Gérer les outils de sécurité. Administrer les équipements réseaux et les systèmes On-premise. Apporter un soutien à l'administration des environnements AWS. Environnement technologique : Windows / AWS / Azure / Cisco / Firewall Checkpoint Pourquoi accepter cette mission ? Société offrant une réelle opportunité d’autonomie durant la mission Très grande responsabilité : accès à l’ensemble de l’infrastructure Société dynamique en plein développement