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Avant toute chose, je suis Loubna Farissi et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens ! Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe industriel, un Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) pour un CDI. Vous serez responsable de la gestion, de la maintenance et de l'optimisation systèmes et réseaux. Vos missions seront les suivantes : - Vous gérez et vous maintenez les systèmes d'exploitation (Windows) et les serveurs. - Vous assurez la configuration, la gestion et le dépannage des équipements réseau (routeurs, switchs, firewalls). - Vous supervisez la sécurité des systèmes et des réseaux, et notamment la gestion des pare-feux, ainsi que la mise en œuvre des politiques de sécurité. - Vous effectuez des sauvegardes et vous assurez la récupération des données en cas de panne. - Vous collaborez avec les équipes de la DSIpour déployer et maintenir les applications. - Vous contribuez aux différents projets d'évolution et de digitalisation des services de l'entreprise. - Vous apportez votre soutien à l'équipe support, vous assurez une veille technologique et vous rédigez de la documentation technique.

Missions principales : Assurer le bon fonctionnement du système d’information. Superviser le système d’information. Exécuter et si besoin mettre à jour les procédures d’exploitation. Administrer et supporter ses systèmes distribués (on premise et cloud). Apporter un support de qualité aux utilisateurs. Maintenir et faire évoluer efficacement le système d’information. Participer aux mises en production . Traitement des alertes de supervision. Investigations et dépannages , contacts téléphoniques avec les utilisateurs. Assister les utilisateurs (hotline) sur la partie système afin de les aider en cas de panne ou de difficultés. Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes et les dysfonctionnements des systèmes. Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie systèmes lors du lancement de projets transverses. Participation aux projets (dont projet cloud IAAS)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien d'exploitation informatique de nuits & week-end. Vous aurez les missions suivantes : • Assurer la surveillance des serveurs, équipements réseau et applications. • Analyser des messages d'alertes et utiliser vos compétences en vous appuyant également sur des procédures appropriées • Répondre aux différentes astreintes en qualifiant chacun des contacts (mails, appels téléphoniques) • Adapter la supervision pour les composants les plus critiques en proposant des améliorations sur les modes de fonctionnements • Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) et de porter une attention particulière sur les différentes consoles • Respecter les objectifs contractuels du client Vous ferez appel à vos compétences dans les domaines : • Ordonnanceurs (exemple : Control M, $U ...) • Windows, Unix, Linux, z/OS Horaires du lundi au vendredi : 19h - 7h du matin Horaires week-end et jours fériés : 7h - 19h Référence de l'offre : u9279f06r5

Dans le cadre d'une création de poste à Niort, nous recherchons un Ingénieur de Production/Administrateur Système pour notre client qui est l'une des principales compagnies d'assurance mutualistes française. En qualité d'Ingénieur de production/Administrateur Système, vous aurez diverses missions : Gestion des Systèmes et Infrastructures : • Administration et maintenance des serveurs et des systèmes (Windows Server, Linux, AIX). • Gestion des environnements virtuels et conteneurs (VMware Horizon, Docker, Kubernetes, OpenShift). • Configuration et gestion des outils de gestion des systèmes (SCCM, WSUS, VMware PowerCLI, Citrix Director, Citrix Presentation Server). • Administration des bases de données (MySQL/MariaDB, PostgreSQL, Oracle ExaCC, SQLServer, MongoDB). • Gestion des solutions de stockage et de sauvegarde (NetApp, VEEAM, Spectrum Protect, Commvault). Surveillance et Optimisation : • Surveillance des performances des systèmes et des applications avec Dynatrace, SCOM, et Splunk On Call. • Mise en place et gestion des solutions de monitoring et d'audit (AD Audit-Plus, Cortex). • Analyse et résolution des incidents et problèmes (Gestion des Incidents, Gestion des Problèmes). Support et Déploiement : • Participation aux phases de recette, intégration, pré-production, mise en production et SAV. • Support technique aux utilisateurs et gestion des demandes (EasyVista, JIRA/Confluence). • Coordination des astreintes et gestion des crises (Cellule de Crise). Amélioration Continue : • Suivi et amélioration du plan de production. • Proposition et mise en œuvre d'améliorations continues des processus (Acculturation contexte MACIF, Amélioration continue). • Gestion des changements et gestion des demandes. Référence de l'offre : 65ltiv40rp

Notre client est à la recherche d'un Consultant Technique UCCE H/F Au sein de l'équipe dédiée au Contact Center, en tant que Technical Consultant UCCE, vous aurez pour mission de : * Aider au déploiement de l'UCCE, principalement du côté des utilisateurs et des managers. * Vous serez en charge de la mise en place des composants de l'UCCE tels que : Configuration des files d'attente (téléphone, chat...) Reporting, Scheduling ... Créer des scripts IVR, MRD, Variables d'appel..... * Les services d'assistance technique et d'assistance à la clientèle sont assurés par des professionnels de l'informatique. * Vous avez la possibilité d'utiliser les services d'une société de conseil. * Vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion du système d'information et de communication de l'entreprise. Les activités de l'entreprise sont les suivantes : * Vérification matinale de l'intégrité de la plate-forme * Vérification proactive de l'UCCE / CUCM * Projet de migration de la solution d'enregistrement Nice vers Verint * Le niveau 1 est assumé par l'équipe du Service Desk qui va escalader le problème jusqu'à vous. * Vous serez le référent principal pour tous les problèmes de niveau 2 arrivant à l'équipe. * L'équipe vous aide en tant que spécialiste du niveau 3 pour tous les besoins que vous pourriez avoir. * En tant que référent de la plateforme, vous partagerez les bonnes pratiques et les connaissances avec les utilisateurs clés. * Vous vous assurez que la plateforme fonctionne au niveau attendu. * Les problèmes récurrents devront être traités comme des problèmes de gestion, et vous proposerez des solutions globales plutôt que des réponses rapides. * Au moins une fois par mois, une astreinte sera nécessaire en semaine et en fin de semaine.

Dans le cadre d'une création de poste à Niort, nous recherchons un Ingénieur de Production/Intégrateur F/H pour notre client qui est l'une des principales compagnies d'assurance mutualistes française. En qualité d'Ingénieur/Intégrateur, vous serez référent de domaine IARD, FILIALES, GED. Vous serez responsable du plan de production de son périmètre, de la gestion des incidents et du maintien en conditions opérationnelles des systèmes en production ainsi que le suivi des applications et services au sein du système d'information. Vous participerez activement aux différentes phases projets?: recette, intégration, mise en production et SAV. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue. Vos principales missions : Gestion des Activités : • RefOp : Gestion des opérations et des référentiels • Suivi et reprise du plan de production • Amélioration continue du plan de production • Gestion des changements, incidents, demandes et problèmes • Participation aux phases de Recette, Intégration, Pré Prod, Mise en production et SAV • Implication aux cellules de crise • Astreintes en fonction des besoins projets (5/6 par an) Référence de l'offre : fua4otswka

Dans le cadre d'une création de poste à Niort, nous recherchons un Ingénieur de Production/Intégrateur F/H pour notre client qui est l'une des principales compagnies d'assurance mutualistes française. En qualité d'Ingénieur/Intégrateur, vous serez référent de domaine CRM, FLUX, CANAUX DIGITAUX. Vous serez responsable du plan de production de son périmètre, de la gestion des incidents et du maintien en conditions opérationnelles des systèmes en production ainsi que le suivi des applications et services au sein du système d'information. Vous participerez activement aux différentes phases projets?: recette, intégration, mise en production et SAV. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue. Vos principales missions : Gestion des Activités : • Suivi et reprise du plan de production • Amélioration continue du plan de production • Gestion des changements, incidents, demandes et problèmes • Participation aux phases de Recette, Intégration, Pré Prod, Mise en production et SAV • Implication aux cellules de crise • Astreintes en fonction des besoins projets (5/6 par an) Référence de l'offre : dm40768ub8

Dans le cadre d'une création de poste à Niort, nous recherchons un Chef de Projet Amélioration Continue F/H pour notre client qui est l'une des principales compagnies d'assurance mutualistes française. En qualité de Chef de Projet Amélioration Continue, vous aurez pour missions : 1. Correction d'Écarts : • Détection et Priorisation : Identifier, prioriser et mettre en œuvre de manière autonome les corrections d'écarts tout en minimisant l'impact sur l'écosystème existant. • Présentation du Plan d'Action : Soumettre les plans d'action proposés pour validation auprès du client. • Animation et Suivi : Assurer l'animation et le suivi des actions de correction entreprises pour garantir leur efficacité. • Matérialisation des Dispositions : Documenter les mesures prises et les résultats obtenus pour une traçabilité et une analyse future. 2. Industrialisation (Simplification et Automatisation) : • Engagement dans les Actions : Participer activement aux actions de simplification et d'automatisation des services réalisés. • Priorisation des Activités : Identifier et prioriser les activités les plus consommatrices de ressources pour les actions de simplification et d'automatisation. • Présentation des Initiatives : Présenter les initiatives de simplification et d'automatisation proposées au client pour approbation et mise en œuvre. 3. Identification des Problèmes : • Amélioration Proactive : Être force de proposition pour l'amélioration proactive des services et des processus existants. 4. Innovation : • Veille Technologique : Développer une veille autour des sujets innovants et partager régulièrement les découvertes avec le client. • Analyse et Proposition : Analyser les besoins d'innovation, identifier les actions pertinentes et proposer des solutions alignées avec les axes d'innovation convenus avec notre client. • Présentation des Propositions : Soumettre les propositions d'innovation à la Macif pour évaluation et approbation. • Plan de Progrès de la Prestation : Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de progrès de la prestation en veillant à son alignement avec les objectifs stratégiques. Référence de l'offre : 3zriavksls

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, SEA TPI recrute un Analyste d'exploitation, afin d'intervenir chez notre client, acteur majeur de l'assurance en France. Vos missions : - Surveillance des systèmes : Assurer la surveillance en temps réel des systèmes et des applications pour garantir leur bon fonctionnement. - Gestion des incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques tout en respectant les SLA définis. - Maintenance et optimisation : Effectuer des opérations de maintenance préventive et corrective pour optimiser les performances des systèmes. - Automatisation des processus : Développer et maintenir des scripts pour automatiser les tâches récurrentes et améliorer l'efficacité des opérations. - Documentation : Rédiger et mettre à jour la documentation technique liée aux procédures d'exploitation et aux incidents. - Collaboration inter-équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour optimiser les performances et la disponibilité des systèmes. - Veille technologique : Se tenir informé des évolutions technologiques et proposer des améliorations pour optimiser l'infrastructure existante. Déplacements 1 semaines tous les 3 mois sur le site de Niort (Frais pris en charge). Référence de l'offre : cbrcn6nqlm

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, SEA TPI recrute un Analyste système d'information, afin d'intervenir chez notre client, acteur majeur de l'assurance en France. Vos missions : - Surveillance des systèmes : Assurer la surveillance en temps réel des systèmes et des applications pour garantir leur bon fonctionnement. - Gestion des incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques tout en respectant les SLA définis. - Maintenance et optimisation : Effectuer des opérations de maintenance préventive et corrective pour optimiser les performances des systèmes. - Automatisation des processus : Développer et maintenir des scripts pour automatiser les tâches récurrentes et améliorer l'efficacité des opérations. - Documentation : Rédiger et mettre à jour la documentation technique liée aux procédures d'exploitation et aux incidents. - Collaboration inter-équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour optimiser les performances et la disponibilité des systèmes. - Veille technologique : Se tenir informé des évolutions technologiques et proposer des améliorations pour optimiser l'infrastructure existante. Référence de l'offre : 4j9dwltnxx

Nous recrutons un.e Chef de projet informatique industrielle en CDI dans le secteur de la santé. Rattaché au Responsable de l'Informatique industrielle, au sein des services techniques, vous serez le pilote des projets informatiques industrielles selon les besoins des clients internes. La mission principale sera la mise en œuvre des projets et de la maintenance des systèmes au sein du département informatiques industrielle (MES, EMS, Sérialisation…). En tant que Chef/Cheffe de projet en informatique industrielle, vous serez responsable de la gestion de divers projets liés à l'informatique industrielle, couvrant les équipements de conditionnement, les installations de procédés industriels, ainsi que les systèmes de gestion des utilités. Vous contribuerez activement à l'élaboration de la stratégie de l'informatique industrielle et jouerez un rôle clé dans son déploiement. En tant qu'administrateur des systèmes en informatique industrielle, vous serez responsable de la mise en place d'un programme de maintenance essentiel pour assurer la performance et la longévité des systèmes. Votre mission consistera à la résolution des problèmes au sein des applicatifs du service informatique industrielle. Dans ce cadre, vos principales missions seront : Rattaché au Responsable de l'Informatique industrielle, au sein des services techniques, vous serez le pilote des projets informatiques industrielles selon les besoins des clients internes. La mission principale sera la mise en œuvre des projets et de la maintenance des systèmes au sein du département informatiques industrielle (MES, EMS, Sérialisation…) nouvelle ligne automatisé, sujet d'augmentation capacité de production ( augmentation taille de l'espace), migration S4HANA ( sont en train de rédiger la roadmap) 💰Salaire fixe compris entre 55K et 65 selon profil (+ bonus 5% / 8%) + intéressement 2 mois de salaire Prime de carburant (2 * 100€) Ticket resto 9€ + prise en charge 60%

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Support de Proximité en CDI pour intervenir chez l'un de nos clients basé à Marseille dans le 2ème arrondissement. Vous interviendrez sur du niveau 1 et 2 pour le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. Vous aurez comme missions principales : - La préparation des postes de travail - Le dépannage des utilisateurs standards et VIP - Le traitement des demandes et incidents - La Masterisation des postes - Le traitement du Backlog - Gestion de stock - La gestion des tickets escaladés par le niveau 1 - La création des comptes - La création des boîtes mails - La mise à jour de serveurs - Câblage, brassage... Référence de l'offre : hu07dixb54

Vous intégrez une équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, afin d'intervenir auprès de notre client, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques. Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les incidents par email, appel ou tchat. Vos missions seront : • Effectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnement ; • Résoudre les problèmes détectés ; • Anticiper les problèmes réseaux et informatiques ; • Mettre à jour les logiciels réseaux et informatiques ; • Installer les équipements informatiques ; • Assister les utilisateurs dans l'utilisation du matériel informatique et numérique (en prise de main à distance) Référence de l'offre : q6aj9lebc3

Le référent Applicatifs Emploi intègre l’équipe en charge de la maintenance évolutive et corrective des applications métiers du Système d’information du Gouvernement Princier de Monaco. Il travaille en lien avec les équipes projet en charge du programme Emploi de la DSN. Il a la responsabilité de plusieurs applications et outils tant sur les aspects fonctionnels que techniques. Il maîtrise de bout en bout les applications qui lui sont confiées, tant d’un point de vue technique que fonctionnel (fonctionnement de l’application, activité métier concernée, connexion et interopérabilité, flux, plan de production, niveau de SLA, etc.). Il travaille en relation étroite et permanente avec les équipes technique de la DSI (pilotage, architecture, infrastructure, réseau, sécurité opérationnelle). Activités principales : Sur l’ensemble des applications et outils de son périmètre, pouvant être développés par les équipes internes ou des éditeurs externes, déployés On Prem ou sur IaaS ou en SaaS : - Assurer une veille réglementaire, identifier et suivre les évolutions liées à la réglementation - Assurer la relation contractuelle avec les éditeurs/intégrateurs de logiciels, gérer les échanges avec les sous-traitants - Assurer l’assistance aux utilisateurs métiers, prendre en charge et suivre les tickets d’incidents et des demandes, réaliser les diagnostics des dysfonctionnements ou faire appel à l’éditeur/intégrateur de la solution - Mobiliser les équipes sachants ou expertes nécessaire au traitement d’une demande - Assurer l’assistance à l’administration et au paramétrage des applicatifs Recueillir les besoins métiers, prioriser, chiffrer des évolutions, et piloter des projets d’évolution avec les équipes projets - Réceptionner et valider les briques logicielles du périmètres applicatifs - Suivre et coordonner les mises en production des nouvelles versions - Participer à la définition de la stratégie de test du périmètre applicatif, et contribuer à la rédaction des scenarios de tests - Organiser des UAT avec les acteurs des directions métiers - Contribuer activement à l’industrialisation des tests techniques du périmètre applicatif - Maintenir à jour et contribuer à l’amélioration de la base documentaire du périmètre applicatif - Suivre et contribuer à la supervision des applications - Assister à la rédaction des dossiers CCIN (réglementation sur la donnée nominative) - Contribuer à l’homologation des solutions dans le respect de l’architecture retenue - Participer à la rédaction des commandes contrats et autres pièces de marchés publics - Assister la cellule administrative dans le suivi et l’exécution du budget relatif au périmètre applicatifs - Participer aux astreintes et interventions périodiques en HNO de mise en production ou de patch management. - Suivre les contrats et les budgets

Consultant Chef de Projet/Consultant OneStream - Longue durée Pour le compte de notre prestigieux client, société à dimension internationale, leader sur leur marché, nous recherchons un Consultant Onestream pour assister le client dans le cadre de d'une implémentation de l'analyse des besoins jusqu'au support.. Être partie prenante dans la mise en œuvre de solutions de consolidation et de reporting ONESTREAM, réaliser des cadrages et missions en AMOA autour du reporting et de la consolidation statutaire, manager une équipe de consultants, les former, les accompagner. Domaine principalement Consultant OneStream (EPM) Enterprise Finance Management Attention : présence sur site requise 3 jours par semaine. Anglais professionnel courant demandé. Entretiens et sélection cette semaine pour un démarrage rapide

Notre client, Banque de finance et d'investisseemnt, recherche un Quant Developpeur - Bale 4 /CRR3 (H/F). Dans le cadre de l'évolution de Bâle 4, notre client, une grande banque d’investissement (CIB), cherche à renforcer son équipe technique. Le projet vise à étendre et améliorer les solutions existantes en lien avec la nouvelle version de Bâle 4, plus orientées pilotage économique. Vous rejoindrez en renfort une équipe dynamique travaillant sur la mise en œuvre de ces évolutions dans plusieurs domaines bancaires. - Participer à la mise en œuvre des nouvelles exigences Bâle 4 - Travailler sur des sujets variés au sein de la banque, pas seulement des produits de marchés : y compris les crédits, collatéraux, garanties, et autres produits financiers - Contribuer à la modélisation des données et à des sujets à forte dimension quantitative - Développement en C++ - Ouverture à d'autres sujets que ceux standards du marché (Var, Pricing etc mais pas seulement)