Offre d'emploi Change Manager / Digital Product (H/F)

Prestations attendues :

• Définit avec l’équipe la Vision et les objectifs des produits : pourquoi change-t-on ?​

• Cartographie les populations impactées pour son Produit

• Réalise l'analyse d'impacts

• Construit la démarche et la feuille de route conduite du changement du produit​

• Prend connaissance du prototype et complète la vision centrée utilisateur​

• Challenge les Product Owners et Business Owners

• Conçoit la stratégie de déploiement et évalue les besoins (cadencement, communication, support etc.)​

• Appuie les Business Owners et Product Owners sur tous les aspects communication autour de la vision des Produits​

• Anime le réseau de relais locaux (identification, formation, communication, assistance)​

• Rédige les supports de communication ​ Participe à la conception des documents de formation et organise les démos du produit avec les relais sur site​

• Anime des formations d’utilisateurs finaux en présentiel, en centrale nucléaire

• Participe à la mise en place du support utilisateur​

• Remonte les irritants et besoins captés au Product Owner et Business Owners

• Suit les indicateurs d’adoption/satisfaction​

• Suivi et accompagné par l’Usine d’accompagnement au déploiement : il participe à son amélioration continue ainsi qu’à ses différentes instances.

Livrables attendus :

• Stratégie de conduite du changement

• Analyses d'impact du changement

• Plan de communication et supports de communication

• Supports de formation et guides d'accompagnement

• Enquêtes sur l'adoption

• Recommandations pour ajuster les stratégies de conduite du changement