Offre d'emploi Technicien Support Informatique Itinérant H/F
Île-de-France
RMS
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Type de contrat : CDI de chantier
Localisation : Secteur IDF
Disponibilité : ASAP
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée ? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique Itinérant(e) pour intervenir auprès de nos clients dans un contexte stimulant et en pleine évolution.
Vos missions principales
Maintenance et dépannage :
Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques et systèmes embarqués (bornes interactives, systèmes de gestion des transports, équipements de communication, etc.).
Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles dans un environnement itinérant.
Réaliser des tests et des configurations sur les équipements informatiques.
Installation et configuration :
Installer et configurer des logiciels et matériels informatiques sur site (ordinateurs, serveurs, etc.).
Déployer et tester de nouveaux équipements
Suivi et reporting :
Gérer les demandes d'intervention via un système de gestion des tickets.
Rédiger des rapports détaillant les interventions réalisées (analyse de pannes, actions correctives, état des équipements, etc.).
Assurer un suivi des incidents et garantir une résolution rapide et efficace.
Formation et support :
Assurer une assistance technique aux équipes locales (conducteurs, opérateurs, agents de maintenance) sur l'utilisation des systèmes informatiques.
Former les utilisateurs à l'utilisation correcte des nouveaux équipements ou logiciels déployés.
Veille technologique :
Rester informé des nouvelles technologies et tendances dans le secteur des transports et de l'informatique pour proposer des améliorations continues.
Liste non-exhaustive
Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.
Profil recherché
Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d’un excellent sens du service et appréciez travailler au contact des utilisateurs.
Vous avez des connaissances solides en dépannage de postes de travail, réseaux et brassage.
Vous êtes à l’aise avec les outils de ticketing et les tâches administratives liées à vos interventions.
Vous êtes mobile et prêt(e) à évoluer dans un cadre itinérant, avec des déplacements fréquents.
Une première expérience dans le support utilisateur est un atout.
Permis B obligatoire
Environnement de travail
Rejoignez Reflexe Multimédia et Services : Faites la différence dans un environnement stimulant et humain
Depuis 2006, Reflexe Multimédia et Services (RMS) se développe avec succès en accompagnant ses clients dans leurs projets numériques et en plaçant l’humain au cœur de sa réussite. Nous sommes toujours à la recherche de talents motivés et polyvalents pour rejoindre notre équipe et contribuer à la transformation numérique de demain.
Pourquoi choisir RMS ?
Chez RMS, nous croyons qu’un environnement de travail épanouissant et stimulant est essentiel à la réussite collective. Voici ce que nous vous offrons :
· Un cadre à taille humaine : Travailler chez RMS, c’est rejoindre une entreprise où vos idées comptent et où chacun joue un rôle clé.
· Des missions variées et enrichissantes : Nos collaborateurs interviennent sur des projets stimulants dans des domaines tels que les fonctions support, l’ingénierie, l’intégration, la production et la gouvernance de projet.
· Des valeurs fortes au quotidien : Nous valorisons l’autonomie, l’adaptabilité, la souplesse et la pluridisciplinarité, des qualités qui vous permettront de grandir et de relever des défis passionnants.
Vos opportunités d’évolution
Nous mettons un point d’honneur à accompagner nos collaborateurs dans leur développement professionnel.
· Formation continue et montée en compétences : Chez RMS, vous aurez l’opportunité d’évoluer dans votre domaine d’expertise et d’en explorer de nouveaux.
· Un équilibre vie pro/vie perso respecté : Notre Directeur Général, autodidacte, en tant que consultant actif, comprend l’importance de maintenir cet équilibre pour permettre à chacun de donner le meilleur de lui-même.
· Une culture d’écoute et de bienveillance : Nous vous soutenons à chaque étape de votre carrière avec un suivi personnalisé.
Faites partie d’une aventure collective
En rejoignant RMS, vous intégrerez une équipe engagée et passionnée, prête à relever des défis tout en cultivant une ambiance conviviale et dynamique. Ensemble, nous construisons un avenir numérique où innovation et respect de l’humain sont indissociables.
Prêt(e) à nous rejoindre ?
Découvrez nos offres d’emploi et commencez dès aujourd’hui une nouvelle étape de votre carrière avec Reflexe Multimédia et Services.
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