COEXYA — Offres ¹¹

Mission feuille de route : Activités pendant la phase de spécification : Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques des parcours et des documents Activités pendant la phase de développement : Paramétrer (voir développer) les adaptations de parcours, préparer la stratégie et le plan de tests, Activités pendant la phase de tests : Exécuter des cas de tests, Piloter le dispositif de tests, Contribuer à la qualification des anomalies Activités pendant la phase de préparation du lancement : Rédiger des supports d'Information, Contribuer à la mise en place du dispositif de support aux utilisateurs Activités pendant la phase de déploiement : Accompagner les utilisateurs Activités communes à toutes les phases : Reporter sur l'avancement des travaux Mission Administration Application : Activités de Gestion des versions : Valider les versions logiciels majeurs (2 par an) en réalisant des tests de non régression, les fix logiciels (2 par mois) en réalisant des tests de non régression, les versions de paramétrage en réalisant des tests de non régression Activités de production de paramétrage : Paramétrer des tables à importer dans le progiciel, des tables de composition de documents, le dépôt de documents Activités de gestion des incidents et des demandes d'évolution : Réceptionner les demandes / les incidents, Qualifier l'incident ou la demande, Réaliser l'étude de faisabilité des demandes d'évolution, Réaliser les spécifications fonctionnelles pour corriger un incident ou mettre en oeuvre une évolution, mettre en oeuvre les évolutions ou correctifs concernés, Etablir la stratégie de tests et les plans de tests, Réaliser la qualification des évolutions ou des incidents, Piloter les campagnes de tests

- Gestion des incidents (analyse, suivi, résolution) - Support utilisateurs N2/N3 - Gestion des montées de version des logiciels / MAJ du cycle de vie des solutions (évolutions, tests, déploiement...) - Amélioration continue des solutions / process / gestion des incidents - Documentations - Dossiers de cadrage - Animation de réunions / Coordination d'équipes - Gestion de projets

Un grand compte du secteur retail recherche un expert applicatif pour renforcer son équipe projet sur plusieurs solutions éditeurs (VLP, CARINE, SCO). Rôle attendu Prendre en charge un périmètre applicatif en lien avec les éditeurs et le produit Cadrer les besoins techniques et fonctionnels avec les éditeurs Challenger les chiffrages et proposer des solutions techniques optimisées Rédiger les EB/US techniques et piloter les tests / MEP Assurer le suivi de la roadmap, les mises en production, le support post-MEP Participer à la résolution des incidents, garantir la santé des outils (KPI, monitoring)

Vous assurez en priorité le support et la résolution d'incidents niveau 2 sur les sujets suivants : - Socle poste de travail (OS Windows 10, Windows Server 2012/2016) - Sécurité et paramétrage (GPO, Personnalisation, etc.) - Outils collaboratifs et bureautiques Microsoft 365 - Téléphonie fixe et mobile Vous traitez, clôturez les demandes en « ticketing » émises par le support N1 et assurez leur suivi en fonction de leur gravité et priorité, Vous apportez les réponses par téléphone en prise de main à distance et suivez le dossier jusqu’à sa résolution complète, Vous documentez les procédures d'installation et de support avec les experts, Vous participez à des activités d'exploitation, de déploiement et d'analyse dans le cadre de la gestion de problème, Vous êtes en support des équipes d’assistance utilisateurs, Vous êtes force de proposition sur des axes d'améliorations, Vous assistez et conseillez les utilisateurs, Vous contribuez à l'alimentation d'indicateurs, Vous reportez au pilote de service et à votre hiérarchie.

BUILD - Rédiger les récits utilisateurs en intégrant des règles de gestion facilitant la compréhension du besoin par les équipiers - Répondre aux sollicitations externes sur le fonctionnement des produits (assistance fonctionnelle) - Définir les stratégies de tests en amont, exécuter le plan de tests et suivre les anomalies - Rédiger les analyses de risque métier en lien avec les référents juridique, sécurité et conformité - Rédiger la documentation fonctionnelle - Conduire des projets confiés par le Product Owner, et assurer des points de suivi réguliers avec l'équipe et les parties prenantes - Piloter et coordonner des sujets transverses en lien avec les produits (organiser les activités, résoudre les points bloquants en lien avec l’équipe, définir des plannings de mise en œuvre, réaliser le reporting, fournir des indicateurs clés) RUN - Prendre en charge l'analyse d'incidents fonctionnels en lien avec l'équipe - Être l'interlocuteur des Caisses Régionales, des Pôles Utilisateurs financier et risques et de CASA lors du traitement des Incidents par les IT. - Piloter et suivre le bon déroulement des traitements informatiques lors des arrêtés mensuels AGILITE - Participer aux Cérémonies - Participer aux sessions d'affinage métiers

En lien avec le lead dev du produit, mettre en place la solution technique : Conception Développement de fonctionnalités en Java/SpringBoot Mise en place des tests : TU, maintien des collections de tests (tests de non régression via postman) Fabrication de la Release Déploiement des composants sur les différents environnements hors production (CICD Gitlab, maitrise de K8S) Documentation technique interne et à destination des utilisateurs -Relire le code des évolutions réalisées par d’autres -Développeurs du produit et faire les retours adaptés (code review) -Surveiller et maintenir la qualité du produit dans un contexte de quality gate (tests unitaires, code coverage, etc.) -Participer aux diagnostics en cas d’incidents -Fournir du support aux développeurs utilisant notre produit -Participer aux cérémonies Agile de la Squad et réaliser les démonstrations de ses réalisations

Vous participez à la conception et à la réalisation d'interfaces performantes web et app, BtoC et BtoB, en cohérence avec le design system, dans un environnement agile et participez aux rituels agiles des squad que vous accompagnez. Vous intervenez au cœur de l'équipe produit en binôme avec un UX designer. Vous interviendrez à temps plein sur la conception de produits à destination des équipes internes du groupe et des clients particuliers de la banque.

Un grand compte du secteur automobile recherche un Data Architect confirmé pour une mission stratégique dans un contexte international, en lien direct avec les équipes managériales. Rôle attendu Définir et piloter l’architecture data d’un environnement Azure Prendre en charge la stratégie de gestion de la donnée de bout en bout Collaborer avec les équipes internationales Travailler en étroite relation avec les équipes projet internes Garantir la cohérence technique et fonctionnelle des choix d’architecture Assurer un suivi de la gouvernance des données dans un cadre multi-pays

Un grand compte du secteur pharmaceutique recherche un Business Analyst confirmé pour accompagner l’implémentation de l’outil Veeva, dans un environnement eLearning (type Whatfix). Rôle attendu : Participer à la configuration de l’outil Veeva (guides, messages à l’écran). Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour aligner les besoins et les configurations. Suivre la continuité du projet (support, suivi). Former les utilisateurs pour assurer leur autonomie. Contribuer à l’amélioration continue de l’outil.

Un grand compte du secteur bancaire recherche un profil DevOps expérimenté pour accompagner la modernisation de son SI et le support technique sur un programme de transformation critique. Rôle attendu Gérer les tickets de niveau 2/3 sur le périmètre DevOps (CI/CD, S3, Vault) Identifier et piloter des chantiers d’industrialisation pour le RUN Documenter les solutions techniques et former les équipes Proposer des axes d'amélioration des processus existants Participer activement à la migration d’infrastructures vers des environnements cibles (Kubernetes, CI/CD)