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Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Paris : Un(e) Architecte Solution EasyVista (H/F) Vos tâches et responsabilités seront les suivantes : - Conseiller les clients sur EasyVista, partager et fournir une expertise ; - Soutenir l'équipe commerciale dans le développement du business (Sale/Pre-Sale), définir et présenter des « Use Cases », grâce à votre connaissance d'EasyVista ; - Comprendre les besoins des clients et être responsable du HLD (High Level Design) et du LLD (Low Level Design) ; - Assurer la qualité et la maintenabilité de la solution ; - Animer des ateliers (fonctionnels, avant-vente...) ; - Agir en tant que Tech Lead pour les projets liés à EasyVista au niveau interne et externe ; - Préparer des rapports, des présentations convaincantes, des propositions et d'autres documents pour les clients et/ou à des fins internes ; - Travailler en étroite collaboration avec d'autres architectes et consultants au niveau EMEIA.

Êtes-vous un architecte de solutions informatiques expérimenté ? Avez-vous une expérience réussie avec EasyVista ? Êtes-vous un véritable joueur d’équipe ainsi qu’une personne orientée vers le service et le client ? Vous aimez relever de nouveaux défis et participer à la création d’une nouvelle page d’histoire ? Alors, c’est vous que nous recherchons pour rejoindre notre client spécialisé dans la micro-entreprise EasyVista en tant qu’Architecte de Solutions EasyVista ! En tant que Solution Architect EasyVista, vous aurez la responsabilité de construire l’offre, de développer le business et d’apporter un haut niveau d’expertise à l’équipe. De plus, vous serez responsable de concevoir et de livrer des solutions maintenables et de qualité répondant aux besoins des clients. Vos tâches et responsabilités seront les suivantes : · Conseiller les clients sur EasyVista, partager et apporter leur expertise ; · Accompagner l’équipe commerciale dans le développement de l’activité (Vente/Avant-vente), définir et pitcher les « Use Cases », grâce à votre connaissance d’EasyVista ; · Comprendre les besoins des clients et être responsable des HLD (High Level Design) et LLD (Low Level Design) ; · S’assurer de la qualité et de la maintenabilité de la solution ; · Animation d’ateliers (fonctionnels, avant-vente...) ; · Agir en tant que Tech Lead pour les projets liés à EasyVista au niveau interne et externe ; · Préparer des rapports, des présentations convaincantes, des propositions et d’autres documents pour les clients et/ou à des fins internes ; · Travailler en étroite collaboration avec d’autres architectes et consultants de, au niveau EMEIA.

Nous recherchons un architecte de solutions EasyVista : En tant qu’architecte de solutions EasyVista, vous serez responsable de construire l’offre, de développer le business et d’apporter un haut niveau d’expertise à l’équipe. De plus, vous serez responsable de concevoir et de livrer des solutions maintenables et de qualité répondant aux besoins des clients. Vos missions et responsabilités seront les suivantes : · Conseiller les clients sur EasyVista, partager et apporter votre expertise ; · Accompagner l'équipe commerciale dans le développement de l'activité (Vente/Pré-vente), définir et pitcher des « Use Cases », grâce à votre connaissance d'EasyVista ; · Comprendre les besoins des clients et être responsable du HLD (High Level Design) et du LLD (Low Level Design) ; · Assurer la qualité et la maintenabilité de la solution ; · Animer des ateliers (fonctionnels, avant-vente…) ; · Agir en tant que Tech Lead pour les projets liés à EasyVista au niveau interne et externe ; · Préparer des rapports, des présentations convaincantes, des propositions et de la documentation complémentaire pour les clients et/ou à des fins internes ; · Travailler en étroite collaboration avec d'autres architectes et consultants. Votre profil Vous êtes titulaire d’un Bachelor ou d’un diplôme universitaire en étude bêta et de 5 à 10 ans d’expérience de travail avec des outils ITSM en tant qu’architecte, dont un minimum de 5 ans de travail sur EasyVista. En tant que personne, vous êtes un véritable travailleur d’équipe avec de solides compétences en relation client, en gestion des parties prenantes et en communication. Vous êtes capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois, de développer un climat de confiance, de convaincre mais aussi de prendre du recul lorsque cela est nécessaire. Vous êtes également axé sur les résultats et les ventes, adaptable, source de proposition et réactif. De plus, vous êtes partant pour une nouvelle et belle aventure, et avez hâte de participer au développement de notre micro-entreprise EasyVista !

🤝ET SI VOUS DEVENIEZ CONSULTANT CHEZ NOUS ? Mais d’abord, c’est quoi un consultant ? Evidemment, c’est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c’est aussi être un ambassadeur, qui participera à l’évolution et à la croissance de la société ! ▶ Votre 1er projet : Vous accompagnerez notre client, grand groupe dans le secteur du retail , situé au sein de la Métropole Lilloise ▶ Vos missions : Mise en production des flux avec gestion de la sécurité sur les firewalls Démantèlement de flux Gestion des ACL Gestion des routes Gestion des tickets sur EasyVista Migration OVH vers GCP/AZURE Mise en place de VPN Gestion des incidents N2 Validation et sécurité des flux Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n’est pas fini !

Accompagner l'équipe dans les ateliers de conception, 2 - Concevoir les solutions techniques pour répondre aux attentes (expression des besoins) des demandeurs 3 - Formaliser les solutions techniques pour les soumettre aux demandeurs et les faire valider 4 - Réaliser les développements et le paramétrage 5 - Réaliser les tests unitaires des développements et du paramétrage réalisés 6 - Traiter les corrections aux développements et aux paramétrages pendant les phases de tests 7 - Reporter régulièrement (minimum une fois par semaine) de l’avancement des différents travaux, identifier les besoins d'arbitrage ou les difficultés afin de les escalader au projet pour instruction 8 - Contribuer à la réalisation des supports des instances opérationnelles (COPROJ) pour présenter l'avancement des travaux, les difficultés, les besoins d'arbitrage

Connaissances techniques requises : Certification EasyVista Foundation / Service Apps Expérience avec les outils ITSM EasyVista et ServiceNow Certification Prince2 souhaitée mais non bloquante Certification ITIL V3 ou V4 Foundation appréciée Langages SQL, HTML, CSS, JavaScript Outils de collaboration (Office365, Teams, Chatbot, etc.) Missions : Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en utilisant EasyVista et ServiceNow Modéliser les processus métiers et cartographier les données pour les intégrer dans EasyVista et ServiceNow Assurer la configuration, le paramétrage et l'intégration des solutions EasyVista et ServiceNow Participer à la rédaction des livrables fonctionnels à destination des clients Organiser et piloter la conduite du changement auprès des utilisateurs des outils Maintenir les solutions en condition opérationnelle, effectuer la maintenance évolutive et l'administration fonctionnelle Assurer la coordination des évolutions et des montées de version des logiciels Prendre en charge et suivre la résolution des incidents (support de niveau 1 & 2) liés aux solutions EasyVista et ServiceNow Accompagner quotidiennement les utilisateurs dans l’usage des outils métiers

PROPULSE IT recherche un DBA pour une mission chez un de ses clients dasn le cadre de la ré-internatlisation de l'exploitation de 550 bases de données Oracle Sous la responsabilité du responsable de service et le support d'un référent interne expert le candidat aura en charge la gestion des activités suivantes : - Appropriation du contexte technique assuré par l'infogérant (transfert de connaissance), et documentation de ce dernier (dossiers d'exploitation) - Accompagnement à la préparation de la reprise d'exploitation en interne (outillage de monitoring et de supervision (OEM, Centreon), élaboration et documentation des process de gestion des incidents et des changement, d'escalade, d'organisation, du catalogue de service) - Participation aux activité de réversibilité d'exploitation des bases de données avec l'infogérent (phase Shadow et reverse shadow) A l'issue de la réversibilité, il aura en charge la gestion globale d'exploitation du périmètre des bases de données - Gestion des incidents et des changements - Maintien en Condition opérationnelles et de Sécurité (Patching) - Contribution à la mise à jour et au maintien du catalogue des services Base de Données - Reporting et du suivi d'activité global de son périmètre - Respect des normes et exigences de sécurité des systèmes d'informations - Respect des process - Réalisation et mise à jour des documentations d'exploitation En complément, il participera à l'accompagnement technique d'intégration des bases de données pour les projets (BUILD) - Définition d'architecture des bases de données pour les projet applicatifs (accompagnement des architectes sur les spécifications et exigences techniques de dimensionnement, disponibilité, et de performance - Accompagnement à l'intégration des bases de données des solutions applicatives - Elaboration des référentiels techniques de bases de données (Dossier d'architecture technique détaillés, Dossier de mise en exploitation)

Proelan recrute pour un de ses clients à Monaco un Administrateur réseau. Nous recherchons un Ingénieur Réseau talentueux, expert en automatisation avec Ansible et gestion d'infrastructure avec Terraform. Tu concevras, mettras en œuvre et maintiendras les réseaux de l'entreprise, assurant performance, sécurité et évolutivité. Tes principales missions seront : - Assurer la disponibilité opérationnelle des infrastructures Backbone, Cœur de réseau, Accès, Firewalls et Data Center ; - Fournir un support technique et des conseils aux utilisateurs et intervenants concernant les divers services réseau (connexion à l'infrastructure, Wi-Fi) ; - Effectuer la maintenance préventive, mettre à jour les équipements et anticiper leur remplacement ; - Intervenir en cas de panne pour diagnostiquer et résoudre les problèmes ; - Apporter un soutien technique aux services commerciaux, notamment lors d'événements ; - Contribuer à l'amélioration continue des infrastructures (Identification des risques, qualification des plans d'action, mise en œuvre) ; - Intégrer les nouvelles technologies déployées dans le cadre du plan de refonte des infrastructures, en collaboration avec le Service Design. Ta stack technique : - Système Cisco (LAN et WLAN centralisé) ; - Equipement access: Catalyst 2960, 9200, 9300, 9500, 6800, Nexus 9K ; - Firewalls: Fortigate (bonne connaissance nécessaire), Palo Alto, Checkpoint ; - Wireless: Controleur Cisco 5520, 9800 ; - Datacenter: Cisco Fabric ACI ; - Bonne connaissance : ISE, PRIME/DNA, outils de supervision, métrologie ; - Maitrise du 802.1X/MAB, routage OSPF, vrf, vdom, multicast, mdns ; - Site Survey : Ekahau ; - Automatisation: Teraform/Ansible ; - Portail Guest : Netinary ; - Environnement d'administration: Linux ; - Connaissance des éléments de câblages et de la connectique associée ; - Maitrise des échanges techniques anglophones.

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Ingenieur Système / Administrateur Senior (+10 ans d'exp) : Administration Infrastructure ▪ Gérer le parc des (60) serveurs industriels, bureautiques et logiciels ▪ Exploiter et maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les infrastructures hébergeant les applications locales, IaaS, etc. ▪ Réaliser l'installation, le paramétrage et l'assistance utilisateur des logiciels métiers et industriels ▪ Mettre en œuvre les outils garantissant la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des données dans le respect des engagements de service ▪ Gérer les droits d'accès aux systèmes et aux applications en fonction des profils ▪ Assurer le dépannage sur les infrastructures locales y compris la traçabilité des interventions ▪ Produire la documentation des infrastructures systèmes, bases de données, applications et ressources ▪ Contribuer à la mise à jour de la cartographie des SI et logiciels ▪ Assister et conseiller les utilisateurs, pour le périmètre hors service client de la DSI ▪ Réalise le projet de portage technique et les travaux d'infrastructure (projet remédiation IaaS) ; Projets SI industriel transverses ▪ Contribuer aux projets sous le pilotage de la DSI. A titre d'exemple : migration Windows ▪ Contribuer aux projets industriels. A titre d'exemple : installation de serveurs pour les automates en atelier, gestion des connexions pour les équipements industriels, projet BIM, etc. Les livrables attendus tout au long de la mission sont les suivants : ▪ Documentation des infrastructures systèmes, bases de données, applications et ressources ; ▪ Les comptes-rendus de réunions ; ▪ La stratégie de recette et de migration technique ; ▪ Le plan d'action et de suivi des projets.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique pour l'un de nos clients du secteur des lifes science, nous recrutons un(e) Administrateur(trice) bases de données (H/F). Vous interviendrez sur le site client situé dans la région rennaise. Vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Réaliser un audit complet des bases de données existantes (SQL Server, PostgreSQL, Cosmos DB). • Analyser la performance des requêtes, l'utilisation des ressources et les configurations actuelles. • Identifier les goulots d'étranglement, les problèmes de performance et les faiblesses de sécurité. • Proposer des optimisations pour les requêtes et les index afin d'améliorer les performances. • Recommander des changements de configuration pour renforcer la sécurité et la résilience des bases de données. • Suggérer des stratégies de sauvegarde et de restauration adaptées aux besoins de l'entreprise. • Participer à la mise en œuvre des recommandations en collaboration avec les équipes de développement et d'infrastructure. • Tester les solutions proposées pour valider les améliorations de performance et de sécurité. • Proposer des innovations et des améliorations continues pour les bases de données. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Descriptif Mission : Au sein de l'équipe RUN vous serez suivi au quoitidien par le SDM des projets missionés : - Réaliser les opérations de run d'une plateforme en infrastructure as code (terraform, puppet, rundeck ...) en respectant les contraintes des projets (MCO et MCS ... ) - Collaborer avec les équipes en charge du développement afin de maintenir les plateformes de la manière la plus efficace ; - Le travail ne s'effectue qu'au niveau VM que se soit on premise ou dans le Cloud Outscale : pas de Docker, pas de Kubbernetes, pas de mircro services.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique pour l'un de nos clients du secteur des sciences de la vie, nous recrutons un(e) administrateur(se) Base de données . Vous interviendrez sur le site client situé dans la région Bretagne. Vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Implémenter, administrer et maintenir les logiciels de gestion de bases de données ; • Administrer et exploiter les serveurs de données ; • Élaborer des requêtes spécifiques pour l'exploitation des données ; • Assurer l'intégrité des bases de données et mettre en place les outils de surveillance adéquats ; • Fournir une assistance aux utilisateurs et assurer le support technique de niveau 2 pour toutes les bases de données ; • Effectuer une veille technologique permanente. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

PROPULSE IT recherche un Administrateur Base de Données MS SQLServer, PostgreSQL, Oracle, MariaDB Poste basé à Clermont-Ferrand – 63, avec possibilité de localiser également à Ambérieu en Bugey 01 En tant qu'administrateur base de données vous aurez pour principales missions : l'installation, l'administration et la sécurisation des systèmes de base de données relationnelles. Mais aussi : Le suivi des performances des BDD et leur instance, Le réglage des instances de BDD, L'automatisation de l'exploitation des instances de BDD, Le paramétrage des sauvegardes des BDD, La réalisation d'une veille technologique, La monté de version des instances de BDD, Le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des instances de BDD, Le Maintien en Conditions Opérationnelles MCO) des instances de BDD, Le traitement des incidents et anomalies, La rédaction et le maintien à jour des documents, suivi inventaire techniques d'administration et d'exploitation, La participation à l'évolution de l'infrastructure existante, Le pilotage des projets d'évolution des systèmes d'information

Nature et étendue de la prestation Ateliers avec les équipes métier pour identification et compréhension du besoin Analyse du besoin Rédaction de cahier des charges, de spécifications fonctionnelles Traitement des tickets incidents ou évolutifs postés par les équipes métiers Prise en charge des recettes de versions : élaboration des stratégies et cas de tests, création de tickets anomalies qualifiés, exécution des campagnes de tests Collaboration continue avec les équipes de développement Produire les livrables suivant dans le respect de la méthodologie déployée : Cahier des charges Spécifications fonctionnelles Campagnes de tests Obtention et signatures des différents procès verbaux Tester l'application et s'assurer de la non-régression Vérifier la conformité des livrables et des composants en fonction du besoin exprimé Assurer le suivi lors de la mise en production Contribuer au suivi de production quotidien (bilans batch, traitement des incidents...) Chiffrer les demandes de travaux Qualifier et prendre en charge les demandes correctives

PROPULSE IT recherche un consultant Senior en Support et Administration sur le périmètre suivant : • L'administration et la maintenance des systèmes informatiques (Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…). • La mise en place, l'exploitation et la mise à jour d'outillage opérationnel (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…) • La réalisation de la documentation associée aux différentes activités (Guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation, manuel d'exploitation, ...) La prestation se déroulera dans une équipe qui a pour mission d'assurer la mise en œuvre, le support technique et l'administration d'outillage transverse. Les missions attribuées à la prestation permettent de : • Installer, administrer et maintenir des systèmes informatiques sous le périmètre suivant : Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…) • Mettre en place l'exploitation et la mise à jour d'outillages opérationnels (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…) • Participer aux projets de migration Centreon prévus ou de mise en œuvre de besoins d'outillage de supervision Centreon • Développer, intégrer et tester de bout en bout les outils techniques pour la supervision et la maintenance des systèmes portant des services de communication. En particulier : o Implémenter les moyens de supervision (Centreon) o Définir les indicateurs de capacité et les implémenter dans l'outillage de suivi ▪ Développer, intégrer et tester de bout en bout des scripts (outillage), en assurant la gestion de configuration • Traiter les demandes quotidiennes sur les outils sous notre responsabilité • Analyser les faits techniques (évolution, anomalie, assistance) • Apporter le support pour le maintien en conditions opérationnelles des systèmes informatiques • Piloter l'obsolescence des systèmes et élaboration des roadmaps associées (paliers techniques, projets de pérennisation, etc.) • Participer aux reprises en maintenance des projets • Exécuter, tester et réceptionner les solutions développées - Rédiger de la documentation sur les activités RUN, modes opératoires techniques, procédures de maintenance, guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation et manuel d'exploitation • Accompagner et assister les MOE en phase pré-projet • Assurer le pilotage et la coordination des tâches et intervenants dans la mise en œuvre des solutions informatiques. Contrôler leur production (spécifications, développements, livraisons correctives, recettes) • Reporter la charge et l'activité au responsable d'équipe

Nous recherchons en urgence un(e) Administrateur avec la double compétence Windows / Linux (CentOS / Redhat) Contrainte forte du projet : Contexte Industriel avec sites distants Les livrables sont : - Rédaction de document projet (dossier exploitation, procédures,...) - Développement Pipeline de déploiement patch/antivirus/supervision opérationnel - Plan de mise à jour des serveurs - Mise à jour de l'intranet technique Description détaillée : - Automatiser le déploiement de l'antivirus via Ansible / AWX - Automatiser le patchage récurrent via WSUS - Gérer les serveurs Windows des sites distants et des serveurs centraux - Travailler en coordination avec l'équipe SI Industriel et les équipes d'exploitation - Mettre en place les plans de patchage en fonction des contraintes des sites - Prévoir quelques déplacements en Ile-de-France sur les sites pour des points avec les équipes locales - Participer ou prendre en charge la résolution d'incident de production - Rédiger et mettre à jour des procédures et consignes d'exploitation ou de la documentation Date de démarrage 08/07/2024