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Nous cherchons un profil confirmé ou expert de Product Manager qui aurait une expérience significative dans le domaine du paiement, de la lutte anti-corruption et du KYC. Le rôle consistera à gérer la solution existante, l'onboarding client, les process KYC et la gestion des paiements en se chargeant de gérer la relation entre les fournisseurs et équipes internes. Responsabilités clés : RUN : mise en oeuvre et supervision des process basés sur les principes ITIL (obligatoire) SPOC : être le référent entre les équipes internes et les fournisseurs gestion des tickets (Jira), des sprints et des tests (incluant les UAT) Monitoring et reporting : Élaborer et maintenir des rapport complets avec les indicateurs clés de performance (KPIs) et les mesures pour suivre l’efficacité opérationnelle et la qualité du service. BUILD Formalisation des processus : Soutenir la conception, la documentation et la mise en œuvre de processus opérationnels Gestion des risques et des problèmes Définir les procédures opérationnelles de la nouvelle solution pendant la phase RUN et établir un plan de transition de BUILD à RUN Assurer le suivi opérationnel une fois la plateforme en production

Bonjour, Je recherche pour mon client grand compte basé à Lille, un Product Manager orienté produits SAAS /incidentologie. S'agissant de la mission : Identifier les pratiques et les besoins des utilisateurs. Être en contact avec les équipes techniques et opérationnelles pour comprendre les problématiques et les axes d'amélioration. Proposer des solutions et accompagner la création d'outils permettant de réduire la charge d'incidents. Comprendre et analyser un workflow. Collaborer avec un Product Owner qui réalisera un usermap. Compétences : Background en incidentologie Statuspage ITSM (ServiceNow) Observabilité (Dynatrace) SRE Connaissances produits SAAS Datadog : vernis technique – qui comprend les usages qu’emploient les experts. Pagerduty Anglais conversationnel Si le poste vous intéresse, n'hésitez pas à me partager votre CV et à me contacter au 06 46 74 49 07. A bientôt Natàlia- TEKsystems

L'un de nos clients, un éditeur de logiciel reconnu, est à la recherche de son futur Product Manager F/H. L'objectif étant de garantir le succès des produits dont vous avez la charge, en définissant une vision produit. A ce titre, vos missions seront les suivantes : -Organiser et animer des réunions de travail. -Créer et alimenter le backlog produit. -Recueillir les retours des clients et les confronter aux objectifs. -Initier et piloter les spécifications de nouvelles fonctionnalités, en assurant la cohérence globale du projet. -Concevoir des maquettes et ajuster l'ergonomie et l'UX/UI. -Communiquer et accompagner les équipes à chaque étape (définition, analyse, réalisation, feedback client). -Participer à la rédaction des documents, rapports d'analyse et de synthèse.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Product Manager (H/F) Vos principales missions : Business et stratégie : donner les directions structurantes du Produit Discovery : assurer en continu l’adéquation entre le Produit, sa cible et son besoin Delivery : assurer une livraison fluide, prédictible et qualitative du Produit Le produit OneOffer étant un produit à 80% back, le Product Manager doit avoir de fortes connaissances techniques notamment sur la structuration des flux de données et les API. Il faut également un profil sénior ayant des expériences dans le retail et notamment dans la gestion de catalogue produit.

Nous recherchons un Product Manager H/F en CDI afin d’intégrer notre client sur Reims. Objectif : Définir une vision Produit et coordonner son exécution. Responsable de la feuille de route, être garant du succès des produits dont tu as la charge. Vos missions : En cohérence avec la définition de la roadmap du produit dont vous avez la charge : Organiser et animes des réunions de travail Réaliser et alimenter le backlog produit Confronter et recueillir les ressentis des clients Initier et piloter les spécifications de nouvelles fonctionnalités ou modules tout en veillant à la cohérence du projet Être en charge de la conception de maquettes, du contrôle et de l’ajustement de l’ergonomie et de l’UX/UI Communiquer et accompagner les équipes sur l’ensemble des phases (la définition du produit, l’analyse, la réalisation et la feedback client) Participer à la rédaction des documents, comptes rendus d’analyse et de synthèse Votre profil : Vous disposez d’une première expérience dans l’édition de logiciel mais surtout vous êtes un expert de l’environnement de travail agile ! Vous possédez des connaissances en story boarding, la maitrise d’outils comme Adobe XD ou Figma et vous avez de bonnes notions d’ergonomie logicielle. Enfin vous avez la capacité à comprendre les besoins utilisateurs et à identifier les priorités pour créer de la valeur. Pour cela : Vous possédez un bon sens de l’écoute Vous savez vous adapter à différents interlocuteurs et faire le lien entre leur besoins (commercial, marketing, administratif…) Vous possédez un sens de l’organisation et de la planification accru Rémunération : 42-45K Avantages : 2j de télétravail par semaine / RTT - Carte restaurant / Primes d’intéressement, de participation et vacances

KLEEVER est à la recherche d’un Product Manager en CDI en Full Télétravail (déplacements ponctuels sur Paris) chez un de nos clients. Les missions : En tant que Product Manager dans l'équipe, vous serez chargé(e) d'optimiser l'expérience des utilisateurs sur la marketplace. Vous travaillerez sur deux plateformes : une marketplace publique et une intégrée directement au back-office des marchands. Votre rôle comprendra : Stratégie produit : Définir la vision produit pour votre périmètre, prioriser la roadmap et établir les indicateurs de succès. Discovery : Analyser le marché et les besoins des utilisateurs pour identifier les opportunités d'amélioration. Delivery : Concevoir des solutions en collaboration avec diverses équipes (design, technique, marketing, etc.) et suivre la mise en œuvre des fonctionnalités. Communication : Tenir les parties prenantes informées, gérer les risques et promouvoir le produit en interne et en externe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une autre équipe focalisée sur la partie offre et participerez à l'amélioration des parcours utilisateurs clés pour optimiser l'acquisition, la conversion et la rétention sur la marketplace. Vous jouerez également un rôle clé dans la transformation de l’entreprise en apportant des améliorations alignées avec sa nouvelle stratégie.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Product Manager ERP (H/F) Vos principales missions : Collecter et analyser les besoins utilisateurs (Support & Run). Rédiger et garantir la cohérence des user stories. Prioriser le backlog. Rédiger la documentation fonctionnelle. Comprendre les choix techniques. Valider les fonctionnalités livrées via les tests. Communiquer l'avancement du produit en interne et externe. Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour assurer le succès du produit.

Contexte : Dans le cadre d'un programme de transformation digitale basée sur S4/HANA, mon client recherche un data product manager Vos missions : Organiser l'étude et recueillir les éléments de toutes les parties prenantes Comprendre l'ambition, les enjeux et les objectifs de l'entreprise Organiser et diriger des ateliers avec les entreprises Recueillir tous les éléments nécessaires à l'étude Modélisation des données / conception des couches métiers (Silver layer) Organiser les contributeurs du Data As a Service (Architecte Technique, Ingénieurs Data & BI) Documenter la valeur de la solution Préparer le budget et le planning de construction et d'exécution

Compétences techniques Encaissement - Confirmé - Important Data - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Au sein des équipes encaissement, tu seras la référent métier sur le déploiement du nouveau logiciel d'encaissement en magasin. En lien fort avec les équipes OCTO et techniques, ta mission sera basée sur : Communication : - Production de livrables de communication (Actu PEFF, Workplace, prépa de live) - Prépa CSE locaux - Connaissance geste métier Coordination de déploiement : - Coordination avec OCTO et CAPA - Interlocuteur métier déploiement : réponse aux questions, coordination N3, suivi cadencement, ajustement des livrables de formation - Remonté magasin des difficultés fonctionnelles Passage Build -> Run : - Préparation du run au sein du cashing métier (animation build/run comme pour demat ticket & easyplan) - Suivi de la pérennité de la data & nouveauté demandées

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Product Manager Data (H/F) – Paris Mission à pourvoir en régie sur Paris Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Agile ; Datascience ; BI ; product manager Votre mission : - Elaboration roadmap et planification de prochaines versions du produit : stratégie user centric - Identification et priorisation des besoins utilisateurs et business utilisateurs - Rédaction des users stories - Création, maintien et priorisation du backlog produit - Définition et priorisation des fonctionnalités du produit - Méthodologie scrum REF : EFP/TPMNQ/ODVB Plus d’offres sur :

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Product Manager Senior IAM (H/F) – Paris Mission à pourvoir en régie sur Paris Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : leadership ; IAM ; framework Agile ; Agile Votre mission : · Concevoir et mettre en œuvre la trajectoire des produits pour de nouveaux usages. · Soutenir la vision globale de l’IAM via une approche user, market, tech et corporate. · Définir la feuille de route des fonctionnalités attendues à court et moyen terme. · Imaginer et prioriser, avec la squad, de nouvelles fonctionnalités et améliorer les existantes. · Co-construire et animer les OKR avec la squad, le Group Product Manager et l'Engineering Manager. · Gérer et piloter le budget du produit. · Raffiner les initiatives produits et rédiger les epics et user stories pour la backlog. · Organiser des sprints pour livrer de la valeur rapidement. · Construire une communauté d’utilisateurs pour recueillir leurs feedbacks. · Accompagner les autres Product Managers en partageant bonnes pratiques et méthodes REF : EFP/NTBCZ/ODVB Plus d’offres sur :

Définir et maintenir la vision du produit en alignement avec la stratégie de l’entreprise. Assurer le suivi et la gestion des projets, en garantissant le respect des délais et des budgets .

Stratégie Produit : Soutenir le Senior Manager pour identifier les opportunités et prioriser la feuille de route produit, en alignement avec les objectifs commerciaux globaux et les résultats clés (OKR). Améliorer et remettre en question de manière proactive les processus internes actuels et la précision des données pour optimiser et évoluer la productivité de nos utilisateurs internes et l'expérience client externe. Gestion de Projet : Diriger les projets liés à l'impact sur les revenus, à l'excellence des processus et des opérations, à l'ingestion et à la qualité des données tout au long des phases de découverte, de conception, de mise en œuvre et de changement. Faciliter la coordination des équipes transversales parmi divers acteurs (Ventes, Sales Ops, Marketing, Revenue Ops, Support Client, Ops, autres tribus dans le Produit & Ingénierie, l'équipe Data…). Résolution de Problèmes : Comprendre les problèmes dans les parcours utilisateurs et proposer des solutions. Organiser des ateliers avec les parties prenantes pour recueillir les besoins métiers. Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie pour les implémentations en fournissant des exigences fonctionnelles claires, des user stories et des priorités de backlog. Communication avec les parties prenantes : Communiquer les mises à jour des produits, les changements de feuille de route et donner de la visibilité sur le statut aux principaux acteurs, y compris les équipes de direction, les managers et les utilisateurs finaux. Assurance Qualité : Gérer les sessions de test, les suivis et la documentation pour garantir la qualité des livrables et la fiabilité des données dans Salesforce et à travers les systèmes. Gestion du Changement : Définir et mesurer les indicateurs de succès/ KPIs des produits. Assurer l'adoption des utilisateurs et la boucle de rétroaction. Fournir un support interne de niveau 3 sur Salesforce, son intégration des données et la qualité des données pour les utilisateurs finaux. Développer des supports de formation pour les équipes de Sales Enablement et de Knowledge à destination de nos utilisateurs finaux. Benchmarking et Fournisseurs : Faire des benchmarks d'outils & solutions et assurer une veille technologique (solutions basées sur l'IA, automatisation des processus). Assurer la conformité et les bonnes pratiques lors de la sélection et de l'adoption de nouveaux outils.

Data Product Manager – Retail Contexte de la mission : l'équipe Digitale créée des solutions qui couvrent toute l’expérience client. Elle a donc pour mission de transformer les magasins grâce aux technologies de la data et de l'intelligence artificielle (IA), et développe des solutions qui intègrent des insights et des outils intelligents dans les systèmes opérationnels des magasins pour aider les collaborateurs à prendre des décisions plus efficaces et informées. Mission : Conception et gestion de la roadmap produit : élaboration et à la mise à jour de la roadmap produit, en mettant en place une stratégie centrée sur les besoins des utilisateurs. Identification et priorisation des besoins : identifierez, analyserez et prioriserez les besoins utilisateurs et business en vous appuyant sur des données concrètes. Rédaction de User Stories et critères d’acceptation : vous définirez des User Stories claires, ainsi que des critères d’acceptation détaillés pour garantir la qualité et la pertinence des livrables. Gestion du backlog produit Recueil et analyse de feedbacks Adoption des méthodologies agiles

Au sein de la direction , en charge des projets digitaux et data du groupe , le projet "Parcours de contacts" vise à optimiser la résolution des demandes clients issus des canaux digitaux. Ce projet est organisé en deux phases : > Cadrage (septembre à décembre 24) Audit de l'existant et définition de la vision cible sur les parcours de contacts clés des sites et applications . Construction avec les équipes IT de la feuille de route des travaux à réaliser pour atteindre la cible. > Réalisation (à partir de janvier 25) Lancement et pilotage des projets de refonte des parcours de contact (ex : création d'un parcours d'orientation des demandes client vers le bon canal et/ou le bon interlocuteur, refonte des fonctionnalités de chat et messagerie, ...)

VISION ET STRATEGIE PRODUIT - Elaboration de la stratégie produit, en lien avec la Direction du Numérique, notamment autour des problématiques liées au site web et applications La 1ère - Outremers - Garant de l’alignement des parties prenantes autour de la stratégie produit - Communication de cette stratégie produit auprès de ses interlocuteurs afin d’orchestrer au mieux les efforts - Instruction, validation et priorisation des nouvelles opportunités permettant d’apporter un maximum d’impact pour les utilisateurs et pour l’entreprise - Veille concurrentielle - Participation à la préparation de notre « Release Plan Day » (PI Planning trimestriel) et de la roadmap trimestrielle CONCEPTION PRODUIT - Participation et accompagnement des product owners et des designers sur la conception des fonctionnalités - Participation à la sélection de solutions adéquates avec l’équipe technique - Définition et suivi des KPI produit (user stories, epic...) DELIVERY - Elaboration et suivi de la roadmap en lien avec les Product owners - Accompagnement des équipes techniques dédiées au produit et démocratisation des choix technico-fonctionnels auprès d’un public non averti - Accompagnement des product owners sur la gestion des interdépendances avec les autres équipes, et synchronisation si nécessaire avec les interlocuteurs des autres équipes. - Gestion de l’avancement du produit, des deadlines si nécessaire, et communication auprès des parties prenantes - Suivi de l’efficacité et de la bonne santé des produits en production et recherche de leur meilleure performance