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En tant que Technicien Support Informatique, vous serez chargé de gérer et de résoudre les incidents et les demandes de services à travers divers canaux tels que les tickets, les appels et les demandes de proximité. Vous serez responsable de la préparation et du déploiement des postes informatiques, ainsi que de la répartition des demandes et incidents vers le niveau 2. Vous participerez également à divers projets liés à l’infrastructure. Votre rôle nécessitera une compréhension approfondie des outils et des technologies comme SCCM, Teams, et Windows, ainsi que la capacité à appliquer les meilleures pratiques en support IT conformément aux normes ITIL.

Contexte de la mission : Dans le cadre de l'équipe de planification et contrôle des traitements. Détails de la prestation : La société devra fournir les prestations suivantes : - Gestion des changements techniques : Prendre en charge la gestion complète des changements techniques, y compris la préparation et l'animation du CAB (Change Advisory Board), ainsi que la communication associée. - Suivi des incidents et des problèmes : Assurer une coordination efficace avec la gestion des incidents et des problèmes, afin de garantir une prise en charge cohérente des changements. - Qualification et contrôle des changements : Veiller à la qualité de la qualification des changements, en s’assurant que les descriptions, les horaires d'ouverture et de clôture, et autres détails pertinents sont correctement renseignés. - Conformité aux processus : Faire respecter les processus établis et collaborer étroitement avec le gestionnaire du processus pour assurer la bonne exécution des procédures. - Reporting : Fournir un reporting de qualité à votre responsable d’équipe et de service.

Contexte : Sécurisation des changements en production Accompagnement des projets sur les activités d'intégration de solutions applicatives et techniques en production La mission pourrait être en lien avec des migrations techniques. Une expérience significative pourrait être demandée sur ce périmètre Prestations : Organiser les Comités d’Intégration Projets : Recueil des besoins Projets sur la stratégie de tests et validation du cycle de vie de fabrication Coordonner les actions de mises à niveau des environnements avec les référents techniques (E&D, Production …) : composants, Infrastructures/Données

Merci de candidater uniquement si : vous êtes bien mobile sur Orléans, disposez de compétences MS Project d'une expérience en Pharma. Par avance, je vous remercie. Mission · Maitrise complète de MS Project · Expérience dans gestion de projet Pharma · Expérience en méthode agile Scrum · Être capable de travailler en complète autonomie sur la gestion du planning projet. · Être capable d’identifier/remonter les points de tension/discordances planning. · Esprit d’équipe, bon communiquant Livrables · Mettre en place le planning en temps réel avec les inputs des 6 leaders de stream.

Consultant PKI – Orleans – 3 jours de TT – Objectifs et enjeux : La mission consiste à intégrer l'équipe SOAP (Sécurité Opérationnelle, Annuaire et PKI) sur l’activité PKI/CLM. L’enjeu de la mission, suite à l'AOE PKI remporté par EVIDEN (ATOS), est de renforcer l’équipe (1 interne et 0 prestataire) pour installer et administrer la nouvelle PKI IDnomic. Nous recherchons un profil intéressé par les infrastructures à clés publique (PKI) et qui désire monter en compétence sur ce domaine. Plus qu’une compétence déjà acquise dans ce domaine nous cherchons un profil autonome, type « ingénieur », force de proposition, réactif… Compétences : Bonne connaissance des Infrastructures à clés publique (PKI) si possible Connaissances socle Linux et Windows et fonctionnement du poste de travail. Prendre des initiatives et agir en responsabilité Autonome et force de proposition Capacité rédactionnelle, capacité à travailler en équipe Livrables attendus : Mise en place et administration de la nouvelle PKI IDnomic en remplacement de la solution MetaPKI. Activités à réaliser Pour cette mission, avec l’aide d’un interne référent sur cette activité, il faudra : Réaliser l'installation, participer à la rédaction des documents d'ingénierie, d'exploitation ... Installer les différents composants SCEP, EST, Intune, ACME pour déployer l’ensemble des certificats pour les serveurs, postes de travail, les utilisateurs… Réaliser l’Ingénierie et la mise en place de la maquette de la solution. Installation du produit et de l’architecture associée. Mettre en œuvre un service centralisé de signature de code applicatif Migrer l’ensemble des certificats sur la nouvelle PKI. Support Niveau 3 Administration du produit

Consultant PKI – Orleans – 3 jours de TT – Objectifs et enjeux : La mission consiste à intégrer l'équipe SOAP (Sécurité Opérationnelle, Annuaire et PKI) sur l’activité PKI/CLM. L’enjeu de la mission, suite à l'AOE PKI remporté par EVIDEN (ATOS), est de renforcer l’équipe (1 interne et 0 prestataire) pour installer et administrer la nouvelle PKI IDnomic. Nous recherchons un profil intéressé par les infrastructures à clés publique (PKI) et qui désire monter en compétence sur ce domaine. Plus qu’une compétence déjà acquise dans ce domaine nous cherchons un profil autonome, type « ingénieur », force de proposition, réactif… Compétences : Bonne connaissance des Infrastructures à clés publique (PKI) si possible Connaissances socle Linux et Windows et fonctionnement du poste de travail. Prendre des initiatives et agir en responsabilité Autonome et force de proposition Capacité rédactionnelle, capacité à travailler en équipe Livrables attendus : Mise en place et administration de la nouvelle PKI IDnomic en remplacement de la solution MetaPKI. Activités à réaliser Pour cette mission, avec l’aide d’un interne référent sur cette activité, il faudra : Réaliser l'installation, participer à la rédaction des documents d'ingénierie, d'exploitation ... Installer les différents composants SCEP, EST, Intune, ACME pour déployer l’ensemble des certificats pour les serveurs, postes de travail, les utilisateurs… Réaliser l’Ingénierie et la mise en place de la maquette de la solution. Installation du produit et de l’architecture associée. Mettre en œuvre un service centralisé de signature de code applicatif Migrer l’ensemble des certificats sur la nouvelle PKI. Support Niveau 3 Administration du produit

Technodym est a la recherche d'un chef de projet pour son client basé a Saran ( Orléans ) Le rôle est de faire le lien entre les différents métiers et la direction projet. En conséquence un minimum de connaissances sur les métiers de l’infra est indispensable et des connaissances sur les métiers des études serait un plus. Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyer vos CV Technodym est a la recherche d'un chef de projet pour son client basé a Saran ( Orléans ) Le rôle est de faire le lien entre les différents métiers et la direction projet. En conséquence un minimum de connaissances sur les métiers de l’infra est indispensable et des connaissances sur les métiers des études serait un plus. Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyer vos CV

Technodym est a la recherche d'un Ingénieur infra/cybersécurité PKI pour son client basé à Orléans et Montreuil Fiche de poste : Nous recherchons un profil intéressé par les infrastructures à clés publique (PKI) et qui désire monter en compétence sur ce domaine. Plus qu’une compétence déjà acquise dans ce domaine nous cherchons un profil autonome Bonne connaissance des Infrastructures à clés publique (PKI) si possible Connaissances socle Linux et Windows et fonctionnement du poste de travail. Prendre des initiatives et agir en responsabilité Autonome et force de proposition Capacité rédactionnelle, capacité à travailler en équipe Activités à réaliser Pour cette mission il faudra : Réaliser l'installation, participer à la rédaction des documents d'ingénierie, d'exploitation Installer les différents composants SCEP, EST, Intune, ACME pour déployer l’ensemble des certificats pour les serveurs, postes de travail, les utilisateurs… Réaliser l’Ingénierie et la mise en place de la maquette de la solution. Installation du produit et de l’architecture associée. Mettre en œuvre un service centralisé de signature de code applicatif Migrer l’ensemble des certificats sur la nouvelle PKI. Support Niveau 3 Administration du produit Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyer votre CV

La mission consiste à intégrer l’équipe SOAP (Sécurité Opérationnelle, Annuaire et PKI) sur une activité PKI/CLM. L'objectif est d'installer et d' administrer la nouvelle PKI IDnomic. Compétences : Bonne connaissance des infrastructures à clés publique (PKI) si possible. Connaissances des systèmes Linux et Windows et du fonctionnement des postes de travail. Capacité à prendre des initiatives et à agir en responsabilité. Autonome et force de proposition. Capacité rédactionnelle et aptitude à travailler en équipe.

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

Nous recherchons un(e) expert(e) solution logiciel métier orienté produit et très technique pour des projets de migration (AD & Cloud). Un(e) véritable technophile. Cette prestation doit débuter dès que possible et se prolongera sur 2024 au vue de la charge de travail. Le poste Expert technique solution logiciel : sa principale mission est d'assurer la migration d'une solution et de son écosystème (interfaces/échange, rapports, éditions, etc.) dans un nouvel Active Directory dans le cadre de la cession des activités. Il a un rôle de conseil auprès de l'équipe, d'assistance support N3, de développement et être force de proposition afin de proposer des solutions pérennes. Spécialisé sur son domaine, il interviendra directement sur tout ou partie de ce projet de migration les Missions Analyser, conseiller et faire des recommandations de façon à améliorer l'efficience et l'efficacité des solutions techniques mise en place Travailler en collaboration avec les autres experts afin d'aboutir à une solution pérenne Participer à l'élaboration et à la révision de normes/documentation technique et/ou fonctionnel dans le cadre des projets Être le référent de son domaine technique en répondant aux tickets de support N3 Elaborer des reporting selon les demandes métiers et leurs spécifications Réaliser les montées de version des sites, en garantissant la cohérence de l'écosystème applicatif Définir, créer les requêtes SQL et/ou procédures stockées à des fins de mise en place d'interfaces spécifiques Participer au déploiement et recette des interfaces/échanges

Nous recherchons plusieurs Architectes Technique OnPrem & Cloud pour une mission longue chez l'un de nos clients. Niveau expérimenté à senior requis. CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de l'équipe Architecture de la Direction des Infrastructures et de la Production du groupe, le consultant contribuera aux activités : - Etudes techniques & Design - Cadrage budgétaire - Définition des best practices d'architecture - Documentation - Accompagnement de la stratégie Move2Cloud - Co-construction des solutions - Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement Environnement général - Plateformes E-commerce - Plateformes BackOffice & Logistique - Cloud Public Azure & GCP - Cloud Privé (Infrastructure VMWARE Infogérée) - CDN Akamai, LoadBalancing BigIP F5, Firewalling (Checkpoint & Fortinet) - Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, IBM DB2, Oracle - Big Data Hadoop, Terradata, MapR, BigQuery, DataBricks - Conteneurisation Docker & Orchestration AKS - Progiciels SAP, Siebel, HRAccess DESCRIPTION DE LA MISSION - Etude des besoins issus des équipes de développement - Etude de l'évolution des composants de plateformes techniques ou de l'intégration de nouveaux services - Rédaction des documents d'architecture et d'intégration générale et détaillée - Rédaction des supports d'aide à l'exploitation et accompagnement des équipes d'exploitation durant la transition - Contribution à l'évaluation budgétaire des solutions mises en œuvre - Support N3 des équipes d'exploitation Démarrage souhaité : au plus tôt Durée de la mission : Longue Paris

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Administrateur (WINDOWS LINUX, AIX, Shell, PowerShell, CL400 ) sur Orléans avec 2 jours de Télétravail Descriptif: Tâches : - Administration technique et fonctionnelle d'applicatifs Windows - Lecture et adaptation de scripts d'exploitation Shell, PowerShell, CL400 - Participation à l'évolution des chaînes d'exploitation et des applications - Mise en place de nouvelles applications et suivi des livraisons - Participation à la gestion des incidents niveau 1 & 2 (résolutions ...) - Rédaction de la documentation d'exploitation associée. L'environnement technique nécessaire à la réalisation de la prestation est le suivant : - Systèmes AIX-Linux , - JBOSS, ISERIES, - Windows, Autosys , - JCMS , Java - Solutions et environnements Cloud, - ITIL, DATACAP , EAI, MQ séries, - Shell, PowerShell, CL400. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre cv à jours en format word.

Nous recherchons en urgence un architecte technique réseau expérimenté pour accompagner notre lead architect sur les activités d'architecture SD-WAN. Il est impératif que la ressource ait déjà contribué à des projet de définition d'architecture et de déploiement SD-WAN, en particulier avec au moins l'une des solutions leaders du marché telles que CISCO Viptela, Palo Alto Cloudgenix ou Fortinet. Vous possédez une expérience de 10 ans minimum en architecture réseau et sécurité et vous êtes confirmé sur la partie SD-WAN en définition d'architecture et de déploiement

Nous recherchons un Expert Kubernetes Les livrables sont: Documentation technique - Automatisation des déploiements Dossier d'architecture (infrastructure, applicative, logicielle) Cartographie des compétences et savoir faire nécessaires Compétences techniques: Kubernetes - Expert - Impératif Java 17 - Confirmé - Impératif Spark 3.2.X - Confirmé - Important Maven 3.X.X - Confirmé - Important Description détaillée: L’objectif de cette prestation est de sécuriser un projet important en accompagnant le chef de projet Les attendus de cette prestation sont les suivants : le prestataire ➔ devra remplacer à la demande le chef de projet informatique sur les aspects techniques, notamment dans les réunions du comités technique et du comité stratégique; ➔ prendra en charge l’IAC, l’automatisation des déploiements sur Kubernetes et documenter en vue de faciliter le passage en maintenance à l’automne 2025 ; ➔ sur la base de l’évaluation craft réalisée en juin 2024, prendra en charge le suivi des axes d’améliorations identifiés, éventuellement en proposer de nouveaux, notamment sur l’observabilité ; ➔ documentera l’architecture actuelle via des ADRs et des diagrammes (flux, applicatif, infrastructure) ; ➔ rédigera d’ici fin 2024 une note d’observation critique sur les architectures (infrastructure, applicative, logicielle) mises en œuvre ; ➔ assistera le chef de projet informatique sur les questions de sécurité ; ➔ mettra en place un process efficace de gestion des connaissances, notamment une organisation documentaire. Formera les parties prenantes à son utilisation et sa mise à jour ; ➔ établira une cartographie des compétences et savoir-faire nécessaires pour le MCO-MCS du produit. Les développements sont réalisés en grande partie dans l’écosystème Kubernetes Les versions utilisées sont : - Java : 17 - Maven : 3.X.X - PostgreSQL : 14.X - Spark : 3.2.X - Spring Boot : 3.X.X - Spring Batch : 5.X.X - Hibernate : 6.X.X - Cucumber : 7.X.X La prestation se déroulera dans les locaux d’Orléans. Une organisation du travail en mode hybride est possible après une phase d’intégration : - 3 jours de présence du prestataire - 2 jours de distanciel. Compétences requises - Compétences techniques : Développement java sénior, maîtrise des architectures big data ( spark), applicative ( java et écosystème, postgresql) et infrastructure ( kubernetes et écosystème), gitlab, Notions avancées de sécurité applicative et infrastructure. - compétences humaines : adaptabilité et capacité à collaborer, organisé, capacité à mettre en place un fonctionnement pérenne dans une équipe, esprit critique et argumenté. - connaissances de l’agilité Instances de suivi de la prestation - au sein des cérémonies agile du projet pour les réalisations - point hebdomadaire avec le chef de projet informatique et/ou ses responsables hiérarchique et l’intervenant

Missions : Gestion des changements techniques : Prendre en charge la gestion complète des changements techniques, y compris la préparation et l'animation du CAB (Change Advisory Board), ainsi que la communication associée Suivi des incidents et des problèmes : Assurer une coordination efficace avec la gestion des incidents et des problèmes, afin de garantir une prise en charge cohérente des changements Qualification et contrôle des changements : Veiller à la qualité de la qualification des changements, en s’assurant que les descriptions, les horaires d'ouverture et de clôture, et autres détails pertinents sont correctement renseignés Conformité aux processus : Faire respecter les processus établis et collaborer étroitement avec le gestionnaire du processus pour assurer la bonne exécution des procédures Reporting : Fournir un reporting de qualité à votre responsable d’équipe et de service