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Dans le cadre d'un projet stratégique, nous recherchons un consultant pour accompagner l'organisation et la sécurisation des changements en production, ainsi que la déclinaison de solutions applicatives et techniques selon une approche ITIL. Vos missions principales : Accompagnement de projets applicatifs et/ou techniques, incluant la contribution à l’architecture technique, la formalisation des normes et standards. Animation de chantiers techniques en vue de la mise en production. Gestion du changement en production : garantir l'exploitabilité de la solution, sécuriser le déploiement et assurer le respect des exigences de production. Élaboration et suivi des plans d'actions, ordonnancement et coordination des actions. Pilotage des projets de déploiement et coordination des mises en production (MEP).

Technicien de Proximité / Coordinateur Déploiement IT (H/F) - Montpellier Nous recherchons pour notre agence de Montpellier un professionnel compétent pour s'occuper de la coordination de projets de déploiements pour l'un de nos clients (déplacements en région possibles). YOUR DAILY LIFE Référent local, vous aurez la charge de la relation de proximité : • Présenter les plans projets et les évolutions des modalités d'accompagnement. • Analyser et décrypter les priorités et stratégies des régions pour mieux les soutenir. • Collecter, analyser et rapporter les retours du terrain. • Gérer et suivre le traitement des demandes standards et spécifiques. • Assister à la rédaction, au suivi et à la mise à jour de procédures. • Aider à formaliser les besoins non standards exprimés par les régions. • Gérer et suivre les réclamations clients et collaborer avec les autres entités • Assurer le suivi du contrat de service de la DSI dans le périmètre SDP. • Planifier, préparer et effectuer des visites sur site. Appui aux déploiements : • Aider les régions à adapter les modalités de déploiement selon leurs spécificités locales. • Assister les Chefs de Projets Régionaux Déploiement dans la mise en œuvre opérationnelle des projets et des phases pilotes. • Accompagner les régions après le déploiement structurant du SI (équipements ou applicatifs). • Rédiger des supports et des guides opérationnels pour les régions. • Promouvoir et faciliter l'appropriation des outils et des médias et animer des webinaires. • Cadencer les phases pilotes et suivre les vagues de déploiement dans les régions. • Collecter les retours d'expérience des utilisateurs du SI et coordonner les différents intervenants impliqués. • Formaliser la documentation nécessaire.

Coordinateur déploiement IT (H/F) - Montpellier Nous recrutons pour notre agence de Montpellier un(e) coordinateur(-trice) de projets de déploiement pour l'un de nos clients. YOUR DAILY LIFE En tant que référent local, vous jouerez un rôle clé dans la relation de proximité avec les régions. Vous serez chargé de : • Présenter les projets et leurs évolutions. • Analyser les priorités régionales pour mieux les accompagner. • Collecter et remonter les retours du terrain. • Gérer les demandes et suivre les réclamations clients. • Rédiger et mettre à jour les procédures internes. Appui aux déploiements : • Adapter les déploiements aux spécificités locales. • Accompagner les chefs de projet dans les phases pilotes et le déploiement des systèmes. • Former les équipes régionales et animer des webinaires. • Coordonner les retours d'expérience et la documentation associée. Vous serez l'interlocuteur privilégié des régions pour garantir une mise en œuvre efficace et adaptée des solutions déployées.

Technicien de Proximité / Coordinateur Déploiement IT (H/F) - Montpellier Nous recherchons pour notre agence de Montpellier un professionnel compétent pour s'occuper de la coordination de projets de déploiements pour l'un de nos clients (déplacements en région possibles). YOUR DAILY LIFE Référent local, vous aurez la charge de la relation de proximité : • Présenter les plans projets et les évolutions des modalités d'accompagnement. • Analyser et décrypter les priorités et stratégies des régions pour mieux les soutenir. • Collecter, analyser et rapporter les retours du terrain. • Gérer et suivre le traitement des demandes standards et spécifiques. • Assister à la rédaction, au suivi et à la mise à jour de procédures. • Aider à formaliser les besoins non standards exprimés par les régions. • Gérer et suivre les réclamations clients et collaborer avec les autres entités • Assurer le suivi du contrat de service de la DSI dans le périmètre SDP. • Planifier, préparer et effectuer des visites sur site. Appui aux déploiements : • Aider les régions à adapter les modalités de déploiement selon leurs spécificités locales. • Assister les Chefs de Projets Régionaux Déploiement dans la mise en œuvre opérationnelle des projets et des phases pilotes. • Accompagner les régions après le déploiement structurant du SI (équipements ou applicatifs). • Rédiger des supports et des guides opérationnels pour les régions. • Promouvoir et faciliter l'appropriation des outils et des médias et animer des webinaires. • Cadencer les phases pilotes et suivre les vagues de déploiement dans les régions. • Collecter les retours d'expérience des utilisateurs du SI et coordonner les différents intervenants impliqués. • Formaliser la documentation nécessaire.

Missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet en tant que COORDINATEUR OUTILS MÉTIERS SUPPORT H/F. En tant que COORDINATEUR OUTILS MÉTIERS SUPPORT (H/F), vous assurez les missions suivantes : Accompagner et fédérer l'ensemble des collaborateurs à l'utilisation des outils digitaux déployés au sein de l'entreprise * Aider les collaborateurs à l'utilisation quotidienne des outils en assurant le support de niveau 1 (le niveau 2 étant le service informatique) * Informer et présenter les outils métiers aux collaborateurs entrants dans l'entreprise ou en évolution de poste * Organiser et animer les visioconférences d'information à destination du terrain * Créer des supports d'information et de communication sous forme de tutos, de vidéos, d'outils google, etc * Participer à la définition des objectifs et plans de formation * Animer des sessions de formation * Canaliser les demandes d'évolution des outils, les analyser, les trier, puis les formaliser et les transmettre à son responsable pour priorisation * Tester les nouvelles fonctionnalités disponibles et en échange avec le responsable de service avant un retour au service informatique * Sélectionne les utilisateurs testeurs et les accompagner dans les tests * Participer à des réunions de service

Contexte de la mission : Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, déclinaison de solutions applicatives et techniques en production selon une déclinaison d'ITIL. Conduite de projet de déploiement et coordination de Mise En Production. Notre client, une mutuelle d'assurance, recherche un chef de projet production avec une connaissance des systèmes d'information assurantiels. De plus, la gestion des projets ayant nécessité la mise en place de médiation serait un plus.

Contexte La mission a pour objet de continuer le développement d’un outil informatique existant : EIDA Equilibre. Après la mise en place progressive de la V3 de l’application, nous faisons face à de nouveaux besoins liés à l’industrialisation du produit (passage à l’authentification SSO entreprise, développement d’une nouvelle version multi-sites, …). Cette nouvelle maturité de notre projet se traduit notamment par une attention accrue portée aux sujets de qualité de l’architecture avec une refonte partielle de l’application. MISSIONS Comme tous les projets du plateau gare, l’équipe EIDA réalise les développements de manière agile avec une présence forte sur le terrain et un développement centré utilisateur. DESCRIPTION DE LA MISSION • Participer à l’amélioration des différentes briques de l’application en prenant en compte les US produites par les responsables déploiements (correction de bugs ou demandes d’évolution). • Participer à des réunions de refacto (passage de connaissance technique et brainstorming) entre développeurs. • Être force de proposition durant les sprint plannings pour challenger les US et les solutions techniques à apporter. • Mettre en qualité l’outil pour assurer sa maintenance et son intégration à l’urbanisme SI (en intégrant lesrecommandations du client), éventuellement participer aux réunions techniques. • Concevoir des fonctionnalités nouvelles et les intégrer au programme existant . • Relever les bugs apparaissant lors des tests, proposer et implémenter les solutions . • Intégrer l’outil dans les processus d’industrialisation : (CI/CD,etc…). • Assurer les différents process de livraison de l’outil (en recette, préprod, production). • Produire la documentation technique et enrichir la documentation existante. • Avoir un regard critique sur l’existant de l’application. • Comprendre la base du métier (au moins 1 déplacement sur site prévu pour voir l’outil utilisé en conditions réelles) pour pouvoir plus facilement implémenter de nouvelles fonctionnalités. Le développeur.euse s’intègre dans le cadre d’une démarche agile (sprint goals, sprint planning, briefing quotidien, revue/REX de sprint, etc.) Il ou elle travaille avec toute l’équipe, dans un esprit de coopération et de facilitation, de transmission des informations, notamment pour la faire monter en compétence.

Animer / Coordonner Piloter (gestion de projet) Delivery en respectant les engagements Compétences techniques Agilité - Expert - Impératif Pilotage Projets transverses - Expert - Impératif Anglais - Confirmé - Impératif Coordination de ressources techniques - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée En tant que Onboading Leader vos missions sont: Présenter les Subset SCDP aux BUs d’un point de vue digital ( architecture, produits, interfaces, prérequis d'implémentation, Architecture ...) Comprendre à travers des workshop d’échange avec les BUs , l'organisation IT et l'état des système d'information de la BU Vérifier l’effort de contextualisation technique ou fonctionnel des subsets dans la BU , décrire une gap analysis digital pour la réaliser , et valider l'intégration technique de la BU ou des produits d’autres plateformes vers le subsets de la SCDP Travailler avec les équipes techniques de la BUs, les Domains et les autres plateformes, un plan de détail avec les prérequis digitaux à mettre en place pour l’activation du subset Coordonner la préparations des environnement de tests et de Production, côté Adeo et côté BU, pour garantir l'exécution des recette transverse et les UAT , et aider la résolution des points bloquants. Recherche continue d'optimisation et d'industrialisation pour optimiser les phases d'onboarding et de déploiements Préparer et suivre la phase d’activation du subset en Production, avec les équipes Adeo et BU, pour garantir l'implémentation d’un Pilote en BU . Organiser le monitoring post go live, signaler les bugs éventuels et suivre leur résolution rapide Mettre en place et animer le Plan de Déploiement et assurer son suivi , avec les Domains et la BU. Partager l’avancement et animer les corrections pour poursuivre le projet. Assurer la bonne prise en main par la BU des nouveaux produits digitaux et la transition vers les équipes de support de la SCDP.

OBJECTIF DE LA PRESTATION : Mettre en place une prestation de chef de projet pour l'estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en oeuvre des infrastructures requises pour le déploiement des projets digitaux. CONTRAINTE : NATIONALITE FRANÇAISE REQUISE POUR HABILITATION ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE LA PRESTATION La coordination IT a pour rôle de fournir les entrants nécessaires à l'estimation, le suivi et la mise en oeuvre de la construction de l'infrastrure des projet digitaux de la DSI. La prestation s'intègre dans la méthodologie projet du groupe et doit garantir le passage des jalons sur les activités de construction d'infrastructure. PRESTATION ATTENDUE Les activités du chef de projet coordination IT : • Planification de projet IT : o Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire évoluer l'infrastructure (calendrier, budget, ressources…) o Cadencer les activités liées à l'infrastructure et actualiser le planning o Chiffrage des activités • Gestion technique sur le volet infrastructure o Superviser et gérer tous les livrables techniques liés à l'infrastructure pour chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier d'exploitation/d'installation, documents d'architecture, tableau de charge, backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…) o Capitalisation des connaissances • Coordination des activités de construction d'infrastructure o Coordonner et superviser les activités de BUILD de l'infrastructure relative au projet via les tickets ServiceNow o Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à la clôture o S'assurer de l'exhaustivité des livrables projets liés à l'infrastructure au fil de l'eau • Communication o Communiquer clairement l'avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes, et remonter les informations clés. o Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les architectes et les équipes technique impliquées o Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue de conception, revue de réalisation, revue de qualification, Technical Assement and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service régulier, revue de transfert, et clôture) LIVRABLES Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la charge : o La mise à jour du fichier de suivi du projet o Le planning détaillé pour chaque activité o La mise à jour hebdommadaire des outils de reporting o La complétude des documents techniques (Dossier d'installation, Manuel d'exploitation, dossier d'architecture détaillé, arbre de décision, dossier de tests technique, fiche d'industrialisation) o Un compte-rendu de chaque réunion. o Le dossier de clôture du projet o un rapport...

Technicien de Déploiement (CDD) Localisation : Caen (14) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Fourchette de salaire : Entre 23K et 26K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien(ne) de Déploiement en CDD (6 mois) . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur bancaire situé du côté de Caen auprès duquel vous aurez la possibilité de : Préparer et déployer des images systèmes Windows 11, Mettre à jour et maintenance des Masters selon les exigences techniques et fonctionnelles, Gérer la logistique des postes de travail : réception, configuration et expédition, Suivre les stocks et le matériel informatique, Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. Diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents et demandes des utilisateurs. Former les utilisateurs à l’utilisation des nouveaux systèmes et logiciels. Établir une communication efficace avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et attentes. Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus de déploiement et de support 🎮 Votre terrain de jeu : · Systèmes d’exploitation Windows 11 · Déploiement · Gestion de parc informatique

Niort Télétravail hybride : 3j sur site / 2j de télétravail Min. 5 ans d'expérience en Testing Rémunération selon votre expérience et vos compétences Vous êtes Pilote de Test / Coordinateur de Testeur expérimenté ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique riche et moderne ? Partager votre expertise et apprendre de celle des autres ? Vous êtes au bon endroit ! Quel sera votre rôle ? Au sein d'un projet à forte envergure, vous devrez : Définir, Déployer la stratégie de tests Piloter les tests Etre en responsabilité et garant des tests de bout en bout Ecrire & Exécuter les cas de test Dérouler des tests techniques et fonctionnels Etre garant de l'harmonisation des pratiques de tests Capter et relayer les propositions d'amélioration continue Connaissance des processus de gestion documentaire automatisée (édition de masse, composition de documents, mise en page automatisée). Capacité à travailler avec des systèmes de gestion de données pour assurer une intégration correcte des informations dans les documents. Bonne compréhension des formats de fichier (PDF, XML, etc.) et des normes liées à la gestion documentaire. Environnement technique global : HP ALM, Loadruner, UFT,Robot framework, Editique, BDoc

Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Tech Lead LIMS/ELN H/F Description de la mission: Notre client dans le secteur de l'industrie a besoin d'un consultant Tech Lead sur le domaine LIMS / ELN au sein du Service Delivery Leader I&D. Ce service fournit et soutient toutes les applications commerciales pour l'I&D du client (laboratoires, affaires réglementaires, pharmacovigilance, développement clinique). Il définit également la stratégie produit et les feuilles de route en étroite collaboration avec les équipes commerciales. En tant que Tech Lead, le rôle du consultant sera de coordonner l'implémentation des solutions techniques et fonctionnelles dans votre périmètre. Le consultant devra diriger la maintenance évolutive et corrective avec les parties prenantes internes et externes afin d'assurer la continuité de l'activité. Missions attendues : Soutenir les feuilles de route informatiques et commerciales, coordonner les phases du projet (conception, mise en œuvre et déploiement), dans le but de fournir les meilleures pratiques et d'assurer l'adoption de la solution. Fournir une solide compréhension technique des solutions couvrant les processus de laboratoire (LIMS/ELN). Créer et/ou améliorer les modèles de mise en œuvre, les formations et les présentations. Y compris les spécifications et la documentation. Affecter les ressources appropriées pour fournir et soutenir les solutions opérationnelles et anticiper les besoins d'évolutivité (livraison dans les délais et respect des accords de niveau de service). Assurer le lien avec d'autres équipes de prestation de services aux entreprises et avec IT Op. Anglais obligatoire

Technicien déploiement informatique H/F Localisation : Rouen (76) Date de démarrage : ASAP Durée de mission : CDD de 3 mois Fourchette de salaire : Entre 22K et 25K euros annuel brut selon votre expérience L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre client sur l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un Technicien déploiement informatique H/F. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès duquel vous aurez la possibilité de : - Installer, intégrer et mettre à jour des nouveaux équipements : postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels & systèmes, - Traiter des demandes/incidents inhérents au déploiement, - Gérer des incidents techniques et interventions de dépannage, - Gérer la partie câblage : modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut, - Installer du matériel informatique périphérique, - Alimenter la base de connaissances, - Gérer le stock des postes à déployer, - S’assurer de la redescente de l’image master sur les postes, - Participer aux réunions éventuelles internes. Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique avec votre futur manager 🦸‍♂️ · Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus 🎁 · Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE), · Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale, · Primes de cooptation et de certification, · Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique, · Des possibilités d’évolution, Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Chef de projet Experience Client - Lille - 3 mois + Un de nos importants clients recherche un Chef de projet Experience Client sur Lille pour une mission de 3 mois renouvelable. Le CP CX aura pour principale mission de contribuer à l’animation et l’amélioration opérationnelle de la satisfaction clients et des irritants. Profil recherché Une personne qui aime travailler en forte interaction avec son écosystème (toutes les interprétations, l’analyse des irritants et les recherches de solutions se font avec les métiers concernés donc il / elle doit être proactif / ve sur ce travail collectif et doit rassembler les parties-prenantes) Une personne rigoureuse sur ses analyses et sur la restitution GSheet et GSlide (le fond du travail consiste à analyser les irritants, ce travail doit être rigoureux et le profil doit être à l’aise avec les chiffres; par ailleurs, nous recherchons une personne autonome sur une présentation qualitative des résultats, pour nos échanges et pour la réutilisation dans nos rituels) Il serait préférable que la personne ait des connaissances de base sur la satisfaction client et le retail pour faciliter l’intégration Si cette mission vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

Compétences Requises : Expertise en Coupa (P2P) : -Maîtrise approfondie de l’outil Coupa, en particulier du module Procure-to-Pay. -Capacité à utiliser Coupa pour optimiser les processus d’achat et de gestion des dépenses. Expérience Pratique (Hands-on) : -Compétences techniques pour configurer et paramétrer Coupa selon les besoins spécifiques de l’entreprise. -Capacité à résoudre des problèmes techniques et à ajuster les configurations en temps réel. -Participation à des Projets de Déploiement : Expérience avérée dans des projets de déploiement de Coupa, de la phase de conception à la mise en œuvre. Capacité à travailler en collaboration avec différentes équipes pour assurer une intégration fluide de Coupa avec les systèmes existants.

Vous intégrez la Direction Technique de la DSI en tant qu’Expert(e) normes et méthodes. Cette mission a pour objectif de maintenir le référentiel des normes techniques, de définir différentes normes, d'animer le réseau des producteurs de normes de la DSI, de proposer et améliorer plusieurs processus méthodologiques, de spécifier les outils relatifs à la gestion des normes... Vous devez avoir aune expérience technique en gestion de projet technique et/ou en architecte technique afin de pouvoir challenger les producteurs de normes qui sont souvent des experts. D'autre part, la mission implique une coordination forte avec les équipes de gouvernance de la sécurité afin de décliner les orientations sécurité en normes techniques avec les experts sécurité de la Direction Technique. La mission est centrée sur la définition et la gestion de normes et de processus très opérationnels et nécessite que le candidat sache appréhender les métiers de la technique et de la sécurité. De fortes compétences relationnelles pour l'animation des différents sujets sont attendues (sens de l'écoute, conviction, pédagogie...) Vos principales missions sont notamment : - Ajustement du processus de gestion des fiches de sécurité et des exigences techniques des projets et gestion du processus (exécution avec les projets de l’entité de gouvernance de la sécurité au sein de la DSI) - Gestion du processus de définition des normes techniques ainsi que du contrôle des normes (revue de normes techniques) . Amélioration du processus (amélioration continue) . Animation du réseau des producteurs de normes . Entretien / maintenance du référentiel de normes . Etudes d'impact des nouvelles normes sur le SI . Communication des normes . Contrôle des normes - Définition et Gestion du processus de mise en œuvre des dérogations à la norme . Entretien du référentiel des dérogations et suivi des dérogations, nous en avons de plus en plus dans le contexte de la sécurité et ceci demande un suivi fort. - Accompagnement à la mise en place de la méthode de gestion de projets - Définition et gestion du référentiel documentaire (entité d'accueil de la mission), mise en place du processus de validation des dossiers d’architecture technique, des fiches de sécurité,... - Mise en place d'un processus de revue des architectures techniques (comité d'architecture technique)