Le poste DP / CP dématérialisation
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Missions principales :
Gestion de projets :
• Garantir la tenue des engagements des projets sous sa responsabilité en termes de délais, qualité, budget, en assurant :
✓ Le pilotage du projet en autonomie
✓ La coordination des différents contributeurs (IT, métier, prestataire) dans toutes les phases du
projet (livraisons, réalisation, recette, installation en production, support au démarrage)
✓ La disponibilité de l’ensemble des moyens nécessaires au bon achèvement du projet
• Gérer l’équilibre général des projets en proposant aux instances décisionnaires (Comités de Pilotage) des choix d’exécution favorisant les arbitrages
• Piloter le portefeuille d’activité et le plan capacitaire (adéquation de l’ensemble des charges liées à son activité avec la capacité de l’équipe projet)
• Identifier, évaluer et gérer les risques et problèmes potentiels associés aux projets. Proposer et mettre en œuvre les plans d’action correctifs.
Maintien en conditions opérationnelles
• Contribuer à la formalisation des engagements de service (SLA)
• Assurer la tenue des engagements de service, en alignant les moyens (équipe, procédures, environnements, …) aux niveaux d’exigences attendus, et du budget défini. Collaborer avec les équipes Infrastructure et Opérations de la DSI afin de garantir cet objectif
• Garantir l’amélioration permanente de la qualité de service (stabilité, performances) des applications du domaine
• Participer à l'harmonisation des standards techniques, notamment par l'élaboration de normes et par la communication au sein de la Direction des Systèmes d’Information
• Assurer l’actualisation des processus et du référentiel documentaire
• Alerter et reporter auprès de sa hiérarchie les incidents et problématiques sensibles/critiques pour la bonne fin du service
• Entreprendre en autonomie (ou relaie le cas échéant) les actions de communication informatique dans les contextes de maintenance corrective, de maintenance planifiée
Expertise fonctionnelle et technique
• Développer et partager avec les équipes DSI une compréhension approfondie des processus Procure to Pay et des exigences réglementaires de dématérialisation
• Sécuriser la compétence et la connaissance fonctionnelle et technique au sein du domaine SI Finance de la DSI
• Collaborer avec les équipes financières pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Apporter une expertise technique sur les technologies de dématérialisation et les systèmes d'information financiers
• Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
Profil recherché
Cursus/Expérience
• BAC+4 / BAC+5
• Expérience confirmée (5 ans minimum) en gestion de projets et dans la mise en œuvre de transformations complexes en relation avec des prestataires et des interlocuteurs externes à la Direction Informatique, idéalement dans le domaine de la dématérialisation et/ou du processus P2P
Compétences techniques :
• Méthodologie de gestion de projets
• Expertise fonctionnelle et connaissance métier du processus P2P et de la dématérialisation
• Connaissance des réglementations fiscales liées à la dématérialisation
Aptitudes comportementales :
• Acuité aux exigences particulières des métiers du secteur de la distribution
• Esprit analytique permettant de construire des démarches rationnelles dans des situations techniques complexes,
• Sensibilité à la notion de service au client, dans une logique d’atteinte de ses objectifs et de relationnel fort et équilibré
• Rigueur et synthèse dans la communication écrite et orale
• Ecoute et accessibilité
• Fortes capacités de communication et de collaboration
• Résistance au stress, en situation de crise ou de conflits de priorités
Langues :
• Anglais niveau professionnel : lu, écrit, parlé
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