HIGHTEAM GRAND SUD

Offre d'emploi PROBLEM MANAGER ITIL F/H | LILLE (59)

Lille (59)

HIGHTEAM GRAND SUD

Le poste

CDI
Freelance
3 ans
10k-50k €⁄an, 100-500 €⁄j
5 à 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Lille, Hauts-de-France
Publiée le 22/11/2024

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VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A…

Vous rejoignez notre client et vous serez en charge de :

  • Animer le suivi des problèmes et des actions issues des Post-Mortem

  • Piloter l'activité à l'aide de tableaux de bord, qu'il faudra construire

  • Animer et participer aux instances pour la validation des problèmes, instances à repenser

  • Organiser et animer les points avec les différents intervenants afin de faire avancer les résolutions

  • Cibler les équipes selon les besoins et organiser un point afin d'échanger et partager sur le problème

  • Accompagner la priorisation des sujets selon les priorités et impacts business

  • Suivre les différentes tâches d'analyse / de résolution et relancer les équipes si celles-ci n'avancent pas

  • Assurer la communication auprès des interlocuteurs métiers et IT

  • Construire une relation forte avec les Incident Managers afin de pouvoir être à l'impulsion de la GP

Le poste est basé à Lille (59). Dans le cadre de vos fonctions, vous bénéficierez de 2 à 3 jours de télétravail par semaine.

Profil recherché

VOUS NOUS APPORTEREZ ...

  • Votre formation supérieure (Bac+5 ou Ecole d'Ingénieur) spécialisée en gestion de projet

  • Votre expérience de 6 ans minimum en qualité de Problem Manager

ET SURTOUT !

  • Votre autonomie et votre aisance relationnelle

  • Votre curiosité et votre esprit d'équipe

Environnement de travail

HighTeam est un groupe de conseil en informatique créé en 2009 à Paris et spécialisé en transformation digitale. Avec un chiffre d'affaires de 55 millions d'euros en 2023, HighTeam continue de renforcer sa présence en région pour plus de proximité avec ses clients et ses équipes. Aujourd'hui, c'est près de 500 Highteamers qui portent au quotidien nos couleurs et nos valeurs auprès de nos clients grands comptes (CAC40 / SBF120).

La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur
250 - 999 salariés
ESN
QUI SOMMES-NOUS ? HighTeam est un groupe de conseil en informatique créé en 2009 à Paris et spécialisé en transformation digitale. Avec un chiffre d'affaires de 50 millions d'euros en 2022, HighTeam renforce sa présence en région en 2023 pour plus de proximité avec ses clients et ses équipes. Aujourd'hui, c'est près de 500 Highteamers qui portent au quotidien nos couleurs et nos valeurs auprès de nos clients grands comptes (CAC40 / SBF120). CE QUE NOUS PROPOSONS A NOS CONSULTANTS : - Un accompagnement personnalisé dans vos projets de carrière - Des missions qui correspondent à vos expertises et vos attentes - Des possibilités d'évolution (développement de compétences, mobilité géographique, responsabilités, etc.) Envie de rejoindre une aventure humaine, participer à des projets d'envergure et relever de beaux défis ? Envoyez-nous votre candidature ! CE QUE NOUS PROPOSONS A NOS CONSULTANTS : - Un accompagnement dans leurs défis en mettant à leur service nos expertises, notre réactivité, notre transparence et notre agilité - De la création de valeur en proposant des solutions sur-mesure, innovantes et performantes Nous couvrons l'ensemble du cycle de vie d'un projet IT et les accompagnons dans leur transformation digitale grâce à nos 3 divisions : - SOLUTIONS PROJET+ : Projet, Digital, Transformation - INNOVAPP : Développement, QA, Data, IA, BI - INFRAXPERT : Cloud, Infra, DevOps, Sécurité, Cybersécurité, Production

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  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

  • Faites-vous chasser

    Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.

  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

PROBLEM MANAGER ITIL F/H | LILLE (59)

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Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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