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Le (la) technicien(ne) support Applicatif assure le support et la documentation sur les logiciels métiers. Il documente et diffuse les bonnes pratiques dans ce domaine, s’attache à comprendre les besoins des utilisateurs pour contribuer à l’amélioration continue des logiciels. DETECTION ET REMONTEE DES BESOINS Ecoute de terrain (clients, utilisateurs), propositions d'évolution (DSI) MISE AU POINT DE SUPPORTS D’UTILISATION Guides utilisateurs, procédures flash, en concertation avec la DSI TESTS DE VERSIONS Participation aux tests des nouvelles versions des applications ADMINISTRATION DES COMPTES UTILISATEURS Création, modification, suppression des comptes utilisateurs dans le respect des procédures

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer le support sur OpenText ExStream Effectuer le paramétrage fonctionnel et technique du progiciel Réaliser les développements et l'intégration du progiciel dans le SI Gérer les évolutions et la maintenance Participer à la recette, l'homologation et la mise en production Environnement technique : OpenText Exstream, Java, Unix, Oracle, DevOps, Git, Jenkins, MVS, .Net, Angular, Pacbase, Cobol Le poste est basé à Perpignan (66). Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100% .

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer le support sur ID-Report de Cincom Effectuer le paramétrage fonctionnel et technique Réaliser les développements et l'intégration du progiciel dans le SI Participer aux optimisations et évolutions des workflows documentaires Participer à la recette, l'homologation et la mise en production Environnement technique : ID-REPORT Cincom, Java, Unix, Oracle, DevOps, Git, Jenkins, MVS, .Net, Angular, Pacbase, Cobol Le poste est basé à Lyon (69). Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100% .

Nous recherchons un Responsable MCO afin d'assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) d'une application stratégique. Vous serez en charge de coordonner, d'animer et d'optimiser les processus de suivi et d'amélioration continue de l'application. Missions principales : - Participer, en support du Gestionnaire d'Application (GA), aux différentes instances et comités liés au MCO de l'application. - Animer, de façon autonome, des ateliers contributifs visant à optimiser le MCO de l'application. - Soutenir et piloter le suivi de production réalisé par la Tierce Maintenance Applicative (TMA). - Piloter le processus de gestion des mises en production. - Prendre en charge les demandes courantes liées à la conduite applicative. - Contribuer à la complétude et à la mise à jour de la documentation du RUN. - Participer aux mises en production hebdomadaires. - Produire les livrables nécessaires aux différentes activités du MCO. - Intervenir sur des dossiers connexes en fonction des besoins.

RÔLE & RESPONSABILITÉS Devenir un référent fonctionnel sur le domaine des ventes. Développer une compréhension approfondie des processus métier et de la stratégie de l'entreprise grâce à une collaboration étroite et un engagement régulier avec les parties prenantes clés et les responsables des processus métier. Identifier les améliorations clés et veiller à ce que les bonnes pratiques soient bien adoptées. Collaborer avec les autres équipes pour assurer l’intégration et la cohérence des processus de bout en bout. Participer et/ou diriger des sessions de conception, des démonstrations, des prototypes, ainsi que des ateliers de tests et de formation avec les utilisateurs métier. Guider l'équipe de développement pour concevoir, configurer et mettre en œuvre la solution afin de répondre aux exigences métier. ➡ Toutes ces responsabilités vous offriront de réelles perspectives d'évolution vers d'autres postes au sein du département IT ou dans les activités de l'entreprise. PROFIL Plus de 6 ans d'expérience sur le module SD et une bonne compréhension des modules de la chaîne d'approvisionnement. Solide expérience en configuration, capacité à déterminer quand utiliser la configuration plutôt que du code, ainsi que des compétences avancées en résolution de problèmes. Capacité à évaluer l'impact des nouvelles exigences sur une solution existante. Capacité à traduire des spécifications fonctionnelles en documents de conception technique, à fournir des estimations et à livrer les fonctionnalités attendues. Expérience réussie du travail en équipe requise. Capacité à s’adapter facilement à un environnement flexible et international. Aptitude démontrée à communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit, à tous les niveaux de l’organisation. Maîtrise de l'anglais et du français avec une expérience opérationnelle dans un environnement international. Le poste est basé à Paris La Défense et pourra nécessiter des déplacements professionnels. FORMATION Master en commerce, informatique, systèmes d’information ou autre domaine connexe requis. Une certification SAP est appréciée.

Au sein de notre client, et plus particulièrement au sein de la Business Unit Funéraire, qui met à disposition des familles et des acteurs de l’accompagnement funéraire ses différentes solutions d’expression et de communication. La Business Unit Funéraire a confié ses activités IT à la DSI qui, dans le cadre de sa transformation digitale, cherche à renforcer son équipe interne et recherche à ce titre un Chef de Projets TMA sur ce périmètre (plusieurs applications en lien avec le secteur funéraire et la refonte du Système d’Information de la Business Unit Funéraire en SaaS commercialisé).

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer le support sur ID-Report de Cincom Effectuer le paramétrage fonctionnel et technique Réaliser les développements et l'intégration du progiciel dans le SI Participer aux optimisations et évolutions des workflows documentaires Participer à la recette, l'homologation et la mise en production Environnement technique : ID-REPORT Cincom, Java, Unix, Oracle, DevOps, Git, Jenkins, MVS, .Net, Angular, Pacbase, Cobol Le poste est basé à Toulouse (31). Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100% .

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer le support sur IBM BAW (ex Filenet ECM et ICM) Effectuer le paramétrage fonctionnel et technique Gérer les projets d'évolution des outils de workflow et accompagner les équipes Réaliser la maintenance corrective, préventive et évolutive Participer à la recette et l'homologation des développements Environnement technique : IBM BAW Filenet, Java, Unix, Oracle, DevOps, Git, Jenkins, MVS, .Net, Angular, Pacbase, Cobol Le poste est basé à Aix-en-Provence (13). Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100% .

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer le support sur ID-Report de Cincom Effectuer le paramétrage fonctionnel et technique Réaliser les développements et l'intégration du progiciel dans le SI Participer aux optimisations et évolutions des workflows documentaires Participer à la recette, l'homologation et la mise en production Environnement technique : ID-REPORT Cincom, Java, Unix, Oracle, DevOps, Git, Jenkins, MVS, .Net, Angular, Pacbase, Cobol Le poste est basé à Perpignan (66). Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100% .

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer le support sur OpenText ExStream Effectuer le paramétrage fonctionnel et technique du progiciel Réaliser les développements et l'intégration du progiciel dans le SI Gérer les évolutions et la maintenance Participer à la recette, l'homologation et la mise en production Environnement technique : OpenText Exstream, Java, Unix, Oracle, DevOps, Git, Jenkins, MVS, .Net, Angular, Pacbase, Cobol Le poste est basé à Toulouse (31). Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100% .

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer le support sur ID-Report de Cincom Effectuer le paramétrage fonctionnel et technique Réaliser les développements et l'intégration du progiciel dans le SI Participer aux optimisations et évolutions des workflows documentaires Participer à la recette, l'homologation et la mise en production Environnement technique : ID-REPORT Cincom, Java, Unix, Oracle, DevOps, Git, Jenkins, MVS, .Net, Angular, Pacbase, Cobol Le poste est basé à Lille (59). Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100% .

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer le support sur IBM BAW (ex Filenet ECM et ICM) Effectuer le paramétrage fonctionnel et technique Gérer les projets d'évolution des outils de workflow et accompagner les équipes Réaliser la maintenance corrective, préventive et évolutive Participer à la recette et l'homologation des développements Environnement technique : IBM BAW Filenet, Java, Unix, Oracle, DevOps, Git, Jenkins, MVS, .Net, Angular, Pacbase, Cobol Le poste est basé à Dijon (21). Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez assurer une présence sur site à 100% .

Pour notre client situé à Orléans, nous recherchons un Administrateur Système & Sécurité Contexte de la mission : Le client a mis en place un intranet collaboratif nommé "Oasis", basé sur la solution JPlatform de Jalios. Cet intranet centralise les informations internes, facilite la collaboration entre les agents et propose un accès rapide aux outils numériques régionaux. Aujourd’hui, le client souhaite assurer : ✔ La maintenance corrective et évolutive de cet intranet. ✔ Son évolution progressive vers un Bureau Numérique (Digital Workplace), intégrant des services plus modernes et connectés. 🎯 Objectifs de la mission : L’objectif principal est d’assurer la continuité et l’amélioration de l’intranet Jalios tout en amorçant sa transformation vers une plateforme plus intégrée et efficace. Les missions incluent : 🔹 Audit initial : Évaluation de l’existant et préconisations d’amélioration. 🔹 Maintenance corrective : Gestion et correction des incidents techniques et de sécurité. 🔹 Maintenance évolutive : Déploiement d’améliorations et de nouveaux modules. 🔹 Support et assistance : Accompagnement des administrateurs et utilisateurs. 🔹 Formation : Sensibilisation et montée en compétences des équipes régionales. 🔹 Réversibilité : Mise en place d’un plan de transfert en fin de contrat. 📌 Rôle : Garantir la sécurité et la conformité de la plateforme. Assurer la correction des failles de sécurité et la gestion des incidents critiques. Travailler avec l’hébergeur sur la maintenance et l’exploitation des environnements. Mettre en place des alertes et des audits de sécurité (ANSSI, RGPD). NOUS NE SOMMES PAS OUVERTS À DE LA SOUS-TRAITANCE

Contexte: Management : + 10 personnes / DEV et Fonctionnel FI CO MM SD / ECC Chef de projet à plein temps, possible à distance avec présence régulière sur site. · Anglais indispensable · Connaissance de SAP nécessaire · Minimum 5 ans d’expérience en gestion de TMA Etablissement et suivi des plans d’actions avec le CP client Superviser et coordonner les activités de maintenance des applications SAP. Assurer la liaison entre les utilisateurs, les équipes fonctionnelles et techniques basées au Portugal. Coordonner les analyses les besoins des clients pour les évolutions Planifier et suivre les correctifs Veiller à la conformité des pratiques de maintenance avec les normes de sécurité et de qualité.

RED Global est à la recherche d’un Project Manager SAP Ariba pour venir rejoindre les équipes de l’un de nos clients sur Paris. Compétences requises : Expérience de 5 ans minimum sur SAP Ariba en tant que project manager et consultant fonctionnel SAP ARIBA Experience sur du pilotage de projet, planning et gouvernance Experience sur SLP, Guided Buying et Risk Détails du projet : Démarrage : ASAP Durée : Longue visibilité – 6 mois renouvelable Charge de travail : 5 jours par semaine Lieu : Hybride Langues : Français et Anglais obligatoire Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour en format Word :

Dans le cadre d'un projet de migration d'un ERP vers SAP, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Directeur de Programme SAP qui pourra l'accompagner dans ce projet d'envergure. Le Responsable de programme devra notamment participer aux COPIL et CODIR et aura dans son périmètre une trentaine de personnes à coordonner. Un début de mission en avril peut également être envisagé. Des déplacements ponctuels peuvent être à prévoir sur les différents sites en France et à l'international.