Le poste Consultant Senior SAP Niveau 3
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1. Les investigations et la résolution des Incidents escaladés au niveau 3.
2. Les changements sur SAP nécessitant une expertise de niveau 3.
3. Les projets liés à l'évolution et au cycle de vie du service.
4. La rédaction des documents d'architecture et des procédures opérationnelles.
- Expertise avérée et solides compétences en administration, en optimisation des performances et en résolution de problèmes sur les systèmes SAP (côté Basis/Infrastructure).
- Expérience avec les outils de monitoring et de SOLMAN.
Profil recherché
La mission nécessite une expérience approfondie dans la gestion et l’optimisation des systèmes ERP SAP (côté Basis/Infrastructure), ainsi qu’une capacité à résoudre des problèmes complexes et à fournir un support de niveau 3.
Responsabilités :
- Assurer le support de niveau 3 pour les systèmes ERP SAP (côté Basis/Infrastructure), incluant la résolution des incidents critiques et des problèmes de performance.
- Effectuer des analyses approfondies des performances et proposer des améliorations pour optimiser les bases de données.
- Participer à la planification et à l’exécution des mises à jour et des migrations.
- Collaborer avec les équipes de développement pour assurer l’intégrité et la performance.
- Rédiger et maintenir la documentation technique relative à l'architecture et aux procédures d'administration des systèmes SAP (côté Basis/Infrastructure).
- Former et encadrer les membres de l’équipe sur les meilleures pratiques et les nouvelles fonctionnalités.
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Consultant Senior SAP Niveau 3
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