Mission freelance Ingénieur Support en Vidéo-conférence et Microsoft 365
Paris
Groupe Aptenia
Le poste Ingénieur Support en Vidéo-conférence et Microsoft 365
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Nous recherchons un Ingénieur Support en Vidéo-conférence et Microsoft 365 confirmé pour une mission freelance longue durée (minimum 1 an) basée à Paris chez un client international. Vous interviendrez dans le cadre d’un projet stratégique pour un client récurrent, en collaboration étroite avec des équipes expérimentées.
Le démarrage est prévu ASAP afin de garantir la continuité des services et de répondre aux besoins métiers de manière réactive.
Support technique : assurer le suivi des solutions de vidéo-conférence et des outils Microsoft 365, en veillant à la qualité et à la disponibilité des services.
Collaboration : travailler de concert avec les équipes internes et les parties prenantes pour garantir la continuité opérationnelle.
Amélioration continue : contribuer à l’optimisation des processus techniques et à l’évolution des systèmes en place.
Résolution d’incidents : gérer les problématiques complexes en apportant une expertise technique et en proposant des solutions adaptées.
Profil recherché
Maîtrise des solutions de vidéo-conférence (Zoom, Teams, autres outils dédiés).
Expertise sur la suite Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange).
Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes de manière autonome.
Anglais professionnel requis pour échanger avec des parties prenantes internationales.
Sens du service client et rigueur dans le suivi des incidents.
Proactivité, autonomie et capacité à s'adapter à des environnements exigeants.
Expérience confirmée en support technique, idéalement dans un environnement similaire.
Environnement de travail
Cette mission revêt un caractère stratégique, étant directement liée à la collaboration de confiance avec un client récurrent et une entreprise internationale. Votre rôle sera essentiel pour garantir la qualité et la continuité des services techniques.
Si vous êtes motivé(e) par ce challenge ou souhaitez recommander un talent qualifié, n'hésitez pas à nous contacter dès maintenant !
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