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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Service Delivery Manager H/F en freelance pour rejoindre notre équipe à Niort, France. En tant que Service Delivery Manager, vous serez responsable de : Élaborer et suivre les plans d’actions dans le cadre de la gestion des Plans de Progrès issus des réclamations clientes en collaboration avec les équipes informatiques du Groupe Participer aux instances de restitution afin d’expliquer leur avancement Participer à l’élaboration des conventions de services entre les directions métiers et la DSI Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, de relever des défis stimulants et de contribuer activement à la satisfaction des clients et à la croissance de l'entreprise.

Compétences techniques Encaissement - Confirmé - Important Data - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Au sein des équipes encaissement, tu seras la référent métier sur le déploiement du nouveau logiciel d'encaissement en magasin. En lien fort avec les équipes OCTO et techniques, ta mission sera basée sur : Communication : - Production de livrables de communication (Actu PEFF, Workplace, prépa de live) - Prépa CSE locaux - Connaissance geste métier Coordination de déploiement : - Coordination avec OCTO et CAPA - Interlocuteur métier déploiement : réponse aux questions, coordination N3, suivi cadencement, ajustement des livrables de formation - Remonté magasin des difficultés fonctionnelles Passage Build -> Run : - Préparation du run au sein du cashing métier (animation build/run comme pour demat ticket & easyplan) - Suivi de la pérennité de la data & nouveauté demandées

Nous recherchons un Lead Data Gouvernance Contrainte du projet: Présence 3 jours/semaine Description détaillée: Mission temps partiel 3 j/semaine Dans le cadre de son plan stratégique 2024, notre client a identifié la Data comme un levier essentiel à sa réussite et a défini une trajectoire Data sur 3 ans. Dans cette perspective notre client a identifié différents leviers stratégiques permettant de traiter les cas d’usages prioritaires et de construire un collectif dédié. La gouvernance des données est considérée comme un de ses leviers prioritaires. Dans cet optique, le collectif commence à s’organiser et à outiller la démarche avec une solution de Data Management pour cartographier les données des cas d’usages priorisés de la relation client. Au-delà de cette mesure, notre client aspire à consolider sa stratégie de gouvernance des données et à développer une vision d’entreprise du sujet. Le consultant interviendra sur le périmètre suivant : - Développer, formaliser et mettre en œuvre une stratégie de gouvernance alignée sur les objectifs stratégiques de l’entreprise. - Définir les politiques, les normes et les procédures pour la gestion de la donnée dans l’ensemble de l’organisation. - Concevoir un cadre de gouvernance des données comprenant des rôles, des responsabilités et des processus clairs. - Mettre en place des mécanismes de supervision et de responsabilisation pour assurer la conformité aux politiques et aux normes établies. - Accompagner le déploiement de la solution de Data Management retenue (Data Galaxy). - Faciliter l’exploitation des données en mettant en œuvre catalogue de données, référentiels glossaire et en collaborant avec les équipes métier pour identifier les besoins en données. - Promouvoir une culture axée sur les données au sein de l’organisation en encourageant l’utilisation responsable et innovante des données. - Assurer la qualité des données en définissant des normes de qualité des données et des indicateurs de performance pour évaluer et améliorer la qualité des données. - Mettre en place des processus de contrôle de la qualité des données tout au long de leur cycle de vie. Avec et pour les interlocuteurs métiers : - Accompagner les métiers dans l’usage de la donnée - Identifier, référencer et diffuser les produits Data - Contribuer au référencement des glossaires, dictionnaires, référentiels

Mission : · Il/Elle définit et met en œuvre la stratégie Data & IA, la gouvernance Data & la culture Data- driven de l’entreprise. · Il/Elle est responsable Métier + IT du Domaine Data de la DSI, sur l’ensemble du cycle de vie des solutions Think & Buid & Run et porte la Valeur métier de l’exploitation de la data au sein de l’entreprise. · Le domaine Data couvre les thèmes Stratégie, Collecte & Activation, Qualité, Conformité, Analyse, Reporting, Data Platform, RCU, etc. · Il/Elle est rattaché(e) au DSI et travaille en étroite collaboration avec toutes les directionsmétiers. Chief Data Officer : · Définit et met en œuvre la stratégie Data & IA de l’entreprise, en alignement avec la stratégie globale · Définit et déploie la gouvernance Data, pour en assurer la pertinence, l’efficience, la sécurité et la conformité · Promeut la culture Data-driven au sens de toute l’entreprise, en conduisant le changement auprès des acteurs métier et DSI et en portant les arbitrages et stratégiesd’évolution du domaine Leader Domaine Data à la DSI : o Définit et porte la vision stratégique Métier + IT du domaine Data, dont l’architecture informatique du domaine o Est responsable des résultats clefs Métier & IT du domaine et du budget total dudomaine o Est autonome sur les arbitrages opérationnels du domaine & est responsable de la gestion des interdépendances avec les autres domaines o Pilote le delivery des travaux et est responsable de la sélection et du delivery des fournisseurs qu’il pilote o Recrute & anime les membres du domaine internes & externes, qui lui sont directement rattachés o Anime en management fonctionnel les autres membres DSI, qui lui sont opérationnellement rattachés sur les sujets Data du domaine (5-8 profils sur les fonctions transverses comme l’architecture, la sécurité, les flux, la tech et les opérations…)

Nous recherchons un consultant Data sharing Governor pour le compte d’un de nos clients assurance basé à Paris dans le cadre d’un projet stratégique de transformation Data. Contexte Dans le cadre de la transformation Data, le Data Management Office (DMO) cherche à renforcer ses capacités de gouvernance des données en recrutant un consultant indépendant. Le DMO est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de gouvernance des données de l’entreprise. La mission se concentre sur l'harmonisation des pratiques de partage de données, tant internes qu'externes, afin de garantir la conformité aux nouvelles régulations et d’optimiser les échanges de données au sein du groupe. Rôles et responsabilités En tant que Data Sharing Governor, vous serez directement rattaché au responsable du DMO. Vos principales missions seront les suivantes : Data Manager du Domaine Données Externes : Définir le cadre d’usage des données externes (principes, standards, procédures) pour piloter et adapter la roadmap 2024-2026. Accompagner les initiatives transverses, notamment dans les programmes de données entreprises et de gestion des risques géographiques. Cartographier les usages et attentes des métiers, et effectuer une veille de marché. Contribution au programme FIDA (Open Insurance) : Accompagner la mise en conformité avec la nouvelle réglementation européenne FIDA, en lien avec les associations sectorielles. Interlocuteur du groupe pour le programme One Data Mesh : Faciliter les échanges de données entre le groupe et ses entités, en optimisant les processus de partage au sein de l'écosystème de l'entreprise. Compétences requises Diplôme Bac +5 en informatique, statistique, gouvernance des données ou équivalent. Expérience significative en data sharing, idéalement en tant que Chef de Projet, avec une exposition à des projets réglementaires (ex. DSP2). Excellente capacité à vulgariser les concepts complexes et à travailler avec des équipes multidisciplinaires. Compétences en gestion de projets, avec une expérience dans le secteur de l’assurance et/ou de la banque de détail appréciée. Maîtrise du français et de l'anglais. Détails de la mission Durée : 6 mois, renouvelable. Date de démarrage : Dès que possible. Lieu : Mission basée à Paris, avec possibilité de télétravail partiel. Freelance Temps plein

Contexte international Le livrable est - Compétences techniques Kafka - Confirmé - Important data modelisation - Confirmé - Important JAVA - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Courant (Impératif) Description détaillée Vous voulez participer à la création de plateforme des services du leader européen du DIY, dans un contexte international ? Vous savez manager des tech ? Vous avez une forte culture digitale ? êtes bon communicant, résilient. Vous n'êtes pas Product Manager, Product Owner, Chef de Projet Alors lisez la suite ! → Nous recrutons un Engineering Manager Découvrons ensemble de quoi sera fait votre quotidien professionnel : ● Management d’équipe Tech dans un contexte un environnement fort de Product Management, animation des réunions d’équipe, suivi des collaborateurs, posture de leader coach attendue ● Coordination des différentes équipes IT sur la gestion des plannings et des priorités ● Garant de la qualité logicielle, conformité aux standard de l’entreprise, du Delivery, du respect des délais, ● En coordination avec les product managers, gestion du pipeline des besoins business et priorisation ❖ Parlons profil : ● Diplôme: Bac+5 minimum / formation supérieure ● Expérience de plus de 5 ans acquise dans la conduite de projets IT et management d’équipe ● Passioné.e par la culture Tech et possède des connaissances en lien avec notre ambition Tech compétence technique (Java, NodeJS, Front VueJS, Cloud GCP, Kafka, MongoDB, API REST, Micro-service & Micro Frontend Architecture, Pattern Architecture Software tl que Event Driven Architecture, MVVM ...) ● Connaissance de l’Architecture Entreprise, ● Appétence pour la data : Data Analytics, Data Intelligence, Dataviz, ... ● Anglais: parfaitement opérationnel à l’oral comme à l’écrit ❖ Savoir être : ● Vous êtes force de proposition (proactif) ● Vous avez un leadership naturel ● Vous disposez d’une aisance relationnelle ● Aisance dans un environnement très complexe

L'équipe Data Management a pour principales missions : - Collecte : Alimentation de données structurées et non structurées à partir de sources internes et externes - Echange : Mettre en place des flux de données entrants et sortants à partir des plateformes d’échanges - Modélisation : modélisation et stockage des données à la 3ème forme normale. - Consolidation : mise en qualité des données (profiling, normalisation, rapprochement, dédoublonnage, enrichissement, mise en place de règles QDD) - Exploitation et diffusion : o Reporting opérationnels (rapports de masse, listing), managériaux (indicateurs de pilotage), et stratégiques (indicateurs de performance) o Analyses statistiques, datamining et Big Data o Gestion des campagnes marketing o Mise à disposition des données auprès des autres SI du paysage applicatif dans une approche MDM - Gouvernance : Cartographier les données, évaluer et superviser la qualité des données, mettre en œuvre et contrôler les processus, appliquer et contrôler les normes et politiques de gouvernance de la données - Documentation: Assurer la tenue d’ateliers fonctionnels et la rédaction des besoins fonctionnels associés aux domaines : d’échange, de collecte, de modélisation, de consolidation, d’exploitation et de diffusion. - Maintien en Condition Opérationnelle (MCO): Assurer le suivi de production de l’intégralité des traitements exécutés et administrer par l’Equipe Data Management. Le consultant intègrera une Feature Team « Data Office » dont la mission consistera à : • Cartographier les données des domaines (Client et Prospect, Facturation et Recouvrement, et Mesures, etc), mettre à jour le modèle d’objets métier et documenter les règles et processus qui s’appliquent à la gestion des données des domaines (règles de qualité , cycle de vie de la donnée , règles juridiques et métiers) en lien avec les data owners métiers. • Évaluer et superviser la qualité des données des domaines et identifier les approches optimales pour résoudre les problèmes de qualité ou de cohérence des données afin d'atteindre les objectifs. • Mettre en œuvre et contrôler les processus de demande (demande de données, évolution du modèle, création d'attributs, évolution de la qualification des versions, etc.) • Appliquer et contrôler les normes et politiques de gouvernance de la données dans les tâches quotidiennes (incluant les activités de Data By Design en phase de projet) • Participer ou organiser des ateliers métiers, recueillir et analyser les processus métiers jusqu’au stockage dans les bases de données • Accompagner le métier dans la phase de validation • Développer et déployer les assets dans Collibra • Maintenir et assurer l’uniformisation des développements et déploiements des assets dans Collibra en implémentant et partageant un guide utilisateur pour les développeurs et les métiers • Assurer l'assistance et le support utilisateurs (questions, incidents, etc.), cette activité concerne au plus 20% de la prestation

Contexte : La direction de l’Ingénierie & Support Process (ISP) d'une grande entité de diffusion médiatique est composée de départements qui conçoivent et mettent en service des systèmes de fabrication de programmes télévisés, et d’un département qui assure leurs supports techniques. Le département ingénierie de fabrication (ISP Fabrication) a la charge de la conception et du déploiement des solutions de régies, studios et post-productions à destination de ses différents clients internes : une entité de fabrication de contenus, un réseau territorial et outre-mer ainsi que la rédaction nationale. Activités principales : Coordonner les différents projets du portefeuille d’ISP Fabrication en lien avec les coordinateurs de projets et chefs de projets respectifs : reporting client, suivi des KPI, reportings aux clients, gestion des interdépendances. Gestion contractuelle des fournisseurs clés des projets du département ISP Fabrication. Management de l’équipe ISP Fabrication : animation des réunions d’équipes, suivi de l’activité, suivi RH, etc. Assurer le suivi financier et le pilotage budgétaire du portefeuille projet : réalisé, à venir, trajectoire prévisionnelle, etc. Assurer le planning de charge de l’équipe pour prendre en compte les priorités évolutives et les besoins nouveaux. Assurer un rôle d’expertise du domaine Fabrication au sein de la direction ISP afin de contribuer à la définition et mise en œuvre de la stratégie technique. Reporting d’activité régulier.

Manager IT - Responsable d'Exploitation SAP RUN Responsable des opérations SAP, constituée d’une équipe de 20 personnes, regroupant les opérations d’administration récurrentes, le monitoring des plateformes et le pilotage de la performance de nos environnements, ainsi que la gestion de la mise en Production des releases SAP. Votre rôle s’inscrit dans un contexte international et technologique très innovant (SAP S/4 HANA, SAP BW/4 HANA, SAP BOBI 4.2/4.3, Solution Manager, SAP CALM, SAP BTP, SAP Analytics Cloud, SAP ARIBA, OpenText, Kofax, SSO). Les principales missions sont : • Diriger et encadrer une équipe d’administrateurs et d’experts. • Piloter l’infogérance et l’application du contrat de service. • Administrer nos systèmes SAP et non SAP en étroite collaborations avec l’hébergeur, l’éditeur SAP et les autres services, tout en garantissant la conformité et la stabilité de nos plateformes. • Piloter et industrialiser les mises en production, et les opérations récurrentes (Releases management, Tests de Non-Régression, Transports...) en étroite collaboration avec les équipes techniques, fonctionnelles et métiers • Monitorer nos systèmes SAP, garantir les niveaux de performances et piloter les plans d'actions d'optimisation continue (Mise en place des outils, process et méthodologie en lien étroit avec les équipes fonctionnelles, développement, éditeur et hébergeur) • Animer les comités de gouvernance techniques avec les principaux acteurs (Hébergeur, Editeurs, Programme métier).

Hanson Regan recherche pour l'un de mes clients basé à Paris un(e) responsable déploiement pour une mission de 6 mois renouvelable Sous la responsabilité des 2 intrapreneurs et en lien direct avec l'ensemble de l'équipe de la plateforme digitale (en plus des 2 intrapreneurs : un(e) product manager, un lead dev et un full stack dev). Vous piloterez le développement commercial, dans le contexte et avec le challenge évoqué ci-dessus, et ce dans deux directions : 1. Volet "Support utilisateurs" : - Onboarding des nouveaux utilisateurs - Support et assistance - Approfondissement et fidélisation (accompagnement sur le long terme) 2. Volet "Animation de la communauté utilisateurs" : - Au niveau local : réunions de mobilisation sur des thématiques et angles précis - Au niveau national : fédérer un réseau d'administrateurs/ambassadeurs territoriaux ; création de campagnes thématiques pour mobiliser ; supervision du blog Résorption Bidonvilles, newsletter... - Mise en place d'un système de mesure d'activité La mission pourrait se résumer ainsi : l'efficacité des méthodes commerciales et l'exigence de qualité d'un service client du secteur privé appliquée à une mission de service public à vocation très sociale. Atouts pour la mission • Expérience en business development • Très bonne connaissance des outils de business development et d'animation de communauté • Intérêt pour le secteur public et les enjeux sociaux • Esprit créatif et opérationnel Informations pratiques Télétravail occasionnel possible Localisation : Nanterre • Déplacements en France à prévoir merci de me contacter si cela vous intéresse

Manager de Transition Domain Management MCO de la partie Active Directory • Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés à la gestion des de Niveau 3 liés aux droits d'accès. • Participation à la MCO des outils d'administration des solutions d'Active Directory et Azure AD. Management • Reporting et suivi des activités Domain Management (Connaissance d'outils comme PowerBI est un plus). • Manage une équipe de 8 personnes. • Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations • Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets : • Coordonne la gestion des projets de l'équipe : o Participe activement au projet de mise en place d'un outil de CIAM et IAM o Planification en lien avec les chefs de projet o Gestion de la ressource de l'équipe des investissements nécessaires

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

La prestation consiste à etre en support de l'équipe et interagir avec le DPO IT afin de : Ø S'assurer que les processus et outils informatiques sont conformes aux lois sur la protection des données, Ø Conseiller/accompagner l'équipe informatique dans la définition de la collecte et du traitement des données dans le respect de la protection des données, Ø Assurer l'examen récurrent des preuves et des responsabilités, Ø Evaluer la qualité des éléments collectés, Ø Identifier, documenter et maintenir la cartographie des traitements et adopter les mesures relatives à l’encadrement des transferts des données personnelles hors de l’UE, Ø Interagir avec notre écosystème de manière à fluidifier et renforcer les processus inter-silo, par exemple avec le département achat pour une meilleure coordination lors des appels d’offre ou avec les chefs de projets dans le cadre du respect de la vie privée dès la conception (Privacy by design), Ø Assurer un suivi et un reporting de l’avancement, Ø Sensibiliser le collaborateur IT sur les sujets de protection des données. Ces actions dans le cadre du maintien de notre certification ISO27001 IT et ISO27701 R&D. Liste des livrables Ø Rapports et KPI (basés sur les outils 3DS 3DEXPERIENCE), Ø Analyse qualité des contenus, Ø Toute documentation relative à la protection des données: création/revue des registres de traitement, analyse d'impact, encadrement des transferts, ...

BYRON GROUP est le leader français des ESN spécialisées dans la Qualité Logicielle, la MOA et l'Agilité. Depuis notre création en novembre 2010, notre activité ne cesse d’évoluer et notre croissance est remarquée. Byron Group c'est une offre Consulting via nos 200 Collaborateurs. Nos domaines d'interventions sont aussi divers que passionnants : E-Commerce, Digital, Retail, Banque, Finance et Assurance, Tourisme, Energie... Nous recherchons pour un de nos clients grands comptes dans le secteur du tourisme un Engineering Manager Technique API (H/F). Contexte : La tribu Content composée d’environs 15 collaborateurs, a pour mission de mettre en œuvre, faire évoluer et maintenir la chaîne de distribution du contenu du Groupe. Cette chaine est composée de 3 maillons principaux : - La CONTRIBUTION – au travers d’un outils « home made » directement déployés dans nos +5000 établissements à travers le monde pour leur permettre de contribuer textes, photos, vidéo, informations particulières. - La gestion des REFERENTIELS – Il s’agir ici de gestion de données (qualité, fraicheur, disponibilité). Deux types donnés : les données de Catalogue, contenant notre référentiel d’établissement, d’autres produits associés à notre activité et les données de Références utilisées dans tous nos systèmes (Currency, code marque...). - L’EXPOSITION – l’API « Content » offre les services d’accès à l’ensemble des données mentionnées plus avant. Elle est appelée par nos canaux de vente directs (sites et apps mobile) et indirects (partenaires externes). Cette API est «core business» et est de loin l’API la plus appelée du système de distribution. Notre besoin : A l’image d’une « Feature team » qui est pilotée par un PO et un TL, une tribu est pilotée par un couple PM (Product Manager) et EM (Engineering Manager). A ce jour et historiquement, la tribu Content est gérée uniquement par l’actuel PM. Nos enjeux sont donc multiples : - Structurer en renforcer le pilotage technique de cette tribu - Mettre en place une vision engineering (projet, pratiques, investissement) - Accompagner le projet de déploiement du nouveau PIM et le décommissionnement de l’outil existant Le projet nécessite des astreintes donc astreintes possible 4j de TT par semaine

PRACTICE MANAGER / INGENIEUR D'AFFAIRE data-IA - IA GEN / IT PARIS – Luxembourg Pour développer notre clientèle en France et au Luxembourg sur la partie INTELLIGENCE ARTIFICIELLE / IA GEN mais également IT de façon plus globale, nous recherchons un(e) practice manager avec plusieurs années d’expériences (3 / 8 ans) Vous avez déjà travaillé comme practice manager ou dans un rôle similaire Vous avez un background technique en IT et / ou Data-IA Vous avez déjà une clientèle établie Vous êtes familier avec des outils comme odoo ou salesforce Vous êtes à minima bilingue Français / Anglais courant (impératif) Poste basé à Paris ou Luxembourg Rejoignez notre équipe d'intelligence appliquée et plongez-vous dans des solutions innovantes et tournées vers l'avenir en utilisant des technologies de pointe. Dans notre culture bienveillante de succès partagé, de pensée diversifiée et d'opportunités illimitées, vous aurez la chance d'apprendre, de grandir et de faire progresser votre carrière de manière nouvelle et passionnante. Merci de nous préciser vos compétences techniques en quelques lignes Processus de sélection Pré-entretien Entretien technique (data - IA/ IT) Prise de référence commerciale SALAIRE Salaire à discuter en fonction de votre expérience Primes trimestrielles de performance (% de la marge) Téléphone Voiture de fonction (Luxembourg)

Le client souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de Management de Projet SI (PMO). Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : • Suivi d'un programme global de transformation et amélioration de notre connectivité Wi-Fi • Suivi et gestion des actions relatifs à la prestation, des ateliers techniques avec les fournisseurs et éditeurs. • Définition et contribution au pilotage de la gouvernance projet • Définition et consultation des réponses partenaires aux appels d'offres • Gestion de la CAF des intervenants et contribution au pilotage des parties prenantes du programme • Gestion et suivi du budget du programme de transformation dans son ensemble, des contrats de prestation des parties prenantes • Gestion des comité projets • Rédaction de compte-Rendu de réunion OPCO, Steerco • La rédaction et à la présentation des changement au CAB, suivi et mise en place des plans d'actions associés avec les entités concernées • La mise à jour de l'espace documentaire et sa mise à disposition auprès des entités support et techniques • Certification ITIL, PMP ou Prince appréciée Environnement Anglophone Les livrables attendus sont : • Reporting: Suivi des sous-projets et chantiers du projet (planification, gestion des risques, reporting de l'avancement du projet, des sous projets et chantiers connexes), animation de la comitologie projet • Mise en place et contribution au pilotage de la gouvernance projet, du calendrier global et échéances de migration. • Formalisation de l'expression de besoins ainsi que l'interface avec les parties prenantes (sponsors et susiness concernés) • Suivi et gestion des interlocuteurs projets pour la livraison des tâches et fourniture des livrables • Suivi des budgets et du planning du programme. • Suivi des projets transversaux de la mission - Support conduite du changement - La VSR en fin de projet et transmissions des éléments pour la reprise du service par les équipes opérationnelles. • Mise en place d'un CSAT sur la perception utilisateur du service Wi-Fi Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après : • Agile Scrum • Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365…) • Tableau • Wifi La prestation attendue est : 2.7 Management de Projet SI (PMO) de Niveau 4 La prestation aura lieu en zone Ile de France.