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💡 Contexte /Objectifs : Participer aux études d'évolution de l'infrastructure des infrastructures réseaux et Télécom - Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques - Réalise l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure - Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation. - Peut intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production - Gère les évolutions des infrastructures - Assure le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN). - Garantit la disponibilité des ressources techniques et des réseaux en relation avec les Opérateurs télécom. - Analyse et corrige les incidents en niveaux 2 et 3. - Assure l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs « capacity planning ». - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement.

💡 Contexte /Objectifs : Réaliser le maintien d'une application sensible en production bancaire Contrainte forte du projet Convention de service 7/24 -- interventions de nuit -- astreintes Réalisation mise en production / reporting Documentations Résolution incidents en Production Compétences techniques Linux Redhat - Confirmé - Impératif scripting shell, bash, php - Confirmé - Important Oracle SQL - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel Français Courant Dans ce service :  Une équipe de 10 personnes en charge de la production  La gestion au quotidien d’une flotte d’environ 200 serveurs Linux RedHat  Un pôle en charge : - Des déploiements applicatifs du hors Prod jusqu’à la Prod - Suivi des projets - Planification des changements - Du suivi et la planification des changements - De participer aux cellules de crises lors d’un incident en Production  Un pôle en charge de : - La gestion du stock des incidents affectés au service de niveau 2 à 3 aussi bien sur des sujets techniques que fonctionnels - Être moteur pendant les cellules de crise lors d’un incident en Production et s’assurer la remontée et le suivi des éléments techniques et fonctionnels auprès de nos fournisseurs - Participer aux comités opérationnels avec nos différents fournisseurs autour de nos problématiques et incidents : Odigo, Link Mobility, Idemia, Docaposte, eWorldline - Contribuer à l’élaboration de nouvelles chaines d’ordonnancement et le suivi au quotidien des chaines existantes - Optimiser la supervision de l’application via Zabbix, Theia (Elastic), AppDynamics, Grafana pour être le plus proactif possible dans la détection d’un incident  Des besoins communs aux deux pôles : - Assurer des astreintes et des interventions en HNO - Être en mesure d’échanger avec des interlocuteurs très variés (équipes projets applicatif, équipes réseau, sécurité, infra) - L’innovation : identifier et réaliser différentes actions pour améliorer notre quotidien (création/amélioration de scripts, projet de mise en œuvre d’un portail « météo des services », rédaction de procédures pour un nouvel usage/outil, etc.)

💡 Contexte /Objectifs : Etre responsable des activités de production dans toutes les étapes du cycle de vie des applications dans tous les environnements (responsabilité de bout en bout) BUILD / RUN Réaliser les actions de mise en production des solutions (y compris en HNO) Construction de la chaine d'ordo sur Controlm ou VTOM Participer aux astreintes de l'équipe Assurer la relation opérationnelle avec l'équipe de développement Automatiser la chaine de livraison applicatif avec les outils DevOps (XLD/XLR) Accompagner les développeurs dans la fabrication des solutions Rédaction de la documentation piloter les chantiers techniques Contrainte forte du projet : Compétences techniques Linux/Windows - Confirmé - Important DevOps (XLD, XLR, Bitbucket, Jenkins...) - Junior - Important control-m / VTOM - Confirmé - Important zabbix - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif)

Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.

Nous recherchons un Architecte .Net avec au moins 6 ans d'expérience dans un poste similaire, pour un client dans le domaine de l'industrie basé à Grenoble, pour une mission freelance de longue durée. Contexte : Intégration d'une équipe en place depuis 2 ans, constituée d'une trentaine de prestation au global dans un contexte de développement et maintenance applicative. Responsable technique : activités d'architecture, d'urbanisation, de sécurité, pilotage démarche DevSecOps, participation aux chiffrages complexes, élaboration et suivi de déploiements des stratégies de testing, d'architecture logicielles, containerisation, comités clients.

client Banque basé à Guyancourt , un Expert Supervision avec un minimum de 5 ans d’expériences sur des projets similaires. Compétences requises : OpenText OpsBridge, NNM, Optic Datalake Inventaire et reporting (revue et amélioration des process déjà en place) Bonne maitrise des systèmes d’exploitation Windows Server et Linux Maîtrise de l’anglais obligatoire Localisation Guyancourt/ Télétravail Durée de la mission : 2 ans Projet : Assurer l'évolution et le traitement de l'obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées dans le monde entier par la banque. Participer aux efforts d’automatisation et de fiabilisation ; Coordination et suivi de projet ; Définir le cycle de vie de la solution ; Réaliser des présentations techniques ; Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de RUN basées à Singapour Principaux livrables : Suivi au quotidien de la production des outils de Monitoring (suivi de la qualité, des KPI, etc) Accompagner les équipes et les projets dans leur spécification de besoin de monitoring Implémentation dans les outils OpenText OperationsBridge (anciennement OMi), NNM, Optic Datalake Communication et participation aux comité de suivi avec les équipes techniques Participation à l’amélioration continue : Stabilité de la plateforme, développement de nouvelles capacités de surveillance, création de KPI par typologie d'évènement et d'équipement

Amago IT accompagne l'un de ses clients grands comptes basé à Paris, dans le cadre d'une prestation de longue durée : Ingénieur Expert Dynatrace H/F Missions : Au sein d'une équipe Ingénierie en Production pôle observabilité, supervision et monitoring Déploiement, mise en oeuvre, installation de la solution Dynatrace Maintient en condition opérationnelle de la solution Dynatrace Évaluation de la performance des solutions Dynatrace et recommandations d'amélioration Rédaction de la documentation et livrables

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un expert Dynatrace, vous aurez pour principales missions : Participer au déploiement d’outils et de moyens de supervision & de monitoring Déployer et mettre en œuvre les moyens techniques & méthodologiques associés aux concepts d’industrialisation et d’automatisation Apporter une expertise sur les meilleures pratiques de déploiement d’outils et de logiciels associés aux concepts DevOps, CI/CD Assurer le support et l’observabilité sur les composants du SI (OS, systèmes, middleware, SGBD, front, réseaux, applications, flux) en interaction avec les outils et moyens de supervision & de monitoring Proposer des axes d’amélioration afin d’ancrer la supervision & le monitoring dans un cadre d’offre de service et de valeur ajoutée Définir et mettre en place un catalogue de services concernant les offres de supervision & monitoring

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un expert Dynatrace, vous aurez pour principales missions : Participer au déploiement d’outils et de moyens de supervision & de monitoring Déployer et mettre en œuvre les moyens techniques & méthodologiques associés aux concepts d’industrialisation et d’automatisation Apporter une expertise sur les meilleures pratiques de déploiement d’outils et de logiciels associés aux concepts DevOps, CI/CD Assurer le support et l’observabilité sur les composants du SI (OS, systèmes, middleware, SGBD, front, réseaux, applications, flux) en interaction avec les outils et moyens de supervision & de monitoring Proposer des axes d’amélioration afin d’ancrer la supervision & le monitoring dans un cadre d’offre de service et de valeur ajoutée Définir et mettre en place un catalogue de services concernant les offres de supervision & monitoring

Bonjour, Je vous envoie ce mail car dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client situé dans la région lilloise, nous recherchons un Technicien Support niveau 2 confirmé. Mission principale La Fonction Support Technique aux Utilisateurs est le point d’entrée de notre client pour prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d’assistance utilisateurs et issus des remontées du Groupe, ses partenaires et clients. Ces sollicitations concernent toute l’infrastructure technique (postes de travail, imprimantes, automates, production informatique, réseau et les applications informatiques, …). Activités / Tâches spécifiques du poste - Pilotage/Supervision : Être proactif et détecter l’incident avant l’utilisateur. Pour cela, assurer le pilotage de l’infrastructure technique via les consoles de supervision. Vous vous appuyez sur les consignes élaborées avec les équipes du Service Système & Réseau, de la Production et/ou du Développement. - Support : Prendre en compte les incidents et anomalies de fonctionnement et en assurer le suivi jusqu’à la résolution. Vous êtes ainsi les garants de la qualité de service proposée par notre client. - Projets : Participer aux évolutions des outils du Support, proposer des modifications et réaliser des analyses qualitatives pour améliorer la qualité du service rendu par notre client. De 7h à 19h du lundi au samedi (environ 1 samedi /mois) avec un planning par roulement. Dans le cas où vous êtes intéressé, pourriez-vous svp envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu'une fourchette de vos prétentions salariales ?

💡 Contexte /Objectifs : Etre responsable des activités de production dans toutes les étapes du cycle de vie des applications dans tous les environnements (responsabilité de bout en bout) Réaliser les actions de mise en production des solutions (y compris en HNO) Construction de la chaine d'ordo sur Controlm ou VTOM Participer aux astreintes de l'équipe Assurer la relation opérationnelle avec l'équipe de développement Automatiser la chaine de livraison applicatif avec les outils DevOps (XLD/XLR) Accompagner les développeurs dans la fabrication des solutions Rédaction de la documentation piloter les chantiers techniques Compétences techniques Linux/Windows - Confirmé - Important DevOps (XLD, XLR, Bitbucket, Jenkins...) - Junior - Important control-m / VTOM - Confirmé - Important zabbix - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif)

01. Accompagnement des clients dans la mise en place et la gestion de systèmes de supervision IT avec Centreon - Analyser les besoins de surveillance et recommander des solutions adaptées. - Gérer et piloter des projets de mise en oeuvre de solutions de supervision. - Configurer et déployer des solutions de supervision pour les systèmes, réseaux et applications. - Réaliser des tests de performance et de qualité pour assurer l'efficacité des solutions de supervision. - Former les clients à l'utilisation de l'outil de supervision Centreon. - Produire des rapports de performance réguliers pour les clients et les équipes internes, incluant des tableaux de bord et des cartographies. 02. Conduite d'une veille technologique et méthodologique - Participer activement à la veille technologique, méthodologique, fonctionnelle et sectorielle au sein de l'équipe. - Proposer des innovations et des améliorations basées sur les tendances du marché et les avancées technologiques. 03. Collaboration avec l'équipe et le responsable du pôle - Collaborer avec le responsable du pôle pour élaborer de nouvelles offres et propositions commerciales. - Participer à la rédaction des réponses aux appels d’offres en apportant une expertise technique. - Aider à l’intégration et à la formation des nouveaux consultants. Pour faciliter ton intégration, une formation complète sur les process internes et ceux de nos clients sera assurée. La collaboration et le développement des compétences sont au cœur de notre approche pour garantir ton autonomie. Nos consultants seront là pour te soutenir et t'accompagner dans la réussite de tes missions.

Technicien support informatique N2 infrastructure (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 26K€ et 31K€. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ). L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine l’expertise technique et l’ accompagnement humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte , chez ARTEMYS NORMANDIE , nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez nos clients Grands Comptes sur des environnements riches et challengeants au sein d’une équipe : · Prendre en charge et résoudre des tickets Infrastructure de second niveau · Faire l’escalade du support bureautique si nécessaire · Communiquer sur les incidents majeurs · Superviser l’état des infrastructures clientes · Créer/résoudre les incidents remontés via l’outil de supervision · Effectuer les tâches d’exploitation tout en respectant les échéances données · Réaliser les opérations de maintenance · Contrôler et analyser le fonctionnement des systèmes et des réseaux · Vérifier la conformité des équipements et logiciels applicatifs · Assurer les astreintes liées à l’activité · Mettre à jour et réaliser des documentations pour les autres équipes · Intervenir chez les clients du Centre de Service · Participer à des petits projets · Intégrer les nouveaux arrivants

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un expert netcool, vous aurez pour principales missions : Contribuer à la rationalisation des solutions et technologies de Supervision du monde Open Garantir l’opérabilité de la plateforme Tivoli Netcool Operation Insight Etre force de proposition de mise en œuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés. Veiller aux optimisations des coûts de licences nécessaires dans les choix et modèles d’implémentation des composants. Assurer le support d’expertise en relation avec l’éditeur et les équipes de support off-shore Assurer la veille technologique

Au sein d’un Leader français dans le développement et le déploiement de réseaux multiservices Wifi maillés/LoraWan et de solutions connectées innovantes (serrures, paiement RFID, vidéosurveillance, dispositif d’alerte sonore, IOT pour les installations électriques et les réseaux d’eau…), vous réalisez les missions suivantes : - Maintenir, superviser et faire évoluer une infrastructure existante (200 serveurs) - Automatiser les tâches récurrentes - Participer à la mise en place de nouvelles architectures - Anticiper les incidents potentiels et créer des règles de monitoring en conséquence - Participer à la gestion d’un parc de serveur linux et équipements réseaux installés sur site (~35 000 équipements) - Être en lien avec le service R&D - Suivre le processus d’intégration continue défini - Documenter et travailler en équipe - Former sur des nouvelles techniques d’analyse et sur le fonctionnement des produits

Nous recherchons un (e) Coordinateur technique Migration M365Apps (H/F) pour intervenir chez l’un de nos clients basé à Montrouge (92). Global IT (GIT) a pour mission de définir la stratégie informatique et de superviser sa mise en œuvre afin de : Fournir aux équipes métiers et aux fonctions de support les outils nécessaires à leurs activités, en assurant un niveau de service adapté à leurs objectifs et contraintes. Optimiser les dépenses des systèmes d’information tout en garantissant leur alignement avec les objectifs stratégiques et leur efficacité globale. Réaliser des prestations informatiques pour certaines entités du groupe. Trois Business Lines IT sont responsables des études, du développement et du support applicatif pour différents secteurs de l’organisation : Capital Market IT (CMI) Corporate Banking IT (CBI) Corporate & Support Functions IT (CSI) Le département IT Production Services est en charge des études, de la gestion des infrastructures IT et de l’administration technique des applications.