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Baisse de charge
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26 janvier 2018
Bonjour,
Dans le cas où un client, à cause d'une coupure budgétaire par exemple, vous demande de prendre quelques jours OFF pour compenser une baisse de charge :
- d'un point de vue contractuel/légal : pouvons-nous refuser (même si c'est pour passer 8h/jour à se tourner littéralement les pouces) ?
- d'un point de vue "usage" : l'acceptez-vous, dans le but d'une bonne relation client, et dans quelle mesure ?
Je ne suis pas encore dans ce cas, mais mon petit doigt me dit que ça ne devrait pas tarder, donc vos avis m'intéressent 😉
Dans le cas où un client, à cause d'une coupure budgétaire par exemple, vous demande de prendre quelques jours OFF pour compenser une baisse de charge :
- d'un point de vue contractuel/légal : pouvons-nous refuser (même si c'est pour passer 8h/jour à se tourner littéralement les pouces) ?
- d'un point de vue "usage" : l'acceptez-vous, dans le but d'une bonne relation client, et dans quelle mesure ?
Je ne suis pas encore dans ce cas, mais mon petit doigt me dit que ça ne devrait pas tarder, donc vos avis m'intéressent 😉
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cacail
Nombre de posts : 381Nombre de likes : 1Inscrit : 18 avril 2012Bonjour,
Tout dépend de l'étendue de la période OFF. Si c'est vraiment quelques jours (une ou deux semaines) et que la perspective derrière est intéressante et à moyen/long terme, perso, je dirais OK.
Par contre, si la période doit s'étendre au delà, je négocierais pour arrêter direct.
J'ai eu une mission où je me suis retrouvé à glandouiller pendant un certain temps chez un client. C'est moi qui lui avait proposé de prendre une semaine en attendant que les projets démarrent réellement... On venait de finir un cadrage pour un projet qui devait s'étendre sur 24 mois donc bon, j'estimais pouvoir "perdre" une semaine de CA.
Au final, je me suis retrouvé avec le DSI qui m'a filé du boulot 2j plus tard :D
Bon courage ! -
YaFoye
Nombre de posts : 249Nombre de likes : 3Inscrit : 29 août 2018Bonjour,
Juste histoire de bien comprendre :jeromeM. a écrit : Bonjour,
Dans le cas où un client, à cause d'une coupure budgétaire par exemple, vous demande de prendre quelques jours OFF pour compenser une baisse de charge :
- d'un point de vue contractuel/légal : pouvons-nous refuser (même si c'est pour passer 8h/jour à se tourner littéralement les pouces) ?
- d'un point de vue "usage" : l'acceptez-vous, dans le but d'une bonne relation client, et dans quelle mesure ?
Je ne suis pas encore dans ce cas, mais mon petit doigt me dit que ça ne devrait pas tarder, donc vos avis m'intéressent 😉
On est dans l'hypothèse où le client, pour ne pas exploser son budget vous proposerai de suspendre le contrat pendant une certaine période. Puis reprendrai la mission plus tard.
Le danger que je vois serait une espèce de réservation de ressource sans frais mais qui en plus de vous priver de facturation, vous prive de la liberté de facturer ailleurs.
Contractuellement, il faut un avenant pour border tout ça. Durée de la suspension, indemnisation, date de reprise. Condition de rupture définitive....
Sauf qu'en général, quand on commence à suspendre une prestation, c'est jamais bon signeYaFoye "C'est l'homme qui a peur, sinon il n'y a rien" -
YaFoye
Nombre de posts : 249Nombre de likes : 3Inscrit : 29 août 2018Pour répondre aux questions
Oui ça arrive que des presta. Se tournent les pouces car chez le client aussi c'est comme à l'armée. Faire des économies sur son budget c'est le risque qu'il y ait plus de budget du tout. Donc sauf si c'est prévu au contrat, soit ils arrêtent la mission soit, vous glandez.
D'un point de vue usage, c'est délicat car vous pouvez leur faire une fleur mais rien ne les empêchera de tout arrêter pendant vos "vacances". Dans tous les cas ça sent le sapinYaFoye "C'est l'homme qui a peur, sinon il n'y a rien" -
ExtazZ
Nombre de posts : 287Nombre de likes : 1Inscrit : 31 août 2015A ma précédente mission mon ancien client m'a demandé de prendre congé 2 semaines.
C'était en Aout, je n'avais absolument rien à faire, et taper 2h de trajet matin et soir... autant rester chez moi, donc j'ai accepté.
En revanche, en période d'activité, je dirai que si l'occasion de vous demander de prendre congé arrive, ca sent pas très bon -
__JJ__
Nombre de posts : 81Nombre de likes : 7Inscrit : 26 janvier 2018Merci pour vos réponses très intéressantes.
Lorsqu'on sort du cadre purement contractuel on sent qu'il faut jongler entre entretenir une relation commerciale, mais sans se faire avoir. Chacun place le curseur en fonction de sa situation.
D'autres témoignages sont bienvenus 🙂
(ça permet de changer des discussions formulaires CA12 et optimisation SASU/ARE 🤣 ) -
hmg
Nombre de posts : 26942Nombre de likes : 438Inscrit : 9 janvier 2005Bonjour,
Vous avez deux possibilités pour ce repos forcé :
- Vous reposer
- Prospecter (sur mission ponctuelle sur la durée de ce congés, à plus long terme en parallèle, ou pour remplacer la mission en cours si besoin pour anticiper).Cordialement, - HMG - hmg_71@yahoo.fr Expert comptable - Paris - www.hmgec.com Pensez à regarder le contexte et la date des réponses. Elles ne s'appliquent pas toujours à tous les cas. -
Acathla
Nombre de posts : 469Nombre de likes : 18Inscrit : 7 mars 2014Bonsoir,
Perso j’accepte de prendre des jours off non facturés et je pars en vacances 2 semaines ^^
Voilà. Chacun est libre de faire ses choix.