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Client souhaite arrêter la prestation sans préavis
Aurelien
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Aurelien
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22 mai 2012
Bonjour,
Le client final souhaite arrêter la prestation sans préavis car ils n'ont pas le niveau en interne requis, vous avez déjà été confronté à ce type de problème ?
Il y a un préavis de un mois, on veut pas que je vienne lundi.
Cordialement,
J
Le client final souhaite arrêter la prestation sans préavis car ils n'ont pas le niveau en interne requis, vous avez déjà été confronté à ce type de problème ?
Il y a un préavis de un mois, on veut pas que je vienne lundi.
Cordialement,
J
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findus
Nombre de posts : 3815Nombre de likes : 11Inscrit : 10 avril 2007Bonjour,
Oui, j'ai eu un client qui a voulu me virer du jour au lendemain.
j'avais deux missions, donc le lundi j'allais ailleurs, mais j'ai mis la pression pour qu'il respecte son préavis. Et au final, il a accepté. Mais je n'y suis pas allé, car j'avais retrouvé une mission entre temps....
Faut pas les lacher, il y a un contrat, il doit le respecter.
A+EURL / IS depuis 2008 -
raduro19
Nombre de posts : 546Nombre de likes : 0Inscrit : 11 août 2009Bonjour,
Tout dépend de la relation qu'on a avec le client. Moi j'ai pu aprés une annonce de fin le 10 du mois continuer 1 mois et 20 jours de plus je crois. Il faut dire que c’était l'été et je ne me sentais pas pouvoir trouver rapidement.
J'ai pas retrouvé de mission ais un CDI -): -
Aurelien
Nombre de posts : 4594Nombre de likes : 4Inscrit : 22 mai 2012Bonjour,
Je suis là depuis un mois, j'ai fait un travail excellent pour l'entité morale mais ils cherchent un gars qui formera l'interne en place qui sait pas programmer.
Cordialement, -
raduro19
Nombre de posts : 546Nombre de likes : 0Inscrit : 11 août 2009
Pourquoi ils ne te proposent pas de rester pour former cet interne,?snowman43 a écrit : Bonjour,
Je suis là depuis un mois, j'ai fait un travail excellent pour l'entité morale mais ils cherchent un gars qui formera l'interne en place qui sait pas programmer.
Cordialement, -
Aurelien
Nombre de posts : 4594Nombre de likes : 4Inscrit : 22 mai 2012Bonjour,
Je suis pas formateur ou prof ou alors à un tout autre niveau de TJ et le niveau de l'interne est ultra bas.
D'ailleurs je devrai changer le titre du sujet puisqu'on m'oblige à ne pas venir lundi prochain ! -
raduro19
Nombre de posts : 546Nombre de likes : 0Inscrit : 11 août 2009
Non ils doivent respecter le contrat.Un contrat c'est signé pour être respecté. Il y a des juridictions pour ça.snowman43 a écrit : Bonjour,
Je suis pas formateur ou prof ou alors à un tout autre niveau de TJ et le niveau de l'interne est ultra bas.
D'ailleurs je devrai changer le titre du sujet puisqu'on m'oblige à ne pas venir lundi prochain ! -
findus
Nombre de posts : 3815Nombre de likes : 11Inscrit : 10 avril 2007Un contrat, c'est fait pour être respecté.
Tu t'en fous t'y retourneras jamais, tu mets la pression.
Moi j'avais dit : vous voulez pas que je revienne ? payé moi à rester chez moi.
Au final, c'est devenu OK tu dois venir dans nos locaux pour finir ton préavis.
on m'avait dit "t es sûr que tu veux y retourner affronter cette situation ? " => réponse OUI évidemment.
Surtout que comme toi, j'avais fait du bon boulot, mais un interne ne m'acceptait pas..EURL / IS depuis 2008 -
jmolive
Nombre de posts : 2199Nombre de likes : 8Inscrit : 24 mars 2012Et surtout, en plus de DIRE, ECRIT !!!
et tente d'obtenir des écrits.
Si tu envoies un mail et qu'on te répond oralement, n'hésite pas à retracer l'échange oral par mail, et si possible à reposez une question, même bidon, qui forcera la réponse et impliquera donc lecture et acceptation du message.
Je garantis que cette technique met la pression.Gérant maj. EURL IS clot 30/09 -
Aurelien
Nombre de posts : 4594Nombre de likes : 4Inscrit : 22 mai 2012Bonjour,
Et que faire si on m'interdit l'accès aux locaux du client ?
Cordialement, -
findus
Nombre de posts : 3815Nombre de likes : 11Inscrit : 10 avril 2007Déjà, avant ce soir, il faut que tu lui fasses comprendre que tu as préparé une lettre de mise en demeurre, et que tout ceci se terminera au tribunal indiqué dans le contrat, car tu as un préavis d'un mois et qu'il ne peut pas y mettre un terme comme ça sans préavis...
Au pire, tu lui dis que tu vas chercher une autre mission et que le préavis d'un mois sera plus court...
Lundi tu lui dis que tu viens avec un huissier pour faire constater tout ça ^^
courage, c'est comme ça qu'on apprend 🤣EURL / IS depuis 2008 -
Aurelien
Nombre de posts : 4594Nombre de likes : 4Inscrit : 22 mai 2012Après vous parlez bien de la boîte qui m'a positionné ? Car je connais pas le contrat qui lie le client final à cette boîte. -
lael
Nombre de posts : 826Nombre de likes : 152Inscrit : 17 janvier 2018D'une certaine façon ce n'est pas votre problème ce qui a été convenu entre le client et l'intermédiaire.
Le contrat faisant fois est celui que vous avez avec votre intermédiaire. -
Aurelien
Nombre de posts : 4594Nombre de likes : 4Inscrit : 22 mai 2012L'équipe DSI du client m'a fait sortir de leurs locaux à l'instant. -
findus
Nombre de posts : 3815Nombre de likes : 11Inscrit : 10 avril 2007OK, c'est différent, je pensais t'étais en direct.
Donc, tu appelles ton commercial et tu lui demandes de gérer avec le client pour qu'il te paye ton préavis.
C'est à eux de gérer ça, pas à toi.
Moi, c'est le commercial qui avait fait fléchir le client, pour que je revienne...
C'est pas la jungle le travail, y a des lois...EURL / IS depuis 2008 -
Aurelien
Nombre de posts : 4594Nombre de likes : 4Inscrit : 22 mai 2012Le commercial a négocié avec le client final une rallonge de la durée du contrat (6) mois contre ma sortie immédiate.
Là ils m'indiquent qu'ils pensent me payer mes factures... lol
Ce sera huissier des lundi et tribunal. -
findus
Nombre de posts : 3815Nombre de likes : 11Inscrit : 10 avril 2007tiens nous au courant pour la suite stp et bon courage !EURL / IS depuis 2008 -
Aurelien
Nombre de posts : 4594Nombre de likes : 4Inscrit : 22 mai 2012Il en faut du courage, j'en suis quand même à être sorti d'une mission alors que j'ai fait une qualité de code exemplaire (j'étais venu pour ça), la meilleure de la société et à être en bisbille avec la société qui m'a positionné tout ça car l'interne qui m'a fait rentrer à vraiment cru avoir un niveau quelconque.
Il ne leur vient à aucun moment à l'esprit de penser au bien de leur société, à aucun moment ça ne leur a traversé l'esprit. -
jmolive
Nombre de posts : 2199Nombre de likes : 8Inscrit : 24 mars 2012N'oublie pas ce que je t'ai dit !!!!!!!!!!!!!!!!
Qu'as-tu par écrit ?????
Si rien, on déduira facilement que c'est toi qui a mis fin à la mission et qui vient de t'enfuir !
Collecte des preuves !
Soit malin et force les à en laisser.
Par exemple, je ne serais pas sorti sans demande écrite du client avec en copie l'intermédiaire.Gérant maj. EURL IS clot 30/09 -
Aurelien
Nombre de posts : 4594Nombre de likes : 4Inscrit : 22 mai 2012Pas de soucis j'ai tout ce qu'il faut, ils m'ont envoyé des mails et m'ont fait sortir de force.
Le commercial hurlait au téléphone. L'interne s'était barré dans son coin comme un gosse.
Vous avez déjà été confronté à une rupture de ce type du contrat ? (façon cow boy). -
Acathla
Nombre de posts : 469Nombre de likes : 18Inscrit : 7 mars 2014
Bonjour,snowman43 a écrit : Pas de soucis j'ai tout ce qu'il faut, ils m'ont envoyé des mails et m'ont fait sortir de force.
Le commercial hurlait au téléphone. L'interne s'était barré dans son coin comme un gosse.
Vous avez déjà été confronté à une rupture de ce type du contrat ? (façon cow boy).
Vous avez fait du forcing pour faire valoir vos droits. Il faut maintenant assumer les conséquences commerciales et juridiques.
Perso, je serai parti sans faire d’histoire et demander simplement le paiement des factures en rapport avec le travail réalisé à la date de sortie... en effet, je préfère fidéliser un client que me mettre à dos un client final et un intermédiaire ^^ le réseau étant pour moi l’element Le plus important pour trouver de nouveaux projets/clients, je préfère laisser une image positive derrière moi.
Pour info : on m’a déjà demandé un vendredi soir de ne pas revenir le lundi suivant. J’ai rangé mes affaires, souhaité un bon week-end à ma responsable et suis parti.
Après un break de 2 ans, je suis retourné chez ce même client. J’y suis depuis maintenant presque 2 ans. Donc ne pas se faire blakclisté me semble quand même important, davantage qu’un préavis d’1 mois. -
Aurelien
Nombre de posts : 4594Nombre de likes : 4Inscrit : 22 mai 2012Bonjour,
Du forcing ? annuler unilatéralement un contrat de droit privé du jour au lendemain c'est pas du forcing ? c'est ultra violent comme solution !
J'ai proposé au commercial la solution que vous évoquez, à savoir le paiement des factures, ils rompent le contrat unilatéralement, c'est le minimum ! ils ont refusé.
On est pas chez les cowboys, le contrat doit être respecté, si on souhaite le casser, le minimum c'est de trouver un addendum accepté par les deux parties. Il n'y a rien eu de tout ça ici, on me met devant le fait accompli. -
CORDIA
Nombre de posts : 650Nombre de likes : 69Inscrit : 22 octobre 2006
C'est plus de la relation commerciale, c'est de la prostitution.Acathla a écrit : Pour info : on m’a déjà demandé un vendredi soir de ne pas revenir le lundi suivant. J’ai rangé mes affaires, souhaité un bon week-end à ma responsable et suis parti.
Après un break de 2 ans, je suis retourné chez ce même client. J’y suis depuis maintenant presque 2 ans. Donc ne pas se faire blakclisté me semble quand même important, davantage qu’un préavis d’1 mois.
Y a quand même des limites.
Pas étonnant de voir des clients ignorer les contrats.....si des prestataires tendent la joue gauche.... -
Aurelien
Nombre de posts : 4594Nombre de likes : 4Inscrit : 22 mai 2012
Voici ce qu'en dit la CCI de Paris, on est pas chez les cowboys.Le professionnel qui rompt brutalement, même partiellement, une relation commerciale établie engage sa responsabilité civile délictuelle et s'expose à une condamnation à des dommages et intérêts. -
vdaxeis
Nombre de posts : 579Nombre de likes : 24Inscrit : 23 février 2010Bonjour,
Si je peux me permettre d'intervenir
Il est très dangereux selon moi de se prononcer sur l'attitude à adopter.
Je comprends la colère de snowman mais j'adhère également à la réponse d'Actahla.
Je vois régulièrement des consultants qui, au bout de 2 mois de prestations, ne sont pas en adéquation avec ce que cherchait le client : est ce la faute du consultant pour autant ? non, la responsabilité est souvent des 2 cotés : un besoin client mal défini, un entretien trop rapide où les compétences recherchées n'ont pas été assez détaillées . bref, plein de bonnes et de mauvaises raisons qui à la fin, font que le consultant n'était pas celui qu'il fallait.
Au final, j'ai vu beaucoup de cas où le consultant, sous demande du client, a accepté de quitter ses fonctions rapidement sans évoquer l'aspect contractuel. et c'était la bonne attitude à adopter, pour tout le monde : le client, l'intermédiaire et lui même.
Est ce le cas de Snowman ? de ce qu'il nous rapporte, non à l'évidence.
Mais, par souci d'objectivité, est ce que nous, intervenants sur ce post, avons une connaissance exacte du déroulement des evenements depuis 1 mois ? (date à laquelle le contrat a démarré si j'ai bien compris) .
non, nous avons juste 1 ligne d'explication de quelqu'un que nous connaissons pas.
Ce n'est pas contre vous Snowman mais je ne pars jamais du principe que dans l'absolu, le freelance est le gentil gentil et le client le méchant méchant.
Bon courage à vous, j'admets que l'attitude à adopter n'est pas facile.
Essayez de faire ce que vous pouvez mais mon conseil est de tourner la page le plus rapidement possible pour repartir vite sur une nouvelle mission, qui se déroulera bien j'en suis sur -
Aurelien
Nombre de posts : 4594Nombre de likes : 4Inscrit : 22 mai 2012Bonjour,
Le client a attendu au cours de la prestation une formation de son personnel interne, or j'avais déjà donné l'alerte au commercial avant de signer en lui précisant que je ne fournirai pas de formation pour le prix auquel je suis acheté et ni la fiche de poste, ni l'intitulé ne comporte de formation, on m'a confirmé que le client ne voulait pas de formation. J'ai été acheté pour du développement, j'ai fait du développement.Je vois régulièrement des consultants qui, au bout de 2 mois de prestations, ne sont pas en adéquation avec ce que cherchait le client : est ce la faute du consultant pour autant ? non, la responsabilité est souvent des 2 cotés : un besoin client mal défini, un entretien trop rapide où les compétences recherchées n'ont pas été assez détaillées . bref, plein de bonnes et de mauvaises raisons qui à la fin, font que le consultant n'était pas celui qu'il fallait.
Au final, j'ai vu beaucoup de cas où le consultant, sous demande du client, a accepté de quitter ses fonctions rapidement sans évoquer l'aspect contractuel. et c'était la bonne attitude à adopter, pour tout le monde : le client, l'intermédiaire et lui même.
Est ce le cas de Snowman ? de ce qu'il nous rapporte, non à l'évidence.
Ça ne pouvait pas coller, j'ai été le premier à donner l'alerte par e-mail y a 15 jours, c'est même moi qui ai proposé au commercial de trouver un autre développeur plus junior qui aurait un niveau accessible à l'interne, leur réaction : rompre le contrat unilatéralement.
Ils sont 300% en tort, moi j'avais aucun soucis pour partir du client avant la fin de la mission, mais là ils m'ont mis le couteau sous la gorge et devant le fait accompli. C'est scandaleux, ils se sont trompés (le client final et l'intermédiaire) et c'est moi qui devrait payer les pots cassés ? ça se passera pas comme ça.
Rompre un contrat comme ça c'est un acte de guerre. -
vdaxeis
Nombre de posts : 579Nombre de likes : 24Inscrit : 23 février 2010Ce qui prouve bien que dès le départ, il y avait une incohérence entre son besoin et la prestation de service qu'il a acheté
et comme vous le dites, vous vous en êtes aperçus très vite, dès le 15eme jour.
Dans ce type de cas, il est évident que la collaboration ne pouvait pas durer longtemps . et à vous lire, je comprends que vous n'aviez pas envie de rester plus longtemps chez lui.
Je comprends votre colère car la façon dont vous avez été mis à la porte n'est pas correcte .
mais êtes vous certain que le meilleur pour vous est de revenir chez ce client faire 1 mois de préavis ?
vous me répondrez certainement oui si vous êtes actuellement en situation de besoin de faire du chiffre
mais si l'on occulte l'aspect financier, votre interet est de tourner la page et de retrouver vite une autre mission qui sera en pleine adéquation avec vos compétences.
si vous souhaitez aller plus loin, je pense que nos avis ne vous aideront pas beaucoup . dirigez vous vers un avocat (ou assistance juridique pris en charge par une vos assurance ?) qui vous donnera un avis clair sur vos possibilités de demander un préjudice. -
Aurelien
Nombre de posts : 4594Nombre de likes : 4Inscrit : 22 mai 2012Bonjour,
Si je tourne la page et je trouve une autre mission, c'est légitimé cette pratique, je suis pas une machine à laver, même une machine à laver on la ramène pas au magasin 1 mois après l'avoir utilisé car on en désire une autre, tu rachètes une autre machine si tu veux changer de modèle.mais si l'on occulte l'aspect financier, votre interet est de tourner la page et de retrouver vite une autre mission qui sera en pleine adéquation avec vos compétences.
Ils me doivent un mois de préavis, c'est contractuel, c'est comme ça. Qui me dit que le prochain client va pas faire la même chose ? ah tiens, on l'a décidé, tu te casses vendredi. Ça marche pas comme ça, si encore on te payait immédiatement pour le travail accompli, mais du tout ! ils rompent un contrat comme ça et il faudrait les croire pour le paiement. -
vdaxeis
Nombre de posts : 579Nombre de likes : 24Inscrit : 23 février 2010
Vous mélangez tout :parisman a écrit : Bonjour,
Ils me doivent un mois de préavis, c'est contractuel, c'est comme ça. Qui me dit que le prochain client va pas faire la même chose ? ah tiens, on l'a décidé, tu te casses vendredi. Ça marche pas comme ça, si encore on te payait immédiatement pour le travail accompli, mais du tout ! ils rompent un contrat comme ça et il faudrait les croire pour le paiement.
- être payé pour le travail accompli
- respecter un préavis
Bien évidemment que vous devez être payé pour tous vos jours travaillés !
Y a t'il un élément qui vous ferait penser que vous ne serez pas payé ?
envoyez de suite votre facture à votre intermédiaire.
personnellement, je trouve démesuré de faire 1 mois de préavis quand il y a eu 1 mois de prestation. oui c'est écrit, mais ça n'a pas de sens.
ce qui serait intéressant pour vous dans ce forum est non pas des gens qui vous disent "tu as raison, fais leur un procès"
mais plutôt des témoignages de gens qui ont eu à faire face à cette situation et qui ont pris la décision d'attaquer l'intermédiaire (car je me doute que vous n'attaquerez pas votre client puisque rien ne vous lie contractuellement) . -
Aurelien
Nombre de posts : 4594Nombre de likes : 4Inscrit : 22 mai 2012Je mélange tout ? C'est le contrat qui te dit que tu seras payé et sous quelles modalités, ils cassent le contrat comme ça, par fantaisie ! C'est leur contrat, c'est eux qui ont mis un mois de préavis dedans.
Ils cassent leur propre contrat et il faudrait les croire pour l'argent, c'est vous qui mélangez tout. Moi là j'ai bossé un mois pour une société qui casse son propre contrat sans aucun respect des clauses de rupture.
Vous me faites rire en tout cas, vraiment, laissez passer ça alors que dans notre métier on a que ce contrat de quatre pages pour nous protéger. -
vdaxeis
Nombre de posts : 579Nombre de likes : 24Inscrit : 23 février 2010Je vous ai posé une question, vous n’avez pas répondu.
Au lieu de déverser votre colère sur un forum dont nul n’est responsable de votre situation, agissez comme bon vous semble
bye