Dois-je prévenir le client ?
Bonjour,
J'ai été contactée par une ESN pour une mission, on s'est accordé sur le tarif, l'entretien se passe super bien, le client valide, moi aussi.
Je reçois mon contrat, le tarif est 80€ en dessous de ce que j'avais annoncé au commercial de l'ESN. Motif : le client refuse de payer plus, ce n'est pas de sa faute et je devrais déjà m'estimer heureuse d'avoir une si belle mission même si elle est mal payée (oui oui !).
Je refuse donc la mission, faut arrêter de nous prendre pour des billes.
Le problème c'est le client, c'est un très gros compte et je ne veux pas que l'ESN aille raconter n'importe quoi sur moi.
J'envisage d'envoyer un email à mon contact chez le client expliquant la situation et la raison de mon refus.
Qu'en pensez-vous ?
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situation délicate, vaut mieux éviter les traces écrites ça peut se retourner contre toi
si tu peux, appelle ton contact et explique la situation -
Tu informes la SSII que tu refuses de baisser ton tarif, il y a 50% de chance qu'ils acceptent vu que tu as la validation du client.
Prévenir le client risque de te griller auprès de celui-ci, il risque même de te répondre : je m'en fous, ce sont vos histoires avec la SSII.
J'ai refusé la mission et on en est resté là. Je ne veux juste pas que l'ESN aille raconter que c'est moi qui ai plante le client. C'est un très gros compte, je ne veux pas me griller auprès d'eux. Me vrai problème c'est le commercial de l'ESN qui avait validé mon TJM et me dit maintenant qu'il faut le baisser de 80€, c'est un beau c*n*rd.
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Si c'est un gros compte en général il ont les moyens de garantir un TJM
Il m'est avis que l'ESN vous a menti et cherche à améliorer sa marge de bénéfice au détriment du consultant .
une baisse 80 euros sur le TJM c'est énorme .
Appeler votre contact ne sert à rien , car il n'est pas décisionnaire .
Moi personnellement j'irai voir ailleurs .
Ensemble , chaque problème doit être résolu , concentrons nous sur les solutions et non sur les erreurs , s'il n'y a pas de solution c'est qu'il n'y a pas de problème . -
Bonjour,
Par expérience si une ESN veut aller dire n'importe quoi au client elle le fera. La seule chose à faire c'est de refuser de se brader.
Dites que vous avez une meilleure opportunité ça marche tjrs. Et voyez ce qu'ils répondent.
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Connaissez-vous le tjm client et donc la marge esn ? Si oui cela vous donnera une idée de savoir si vous pouvez négocier avec l'esn
10% de commission ça reste acceptable pour une esn.
D'expérience si ils ne le disent pas, c'est qu'ils se gavent sur vous.
En général qd ils sont honnêtes, ils sont totalement transparents, sinon pourquoi cacher ?
Je pense que dans votre cas, vous êtes vendus 750/800 et on vous propose 520 (600-80), quelque chose dans le genre.
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Je trouve bien d'expliquer le soucis au client final. Le but n'est pas d'avoir la mission mais ne pas se faire pourrir.
Ca permet aussi de montrer les mauvais comportements de certaines ESN.Par contre, c'est bien d'éviter de laisser trop de traces qui peuvent vous porter préjudice.
Un message linkedin à votre interlocuteur chez le client final du type "Je ne peux pas assurer la mission car l'ESN n'a pas été correcte avec moi. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez plus de détails." peut être une bonne solution.
Et ensuite explication orale.-- Yann EURL IS depuis 2019 - Free-Worker-718854
Bonjour,
C est possible de connaitre le nom de l'esn? en mp si vous voulez
merci :)
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Bonjour,
Pour moi, la seule chose à dire c'est que cette SSII est "3[6£*ù%%@".... Car si vous êtes allez en entretien avec le client, c'est que le TJM que vous demandiez entre dans le budget du client, sans oublier la marge de la SSII. Si la SSII ne s'en est pas assuré, ce qui serait une première, c'est que ce sont des clowns !
Sinon, l'autre possibilité, c'est que la SSII cherche à augmenter sa marge en vous forçant à diminuer votre TJM. Dans ce cas là, ce sont des escrocs.Essayez effectivement d'avoir les informations coté client via votre connaissances qui y travaille. Ca peut valoir le coup.
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Bonjour @Camille ,
Vous avez pris selon moi la bonne décision.
Vous avez convenu d'un tarif, si le client ne peut pas payer ensuite, c'est de la faute de l'ESN qui s'est engagé à un tarif avec vous. C'est à l'ESN d'assumer son erreur. Malheureusement l'honnêteté ne faisant pas trop partie de leurs moeurs, vous ne pouvez pas savoir ce qui a été dit par l'ESN au client, il est clair que l'ESN essaiera de vous charger.
Un message au client (d'autant plus si vous avez une preuve écrite du TJM négocié à la base) vous permettra si vous le souhaitez de vous justifier en toute transparence auprès de lui (que vous pourrez joindre d'un manière ou d'une autre) et pourquoi pas ainsi de travailler pour son compte avec une ESN plus sérieuse.
C'est triste cette mentalité, on est vraiment dans le bas du panier, mais ce n'est pas nouveau: beaucoup de SSII étaient des vendeurs de viande, elles se sont recyclées via le changement d'acronyme en vendeurs de bidoche.
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