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Identité du prestataire
Bonjour,
Je travaille actuellement pour un client final dans ses locaux et avec son matériel, auquel j'accède à travers deux SSII suivant le schéma :
Client final < SSII premium < SSII externe < Moi
Voilà mon problème :
la SSII premium me demande de modifier la signature que j'ajoute à la fin de chaque email de façon à ne pas faire apparaitre le nom de ma structure au profit de la sienne.
Je n'ai pas de connaissance particulière sur ce sujet, est-ce que quelqu'un s'est déjà penché sérieusement sur cet aspect des choses?
Xavier
Je travaille actuellement pour un client final dans ses locaux et avec son matériel, auquel j'accède à travers deux SSII suivant le schéma :
Client final < SSII premium < SSII externe < Moi
Voilà mon problème :
la SSII premium me demande de modifier la signature que j'ajoute à la fin de chaque email de façon à ne pas faire apparaitre le nom de ma structure au profit de la sienne.
Je n'ai pas de connaissance particulière sur ce sujet, est-ce que quelqu'un s'est déjà penché sérieusement sur cet aspect des choses?
Xavier
- Bonjour,
Et ca te dérange de modifier ta signature? ( Prénom Nom suffisent).
De toute façon le client final connait très bien ces montages et il ne faut pas le prendre pour un C...
Bonne continuation
AN - Bonjour,
Effectivement le client connait le montage, d'ailleurs c'est même lui qui est demandeur, mais il s'agit plus pour moi de me différencier; la signature est un moyen simple qui permet de faire passer le message.
Xavier - Bonjour,
Pour avoir été donneur d'ordre de prestataires freelance passant par des SSI, si j'étais ton client, ça m'énerverait bien que tu fasses ta pub avec la messagerie de ma société, avec les gens avec qui je te mets en contact.
Je te demanderais de modifier ta signature.
A mon sens, tu dois te plier aux règles de ton client.
A+Gérant maj. EURL IS clot 30/09 -
Quel genre de client est demandeur d'une sous traitance en cascade?xav795 a écrit : Bonjour,
Effectivement le client connait le montage, d'ailleurs c'est même lui qui est demandeur, mais il s'agit plus pour moi de me différencier; la signature est un moyen simple qui permet de faire passer le message.
Xavier - Bonjour,
Moi je ne précise pas ma boite, ni l'intermédiaire mais seulement l'état de "consultant externe"
Nom Prénom
Prestataire de xxx(nom du client)
ou
Consultant externe pour xxx(nom du client)
Cette notion permet de lever les ambiguïtés de responsabilité entre les vrais salariés du client et les externes.
cordialementEI BNC depuis 2009 - Rebonjour,
Merci pour vos réponses, ça permet de se donner une idée.
@mruckebusch
Je ne peux pas citer le client en question, mais celui-ci ne demande pas une prestation en cascade, il souhaite n'avoir à faire qu'à un seul fournisseur parmis sa short-liste, comme d'habitude. En revanche, il est courant des pratiques de ses fournisseurs qui vont chercher sur le marchés des salariés d'autres SSII ou des indéps.
@jmolive
Je comprends tout à fait ton point de vue et celui du client final. Il n'empêche que lorsqu'un artisan vient travailler dans les locaux d'un client, par exemple frigoriste, éléctriciens; ceux-ci arrivent à représenter leur entreprise grâce à leurs véhicule, matériels, vêtements. Je pourrais en effet faire de même et venir avec un tee-shirt à l'effigie de ma boite.
En fait ce que je trouve gênant c'est ce lissage demandé par le client qui consiste à ce que tous les prestataires ne puissent se différencier. Car je ne suis pas en train d'écrire à tout l'annuaire du client pour me faire connaitre, il s'agit simplement que je puisse être différencié du fournisseur en première ligne, auprès des personnes avec qui je traite directement.
@sbonni
Du coup en attendant je ne mets que mon nom et prénom, mais déjà un rappel à l'ordre a été effectué par la SSII premium. - Je comprends mais ça fait un peu chacun roule pour soit.
J'avais une équipe de 6 prestataires de diverses sociétés (d'ailleurs c'est bien mieux de répartir) mais pour que ça tourne et que tout le monde s'éclate dans le travail, il faut créer une équipe.
Et si chacun commence à mettre sa 'petite' signature ... bof pour l'esprit d'équipe.
Nous avions même uniformisé nos signatures avec un logo représentant un outil que l'on avait développé.
Interne ou externe : tous dans la même barque !
C'est ça qui marche et qui crée des conditions de travail motivantes.
Après, si tu es dans une boite où c'est chacun pour soit, je peux te comprendre.
Difficile de comparer avec des artisants, le contexte est différent.Gérant maj. EURL IS clot 30/09 - C'est marrant, à l'inverse il y a des clients qui exigent que les prestataires s'identifient comme tel et indiquent dans la signature leur société d'appartenant (et à l'inverse réduisent les références à la société cliente).
Bref, moi j'ai résolu le problème en ne signant mes mails qu'avec mon nom. Pas de nom de service ni de société, surtout pas de numéro de téléphone. 🤣 -
Pareil !!Calimero a écrit : Bref, moi j'ai résolu le problème en ne signant mes mails qu'avec mon nom. Pas de nom de service ni de société, surtout pas de numéro de téléphone. 🤣
Plus les années ont passées, plus j'ai retiré des infos de la signature de mon adresse mail "client". -
En régie c'est le bouche à oreilles qui compte. Ajouter Toto Consulting SARL à la fin, c'est pas ça qui fera que tu seras davantage connu et apprécié par le client final. Enfin après c'est sûr que chacun tient à défendre au maximum sa chasse gardée.jmolive a écrit : Bonjour,
Pour avoir été donneur d'ordre de prestataires freelance passant par des SSI, si j'étais ton client, ça m'énerverait bien que tu fasses ta pub avec la messagerie de ma société, avec les gens avec qui je te mets en contact.
Je te demanderais de modifier ta signature.
A mon sens, tu dois te plier aux règles de ton client.
A+
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