REX expert comptable Numbr
Suites à plusieurs erreurs avec mon EC, je suis en train de regarder pour prendre un cabinet plus adapté aux freelances, je suis tombé sur https://numbr.co/, ils ont plusieurs locaux dans les grandes villes et indiquent :
Je me demande donc si l'un d'entre vous a déjà sa comptabilité chez eux et est-ce que l'expérience est bonne? Les avis sont excellents sur leur site ou sur google mais je me demande quand même si il s'agit de vrais avis vu leur nombreNos cabinets sont tous spécialisés dans l’accompagnement des entrepreneurs indépendants (freelances, professions libérales…) & TPE du secteur de la prestation de services B to B. Ce secteur englobe beaucoup de métiers comme les coachs, les développeurs informatiques, les consultants marketing, les ingénieurs, les graphistes, etc. N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour en discuter.
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Bonjour Dropyman
On est quand meme dans la quadrature du cercle.
Premiere remarque : si les experts comptables etaient si mauvais ils ne seraient pas implantes dans 90% des tpe/pme de moins de 50 salaries ...
et chez les bnc c est encore 50% malgre la concurrence des aga qui d ailleurs a mon avis vont disparaitre avec la fin de la majoration fiscale fin 2022
Mais sur tous les reseaux ici comme ailleurs ceux qui s expriment
sont souvent les mecontents pas la majorite silencieuse qui est satisfaite ...
Ensuite : tous les cabinets sont en mal de recrutement !
Aujourdhui un bon collab c est 50 KE de salaire brut annuel ...
et en face vous vous battez pour rester a 120 euros par mois disons 1500 HT par an.
Pour faire simple ca veut dire 50 000 PAR 1,5 DE CHARGES PAR 1,3 DE FRAIS / 1500 = 65 DOSSIERS SANS GAGNER D ARGENT
donc on se retrouve dans certains cabinets plutot a 100 dossiers par an et par collab
Avec 150 hrs facturables je vous laisse calculer les heures a passer par mois et par dossier ...
sans oublier qu une partie des taches est concentree sur une periode courte de l annee
Il n y a rien qui vous gene ? moi si !
c est pour cela que j interviens souvent ici
Mais nul n est plus aveugle que celui qui ne veut voir :-)
Bonne journee a tous
Michel Bohdanowicz Expert-comptable https://compta.net Un cabinet ultra connecte https://compta.net/cabinet-connecte/ -
Beaucoup d'avis google à 1 étoile, perso vu les retours je tenterais pas
Sinon de mon côté toujours aucune augmentation de Numbr qui m'a était notifié
Bonjour
De memoire c est une marque de cabinetdexpertcomptable
qui est tres specialise dans les vtc ...
Bonne semaine d avant la pluie
Michel Bohdanowicz Expert-comptable https://compta.net Un cabinet ultra connecte https://compta.net/cabinet-connecte/ -
ok merci, je vais regarder un EC en local pour 2023 mais je me suis habitué a la partie digitale. j’aime bien mettre le nez dans ma compta regulierement 😅
Il suffit de prendre un cabinet local qui utilise : Tiime ou My Unisoft ou Pennylane … ou les trois 😎
Michel Bohdanowicz Expert-comptable https://compta.net Un cabinet ultra connecte https://compta.net/cabinet-connecte/ -
Hello,
Pour ma part, pas encore d'augmentation de Number, mais bascule sur la nouvelle version de Tiime. Vraiment pas top, comme prévu.
Je ne connais pas My Unisoft ou Pennylane, j'espère pour eux que c'est mieux.
-- Yann EURL IS depuis 2019J'ai trouvé que pour une fois il y avait une nouveauté intéressante c'est la possibilité de créer ses propres graphique de suivi dans le tableau de bord.
Pour moi il manquerait encore la possibilité de faire du prévisionnel, j'avais vu cette option sur un autre cabinet en ligne mais après j'ai pas vu bcd d'autres changement
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J'étais sur une version beaucoup plus ancienne, mais qui était plus souple.
Et notamment, je pouvais avoir des exports complets, pour faire mes prévisionnels. Ce n'est plus le cas, je n'ai plus accès à la TVA par exemple 😪
-- Yann EURL IS depuis 2019J'ai aussi basculé sur la dernière version de Tiime plus jolie mais moins de fonctionnalités (pas visualisation de la TVA directement, moins de graphique disponible) et des erreurs (ex: lecture de plusieurs taux tva sur le ticket de caisse).
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Bonjour,
Vous avez raison de vous méfier. L'entreprise demande aux salariés, lors de compétitions internes, de relancer les clients avec qui ça se passe bien afin qu'ils mettent une bonne note et en fonction du nombre de commentaires par équipes, ils remportent des points. Par conséquent vous aurez certainement pleins d'avis positifs mais pas le reflet de la réalité. Il se trouve que la qualité n'est pas toujours au rendez-vous car les salariés sont minutés sur chacune de leurs tâches. De plus, cette structure a elle même ses propres règles concernant la tenue de la comptabilité. Elle prend certaines largesse certes non interdites par la loi mais pas terrible professionnellement parlant tel que les justificatifs à demander.
Bonjour,
De manière générale, lorsqu'on s'inscrit sur un forum juste pour poster un message négatif sur une boite ça peut être considérer comme suspicieux ...
Je ne veux pas remettre en cause vos propos mais ça aurait était sûrement plus judicieux de d'abord pour présentez dans la section pour comprendre comment vous connaissez Numbr? Est-ce que vous y avez travaillé ou seulement fait appel à leur services ? Etes-vous maintenant chez un cabinet concurrent?
Je me méfie des avis négatifs postés par des personnes inscrites le jour même, ça crédibilité nulle au message en question.
Si vous pensez que la société ne respecte pas les règles comptables, alertez immédiatement l'ordre des EC.
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Bonjour,
A noter que chez Numbr le coût est fonction du CA et cela fonctionne par palier:
jusqu'à 150K€: prix de base indiqué plus haut dans ce fil de discussion
puis augmentation (inconnue/négociable selon profil) par tranche de 100k€
c'est lié à la charge supplémentaire de documents à traiter et assurance + validation comptable supplémentaire mais je n'ai pas encore de détails.
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Pour info en page 3 j'avais indiqué justement ce qu'il y avait dans les CGV de Numbr :
Les honoraires seront réévalués en fonction du chiffre d'affaires H.T. encaissé sur les 12 derniers mois glissants, selon les modalités suivantes :
Les honoraires resteront inchangés en cas de chiffre d'affaires inférieur à 250 000€ H.T
Si le Client dépasse ce seuil, 49€ H.T seront ajoutés aux honoraires mensuels pour chaque palier de 100 000€ H.T de chiffre d'affaires franchi à partir de 250 000€ H.T de chiffre d'affairesLe plafond était de 250K€ HT mais je pense que c'est ce plafond que Numbr est en train de réajuster. C'est Numbr qui vous a parlé du montant de 150k€/an afin de basculer sur le nouveau tarif?
oui c'est Numbr en effet. cela devient incohérent pour ma part niveau tarif même si c'est négociable apparement.
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A ce sujet, je ne retrouve plus ma lettre de mission pour Numbr (Novaa)😮 ; je suis arrivé début 2020 et j'ai du oublier d'exporter en PDF, le lien ne fonctionne plus. Si qqn peut m'envoyer en. MP un C/C du contenu anonymes je serais très reconnaissant !
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J'espère que c'est une blague cette histoire de seuil à 150k€
Car je devrais le franchir cette année et je suis tjrs à 99€ chez novaa/numbr et on ne m'a jamais parle de reconsidérer le tarif
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Autour de moi bcp font part du fait que Numbr augmente d’un coup ses tarifs, de 99 ht a 119 ht / mois (plus le bilan a 499 ht)
C’est tard pour prévenir (1 mois avant), mais on a bien seulement 10 jours de préavis pour partir ? (Cf. CGV) ?
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Je viens de recevoir l'email
Augmentation de 20% dans 1 mois, 119 au lieu de 99
Je reste dubitatif sur la fin de l'email
Nous avons conscience de l’effort que nous vous demandons et nous vous remercions pour votre confiance. Si cette évolution tarifaire vous pose problème, merci de me contacter, je suis convaincu que nous trouverons une solution.
Quelqu'un a essayé de négocier ?
En tout cas après Alan, maintenant novaa, les charge explosent pour les freelances je v devoir répercuter tous ces couts aux clients d'une manière ou d'une autre
Bonjour,
Effectivement, je viens de recevoir l'email : 119 € / mois à partir du mois prochain au lieu des 99 € / mois. Ca fait quand même une sacrée augmentation je trouve.
Le bilan à 499 € reste inchangé, pour l'instant.
Est-ce que quelqu'un sait si un autre cabinet propose le même type de prestation pour moins cher ? A l'année, jusqu'à cette année 2022, ça me revenait à 1687 € / an. Avec l'augmentation, ça me revient à 1927 € / an.
Je voudrais trouver un EC qui propose environ pour 1 500 € / an les tâches courantes avec le bilan annuel.
Merci d'avance,
Cordialement,
EURL-IS depuis Juillet 2019 -
Acasi (1200 E/an ht) et Dougs (un peu moins) sont équivalents
Très emballé par le premier mais peu de retours pour l'instant
Je pars aussi sur acasi, ils sont maqué avec un boîte de freelance donc pas grand risque.
Évidemment ça sera du basique à ce tarif mais je connais déjà toutes les optimisations à faire donc ça me va bien.
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J'ajoute meme que tous ne facturent pas les fiches de paie :
Dougs c'est 30E
Acasi c'est 0
Numbr c'est 20E.
Donc on parle de 2167 pour Numbr vs. 1188 pour Acasi.. C'est une énorme différence !
Sachant aussi qu'il y a des EC classiques qui facturent dans les 2K pour un freelance
Bonjour
Jamais entendu parler d Acasi
mais je vais repeter ce que j ai deja dit sur notre schisophrénie collective selon que l on est prestataire ou consommateur :
1188 euros / par le taux horaire ht de votre garagiste en France
ca ne fait pas beaucoup d heures par an et encore moins par mois.
Qui peut croire qu a ce jour l intelligence artificielle fait tout ?
La recette est forcement dans un travail plus que superficiel ou dans de la sous traitance a l etranger.
Sous traitance qui vient d etre interdite par la cour de cassation ...
Etes vous prets a travailler avec vos clients grands comptes pour des taux horaires du maroc ou de madagascar ?
Pas sur ...
Michel Bohdanowicz Expert-comptable https://compta.net Un cabinet ultra connecte https://compta.net/cabinet-connecte/Aucune schizophrénie,
Ce sont des cabinets pour sociétés simples, avec quelques factures et quelques dépenses dans l'année,
Heureusement qu'ils arrivent à faire quelques économie d'échelle...
Bonjour
Venez travailler dans un cabinet
Simple ?... : entre la compta la tva le bilan les reponses au client a l administration fiscale ...
surement tres simple
C est pour ca qu apres on lit certains commentaires sur les forums :)))
Michel Bohdanowicz Expert-comptable https://compta.net Un cabinet ultra connecte https://compta.net/cabinet-connecte/ -
J'ai remarqué une nouvelle tendance sur tous ces sites : ils n'affichent plus leurs prix, ils demandent à prendre un RDV ou à laisser ses coordonnées.
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J'ai également reçu ce mail du conseiller avec la même phrase de Bendk97 proposant de négocier si ça pose un problème.
De mon côté, je ne pense pas changer car l'augmentation représente 240€ sur l'année mais ça me demanderais beaucoup d'effort de changer de nouveau de cabinet comptable, je préfère garder un peu de stabilité la dessus et éviter une nouvelle transition comptable ...
J'ai eu quelques couacs sur cette première année avec Numbr mais ça reste raisonnable, peut-être d'ici 2ans je regarderais pour changer si le rapport qualité / prix n'est plus compétitif
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Pour info, ils sont en train de redemander une augmentation à certains de leurs clients.
Un ami, qui est encore chez eux, vient de recevoir un appel ce matin d'un commercial qui lui indique que son dossier n'est pas rentable et qu'une hausse est inévitable s'il voulait garder le même niveau de service ( lol ).
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C'est de quel ordre l'augmentation? ça commence à ne plus être crédible deux augmentation à la suite ...
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Il était passé à 119 l'été dernier et maintenant on lui demande de passer à 139, il génère soit-disant trop de travail à l'EC et il ne serait plus rentable pour le cabinet.
Le cabinet utilise pourtant Tiime pour synchroniser les comptes avec Qonto et c'est le client/IA qui catégorise les dépenses et rajoute les justificatifs : les petites mains du cabinet font les vérifications, la TVA est générée automatiquement et l'EC se contente de vérifier quelques transactions au hasard et faire le bilan.
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Merci ça donne une idée de la prochaine augmentation... j'avais eu l'augmentation à 119€ seulement en janvier, je sais pas trop quoi en penser c'est quand même assez lourd de changer de cabinet, à chaque fois il faut tout reprendre et j'imagine qu'en cas de contrôle si on a changé de cabinet le nouveau va pas vouloir traiter le contrôle relatif aux anciens bilans ...
Ils ont fait la technique assez classique, on essaye de faire un prix intéressant au départ pour récupérer un max de client, puis ensuite on augmente les tarifs car on arrive pas à suivre et on espère quand même garder les clients...
Bonjour
Bien vu Yebor
c est la technique des banques
j augmente 100% de clients; 70% ralent tous seuls, 30% ecrivent ou appellent, 2 a 5% partent selon leur niveau de satisfaction ...
si je fais 20/119 ca fait +17%
un peu de math : 117 moins 2% = 114 donc au mieux plus 14% de marge brute
ou au pire si 5% de depart +11%
par x milliers de clients ...
objectivement et vu de l exterieur ils sont tres bons ...
nb : Bouygues telecom vient de m augmenter de 1 euro par mois ... est ce que je vais partir ?
Michel Bohdanowicz Expert-comptable https://compta.net Un cabinet ultra connecte https://compta.net/cabinet-connecte/@mbohda : je suis chez Qonto depuis 5 ans et je n'ai jamais eu d'augmentation de tarifs.
Red SFR m'a augmenté de 99 centimes, j'ai résilié et suis parti ailleurs.
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Je paie mon comptable plus cher que les tarifs que je lis sur ce fil. En contrepartie il est toujours disponible au téléphone et s'occupe aussi de la paperasse Urssaf et retraite.
Pour les revalorisations tarifaires, on est dans l'effet d'aubaine. J'ai du mal à comprendre quelle augmentation de charge permet de justifier cette inflation.
Merci
Ca fait longtemps que je dis que service et prix bas ne font pas bon menage.
Si les prix sont eleves le service doit etre bon sinon les clients partent ...
a l inverse certains clients se satisfont d un prix bas meme si le service est mauvais
car le prix est l element discriminant pour eux...
Moralite a vous de choisir entre prix et qualite
car tout n est pas automatisable dans vos dossiers et ceci encore pour un bon moment ...
Michel Bohdanowicz Expert-comptable https://compta.net Un cabinet ultra connecte https://compta.net/cabinet-connecte/ -
Le problème de Numbr (dont j'ai été client jusqu'au moment de l'augmentation) est qu'ils sont en sandwiche entre :
Les systèmes de compta totalement automatisés et centrés sur le logiciel avec un peu de conseil et parfois qui font aussi EC, qui sont autour de 800-1200 HT / an (dougs, indy, acasi...)
Les comptables classiques ou c'est avant tout une relation personnelle qui prévaut, et qui coutent 2000 HT ou +
Avec Numbr (qui est en fait une agrégation de cabinets qui conservent une attache géographique) :
On a un logiciel pas tip top (Tiime, aucune amélioration remarquable de l'UX en 3 ans, une vision très incomplète de la compta qui fait qu'on doit suivre a coté dans Excel),
et un rattachement si possible fixe avec une personne dédiée, mais qui n'est pas vraiment du niveau d'expérience d'un EC en termes de situations vécues, conseils, bonnes pratiques, et qui va se contenter de répéter la guideline du cabinet pour les indépendants (ce qui convient dans 80% des cas)
Pour moi c'était vite répondu
Entièrement d'accord avec votre analyse, en particulier sur le logiciel Tiime pas tip top ...
-- Yann EURL IS depuis 2019Numbr et l'expert-comptable.com font parti du même groupe, et tiime aussi.
Concernant tiime je vous trouve un peu dur, il y a eu pas mal d'amélioration et de changement d'ux. Les dashboards sont plutôt complets aussi, qu'est ce que vous faites dans excel à côté ??
qu'est ce que vous faites dans excel à côté ?
Des vérifications, et ça fait peur de voir le nombre d'erreurs
Du prévisionnel (et là dessus, Tiime ne propose absolument rien)
-- Yann EURL IS depuis 2019 -
Oui, erreur de TVA, erreur dans l'affectation des dépenses, et même erreurs de report de ce qu'il y a dans Tiime dans leur logiciel interne 😱
Pour le prévisionnel, plusieurs choses :
Avoir une vue complète à un instant T de l'année
Simuler des rémunérations et l'impact sur le bilan de l'année
Saisir mes données pour l'année à venir (CA, rému, cotisations sociales (qui devraient être automatiquement calculées), charges ...) et au fur et à mesure pouvoir comparer avec le réalisé
Eventuellement réajuster mon prévisionnel en cours d'année
Aussi, dans les manques incompréhensibles pour une appli "hyper connecté", Tiime ne récupère pas les justificatifs enregistrés dans Shine.
-- Yann EURL IS depuis 2019erreurs de report de ce qu'il y a dans Tiime dans leur logiciel interne 😱
Bon alors ça c'est général. C'est une plaie. Toutes les interfaces sont en carton.
Si y a un dév' intéressé dans le coin, il y a un marché...
Avocat (non, pas celui qui se mange) -
Idem que Yann, j'ai un fichier Excel sur lequel j'indique toutes mes transactions, je les rattache à un numéro comptable (exemple 62260000 HONORAIRES), puis je lance une macro qui reprend toutes les transactions pour la période X et les affecte dans un compte de résultat pour me déterminer notamment le SIG, résultat net etc me permettant automatiquement de calculer mon IS.
Ainsi je peux vérifier si le bilan fournit par Tiime est cohérent ou non avec ce que j'ai calculé, je peux vérifier via le grand livre les erreurs d'affectations et me faire un prévisionnel assez détaillée en simulant les prochaines factures de ventes / achat sur le reste de l'année.
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J'ai tenté Numbr, ça s'est mal passé. Puis ECL, mal passé. Maintenant je suis chez Dougs et pour le moment pas de souci. Je croise les doigts
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Quelqu'un a un retour d'expérience de changement de numbr vers acasi ou Dougs ?
J'hésite entre acasi et Dougs mais j'ai l'impression qu'acasi gère toutes les déclarations alors que Dougs aide mais il faut faire soi même les démarches.
Comment s'est passé votre changement ? Le nouveau comptable a-t-il géré la communication avec numbr ou ça a été un peu galère avec notamment de la rétention de numbr ? J'ai notamment peur de leur outil tiime
Bonjour
La question de fond c est de savoir pourquoi vous changez ?
c est pour le prix ou pour le service ?
Si c est pour le service a mon avis aller d un cabinet en ligne a un autre cabinet en ligne
ne resoudra rien ...
Bonne semaine
Michel Bohdanowicz Expert-comptable https://compta.net Un cabinet ultra connecte https://compta.net/cabinet-connecte/Changement de service désiré, car numbr est de plus en plus cher pour un service de plus en plus mauvais
Les retours que j'ai d'acasi et Dougs sont plutôt bons ici ou ailleurs, avec notamment une suite logicielle où l'on visualise un peu plus de choses, notamment le prévisionnel
Je suis dans la même situation que toi @bendk97 et je cherche aussi des avis sur acasi et dougs afin de savoir lequel choisir
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Je suis passé de Numbr a Acasi, le changement se passe bien, à part le dépot des comptes 2022 qui bloque (problème de l'état), mais ils ont été OK pour aller très vite coté Numbr
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Bonjour a tous,
je vois que mon thread est toujours très actif !
Pour ma part je compte les quitter bientôt pour un cabinet plus traditionnel pour un surcoût pas si énorme.
je serai intéressé pas du feedback de migration / transfert. Est-ce que numbr est coopératif ou faut il les secouer un peu ? Combien de temps vous leurs laissez pour terminer et publier le bilan avant de résilier ?
Pour ma part l’expérience n’a pas évolué dans le bon sens: zéro communication, pas d’accompagnement, beaucoup d’erreurs, des réponses automatiques a mes questions qui ne m’apportent strictement aucune plus value, le logiciel tiime est vraiment catastrophique.
Bonne après midi !
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Pour Acasi faites attention, il ne semble pas faire la gestion des bulletins de paie d'un salarié donc si jamais vous souhaitez évoluer un peu en embauchant un salarié à temps partiel ça peut ensuite poser problème (contrairement à Numbr)
De mon côté beaucoup d'erreur également chez Numbr ... (que ce soit sur la compta ou le social) pour l'instant j'ai toujours les mêmes interlocuteurs donc je me dit que j'essaye de les "former" pour qu'il ne refasse pas les mêmes erreurs et je vais voir si c'est efficace ou non au bout de 2..3ans mais je trouve que c'est pas non plus adapté de changer trop souvent de cabinet, à chaque fois vous devez réexpliquer tout donc le choix du futur cabinet ne doit pas être pris à la légère.
Je pense repartir sûrement sur un cabinet physique si je change dans les prochaines années
Honnêtement j’ai fait une heure de rendez-vous avec le nouveau cabinet et le reste ce sera de l’administratif / paperasserie. Nous n’avons pas des compta compliquées en tant qu’indépendant. J’ai deja tout mis sur qunto, ca va être très rapide de changer.
@Yebor, j'ai eu un interlocuteur unique chez numbr pendant un peu plus d'un an. Ca allait tant bien que mal et effectivement, il s'est "formé" au fur et à mesure.
Sauf que depuis 6 mois, il est parti. ET j'ai vu passer au moins 5 personnes différentes, qui bien sûr ne disent pas la même chose ...
-- Yann EURL IS depuis 2019Franchement la personne qui s'occupe de mon dossier n'est clairement pas compétente c'est moi qui doit lui expliquer la plupart des traitements comptables... mais je me dit que ça va s'améliorer au fur et à mesure des erreurs, maintenant si il me mette une nouvelle personne tout les 2mois le raisonnement ne sera pas le même...
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J'allais mentionner que je n'ai pas eu trop de turnoverPas trop de turnover dans mon cas.
Cependant en reflechissant je m'aperçois que j'ai eu en moyenne un interloctueur par an
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