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Nous recherchons, pour un client dans le secteur bancaire, un Technicien Support Helpdesk & Kiosque (H/F) Vous rejoindrez l'équipe de « Support Utilisateur » dont la mission est d'assurer un support informatique complet et de qualité pour les utilisateurs, en respectant les niveaux de service. Vos missions : Gérer les incidents et demandes liés aux postes de travail, téléphones mobiles et solutions d'impression. Mettre à jour les inventaires dans ServiceNOW Installer et configurer les postes de travail et logiciels via SCCM Gérer les stocks du matériel informatique dans ServiceNOW Maintenir à jour les procédures et la documentation Répartition des tâches : 50% : Support à distance (Helpdesk) 40% : Interventions sur site (Kiosque IT) 10% : Assistance de proximité

L'entreprise qui recrute Rejoignez notre entreprise, expert en solutions informatiques depuis plus de 30 ans ! Descriptif du poste Au sein d'une équipe dynamique et passionnée, vous serez au cœur de la gestion de nos infrastructures informatiques. Vos missions seront variées et stimulantes : Installation et configuration : Déploiement et paramétrage de nos solutions informatiques (serveurs, postes de travail, équipements réseau) pour garantir une utilisation optimale. Maintenance préventive et corrective : Identification, diagnostic et résolution rapide des incidents de niveau 1 et 2, afin de maintenir la continuité de service de nos clients. Projets : Participation active à la mise en œuvre de nouveaux projets informatiques, de l'étude technique à la réalisation. Documentation : Rédaction et mise à jour de la documentation technique pour faciliter le suivi et la transmission des connaissances. Support utilisateur : Assistance à distance et sur site pour répondre aux demandes de nos clients et les accompagner dans l'utilisation de nos solutions. Les "+" du poste Un environnement de travail stimulant : Intégrez une entreprise reconnue pour son expertise et son savoir-faire. Des responsabilités variées : Développez vos compétences techniques et évoluez dans un environnement en constante évolution. Rémunération : 28.000 à 35000 euros / an

Nous recherchons un technicien informatique dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de support helpdesk. Vous serez responsable d'assurer un support technique de qualité à nos utilisateurs, en gérant les incidents informatiques, et en participant activement à la masterisation des PC au sein de notre organisation. Répondre aux demandes des utilisateurs concernant les problèmes informatiques, les pannes de logiciels, ou les dysfonctionnements matériels. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, à distance ou sur site, en respectant les procédures établies. Assurer un suivi des tickets d'incidents et veiller à leur résolution dans les délais impartis. Fournir un soutien technique pour les installations, configurations et mises à jour de logiciels et de matériel. Préparer et configurer des images de masterisation pour les déploiements de PC. Effectuer la mise à jour, la maintenance et le déploiement d'images sur les postes de travail des utilisateurs. Gérer le processus de masterisation de bout en bout, y compris la sauvegarde des données des utilisateurs et la réinstallation des applications nécessaires. Assurer la compatibilité des configurations logicielles et matérielles avec les standards de l'entreprise.

Technicien réseau N2 Mission Sous la coordination du responsable support utilisateurs et Réseau N2 la mission consiste à gérer les incidents réseau des sites dans toute la France Les principales tâches à effectuer : - Diagnostics et résolutions des incidents - Suivi du backlog - Supervision des équipements réseaux - Escalade et ouverture d'incidents auprès de partenaires (Orange, SFR, Links, SCC, KET) - Rédaction de procédures techniques Planification Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Ivry sur Seine

Nous recherchons un Product Owner avec de solides compétences en spécification et en UX pour nous aider à préparer et gérer un backlog ambitieux de fonctionnalités pour la feuille de route 2025. Responsabilités principales : Prendre en charge la feuille de route produit Gérer les priorités pour les sprints de développement Prioriser les demandes de corrections et d'améliorations Rédiger des spécifications et des user stories Produire des maquettes Présenter les propositions de développement à l’équipe technique Accompagner l’équipe de développement tout au long du processus Valider les développements achevés Planifier les mises en production Assurer la communication produit Participer à des réunions clients Projets clés : Refonte d’un module d’analyse Intégration d’outils d'IA Mise en place de fonctionnalités de classification automatique Outils de gestion des workflows

Testeur automaticien Environnement anglophone Sophia Antipolis Distributed systems, Cryptic/Edifact, XML/JSON, OBE, Python or other scripting languages, Octane or equivalent, JIRA, SoapUI, Postman, Selenium, Robot Fwk, Jenkins Profil bac + 5 ou école d'ingénieur Environnement anglophone Les tâches principales sont : - Mise en place de la stratégie de tests - Définition des cas de tests à partir des exigences client et assurer la traçabilité avec les spécifications. - Rédaction de plans de tests (fonctionnels et/ou non fonctionnels). - Amélioration du référentiel de tests de régression. - Conception de cas de tests et développement de scripts de cas de tests automatisés. - Préparation de l'environnement de test, des données de test et exécution des cas de test. - Relevez les défauts et suivez leur résolution. - Remise du Go/no-go pour la campagne de test du client. - Contrôle de la qualité du projet, du produit ou de la version. - Le partage des connaissances - Participation aux revues de spécifications jusqu'au partage des commentaires sur les exigences de test. - Reporting et communication sur les activités de test à l'organisation hiérarchique, aux développeurs de logiciels et aux analystes de définition de produits. - Analyser les exigences des responsables de la gestion des produits ou de la définition des solutions - Concevoir des solutions d'un point de vue fonctionnel (en interaction avec d'autres analystes et développeurs) - Assurer un support fonctionnel aux équipes de développement et assurer le suivi du développement du code jusqu'à la livraison aux clients - Contribuer avec les équipes d'assurance qualité à la qualité des produits en contribuant à la stratégie de test - Participer aux activités de maintenance Assurer un support fonctionnel (aux clients, aux autres équipes) les outils utilisés sont : Distributed systems, Cryptic/Edifact, XML/JSON, OBE, Python or other scripting languages, Octane or equivalent, JIRA, SoapUI, Postman, Selenium, Robot Fwk, Jenkins Profil bac + 5 ou école d'ingénieur Environnement anglophone

DBA PostgreSQL Sophia Antipolis Support de niveau 3 auprès des MOEs métiers et des acteurs transverses de la DSI (Production, Intégration, Validation, …) Etudes et cadrage sur les évolutions des composants base de données intégrés au sein des socles techniques d’hébergement des applications métiers (HAWAI, Plate-forme Cloud Privé PFS) Accompagnement des MOEs métiers dans la définition des solutions de gestion des données Accompagnement et expertise auprès des MOEs métiers sur les architectures de données, les optimisations des couches d’accès aux données et des optimisations de requêtes SQL L’optimisation des performances d’accès aux bases de données PostgreSQL Le profil recherché est un DBA expérimenté, ayant de sérieuses compétences sur le moteur de base de données PostgreSQL et les outils communautaires associés. Des compétences sur le composant Mongo DB constitueraient un plus pour la candidature. Profil / Expérience : Diplôme Bac + 5, Ingénieur Confirmé dans le domaine des bases de données et en particulier PostgreSQL Compétences techniques obligatoires : Très bonne connaissance en SQL Très bonnes connaissances du système Linux, et environnement VMWare Très bonnes connaissances de PostgreSQL et des outils communautaires du domaine Connaissances Bash ou tout autre langage de Scripting Compétences techniques appréciées : Compétences ou expériences sur le composant Mongo DB Compétence ou expérience sur le composant Crunchy Data Atouts : Autonomie, rigueur, ouverture d’esprit et esprit de synthèse Sens du relationnel et de la relation client Capacité d’analyse poussée pour détecter des problèmes potentiels d’exploitation, de performance, de maintenance et de sécurité

Expert MS Exchange Profil : Prérequis : certifié MS Exchange Localisation : Sophia-Antipolis Projet : Migration d'un tenant Exchange vers un autre Tenant Exchange - Phase d’étude, construction de la solution, référencement de l’ensemble des étapes nécessaires à la migration - Migration technique - Interventions diverses (demande d’expertise, résolution pointue d’incident, chantier voir futur projet, …) Prérequis : certifié MS Exchange Localisation : Sophia-Antipolis Projet : Migration d'un tenant Exchange vers un autre Tenant Exchange - Phase d’étude, construction de la solution, référencement de l’ensemble des étapes nécessaires à la migration - Migration technique - Interventions diverses (demande d’expertise, résolution pointue d’incident, chantier voir futur projet, …)

Consultant Technico-fonctionnel .NET transverse & Support Applicatif de niveau 1 La mission consistera à réaliser sous la direction d'un responsable de pôle applicatif le support utilisateurs niveau 1 : Analyse du problème technique ou fonctionnel, application de correctifs de masse, aide à l'utilisation, extraction de données) dans un SI catalogue complexe ainsi que concevoir les solutions à mettre en place dans le cadre des évolutions ou des développements de correctifs, du chiffrage de ces dernières et potentiellement du développement et déploiement en production.

DBA PostgreSQL Sophia Antipolis Support de niveau 3 auprès des MOEs métiers et des acteurs transverses de la DSI (Production, Intégration, Validation, …) Etudes et cadrage sur les évolutions des composants base de données intégrés au sein des socles techniques d’hébergement des applications métiers (HAWAI, Plate-forme Cloud Privé PFS) Accompagnement des MOEs métiers dans la définition des solutions de gestion des données Accompagnement et expertise auprès des MOEs métiers sur les architectures de données, les optimisations des couches d’accès aux données et des optimisations de requêtes SQL L’optimisation des performances d’accès aux bases de données PostgreSQL Le profil recherché est un DBA expérimenté, ayant de sérieuses compétences sur le moteur de base de données PostgreSQL et les outils communautaires associés. Des compétences sur le composant Mongo DB constitueraient un plus pour la candidature. Profil / Expérience : Diplôme Bac + 5, Ingénieur Confirmé dans le domaine des bases de données et en particulier PostgreSQL Compétences techniques obligatoires : Très bonne connaissance en SQL Très bonnes connaissances du système Linux, et environnement VMWare Très bonnes connaissances de PostgreSQL et des outils communautaires du domaine Connaissances Bash ou tout autre langage de Scripting Compétences techniques appréciées : Compétences ou expériences sur le composant Mongo DB Compétence ou expérience sur le composant Crunchy Data Atouts : Autonomie, rigueur, ouverture d’esprit et esprit de synthèse Sens du relationnel et de la relation client Capacité d’analyse poussée pour détecter des problèmes potentiels d’exploitation, de performance, de maintenance et de sécurité

Testeur fonctionnel ALM Assurer la conformité des produits livrés aux besoins traduits en spécifications, tant pour les systèmes existants, les évolutions, les corrections d’incidents, que les nouveaux produits sur le domaine applicatif Activités Confectionne le dossier de tests pour garantir la traçabilité des opérations de qualification Etudie la documentation (cahier des charges, dossier d’architecture technique, descriptif de modification ou tout autre document) permettant de comprendre la nature de l’application à tester Effectue les tests Etudie les résultats de tests en évaluant les impacts et les liens entre les applications Evalue et formalise les résultats de ses vérifications Transmet l'information auprès de ses interlocuteurs SAVOIRS Connaît les méthodes et outils de tests (ALM …) Connaît les sources, circuits et modalités de diffusion de l'information dans son domaine d'activité Connaît les techniques de communication écrite et les normes rédactionnelles Maitrise le domaine fonctionnel de la V2 Connait d’autres domaines fonctionnels et techniques du SI SAVOIRS-FAIRE Alerte sa hiérarchie avec pertinence sur une situation complexe et/ ou problématique. Teste des solutions informatiques et/ou composants logiciels Réalise le suivi et assure un reporting sur son activité SAVOIRS-FAIRE RELATIONNELS Assure une transmission de l'information régulière Travaille en équipe en favorisant la coopération et le partage d'information.

Qui nous sommes. Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier. Plus d'informations sur : Advancing what matters Atos Sophia-Antipolis est situé au coeur de la première technopôle d'Europe, dans une région ensoleillée. Vous serez immergé dans une entreprise innovante aux missions diverses, notamment dans les secteurs du télécom, du voyage, des collectivités territoriales ou du sport. Nos équipes recherchent leur futur(e) Ingénieur DevOps (F/H) en CDI ! Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : Au sein d'une équipe agile de 10 personnes, vos missions seront les suivantes : o Maintenir et compléter les dispositifs de supervision, sauvegardes, résilience, sécurité ... o Maintenir et compléter la documentation associée o Conseiller et mettre en place les exigences d'exploitabilité o Piloter la fourniture des environnements et leur maintien en conditions opérationnelles dans le temps : Automatiser, fiabiliser et optimiser les déploiements o Maintenir le patrimoine technique existant (playbooks ANSIBLE, scénarios JENKINS, etc...) o Utiliser et maîtriser les outils de l'Usine Logicielle de référence o Accompagner les développeurs dans leur préparation des déploiements o Opérer certains déploiements (jusqu'à la Mise en Pré-Prod et Mise en Production) o Industrialiser et recetter les créations/suppressions d'Environnements dans le cloud Amazon Web Services notamment Environnement technique : Docker, Kubernetes, Python, Datadog, Terraform, Git, Gitlab, Nexus, Jenkins, Ansible ... Votre profil : o Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure Bac+5 Ecole d'ingénieur ou cursus universitaire, et disposez d'au moins de 5 années d'expérience sur un poste similaire. o Curieux par nature, vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et apporter votre pierre à l'édifice.

DBA PostgreSQL Sophia Antipolis Support de niveau 3 auprès des MOEs métiers et des acteurs transverses de la DSI (Production, Intégration, Validation, …) Etudes et cadrage sur les évolutions des composants base de données intégrés au sein des socles techniques d’hébergement des applications métiers (HAWAI, Plate-forme Cloud Privé PFS) Accompagnement des MOEs métiers dans la définition des solutions de gestion des données Accompagnement et expertise auprès des MOEs métiers sur les architectures de données, les optimisations des couches d’accès aux données et des optimisations de requêtes SQL L’optimisation des performances d’accès aux bases de données PostgreSQL Le profil recherché est un DBA expérimenté, ayant de sérieuses compétences sur le moteur de base de données PostgreSQL et les outils communautaires associés. Des compétences sur le composant Mongo DB constitueraient un plus pour la candidature. Profil / Expérience : Diplôme Bac + 5, Ingénieur Confirmé dans le domaine des bases de données et en particulier PostgreSQL Compétences techniques obligatoires : Très bonne connaissance en SQL Très bonnes connaissances du système Linux, et environnement VMWare Très bonnes connaissances de PostgreSQL et des outils communautaires du domaine Connaissances Bash ou tout autre langage de Scripting Compétences techniques appréciées : Compétences ou expériences sur le composant Mongo DB Compétence ou expérience sur le composant Crunchy Data Atouts : Autonomie, rigueur, ouverture d’esprit et esprit de synthèse Sens du relationnel et de la relation client Capacité d’analyse poussée pour détecter des problèmes potentiels d’exploitation, de performance, de maintenance et de sécurité

Chef de Projet domaine hospitalier Sophia Antipolis : Animer, piloter et coordonner les travaux entre les différents acteurs lors de la réalisation d'un projet : Planification des actions et coordination des activités : référents métier, experts applicatifs, éditeurs / intégrateurs... Organiser, préparer et animer les instances projets : Comité de pilotage, comité projet, comité de suivi... Être le garant de la solution fonctionnelle et technique réalisée, conformément aux objectifs du projet Reporting à la direction de projets, aux sponsors Gestion de la communication projet Identification et management des risques et des alertes Piloter le budget du projet Livrables attendus Plan projet (y compris RACI) Planning détaillé à jour Plan d'actions projet Support et compte-rendu des réunions Solution logicielle paramétrée et validée Documentation projet à jour et organisée Tableau de bord suivi budgétaire Tableau de bord des risques et des alertes Profil des intervenants Le rôle attendu est celui d'un chef d'orchestre garant de la livraison du projet dans le respect de la qualité, des délais et des coûts. Expérience probante sur des activités pilotages de projets SI Capacité à échanger avec les différentes parties prenantes et favoriser la convergence Capacité de communication, d'animation de réunions, de rédaction de documents Capacité à formaliser de façon claire, synthétique et précise Expérience sur des projets touchant au SI Hospitalier ou à défaut dans des systèmes complexes à interfaces métier multiples et diverses Maîtrise des outils bureautiques. Ce message et toutes les pièces jointes (ci-après le "message") sont établis à l’intention exclusive des destinataires désignés. Il contient des informations confidentielles et pouvant être protégé par le secret professionnel. Si vous recevez ce message par erreur, merci d'en avertir immédiatement l'expéditeur et de détruire le message. Toute utilisation de ce message non conforme à sa destination, toute diffusion ou toute publication, totale ou partielle, est interdite, sauf autorisation expresse de l’émetteur. L'internet ne garantissant pas l'intégrité de ce message lors de son acheminement, Atos (et ses filiales) décline(nt) toute responsabilité au titre de son contenu. Bien que ce message ait fait l’objet d’un traitement anti-virus lors de son envoi, l’émetteur ne peut garantir l’absence totale de logiciels malveillants dans son contenu et ne pourrait être tenu pour responsable des dommages engendrés par la transmission de l’un d’eux.

Développeur ORBIS Sophia Antipolis : Les principales missions sont de développer dans le composer Orbis les dossiers et formulaires nécessaires pour le fonctionnement du DPI. Les développements portent sur l'ajout de nouveaux dossiers de spécialités. Lors de ces travaux, le/les développeurs : Apporte son expertise pour évaluer la faisabilité des fonctionnalités souhaitées Réalise la conception technique de la solution Produit la documentation technique associée Réalise le développement dans le Composer Orbis Met en œuvre les éléments définis dans la charte graphique pour assurer une IHM cohérente pour les utilisateurs Réalise les tests unitaire / tests d'intégration Réalise les corrections / évolutions lors des phases de tests métier pour aboutir à une version qui peut être déployée Réalise la mise en production et le support associé (stabilisation) Produit des patch correctif / évolutif si nécessaire Participer à la conception technique et fonctionnelle de la solution Rédiger les spécifications techniques et formaliser l'architecture Développer des outils et applications informatiques Définir et réaliser les interfaces et/ou les connecteurs Installer, adapter, réaliser des paramétrages Reprendre des données et les intégrer dans le Système d'Information Exécuter les tests unitaires et les tests d'intégrations Participer activement aux phases de recette SI et métiers en apportant les correctifs et évolutions demandés en accord avec la direction de projet Tester et analyser les performances des applications et leur consistance logique Participer et contribuer aux mises en production Assurer le maintien en conditions opérationnelles des outils développés Transmission et suivi des tickets à l'éditeur si nécessaire

Analyste Développeur IBMi RPG TMA Support Ticketing (H/F) Pour une mission de 6 mois avec visibilité de 3 années, nous recherchons un profil expérimenté (développeur avec une première expérience professionnelle réussie 3 années minimum) à Sophia-Antipolis (06). Missions: Analyse et correction d’incidents applicatifs provenant de tickets, redistribution éventuelle vers d’autres membres de l’équipe informatique, gestion des priorités, proposition d’améliorations organiques Analyse et correction d’incidents en Production Assurer la maintenance évolutive et corrective de nos applications (TMA). Il est indispensable d’être disponible tôt le matin (7h45).