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Nous recherchons un freelancer, pour des besoins ponctuels pour les prochains mois, un spécialiste en téléphonie, 3cx pour nous accompagner sur les aspects et livrables suivants: Avant vente ( présentation de la solution, conseils et vérifier si la solution est la plus appropriée). Architecture et stratégie de mise en place et déploiement. Installation et configuration de serveur 3CX, intégrer les téléphones IP et les softphones, ainsi que paramétrer les extensions et les lignes SIP/trunks. Suivi de projets de bout en bout et reporting Fournir un support technique de niveau 3 Effectuer les mises à jour de sécurité et mises à niveau du logiciel. Créer et maintenir des documents techniques et des guides utilisateurs.

Accompagnement des équipes opérationnelles : Soutenir et guider les équipes dans leurs tâches quotidiennes pour assurer une performance optimale. Montée en compétence : Faciliter le développement des compétences des membres de l'équipe à travers des formations et des sessions de mentorat. Porte-parole des nouvelles technologies : Promouvoir et former les équipes sur les nouvelles technologies et les meilleures pratiques du secteur. Absence de projet : Ne pas être impliqué directement dans le codage ou la gestion de projets spécifiques. Support technique : Fournir une assistance technique en cas de besoin pour résoudre les problèmes complexes. Conduite du changement : Assurer la gestion du changement et l'adoption des nouvelles technologies et processus au sein de l'organisation. Gestion d'équipe : Superviser et diriger une équipe de 90 personnes réparties sur quatre sites différents

En bref : Technicien réseaux et télécoms H/F – CDI – Nice – jusqu'à 34K Océane recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les solutions de communication, un Technicien réseaux et télécoms (H/F) à Nice . VOS MISSIONS : - Installer, configurer et déployer les solutions 3CX / Mitel (IPBX, logiciels clients, passerelles, etc.) chez les clients, - Assurer l'intégration des solutions avec les réseaux existants (LAN, WAN, VPN, VoIP, etc.), - Configurer les postes téléphoniques (hardware et softphones) et les paramètres réseau pour garantir une communication fluide, - Fournir un support technique aux clients pour toutes les questions relatives aux solutions (paramétrage, fonctionnement, dysfonctionnements, etc.), - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux solutions télécoms, - Réaliser les mises à jour logicielles et le dépannage des installations existantes, - Préparer les rapports de suivi d’intervention et les communiquer aux clients et à la direction.

3CX, Mitel, Enreach ça vous parle? Si oui, prenez un instant et poursuivez votre lecture > opportunité à saisir ! Je recrute pour un client final, qui propose des solutions de téléphonie en BtoB : Un(e) Technicien(ne) télécom ! Poste à pourvoir en CDI Rattaché au Directeur technique, vous vous attachez à répondre aux demandes clients, à distance (support N1/N2), et sur le terrain lors des installations et/ou dépannages sur les solutions. Vos missions seront les suivantes : - Réalisation des installations et des interventions de dépannage chez les clients, principalement dans la région lyonnaise - Gestion des incidents client avec proactivité - Gestion des incidents opérateurs et fournisseurs - Rapidité sur la prise de ticket et d'analyse - Autonomie et gestion du suivi des clients et fournisseurs - Conseil auprès de nos clients sur l'évolution des infrastructures Contrat CDI Client final Salaire entre 2000 et 3000€ selon l'expérience, avec prime mensuelle et annuelle liée aux objectifs Avantages sur site