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Support au Product Owner (PO) : Participer à la validation et à la faisabilité des besoins exprimés. Signaler les contraintes techniques : obsolescence, dette technique, contraintes transverses, etc. Contribuer à la définition du périmètre des Sprints avec le PO et le Leader. Gestion du Sprint Backlog : Analyser, estimer et affiner les tickets du Sprint. Répartir les tâches si nécessaire entre les membres de l’équipe. Mettre à jour les statuts, les commentaires et les pièces jointes dans l’outil de gestion de projet. Identifier et remonter rapidement les blocages ou les retards. Projets et tickets : Assurer l’implémentation technique des projets (déploiements, évolutions, migrations). Prendre en charge les incidents, demandes et changements via le système de tickets. Communiquer l’état d’avancement, les risques et les mesures prises pour les résoudre. Documentation : Rédiger et maintenir la documentation technique (paramétrages, procédures, guides). Respecter les règles de gouvernance sur Confluence (naming, structure, clarté). Communication et collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes Ops (Réseau, Système, Data, Sécurité...). Maintenir un dialogue constant avec le PO et le Leader pour le suivi des priorités. Présenter les réalisations lors des Sprint Reviews et préparer les Sprints à venir. Participer activement aux cérémonies agiles (Daily, Retro, Sprint Planning...). Organisation de l’astreinte : Participer à la rotation d’astreinte hebdomadaire. Être le point de contact principal pour les incidents urgents en dehors des heures ouvrées. Coordonner les interventions et garantir la continuité du service.

Nous recherchons un Technicien/Administrateur système Windows HABILITABLE Objectif de la mission : • Assurer le support aux utilisateurs • assurer le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique, déployer/maintenir les matériels/logiciels, exploiter les serveurs Windows. Tâches : • Assure le support et l’assistance informatique aux utilisateurs du site • Configure, déploie, administre les postes utilisateurs et en assure le maintien en condition opérationnelle • Exploite les serveurs Windows (Active Directory, DHCP, DNS…) • Effectue un premier niveau de dépannage sur les dispositifs d’impression • Effectue les opérations de mise à jour, de maintenance, de dépannage des éléments du système d’informations • Assure le maintien en condition opérationnelle de solutions applicatives bureautiques - Participe à des projets locaux • Applique la politique du client en matière de Sécurité Les candidats doivent : Environnement Microsoft liée à la bureautique Connaissance outil Ivanti, Landesk en administration poste de travail Admin Windows avec connaissance sur la partie réseau en fortinet souhaitée et si possible de l’Ivanti Endpoint Manager ou Landesk Management Suite.