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[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] - Gestion des incidents majeurs de production jusqu'à résolution - Reportings sur le suivi hebdomadaire des incidents de production - Respect des processus ITIL dans les actions définies lors d’une conf - L'exactitude d’un Incident Report (toutes les actions et décisions prises avec l’accord des entités contributrices et des entités impliquées/impactées). - Suivi et gestion de tous les incidents impactant le périmètre GBIS et SGSS dans un référentiel central unique - Aide à la revue hebdomadaire d'incidents (PIM) - Continuité de service à distance et sur site [Les livrables attendus sont] - Contribution sur la partie gestion des incidents pendant des évènements infrastructures ayant lieu sur certains weekends - L'amélioration des outils et automatisation des tâches quotidiennes, via le développement et le suivi d'outils principalement écrits en Python. - L'amélioration de la qualité du service rendu, - L'optimisation de l'activité pour en réduire le coût de gestion, - Mise en place de KPI pour fournir des reports sur la charge et la qualité de service de l’entité - Gestion de projets liés à notre activité incident ou à l'amélioration continue - Conduite du changement

Nous recherchons un expert en SecOps/IaaS pour intégrer notre équipe plateforme IaaS . Si vous avez une expérience significative sur GCP, AWS ou Azure et une maîtrise des outils d'automatisation comme Terraform, Ansible et Python , nous serions ravis de vous rencontrer ! Vous rejoindrez une équipe dynamique qui adopte une méthodologie agile (Kanban) et applique le principe "You run it, you build it" . Vous serez responsable du Build, du Run, du MCO , ainsi que des astreintes pour assurer le maintien en conditions opérationnelles. Responsabilités : Créer des scripts Python , des modules Terraform , et des playbooks Ansible pour l'automatisation. Gérer des VMs sous Linux (RHEL) et Windows Server . Participer à la gestion complète du cycle de vie des infrastructures en tant que membre clé de l'équipe. Assurer une communication active et partager les connaissances avec les autres membres de l'équipe. Compétences techniques requises : Cloud Public : GCP (idéalement), AWS ou Azure. Technologies : GCE, GCS, CloudFunction (ou équivalents AWS/Azure). Outils d'automatisation : Maîtrise de Terraform , Ansible , Python (obligatoire). CI/CD et Gestion du code : GitHub , Jenkins . Administration Système : Windows Server , RHEL (Linux).

DSI GROUP recherche un profil Ingénieur de production N4 (H/F), pour son client en Ile-de-France. Vos missions sont les suivantes : · Met en œuvre des solutions techniques. · Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". · Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. · Assurer si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants. · Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. · Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité). · Assurer la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. · Prendre en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur · Effectuer la réception, la validation et le packaging des composants. · Installer et mettre à disposition des composants. · Réaliser la recette technique et l'homologation des composants / applications. · Participer à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement. · Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité. Spécificités pour les tests techniques : - Prise de connaissance du changement et de son contexte technique - Complèter le plan de tests proposé - Préparer les infrastructures de tests - Valider les documents et les procédures à destination de la production - Réaliser les différents tests techniques - Analyser les résultats - Contribuer au diagnostic en cas de dysfonctionnement - Rédiger les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production - Constituer ou mise à jour du patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures - Effectuer le reporting - Contribuer à l'amélioration continue - Industrialiser les tests techniques récurrents (automatisation, outillage) 🔎 Compétences et expériences requises : · Ordonnancement VTOM/ControlM, · XLD (Deploy) /XLR (Release), · Linux, Windows, · Scripting SHELL, · CFT, Architectures réseaux (TCP-IP, RP, FW), · Git et Jenkins, · Teradata, base de données Oracle, SQL, · BO, Cognos, devOps et cloud, Big Query · Serveur d'application JBoss/Apache, · GCP (Google Cloud Plateform) · Anglais, lu et écrit impératif.

Description détaillée de la prestation : Mission : RUN Support - Traitement des Incidents / Demandes Niveau 2 : • Traitement des demandes escaladées au niveau 2 par les Admin IT. • Création de tickets auprès d’iXsystem lorsque cela est nécessaire. • Accompagnement des Admin IT dans les montées de versions : o Montées de versions mineures. o Migrations vers TrueNasScale lorsqu'elles seront planifiées. Techno : TrueNas Core, Scale, Synology, Qnap, Windows Server, Buffalo, Rsync et Robocopy, Snapshots, openZFS, FreeBSD, Debian

Contexte et objectifs de la prestation : Pionnier en matière de mutualisation, le département des Infrastructures Informatiques est au coeur de la transformation du modèle opérationnel du groupe. Missions : Les infrastructures informatiques gèrent : • les postes de travail (ordinateurs, téléphones, messageries...) • Les centres de calcul hébergeant les serveurs du Groupe • Les réseaux informatiques et télécom L'expertise réunie au sein de l'entité œuvre à : • assurer le bon fonctionnement des infrastructures informatiques et leur résilience en cas d'incident • conseiller et accompagner les lignes métier et directions fonctionnelles dans la mise en place de leurs projets • proposer une offre de services diversifiée et adaptée aux besoins de ses clients internes en recherchant systématiquement l'optimisation des coûts Le bénéficiaire souhaite mettre en oeuvre plusieurs évolutions de son socle technique. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes d'expertise en cybersécurité. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x): • Développement de nouveaux report • Correction des bugs • Contribution au support aux utilisateurs En assistance au PO : • La planification et la priorisation du développement des fonctions des produits en fonction des priorités des clients et/ou de la valeur par l'alimentation du backlog en épic et en user story • La définition de la vision du produit et sa roadmap en assistance au service manager et en alignement avec la stratégie de la SG

Profil recherché : Ingénieur Réseau expérimenté (H/F) Nous recherchons un(e) Ingénieur Réseau expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Vos principales missions seront : - Administrer et maintenir les environnements Windows. - Maîtriser et appliquer les protocoles réseaux (TCP/IP, VLAN, etc.). - Configurer et gérer les équipements réseau, tels que les routeurs, commutateurs, pare-feu et VPN. - Assurer la performance, la sécurité et la disponibilité des infrastructures réseau. - Utiliser des outils de surveillance et de gestion des réseaux pour garantir un suivi et une optimisation continue.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et Microsoft. Pour l'un de nos clients grands-comptes du secteur bancaire, nous recherchons un.e Architecte SCCM Infra (F/H) pour un démarrage imminent à Paris/La Défense. Dans le cadre de cette mission, vous auriez notamment en charge les tâches suivantes : La gestion du parc des serveurs Windows via l'outil SCCM, y compris le packaging d'applications, le patching et la gestion des vulnérabilités L'encadrement de 7 collaborateurs de niveau 2 situés en Inde L'automatisation des tâches de réplication entre notre site de production et notre site de secours La réflexion autour de moyens techniques pour les évolutions de l'offre OS Windows aux différents comités organisés L'implémentation de standards de Sécurité visant à sécuriser l'écosystème Windows L'automatisation des processus de gestion du parc de serveurs Windows Le support aux autres équipes d'ICR/ALD en cas de besoin

A ce titre, vos missions sont les suivantes : · Assurer l’installation, le déploiement de serveurs et des systèmes LINUX. · Assurer la mise à jour du système d’exploitation · Assurer des analyses pour améliorer les performances et la sécurité du système. · Réaliser de scripts (Shell, python,…) permettant l’automatisation de tâches · Participer à la définition des politiques de configuration des systèmes Linux et Windows ainsi que de leur automatisation · Participer pour le périmètre LINUX à la conception, aux tests, et la mise en œuvre du Plan de Continuité / de Reprise d’Activité. · Collaborer avec les autres administrateurs système du service pour assurer la continuité des opérations · Assurer de la veille technologique sur le périmètre Infrastructure, Cloud et Automatisation

Vous souhaitez intégrer des projets ambitieux dans un environnement de production ? Nous vous proposons une opportunité d' Ingénieur de production informatique (H/F). 🚀 Parlons de votre mission Au sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous êtes en charge du maintien en conditions opérationnelles des environnement applicatifs pour l’un de nos clients. Grâce à des compétences éprouvées en pré prod et production, vous : · Mission 1 -> - Maintien en Conditions Opérationnelles : - Garantir la disponibilité et la performance des applications. - Suivre les processus opérationnels et les bonnes pratiques ITIL. - Déploiement d'application en production et préproduction - Concevoir et réaliser des changements complexes · Mission 2 -> - Contribuer à la préparation et à l'exécution des plans de mise en production et de mise en service. - Rédiger les tâches de changements associées. · Mission 3 -> - Gestion et résolution d’incidents - Analyser les anomalies et assurer leur résolution dans les délais convenus. · Mission 4-> - Surveiller la plateforme et les composants applicatifs. - Mettre en place des stratégies de sauvegarde et de restauration. - Assurer la journalisation et l'archivage des données.

Le rôle de l’équipe : La Squad OS Workstation est en charge du socle poste de travail Windows, Mac et en responsabilité des outils de MDM et de VDI du groupe. L’équipe est régulièrement sollicitée et fortement contributrice sur de nombreux sujet qui permette de faire évoluer les environnements de travail et de définir les cibles de demain En escalade des équipes support bureautique, La Squad OS Workstation apporte également son expertise et sa maitrise de l’environnement afin de faciliter la résolution d’incidents. Domaine d’intervention : L’architecte Poste de Travail sera intégré dans la Squad OS Workstation, il travaillera en collaboration avec les architectes des Squads Identité et Serveurs et assurera des astreintes sur ce périmètre : - Gestion de parc/ MDM: Intune / MECM / Jamf - Système d’exploitation : Windows 10 et 11, MacOS, IOS, Android - VDI et virtualisation d’application : VMWare Horizon (on premise et cloud) Vos missions : En tant qu’Architecte Poste de Travail, vous : - Assurez le support d’expertise du périmètre Poste de Travail - Participez aux projets de la Squad (projets de migration d’OS, déploiement Intune, intégration de filiales, définition des nouveaux standards…) - Avez une approche systématique Sécurité - Maintenez (ou proposez) les outils de contrôle des environnements : tableaux de bord, capacity planning, reporting - Assurez des astreintes, en escalade du niveau 1-2 - Maintenez la visibilité de votre activité dans la durée : CRA, CR, mail d’avancement, réunions de concertation... Vous serez en lien avec les autres équipes Infrastructures et applicatives de sous la responsabilité du Responsable Systèmes. Votre profil : Vous avez une formation supérieure en informatique (Ecole d'Ingénieur ou Université) et vous disposez d’une expérience significative dans la gestion des environnements dans travail dans un contexte international . Vous gérez les outils/solutions, la mise en conformité de leur implémentation, de leur efficience et de leur performance... Vous avez une maitrise des environnements Apple Vous avez une connaissance des sujets d’automatisation et Cloud . Vous avez le sens du service client, un bon relationnel et êtes un bon communiquant . Votre capacité à prendre du recul vous permet de jauger les priorités (incidents et projets) et respecter les délais. Orienté(e) innovation, passionné(e) par les Infrastructures et les nouvelles technos, vous aimez partager vos convictions techniques. Idéalement, vous êtes attiré(e) par l'univers des médias.