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Environnement international | Anglais requis Vous souhaitez contribuer à la lutte contre la fraude numérique et renforcer la sécurité des parcours clients dans un environnement bancaire international ? Rejoignez une équipe experte dédiée à la mise en place de solutions avancées de détection et de prévention des fraudes. Votre mission En tant qu’ IT Program Manager , vous serez en charge de piloter un programme stratégique visant à renforcer la prévention de la fraude cyber à l’échelle internationale. Vous assurerez la gouvernance de cette initiative, en intégrant des contrôles renforcés et des mesures innovantes pour protéger les utilisateurs et les actifs de l’entreprise. Vos responsabilités incluent : ✔ Fraude Cyber : Développement de scénarios de prévention, analyse comportementale des utilisateurs, renforcement de l’intelligence des menaces. ✔ Services aux clients : Sensibilisation et formation des entités internes, mise en place de parcours clients sécurisés, amélioration des processus de remboursement en cas de fraude. ✔ Formation & sensibilisation : Création de supports pédagogiques, campagnes d’information et renforcement des mesures d’authentification. ✔ Gouvernance & Pilotage : Organisation des comités opérationnels et stratégiques, suivi des KPI et reporting aux instances dirigeantes.