Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Déploiement à Lyon

Réaliser les tâches liées aux migrations des plateformes : Sous la supervision du responsable de service, vous êtes chargé(e) de l’exécution des activités nécessaires pour assurer le transfert des données et fonctionnalités de la plateforme historique vers la nouvelle. Accompagner les déploiements chez les clients : Vous intervenez directement chez nos clients pour la mise en œuvre de nos solutions, notamment en configurant les interfaces et les échanges de données. Fournir un support technique aux partenaires : Vous assurez un accompagnement technique auprès de nos partenaires, en répondant à leurs besoins liés à l’intégration et à l’utilisation de nos API et logiciels. Garantir la performance et la qualité : Vous êtes responsable de l’atteinte des objectifs fixés, tant sur le plan quantitatif que qualitatif, en veillant à la satisfaction client et à la réussite des projets.

Nous recherchons pour une entreprise de renommée française spécialisée dans la performance énergétique et l'amélioration durable de l'habitat, un Chef de Projets CRM H/F en CDI sur Lyon. Face à une stratégie de croissance externe ou l'entreprise intègre et fusionne avec 5 sociétés par an, le Chef de Projets sera en charge de piloter le déploiement et l'intégration du CRM salesforce auprés des filiales mais également les accompagner au changement et à la résilience de certains. Rattache(e) au Responsable études et architectures applicatives, vous êtes en charge de définir et mesurer les impacts techniques et fonctionnels des initiatives sur le SI de l'entreprise. Vous participez aux choix projets, en termes d'évaluation, de conception et d'implémentation, et devez vous assurer qu'ils s'intègrent, en respectant les standards de l'entreprise, de manière cohérente, efficace et durable dans l'architecture du SI. Vos missions : - À partir des besoins des directions Métiers, analyser les impacts des nouvelles solutions sur le SI, proposer des évolutions pour les différentes applications Métier, proposer des évolutions pour les composants technologiques de l'architecture du SI - Anticiper les changements et leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement - Gérer les relations avec toutes les parties prenantes(internes/externes) pour garantir que la solution est en ligne avec les exigences métier. - Contribuer aux choix de nouvelles solutions répondant aux besoins de l'entreprise, en cohérence avec les recommandations et solutions mises en place, et plus globalement avec la stratégie SI. - Participer à la sélection et à l'évaluation des projets - Pour tous les nouveaux projets ou de nouvelles technologies, participer et suivre l'évaluation de l'impact du changement. - Faciliter le transfert de connaissance, d'expérience et des bonnes pratiques au sein des différents acteurs des changements - Documenter et maintenir la cartographie du SI