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Le beneficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l´objectif d´assurer l'extension du catalogue de service end-user / expertises Service Now. Les missions sont : - Communication avec les Product Owner pour la compréhension des développements à faire. - Participation à des ateliers de compréhension technico-fonctionnels. - Création d'offres catalogue sur un outil in-house en intéropérabilité SNOW - Gestion du Service Catalog et du Request Fulfillment et plus particulièrement, paramétrages et maintenance des : - Catalogues, catégories de catalogues. - Catalog items et leur variables. - Workflow : Approbations et tâches du catalog item. - Catalog UI policies. - Catalog client scripts. Connaissances Techniques: - Développement Script include et script AJAX - Paramétrage et testing interface - Mise en place et configuration base de connaissance - Service Now CSA / Service Now CIS - Anglais

Les principales missions à mener sont : • Diagnostic des incidents de production et actions correctrices le cas échéant, • Analyse d’impacts, • Challenge et analyse des besoins, • Propositions de solutions, d’évolutions et d’améliorations, • Développement des évolutions et corrections, • Conduite de tests unitaires et fonctionnels, • Support technique durant les homologations, • Support utilisateurs, • Respect des plannings et des budgets, • Maintenance et mise en place des tests de non régression.

La mission s'inscrit dans une entité jeune et dynamique, dans un contexte fonctionnel et technique dense et varié, l'IT de l'ALM (Asset and Liability Management). La mission est intégrée dans l'équipe de développement. La mission consiste à : Sous le pilotage du responsable d'équipe, devra analyser les évolutions qui lui seront confiées, en effectuer les développements sur l'ETL DATASTAGE PX 11.3 ainsi que les tests liés. Une participation au run de niveau 3 est prévue également (prévoir astreintes) Les fondamentaux bancaires sont nécessaires (connaissances des types de produits, prêts, taux, échéanciers,..) Un test technique éliminatoire sera effectué en prérequis des entrevues. Environnement francophone et Anglophone

Contrainte forte du projet : Cette mission est soumise à des astreintes structurelles, des permanences et des interventions ponctuelles en HNO. Objectif global :Accompagner [TOU] - [OST] - Expert en gestion de capacité et en conformité dans le domaine Virtualisation, Système et Stockage, avec des compétences en Python et Powershell. Description détaillée Environnement et contexte mission Au sein de l'équipe "Outils Transverses et Gestion de la Capacitée" du pole serveurs de BPCE-IT. Vous serez en charge de l'administration et de l'évolution des outils de supervision, de conformité et de suivi de la gestion de capacitée des plateformes de Virtualisation des Windows et Linux ainsi que des plateformes de stockage et sauvegarde, dans un environnement fortement automatisé. Le parc à gérer se compose d'environ 2500 ESX et plus de 80 000 VMs. Description du projet : La mission consiste à intégrer les processus opérationnels de l'équipe Outils pour assurer le suivi de l’état du parc (Capacity Planning, Conformité, Supervision). Cette mission est soumise aux astreintes structurelles, aux interventions ponctuelles en HNO et à des permanences de 8h à 19h. Description de la prestation : Accompagner la croissance des métiers tout en optimisant les serveurs physiques et de virtualisation ainsi que les plateformes de stockage et sauvegarde dans un environnement complexe. Contribuer aux projets techniques et métiers en collaboration avec les équipes de production systèmes, stockage, réseaux, et DevOps. Déployer et maintenir les outils de supervision et de contrôle de conformité des infrastructures de virtualisation ESXi, NSX, VSAN, Systèmes Windows, Linux et Stockage Support N3 auprès des équipes serveurs. Effectuer le MCO des plateformes de supervision VROPS, Log Insight Gérer les changements. Traiter les incidents et les demandes. Résoudre les problèmes. Excellentes compétences opérationnelles sur les technologies vROPS, Log Insight, sont indispensables. Une bonne connaissance de 'écosystème de virtualisation VMware (ESXi, Horizon View, NSX, VSAN), des systèmes (Windows et Linux), du stockage et de la sauvegarde est impératif. Un bon niveau en développement PowerShell et Python est nécessaire.

Mission principale : Sous la responsabilité du Directeur de Projet Comptabilité Générale , vous interviendrez en tant qu’expert fonctionnel pour assurer le déploiement et l’optimisation de la solution CEGID XRP Ultimate . Responsabilités : Analyser et résoudre les anomalies liées à la solution CEGID XRP Ultimate. Assister les utilisateurs dans la prise en main de l’outil et accompagner la résolution des problèmes fonctionnels. Suivre la livraison des correctifs et des évolutions nécessaires. Participer aux ateliers de cadrage et de conception pour le déploiement de la solution et son core model. Piloter les activités de Bascule à Blanc de la solution CEGID XRP dans son écosystème (interfaces). Animer des ateliers de cadrage et de conception. Mettre en place et suivre un planning de résolution des anomalies. Réaliser des formations et fournir une assistance technique aux utilisateurs. Suivre les indicateurs d’avancement et assurer le reporting régulier.

Dans le cadre de la mission, les enjeux sont : • Concevoir, analyser, paramétrer, coder et tester des évolutions du produit éditique conformément aux dossiers de spécifications et dans le respect des normes et procédures • Gérer les référentiels et les standards techniques : Diffuser les bonnes pratiques et Garantir la cohérence et la pérennité de ses développements Les activités principales de la mission sont : • Participer aux études en lien avec le produit et les accostages, • Participer à la définition de la solution informatique applicative des applications confiées, • Participe aux développements au sein de la Dev Team et Réalise les tests unitaires et les tests d’intégration de composants • Rédiger la documentation nécessaire au maintien de la qualité de service (A une posture d’expert qui appuie le delivery en rédigeant notamment les Techs stories avec le(s) PA(s)), • Accompagner le CP/MOA sur les évolutions techniques (technical stories ou spikes) • S’assure que les processus et bonnes pratiques de développement et de tests préconisés sont bien appliquées par l’équipe • Participe à la définition des standards techniques et à l’architecture du produit / de la solution en lien avec l’Architecte Référent de la tribu et d’éventuels architectes experts (techniques / fonctionnels) • Participe à la stabilité de la solution en production en appui de la système Team • Participe à la résolution des incidents et à la gestion des problèmes, • Être force de proposition pour améliorer la qualité et la performance (Sonar et GitLab), • Être force de proposition pour améliorer continue, • Participe à l’amélioration continue de l'équipe

Le programme s'appuie sur des principes et piliers innovants: - démarche, culture et organisation innovantes ==> Programme et projets se déroulent en mode Agile. - programme orienté et centré aux promesses/attentes clients ==> collaboration étroite entre le utilisateurs, business, et IT est clé. Dans cet environnement international, mission de développement BO pour travailler sur la création/modification des univers et reports du projet (application où les deals sont bookés) - Développement de reportings avec Business Objectifs (reports, Univers) - Participations aux réunions de suivi - Rédaction des spécifications Techniques - Test unitaires

Le Digital business analyst fera partie de l'équipe Digital Business Partner qui est responsable de la mise en œuvre de la stratégie numérique des 2 groupes d'affaires et de la supervision de sa mise en œuvre. Le business analyst sera un acteur clé dans la définition de la feuille de route stratégique. Dans ce rôle, il sera également responsable de l'identification, de la priorisation et de l'encadrement des initiatives numériques alignées sur la stratégie commerciale et de contribuer à leur mise en œuvre réussie. Pour réussir, le business analyst sera en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes de l'entreprise et tous les départements digitaux, en particulier l'architecture d'entreprise et les solutions commerciales. Principales responsabilités : strategic planning • Co-créer une stratégie d’entreprise digitale avec les principales parties prenantes et identifier les initiatives permettant d’atteindre les objectifs commerciaux grâce à des entretiens, des ateliers, une veille externe et interne… • Évaluer et documenter de manière globale les différentes initiatives en termes de valeur, d’impact sur les processus métier et les capacités, en collectant, analysant et interprétant les données, et en collaborant avec des experts métier et digitaux. •Élaborer différents scénarios pour transformer les différentes initiatives en feuilles de route cohérentes et connectées. Gestion de portefeuille : •Capter les initiatives/idées potentielles émanant de l’entreprise. •Contribuer à la priorisation de ces initiatives au sein de la fonction, mais aussi à maximiser la création de valeur. •Analyser régulièrement le portefeuille pour faciliter la prise de décision. •Superviser la mise en œuvre des projets digitaux afin d’en garantir le succès. Réaliser des études d'opportunité : •Évaluer la valeur de chaque initiative validée. •Avec les parties prenantes, identifier précisément l'objectif et la justification de l'initiative. •Transformer les hypothèses en faits en collectant et en analysant les données pertinentes. •Identifier/documenter les impacts globaux de l'initiative sur les processus métier existants. •Identifier les exigences globaux (modification/nouveauté de service ou de capacité). Change management : •Promouvoir la culture numérique au sein de l'organisation Compétences : •Réflexion et planification stratégiques •Analyse des processus métier et résolution de problèmes •Gestion et exécution de projets • Compréhension des technologies numériques, notamment l'IA, l'IoT, le cloud computing et l'analyse de données. •Gestion du changement •Mesure de la performance et analyse de données •Excellentes compétences rédactionnelles et de synthèse •Connaissance des principes d'architecture d'entreprise. •Excellentes compétences relationnelles à tous les niveaux de l'organisation. Capacité à négocier avec des groupes internes et externes.

60% : Automatisation de tâches d’exploitation Oracle (Patching, Installation /Désinstallation des produits, Upgrades, Création de bases...) Ansible : Maintenance et Développement de nouveaux playbooks, Ajout de fonctionnalités, Optimisation... Shell Python (un plus) = Développement des API Terraform (un plus) = Provisionning sur l’ExaCC 40% : DBA Oracle Gestion des incidents N3 Patch management Audits Mise en place des procédures d’exploitation des bases de données (surveillance, sauvegarde...)

Ingénieur Systèmes Réseaux (H/F) - Toulouse Rejoignez Experis Toulouse pour une mission chez l'un de nos clients, au sein de la Direction des Systèmes d'Information, nous recherchons un Ingénieur Support Technique N2 pour assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures systèmes et réseaux. YOUR DAILY LIFE Gestion des incidents complexes (N2) remontés par les équipes N1 sur des problématiques réseaux et systèmes : LAN : Débogage sur switches Cisco/Juniper/Huawei, propagation de VLANs. WAN : Débogage des équipements de niveau 3, MCO des tunnels inter-sites. Sécurité : Débogage firewall (Palo Alto, Sophos, Fortinet, Checkpoint). Système : Administration de serveurs Windows 2008/2016. ToIP/Visio : Suivi et support des infrastructures de communication. Administration & Exploitation des infrastructures IT : Gestion des proxys, antispam, WiFi, ToIP, routeurs, switches et firewall. MCO des équipements de sécurité et administration des accès 3G. Rédaction de la documentation technique et formation des équipes support N1/N2.

Poste : Data Engineer (H/F) Localisation : Rouen (76) Mode de travail : Hybride (2 jours/semaine) Date de démarrage : Dès que possible (bien entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Durée de mission : 3 mois (renouvelable) Fourchette de salaire : Entre 400€/j et 450€/j L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site Normand recrute dès à présent un.e Data Engineer en Freelance (3 mois renouvelable) . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un d'un de nos clients auprès duquel vous interviendrez sur les missions suivantes : Modéliser et structurer des bases de données en fonction des besoins analytiques. Implémenter des DAGs en python pour alimenter les entrepôts de données. Contribuer à la définition et l’optimisation des normes de développements de l’équipe Data Automatiser et enrichir les contrôles permettant de garantir la fiabilité des données alimentées. Réaliser la documentation fonctionnelles. Réaliser la documentation technique. Contribuer à la définition et l’exécution des plan de tests pour valider le bon fonctionnement des DAGs et assurer la cohérence et fiabilité des jeux de données. Maintenir les entrepôts de données. Participer à la mise en place de tableaux de bord Préparer, suivre les phrases d'homologation et de déploiement des réalisations. Assurer un support technique et fonctionnel auprès des équipes métiers sur l'utilisation des données et des outils analytiques. Optimiser les process et proposer des méthodologies adaptées (veille sur les données, les outils).

Description détaillée Au sein de l'équipe PKI nous recherchons ingénieur de production pour gérer le MCO des plateformes PKI sous redhat. Il aura pour rôle de gérer la supervision des systèmes sous Zabbix pour s'assurer de la qualité de la production. Il sera en charge de l'obsolescence et de la gestion des vulnérabilité. Des taches liés à la cryptographie seront envisageables en fonction de la capacité de l'intervenant. Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité. - Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 - Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité. - Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) - Participation aux audits (internes / externes) - Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité - Rédaction de guides et standards de sécurité - Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité - Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation - Assure la veille technologique

Expression du besoin • Expérience professionnelle sur des sites internet à fort trafic (Médias, E-commerce) et d'exploitation de leurs infrastructures en environnement de production open source. • Expérience professionnelle en pilotage de prestations d'hébergement et infogérance de sites internet à fort trafic. • Connaissances des pratiques ITIL, Agiles et DevOps • Bonne expression orale et écrite en Français et Anglais technique Missions principales • Assurer le Niveau 1 du MCO de plateformes d'hébergement web (recette, préproduction et production) en collaboration avec l'Infogérant et le support N2/N3 de l'équipe interne. • Prioriser et organiser les besoins avec l'infogérant / hébergeur de nos plateformes : Gestion des mises en production des applications numériques • Gestion des changements et des incidents Niveau 1 • Validation des livrables (tests de non-régression technique, de montée en charge etc…) • Assurer l'interface entre les équipes de développement/produits et les prestataires de services • Communiquer sur les changements, les plannings et sur les incidents • Maintenir les différents documents techniques

emagine recherche pour un de ses clients, un Scrum Master avec de l’expérience E-commerce Rythme : 4 jours sur site / 1 jour de télétravail Visibilité: 6 mois minimum Indispensable : connaissance des applications mobiles & domaine du E-commerce Vos missions: Aider à la clarification des exigences métiers et technique Assurer le suivi des sprints, la gestion des priorités et des risques liés aux projets Accompagner le product owner Gérer le lien entre votre client et l’intégrateur Identifier les obstacles et mettre en place des solutions pour les résoudre rapidement Votre profil: Vous avez 6 ans d’expérience minium Capacité à coacher des équipes de manière autonome Expertise E-commerce Connaissance du monde mobile Déplacements possibles en régions françaises

Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels : Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes Intervention sur les infrastructures virtualisées Maintenance des bases de données Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms Maintenance logiciel encaissement Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles Enrichir la base de connaissances Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques

Dans le cadre d’une mission stratégique pour l’un de nos clients grand compte, nous sommes activement à la recherche d’un consultant chevronné, doté d’une expertise avérée en gestion de projets liés à la data. Ce professionnel aura pour mission d’endosser le rôle de Chef de Projet Data, en orchestrant avec rigueur et vision l’ensemble des initiatives liées à la gestion, l’exploitation et la valorisation des données. Missions et responsabilités : Gouvernance et pilotage Définition et suivi de la feuille de route et du planning des projets Gestion des actions, des risques et des décisions pour assurer le bon déroulement des projets Préparation et animation des comités de gouvernance à mettre en place Analyse et conception Suivi de projet, comptes rendus et plans de test Supports pour les comités de gouvernance Cartographie de l’architecture existante et documentation de la cible Schémas d’architecture et recommandations d’optimisation Stratégie de recette et rapports de validation des différentes phases