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Contexte : Dans le cadre de la mise en place d’un nouvel outil de comptabilité générale pour les Institutions de Retraite Complémentaire, nous recherchons un Expert Fonctionnel CEGID XRP . Le consultant interviendra en support Niveau 1 et 2 de la solution CEGID XRP Ultimate, récemment mise en production. Missions principales : L'expert sera intégré à l'équipe Production Centrale Entreprise pour : Supervision des traitements planifiés : S'assurer que les traitements s'exécutent correctement. Fournir des comptes rendus réguliers des traitements réalisés. Gestion des nouvelles versions : Planifier et coordonner les travaux liés à l'intégration des nouvelles versions ou patchs de la solution.

En tant que Service Delivery Manager, vous jouerez un rôle clé au sein du service Gestion de Projet Maintenance, en collaborant avec une équipe composée de SDM et d’ingénieurs support N3. Vous serez responsable de la gestion des services à destination de clients internationaux (Espagne, Amérique Latine, Europe). Vos missions incluront : • Planification et gestion des projets de maintenance : coordination des actions, suivi des budgets et des délais, gestion de la qualité et des risques, rédaction de procédures fonctionnelles de maintenance. • Rédaction et revue des devis de maintenance : estimation des charges, définition des activités de maintenance, dimensionnement des pièces de rechange et gestion des incidents. • Suivi des tickets via les outils de ticketing : mise à jour des incidents, gestion des escalades si nécessaire. • Organisation de revues périodiques : analyses mensuelles des risques/opportunités et réunions hebdomadaires avec les responsables de programme et partenaires. • Gestion des contrats avec les sous-traitants et partenaires : rédaction des SOW (Statement of Work), définition des SLA et des exigences contractuelles. • Suivi des KPI et reporting : rédaction de documents de suivi et de rapports annuels sur la performance de la maintenance. • Sécurité des activités : analyse des vulnérabilités, gestion des mises à jour et déploiement d’outils comme Cyberwatch. • Interventions sur site : dépannage et analyse des incidents critiques. • Gestion administrative et financière : renouvellement des licences, gestion des achats, suivi budgétaire et rédaction de rapports financiers. • Gestion des changements et de l’obsolescence : supervision des demandes de support et des évolutions des programmes.

Nous recherchons un Programme Manager Sécurité pour piloter ce programme stratégique, en lien avec les exigences de la directive européenne NIS 2, et garantir la mise en œuvre des mesures nécessaires à la conformité. Dans le cadre du programme de mise en conformité avec la directive NIS 2, le rôle s’articule autour des missions suivantes : Analyse des exigences de sécurité et des besoins des utilisateurs. Planification, gestion et suivi des projets associés. Coordination et mobilisation des équipes projets. Évaluation des alternatives techniques disponibles. Négociation et choix des solutions retenues. Suivi et validation de la documentation des livrables des projets. Reporting régulier auprès des comités de pilotage et de la hiérarchie.

Gestion des Incidents Fonctionnels : Prendre en charge les incidents fonctionnels escaladés par le support de niveau 1. Diagnostiquer et analyser les problèmes pour proposer des solutions adaptées dans les meilleurs délais. Prioriser et résoudre les incidents critiques pour assurer la continuité des activités. Analyse et Résolution des Problèmes : Analyser les problèmes récurrents et les dysfonctionnements pour identifier les causes profondes. Collaborer avec les équipes de développement pour corriger les anomalies applicatives. Documenter les solutions apportées pour enrichir la base de connaissances. Support aux Utilisateurs : Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs sur l'utilisation avancée des applications. Former les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et les meilleures pratiques. Communiquer de manière proactive sur les évolutions des applications et les incidents en cours. Amélioration Continue : Proposer des améliorations fonctionnelles pour optimiser l'expérience utilisateur. Participer à l'élaboration de guides utilisateurs et de supports de formation. Contribuer à l’amélioration des processus de support et à l’automatisation des tâches répétitives. Collaboration Inter-équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de support de niveau 1, de développement, et les chefs de projet. Participer aux réunions de suivi et aux comités de pilotage des incidents. Assurer la transition des incidents résolus vers le support de niveau 1 pour renforcer leurs compétences.

Nous recherchons un Analyste Support / Gestionnaire de Production Applicative pour une mission au sein d’une grande structure du secteur bancaire. Vous interviendrez sur la Plateforme Assurances de Personnes et contribuerez au suivi de production et à l’amélioration continue des environnements applicatifs. Vos missions principales : Suivi de la production et des environnements : Assurer le pilotage et le suivi des environnements de production et hors-production. Gérer les recettes, analyser les incidents et problèmes (niveau 1), et participer à leur résolution. Contribution au Plan de Performance : Décliner et mettre en œuvre les actions du Plan de Performance sur les applications avales. Gestion des plans batch : Suivi et mise en œuvre des plans batch sous Control-M pour les applications de la plateforme. Suivi des environnements de recette et qualification, notamment pour l’exécution des recettes et tests de non-régression (TNR). Compétences techniques requises : Systèmes : Linux. Langages et scripts : Shell scripting. Outils : Control-M Connaissance fonctionnelle : Environnements liés à l’ Assurance-Vie et gestion applicative, notamment le socle AIA .

Dans le cadre de l’évolution constante de son niveau de sécurité la direction des infrastructures fait évoluer la production des KPI de sécurité. mission: Evolution de la production des KPI de sécurité. Définition des sources d’informations, des traitements à appliquer et du cycle de publication. Définition formelle du processus global, vérification adéquation avec les besoins. Opérer le processus global et le partager avec les équipes SSI. Prestation attendue Définition puis mise en oeuvre du processus de production des KPI de sécurité des infrastrucures du système d’information. Expertises techniques attendues  Sécurité des SI  Systèmes d’exploitation Windows et Linux

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Rennes (35) 🏠 Télétravail : 2 jours possibles par semaine ✏ Contrat : indépendant, portage salarial, ou CDI 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de Projet ERP (H/F) afin d’accompagner un de nos clients grand compte localisé à Rennes (35) : Tu auras pour missions de : Déployer les modules finance du nouvel ERP Rédiger les spécifications fonctionnelles Superviser l'exécution des tests Gérer les coûts, délais, qualité, budget, planning ...