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Freezy recherche pour son client, agence de communication et de conseil, un Responsable de Projets Digitaux (H/F) Le/la responsable de projet digital animera et déploiera les stratégies digitales proposées aux clients de l'agence, mais aussi celle de l’agence. Vos missions : 1. Définition de la stratégie digitale Élaborer et piloter la stratégie digitale de l'agence et de ses clients en fonction des objectifs de croissance, d'efficacité et d'innovation. Identifier les opportunités de croissance numérique et développer des solutions adaptées à chaque secteur d';activité. 2. Gestion de projet Superviser les projets digitaux pour les clients, de la conception à la mise en œuvre, en s’assurant du respect des délais, des budgets et des objectifs fixés. Coordonner les équipes internes ou freelances (développeurs, UX/UI designers, experts en marketing digital) 3. Accompagnement et conseil clients Conseiller les clients sur leur stratégie digitale, les tendances du marché et les nouvelles technologies. Proposer des solutions innovantes en matière de transformation numérique (social média, site web, outils digitaux…..) Réaliser des audits de maturité digitale et identifier les leviers d'amélioration. 4. Veille technologique Assurer une veille permanente sur les nouvelles technologies, outils digitaux et tendances de marché afin de maintenir l’agence et ses clients à la pointe de l’innovation. Évaluer et intégrer les nouvelles solutions qui pourraient offrir un avantage concurrentiel. 5. Formation et développement des équipes Encadrer et accompagner les équipes du pôle digital pour maintenir un haut niveau de compétences. Définir les besoins en recrutement et en formation pour soutenir la croissance du pôle. 6. Développement de l’offre digitale Développer et diversifier les services digitaux proposés par l’agence (création de sites web, optimisation SEO/SEA, marketing automation, campagnes publicitaires digitales). Proposer de nouveaux services en fonction des tendances du marché et des besoins spécifiques des clients. 7. Suivi de la performance Mettre en place des outils de suivi de la performance digitale pour mesurer les résultats des campagnes et des projets (KPIs, ROI). Analyser les performances et ajuster les stratégies en fonction des données et retours clients. 8. Gestion de la relation client Assurer un suivi régulier avec les clients, répondre à leurs besoins et anticiper leurs demandes. Maintenir une relation de confiance et garantir la satisfaction à long terme des clients en matière de transformation digitale. Rdv client et réponse aux AO. Ces missions demandent une forte capacitée d’adaptation, un sens de l’innovation et une connaissance approfondie des outils et technologies numériques.

VOS MISSIONS :Prendre en charge la gestion journalière de nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok),Préparer les programmations éditoriales mensuelles,Étudier les données statistiques et effectuer une évaluation des résultats,Concevez des illustrations à l'aide d'outils de création graphique de la gamme Adobe,Maintenir une vigilance constante sur l'évolution du secteur, les innovations technologiques et la réputation numérique.

VOS MISSIONS :Prendre en charge la gestion journalière de nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok),Préparer les programmations éditoriales mensuelles,Étudier les données statistiques et effectuer une évaluation des résultats,Concevez des illustrations à l'aide d'outils de création graphique de la gamme Adobe,Maintenir une vigilance constante sur l'évolution du secteur, les innovations technologiques et la réputation numérique.

Contexte de la mission Afin de préparer le départ de leur Community Manager actuel, notre client recherche un Community Manager / Content Creator pour une mission freelance qui se déroulera à partir de novembre avec une passation en décembre, pour une prise de poste effective en janvier 2025. Objectifs de la mission Assurer la continuité et le développement de la présence de la marque sur les réseaux sociaux. Créer des contenus vidéos (captation, montage) adaptés aux attentes de leur audience. Collaborer avec l’équipe en place pour gérer les comptes de la marque sur TikTok, Meta (Facebook & Instagram) et Pinterest. Principales responsabilités Création de contenu vidéo : Réaliser la captation et le montage de vidéos, en respectant les directives créatives de la marque. Les montages requis seront simples ; l'objectif est d'assurer un rendu authentique et engageant. Community Management : Assurer une présence active sur les réseaux sociaux, en engageant la communauté, modérant les commentaires et répondant aux messages. Analyse et reporting : Suivre les performances des publications, mesurer l'engagement et adapter les stratégies de contenu pour améliorer la portée et l’impact. Conditions de la mission Disponibilité : 2 à 3 jours par semaine. Présence sur site : La majorité du travail pourra se faire à distance. Cependant, une présence ponctuelle (environ 2/3 jours par mois) sera requise pour des tournages à Epagny et éventuellement dans des magasins en France. Lieu : Télétravail + déplacements ponctuels à Epagny (74) Date de début de mission : Novembre/Décembre pour passation

ATTENTION : !! Une première expérience en IA est obligatoire, sinon il n'est pas nécessaire de posutler !! CONTEXTE Notre équipe travaille pour les services de Relation Client Omnicanal des entreprises France, Portugal, Espagne, Italie, Pologne et Roumanie. Une des solutions que nous proposons à nos Business Units (BU) est un BOT. Ce BOT est basé sur l’intégration de Google DialogFlow CX pour créer des agents conversationnels et s’appuie sur Node.js Depuis quelques semaines, nous avons couplé notre BOT à de la GenIA (Gemini) et nous avons maintenant un agent GenAI qui gère les réponses relatives à la FAQ. Notre BOT est à destination de nos clients finaux qui parcourent les sites client de nos différentes BUs afin de les aider sur des parcours prédéfinis (via DialogFlow CX) ou affiner leur intention et sélectionner les informations pertinentes de la FAQ (via GenAI) Sur l’année à venir, nous allons continuer à proposer de nouveaux parcours clients sur le BOT. Nous allons étendre les canaux où le BOT est proposé pour inclure les canaux messaging (Whatsapp, Messenger, Instagram…) mais également travailler sur le canal vocal (callbot) pour les appels téléphoniques. OBJET DE LA MISSION Nous recherchons un développeur full stack ayant des connaissances dans le design de flux conversationnel (no code) pour ajuster et optimiser le chatbot. Qui a une expérience ou au moins une appétence pour l’IA Générative dans le but de paramétrer et d’améliorer les modèles au niveau de la pertinence et de la précision des réponses apportées. Le développeur aura en charge de: - réaliser du Build et du Run sur des produits digitaux composés de flux conversationnels (Dialogflow CX), d'API REST, de frontend (REACT), de backend (Node.js/Express.js, Python) et de batchs (Kafka). - de travailler en mode agile avec l'équipe BOT (2 développeurs en place et 1 PO) ainsi qu’avec l’OPS et des équipes transverses. - de livrer et de commiter du code source et d'être garant de la qualité de celui-ci - de réaliser la documentation nécessaire pour permettre la compréhension de son code - de réaliser des code review avec les autres développeurs - de suivre parfois des cours de formation pour monter en compétence sur la sécurité au sein de son code - de réaliser en collaboration avec l'OPS de l'équipe des tâches d'observabilité L'usage de l'anglais est indispensable pour cela.